Noxxs| by messenger Transport + Logistik GmbH Bewertungen 964

Fahrradversand lief gut, Abholung jedoch 3 Stunden zu spät. Trotz Zeitfenster von 9-13 Uhr kam der Fahrer erst 16 Uhr.

unkomplizierte, rasche und sichere lieferung der ware zum kunden. zuverlässiger und zuvorkommender fahrer!

Mein Testlauf zum Fahrradversand mit Noxxs: gut gemachtes Internetformular, freundliche und kompetente Kommunikation (keine endlose Warteschleife), perfekte Termintreue (Abholung und Zustellwunsch (!) wurden eingehalten), Fahrrad kam unbeschädigt an - was will man mehr?

Nur beim Tracking gab es im Detail Erklärungsbedarf - danach funktionierte auch das tadellos.

hervorragend und empfehlenswert; sehr schnelle Terminierung direkt am nächsten Werktag; sehr freundlicher Kundenservice am Telefon; Kontaktaufnahme etwa 30min. vor Abholung durch Kurierfahrer; Auslieferung direkt am nächsten Werktag und sofortige Zustell-Info per Internet-Plattform;
tolles Logistik-Unternehmen in jeder Hinsicht - macht weiter so - TOP 👍🏼

Freundlicher Kontakt, schnelle Abholung, Perfekt!!

Gut und unkompliziert.

Allerdings einen Tag länger als in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

Wir haben ein Surfbrett zum Festpreis von Köln nach Berlin transportieren lassen. Hat alles schnell, unkompliziert und Termingerecht geklappt. Die vereinbarte kurze telefonische Meldung ca. 1 h vor Auslieferung hat jedoch nicht funktioniert. Ist aber trotzdem alles angekommen.

Sehr unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand. Wir waren sehr zufrieden.

Unkompliziert, sehr freundlich und alles hat bestens geklappt

Super schnelle Lieferung - viel früher als erwartet. Vielen Dank, auch für die unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit zu empfehlen! Grüße Jürgen S

Fahrer pünktlich, freundlich, Transport in Ordnung.
Lediglich gab's Differenzen zwischen der Paketgröße, die im Netz vereinbart war und der, die dem Fahrer übermittelt wurde.

Die auf dem Versandantrag angegebene Uhrzeit zum abholen ist für die Füße. Die Spedition kommt trotz telefonischer Bestätigung zu irgendeiner Uhrzeit vorbei und wundert sich, das niemand da ist.
Und das 2 mal. In der Spedition weis die linke Hand nicht was die rechte tut und verschiedene Leute rufen an.
Die von mir angegebenen Daten sind auf dem Versandauftrag falsch wiedergegeben. Die Sendungsnummer ist ebenfalls nicht auf dem Auftrag gedruckt, so das die Sendungsverfolgung nicht möglich ist.

Das Paket wurde zum vereinbarten Tag und Zeitpunkt nicht abgeholt

schneller und guter Service, gerne wieder

Abholung der Ware, ein Windsurfbrett, wurde nur einen Tag später wie angekündigt abgeholt. Der Fahrer hat sogar vorher angerufen ob wohl nicht dieser Service, für extra Kosten nicht gebucht wurde. Das dieses hinzubuchen werden müsste für ca. 10,00 € für nur einen Anruf ist unpassend. Die Ware an den Zielort bringen hat dann sicher auch gut geklappt, da ich nichts nachteiliges vom Käufer gehört habe.

Noxxs bietet einen Surfbrettversand an. Dieser wird von Partnerunternehmen wie der GEL durchgeführt. Das erste Brett wurde versehentlich nach Italien versendet und kam erst Wochen später (aber in einem Stück) beim Empfänger an. Das zweite Brett kam zwar zeitnah jedoch stark beschädigt an und das trotz sehr aufwändiger und dicker Verpackung.
Zur Ehrrettung muss gesagt werden, dass die Kommunikation in beiden Fällen wirklich sehr gut geklappt hat. Leider im zweiten Fall jedoch auf einmal auf eine Versicherung verwiesen wurde welche das alles machen solle. Dann kam kurz danach ein Schreiben in welchem alle Forderungen zurückgewiesen werden, da gebrauchte Boards ja nicht versichert wären. Da stellt sich doch die Frage: Wer versendet denn neue Boards? Das machen doch nur Hersteller und die haben eigene Speditionen. Daher werden nur Privatpersonen meist gebrauchte Boards über Noxxs versenden. Wenn mir nun jemand von Noxxs erklärt, dass diese nicht versichert sind, ist das für mich schon mehr als befremdlich und bestenfalls als Irreführend zu bewerten.