Octopus Energy US Bewertungen 

261
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

My initial experiences with this company were very positive. Maybe even 5 star. Recent experiences have not measured up. Incorrect billings, missed discounts, and changes to payment fees have been n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everyone there is extremely helpful from customer service to services if I could give you more than 5stars as an option I would and I don't plan on going anywhere for my electric services. Thank you... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you, Keith, as per conversation, was very informative and greatly appreciated his help with my situation and got it resolved. Thank you, so much, Tamara n Vern H.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deavonte', this guy was awesome and took care of explaining and assisting me with switching to Octopus Energy. He was down to earth and explained everything in a simple way that made it easy for me t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

We understand that green energy is cheap energy. Better for you, better for the environment. We offer multiple low-cost plans depending on where you live and only offer 100% renewable energy.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

261 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(261)

142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kevin was great

Kevin was great. Very helpful. He was very knowledgeable about the rates and services. Easy to talk to and friendly. Made me feel comfortable with my decision to go with Octopus Energy in addition to the lowest rate. Thank you!

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kevin was a pleasure to work with…

Kevin was a pleasure to work with today, he made my new account set up seamless and easy. I had called another power company and they were droning on and on and I just couldn’t see where it was a good fit for me. Kevin really helped me understand the benefits and helped me realize I was making the right choice going with Octopus.

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Web Site is dicey

I researched this thoroughly using ChatGPT. That technology was very helpful in making my decisions. Once on the patch to sign up, I encountered the Octopus website. Multiple attempts to sign up, each coming back with bad data or an error or a spinning dial.
I finally called them and discovered, I was in fact set up with an account. A few minutes on the phone and I am now a customer.

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Octopus Energy US-Logo

Antwort von Octopus Energy US

Hey Daniel,

Thanks so much for sharing your experience — and for sticking with it! We’re sorry the website gave you trouble when signing up. Our tech team is already looking into what might’ve caused those spinning wheels, since we want joining Octopus to be as smooth as the energy we provide ⚡️

We’re glad our team could get you up and running quickly on the phone. Welcome to Octopus, we’re thrilled to have you with us 💜

Love and power,
Katie @ Octopus Energy

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

No need to be nervous

Revel made my first time setting up electric seamless. She was so understanding and patient. I would recommend Revel and Octopus Energy to family and friends who want to find an electric company.

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solar Expert

The experience I had was good. I spoke to Kevin during my call. He was able to resolve and address both making a small payment over the phone and signed me up with a new contract that was better for what I could afford. He was professional, informative, and had a good attitude throughout the call. I recommend his customer service as excellent.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jake Williams was great & went the extra mile

Jake Williams was great. He truly cared about the service he was providing and even went the extra mile by calling my back to inform me up updates that were improvement for me to know. I appreciate him and would refer ppl to Octopus Energy. I also am a business owners and wish that my staff would help my customers the way Jack helped my sign for my new plan today. Thanks Jake!

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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