Ochsner SportBewertungen 

Sandra hat uns ausgezeichnet beraten bei verschieden Artikel in der Stockhornarena. Ich hoffe dass Sie ihre Arbeit entsprechend geschätzt wird.

Das Fachgeschäft in Bern ist Super, jedoch der Onlineshop ist alles andere als gut. Sie bieten ein Priodukt an mit Club Rabatt es hat nur noch 1Stk. dann kommt ein paar Stunde später das Sie leider einen fehlbestand haben und stornieren die Bestellung.zur gleichen Zeit ist das Produkt wieder in Onlineshop bestellbar. Ich finde dies grenzt an Betrug weil Sie vermutlich nicht die 20% Rabatt geben wollen.
Würden Sie Kundenservice bieten wollen würden Sie dies einfach nachbestellen. Aber es scheint als Ochsnersport kein Intresse hat zufriedene Kunden zu haben was im Fachgeschäft in Bern 100x besser ist.

Ochsner Sport Davos ist äusserst kompetent, aufmerksam und zuvorkommend. Mein Anliegen wurde freundlich und unkompliziert entgegengenommen und durch Herrn Richard L. zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür.

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt, sie kam am nächsten Tag bei mir an. Die Sonnenbrille sieht gut aus und hat etui/case worin man sie verstauen kann. Die Qualität scheint gut zu sein in 5 Jahren weiss ich mehr.
jetzt muss nur noch das wetter Passen.

Mit einem knapp 20 jährigen Wertgutschein von Ochsner Sport ging ich in den Laden und wollte diesen einlösen. Der Verkäufer an der Kasse versuchte den Gutschein einzulesen, war jedoch nicht mehr möglich. Er teilte mir mit, dass ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzten soll. Da dieser Gutschein doch bereits ein gewisses Alter habe können diese eventuell noch etwas machen. Das habe ich gemacht. Dort durfte ich den Gutschein digital übermitteln und nach kurzer Zeit wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein leider nicht mehr eingelöst werden könne respektive dieser seine begrenzte Gültigkeitsdauer überschritten habe. Eine andere Lösung wurde nicht angeboten. Auf meine letzte Email wurde danach nicht mehr geantwortet. In der anschliessenden Bewertung vom Kundendienst erläuterte ich das Problem nochmals. Auf diese Bewertung erhielt ich nicht einmal mehr eine Rückmeldung. Schade, ich hätte da mehr von Ochsner Sport erwartet.

Gute und freundliche Beratung für den Kauf von Skischuhe, im Glattzentrum, und Sihlcity, sie passen! Danke

Achtung wenn steht 50% ist es nicht 50%!!!! Aufpassen im Weihnachtsstress. Gesehen Ochsner Sport Sihlcity

Bekomme ein Mail dass die Wahre eingetroffen sei. Gehe vor Ort und da ist nichts. Wollte die Bestellung stornieren und .ein Geld zurück. Auch das geht nicht ich müsse warten bis die Ware eingetroffen sei und er erneut vor Ort gehen um dies dann vor Ort zu stornieren. Kundenservice kenne ich anders.

Update 06.12.25
Vielen Dank für das entgegenkommen und das Sie eine Lösung gefunden haben indem Sie das verloren gegangene Geschenk in Form eines Gutscheins auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben haben.
Diesen werde ich bestimmt nächstes Jahr brauchen.

Mit besten Grüssen
Daniel Krebs

Informativer November Newsletter mit praktischen Test Ergebnissen zu Ski Equipment und reduzierten Angeboten. Ochsner Sport Website ist ansprechend gestaltet. Jedoch lohnt es sich bei einem Artikel die entsprechende Filiale telefonisch zu kontaktieren, da der Lagerbestand je nach Reservation, offener Rechnung, nicht immer den online Angaben entspricht. GLATT Zentrum: Verkaufsberater Tobi macht einen super Job (klar, freundlich, motiviert, sehr kompetent).

Wir waren im OchsnerSport Tivoli Spreitenbach.
Mein Sohn musste Hallenschuhe haben fürs Fussball. Tolle Auswahl. Petra hat uns sehr gut beraten und zeigte Geduld und Freude an ihrem Job. Mein Sohn (13) hat ein hoher Rist und mit ihm sonst Schuh zu kaufen ist oft eine mühsame Sache, doch gestern war es super. Danke Petra.

