oekostrom AG Bewertungen 

311
TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 110 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen den guten Service, faire Preise und die Verfügbarkeit von grünem Strom mit transparenten Abrechnungen. Der Wechsel zum Anbieter wird als einfach und unkompliziert empfunden, unterstützt durch eine benutzerfreundliche Webseite und hilfsbereiten Kundenservice. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Preisen, die als hoch oder unfair empfunden wurden, teilweise mit unerwarteten Erhöhungen oder Abweichungen bei Boni. Einige Rezensenten berichten zudem von schlechtem Service, langen Telefonaten ohne Lösung oder mangelnder Unterstützung. Vereinzelt gab es auch Schwierigkeiten mit der Transparenz der Abrechnungen oder der Einhaltung von Vertragsbedingungen.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei einige von einem super Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei viele positive Erfahrungen mit schnellen, unkomplizierten... Mehr ansehen

Sustainability

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Nachhaltigkeit, wobei viele Verbraucher den... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige schnelle Reaktionen,... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor, wobei einige das Kundenportal als aufgeräumt,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seit 5 Jahren bin ich Kundin bei Ökostrom und fühle mich nach wie vor sehr gut damit. Die vielen schlechten Erfahrungen, die von Einigen beschrieben werden, kann ich nicht teilen. Ich finde den Servic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin schon seit Start von Ökostrom Kunde und war immer sehr zufrieden, ein Wechsel ist für mich kein Thema!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Support und die Preise sind auch Top wenn man denn Tarif mit denn Gratis Monaten nimmt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grüner Strom zum fairen Preis das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die oekostrom AG ist die größte unabhängige Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen in Österreich. 1999 aus der Umweltschutz- und Anti-Atom-Bewegung heraus gegründet setzen wir uns seither aktiv gegen die Klimakrise und für eine saubere Energieversorgung ein. Und nicht erst seit es im Trend liegt.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(311)

110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierter Wechsel

Sehr unkomplizierter Wechsel, Gutes Preis-Leistungsverhältnis

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Unkomplizierte Anmeldung, schnelle Reaktion bei Fragen, pünktliche Rechnungslegung, freundlicher Service. Bis jetzt klappt alles bestens, wir können Oekostrom sehr empfehlen.

1. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Strom-Anmeldung hat einfach und…

Die Strom-Anmeldung hat einfach und problemlos funktioniert.

5. November 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Kern, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

rasche unbürokratischer Wechsel

3. November 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Nemec, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der vollkommen unkomplizierte Umstieg …

Der vollkommen unkomplizierte Umstieg und die Gewissheit, wirklich Ökostrom zu beziehen.

1. November 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Frau Domanig, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, verlässlich 🙂🙂

Freundliche und verlässliche Beratung

29. September 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Warga, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr problemloser wechsel

sehr problemloser wechsel, glaubhafter strombezug.

22. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Maschke, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliche Homepage, rasche online-Abwicklung

Sehr übersichtliches und gutes Angebot auf der Homepage. Die online-Vertragserstellung funktioniert schnell und einfach.
Der telefonische Kundenservice ist freundlich und sehr bemüht, zu helfen.

1. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einfach super schnell und gut…

Alles einfach super schnell und gut bearbeitet

27. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Szucs, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen

Tolles Unternehmen - sehr übersichtlich und klar formulierte Infos! Perfekte Hilfestellung, wenn Fragen auftauchen sollten! Besten Dank und weiter so - Herbert

24. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Billig aber bei der Nachzahlung braucht…

Billig aber bei der Nachzahlung braucht man einen 2t Job!

16. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Melden Sie sich gerne unter social@oekostrom.at, falls wir noch etwas für Sie tun können. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schwierig

Beim Wechsel meines Stromtarifes auf Ökostrom ist aufgrund falscher Auskünfte einiges schiefgegangen so das wir einen Tag ohne Strom auskommen mussten! Wenn ich nicht die Befürchtung gehabt hätte das noch mehr schief gehen könnte , hätte ich den Vertrag bei Ökostrom sofort widerrufen, aber ist eh nur ein Jahr Bindung. Auf eine Mail von ökostrom mit der Bitte um Feedback, habe ich meinen Fall geschildert und um Kontaktaufnahme gebeten . Das ist ein gutes Monat her und niemand hat sich gemeldet, außer dieser Mail mit der Bitte um eine gute Bewertung auf dieser Seite. Nur leider kann ich nicht mit einer guten sondern nur mit einer ehrlichen und angemessenen Bewertung dienen.
Lg

16. September 2024
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Antwort von oekostrom AG

Lieber Herr Kober, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, die Qualität unseres Kund:innenservice zu verbessern. Schicken Sie uns gerne eine Mail an social@oekostrom.at, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Stromtarife und bei Rückfragen…

Super Stromtarife und bei Rückfragen immer ein schneller und kompetenter Support. Passt alles perfekt!

18. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Mayrhofer, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut, außer der Freundschaftsbonus funktioniert für Familien Mitglieder nicht! Habe den 2 mal für ein Familien Mitglied verwenden wollen, habe aber keinen Bonus bemerkt!

17. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Zu Ihrer Frage: Der Freund:innen werben-Bonus funktioniert auch bei Familien-Mitgliedern, jedoch muss der Link im Kund:innenportal verwendet werden und das Familien-Mitglied muss sich mit einer eigener Mail-Adresse anmelden. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an social@oekostrom.at. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wechsel zu Oekostrom

Wir sind erst seit 1.10.2024 bei Oekostrom. Der Wechsel ist völlig unproblematisch verlaufen. Wir hoffen, dass es so weiter geht.

17. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel war einfach

Wechsel war einfach - startete automatisch mit nächsten Ersten

16. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Nabernik, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

...der Wechsel zu oekostrom verlief…

...der Wechsel zu oekostrom verlief reibungslos incl. Einspeisen des PV Stromes...Strompreis wird sich noch einpendeln 😃👍

1. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr freundliches Personal.

Sehr sehr freundliches Personal.
Helfen schnell weiter und kümmern sich um alles.

Kann es jedem nur empfehlen.

15. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umstieg zu Ökostrom war ganz einfach

Umstieg zu Ökostrom war ganz einfach, den Kundenservice, die Abrechnungen etc. muss ich mir erst anschauen

14. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Angebotslegung und rasche…

Klare Angebotslegung und rasche Abwicklung.
Empfehle ich gerne weiter.

9. Oktober 2024
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Antwort von oekostrom AG

Guten Tag Herr Hofbauer, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg in Richtung saubere Energiezukunft mit uns gemeinsam gehen. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team

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