Ich hatte vor einem Jahr ein Set bestehend aus 2 Elefanten mit persönlichem Aufdruck bestellt und bezahlt. Einer wurde nur geliefert. Monatelang habe ich über diverse Wege der Kommunikation versucht,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich entschuldige mich im Voraus für Rechtschreibfehler, da ich einen Übersetzer verwendet habe. Dieser Artikel kam in einwandfreiem Zustand an und erfüllte alle meine Erwartungen. Das Kundenservicetea... Mehr ansehen
Nach 3 Wochen kam meine Bestellung endlich an. Qualität des Hasen und der Druck sind sehr gut. Auf meine zwischenzeitliche Nachfrage beim Support kam auch bei mir keine Rückmeldung. Ich vermute, dass... Mehr ansehen
Habe vier Tassen ( drei für meine Mädels eine für mich) bestellt.Bei allen vier Tassen kam das Motiv genau so raus wie ich es entworfen habe. Leider wurde bei Anlieferung eine Tasse beschädigt, habe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der OnlineShop für personalisierte Produkte 💖 Handgemacht in Deutschland
Kontaktinformationen
Berlin, Deutschland
- ohmyvalentine.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nie wieder würde ich da bestellen.
Nie wieder würde ich da bestellen.. musste eine Strafanzeige stellen!! Damit die Ware dann nach 3 Monaten ankommt.. wo ich jetzt nicht mehr benötige… kann nur alle warnen. Bitte da nichts zu bestellen
Super süße Errinerungen aber der…
Super süße Errinerungen aber der Versand war eine Katastrophe über 3 Monate gewartet und immer wieder wurde gesagt es geht in den Versand aber ist es nicht erst nach über drei Monaten.
Ganz schlechter Service
Ich habe Expressversand gewählt, um die Ware zur Sicherheit noch eine Woche vor einem Geburtstag zu bekommen. Es hat über 7(!) Wochen gedauert, bis die Ware ankam. In dieser Zeit schlugen jegliche Kontaktversuche (Email, Telefon ("Diese Nummer ist nicht vergeben")) fehl, weshalb ich bereits mein Geld mithilfe meiner Bank zurückgefordert hatte.
Die Ware kam mit einer Entschuldigung, dass es nicht genügend Personal gebe und die Finanzen beim Unternehmen nicht stimmen. Dass es da länger dauert, ist klar, entschuldigt aber nicht das Nicht-Reagieren auf Kontaktaufnahme.
Das Paket kam nach 3 Monaten hier an
Das Paket kam nach 3 Monaten hier an.
Keine Reaktion auf sämtliche E-Mails bekommen.
Nie wieder
Es hat zwei Monate gedauert, bis ich meine halbe Bestellung erhalten habe. Bestellt habe ich 2 Schneehasen. Gestern kam das Paket mit einem Schneehasen drin. Auf Mails wird nicht reagiert.
Viel zu mir versendet worden
Viel zu mir versendet worden, obwohl ich einen Aufpreis bezahlt habe für schnellen versandt. Im Juli sollte dass Kuscheltier ankommen, im September wurde es endlich versendet. Es sollte zum Geburtstag im Juli sein
Zwei Monate nach der Trennung das Geschenk erhalten 😂
Ewige Lieferzeit und beim Support meldet sich niemand.
Wäre schön wen man jemand auch über Email erreicht hätte
Es wäre sehr schön wen man eine Email schreibt das sich jemand auch zurück meldet .Ich habe Verständnis dafür das es auch mal Verzögerungen geben kann aber sich garnicht zu melden ist nicht schön oder nicht zu reagieren
Eine wirklich schöne Idee... Aber
Eine wirklich schöne Idee... Umsetzung funktioniert leider nicht... Habe am 26.07 bestellt... Zwei Artikel für meine Kinder als Erinnerung an ihren Opa. Ich weiß von Tiktok das ein Artikel fertig ist allerdings mit einem Druckfehler. Auf Nachfrage keine Antwort. Bis zum 02.09 habe ich weder meine Artikel noch eine Antwort erhalten. Danke PayPal konnte ich jetzt mein Geld zurück bekommen...
Falsche Figuren auf dem Hasen
Falsche Figuren auf dem Hasen . Und dann meldet sich keiner auf die E-Mails . Mehrere geschrieben . Kuscheltier an dich echt schön von Gefühl her . Kundenservice unterirdisch
Miserabel
Keine Antworten auf jeglichen e Mail oder Telefonkontakt. Ware kam viel zu spät. Wurde storniert und kam trotzdem. Null auf den Kunden eingegangen. Absolut enttäuscht.
Kundenservice
Ich habe meinen Wunschartikel per Express Lieferung bestellt. Natürlich mit Aufpreis..
Tage lang tat sich nichts, ob der Artikel verschickt wurde oder nicht. Nach 8 Tagen bekam ich eine Mail das mein Wunschprodukt nicht verfügbar wäre und ich sollte eine Alternative wählen damit der Vorgang bearbeitet werden kann. Auch danach keinerlei Reaktionen vom Shop auf meine Mails. Erst nach einer schriftlichen Aufforderung mir mein Geld zurück zu erstatten.( Nach 26 Tagen) bekam ich plötzlich eine Versandmitteilung ohne das der Shop auch nur auf eine meiner Mails geantwortet hat. Produkt ist schön, aber Kundenservice geht anders! Nicht einmal eine Entschuldigung gab es von Seiten des Shops.
Es wäre schön wenn man auch mal eine…
Es wäre schön wenn man auch mal eine Email absenden kann die auch an kommt. Lieferzeit waren 2wochen und nich 4-7werktage
Aber an sich ein sehr schönes geschenk
Keine Ware- Keine Antwort auf Mails
Ich habe am 25.06.2024 eine Bestellung aufgegeben. Laut Homepage werden Bestellung innerhalb 48Std versandfertig gemacht. Bei Fehldrucken kann es zu Verzögerung von Max. 5 Tagen kommen. Soweit so gut. Nach 9 Tagen habe ich per WhatsApp Kontakt aufgenommen und nach dem Verbleib meiner Bestellung gefragt- Keine Antwort. Am 08.07.2024 wurde es an DHSl übergeben, hat sich aber seitdem keinen Millimeter bewegt. Am 13.07.2024 habe ich per Email Kontakt aufgenommen. Auch hier habe ich keine Antwort erhalten. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man ein Geschenk bestellt, dieses nicht rechtzeitig erhält und auch auf nachfragen keine Antwort erhält.
Die Ware ist wie beschrieben alles top…
Die Ware ist wie beschrieben alles top und die Lieferung war auch schnell.
Supersüßes Stofftier -schnelle Lieferung
Die Lieferung war schnell, das Stofftier ( ein rosa Hase) war sehr schön bedruckt und total süß!
Seit Dez
Seit Dez. 2023 warte ich auf meine Bestellung. Leider sehr schlecht Erfahrungen gemacht. Geld ist keines zurückgekommen auch keine Entschuldigung.
Einfach nur eine Frechheit!!!
Ich hatte so viel Freude beim…
Ich hatte so viel Freude beim Verschenken und es ist wahnsinnig gut angekommen.
Absolut empfehlenswert und qualitativ top.
Wenn ich ein personalisiertes Kuscheltier benötige, bestell ich definitiv wieder hier.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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