Lydia war äusserst freundlich und entgegenkommend, herzlichen Dank.

Der Online Shop sowie die physischen Shops sind gut ausgestattet und übersichtlich gestaltet. Die angebotenen Produkte sind qualitativ gut und insbesondere die Eigenmarke 46Nord ist hervorzuheben. Versand bei Online-Bestellung ist ultraschnell. Die Preisstrategie mit den Clubdays kann ich nicht ganz nachvollziehen. Man kauft etwas und läuft immer Gefahr, dass das gekaufte bereits einen Tag danach 20% günstiger angeboten wird. Faire und stringente Preise in Kombination mit dem Bonusprogramm wären meines Erachtens die nachhaltigere und bessere Strategie.

OCHSNER SPORT in Affoltern am Albis.
Habe im Juni 25, 2Paar Lowa Renegade Evo LL über das online Portal bestellt.
Trotz Imprägnieren und einfetten der Schuhe, liessen sie Wasser durch.
In der Filiale zögerte man keinen Moment, nahm sich der Probleme an, entschuldigte sich und versprach mir, 2 gleiche Ersatzschuhe. Nach 2Tagen wurden sie geliefert!
Das ist Service!!! Besser geht es nicht!! Danke dafür und bleibt so!

Ich suchte nach einem Running Schuhe. Die Beratung durch Moritz war sehr gut, da er auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Ich konnte andere Modelle ausprobieren. Der Service war sehr gut. Er gab sich sehr Mühe, das habe ich geschätzt. Ich bin zufrieden da ich mein perfekten Running Schuhe gefunden habe. Danke Moritz

bis jetzt nur negative erfahrung gemacht. dieses mal online. extra falsche grösse geliefert, da meine bestellte grösse jetzt nicht mehr lieferbar ist. hat system bei ochsner sport. fazit von mir.. vor ort im geschäft läuft es nicht rund und online ebenso.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Maya in Oftringen beim Kauf von Wanderschuhen.

Ich habe am 15.7.2025 bei Ochsner Sport beim Bahnhof Bern ein Paar Mizuno Sportschuhe gekauft.

Meine Frage an den Verkäufer war, gibt es in den nächsten zwei Wochen mal einen Clubrabatt auf Schuhe? Die Antwort war klar, nein, es ist nichts vorgesehen. Ich habe dann nochmals nachgehackt und wieder dieselbe Antwort.

Also habe ich diese Schuhe gekauft.

14 Tage später gab es 20% Clubrabatt auf Schuhe - das ist sehr ärgerlich.

Den Fall habe ich schriftlich gemeldet, aber da sei nichts zu machen, ich hätte keinen Anspruch auf die 20%.

Die Aussage der Filiale war falsch - und Ochsner Sport steht nicht dazu - das ist äußerst bedenklich.

Mein Vorgehen für das nächste Mal: ich werde bei Ochsner Sport die Waren anprobieren und dann im Internet beim günstigsten Anbieter kaufen.

Ich war in Thun beim Ochsner Sport.
Hatte eine sehr nette Bedienung.
Mir wurde der Laden gezeigt. Da ich an diesem Tag mit Söcken unterwegs war, habe ich nur ein T-Shirt gekauft.
War alles Bestens!!!
HU Stucker

Ich habe einen Artikel, welchen ich Online bestellt habe, in der Filiale zurückgebracht.
Komischerweise gab es im Onlineshop nicht mehr die Möglichkeit per Rechnung zu bestellen. Also habe ich per KK im Voraus bezahlt.
Den Artikel habe ich am 19.06 in der Filiale abgegeben. Das Geld habe ich bis heute, 17.07, nicht erhalten!
Im voraus bezahlen aber dann ewig auf die Rückerstattung warten, das finde ich nicht in Ordnung.
Was aber eine bodenlose Frechheit ist, ist das Mails nicht mehr beantwortet werden. Der Kunde wird einfach im Stich gelassen!
Ich werde meine Clubmitgliedschaft natürlich kündigen/löschen und allgemein den Ochsner Sport in Zukunft meiden.
So muss man sich nicht wundern, warum so viele Kunden im Ausland einkaufen.
Der CH Detailhandel hat es irgendwie nicht nötig die Kundschaft zu behalten. Dann aber jammern wenn die Kunden fern bleiben...