Über ebay ein Refurbished-Smartphone hier gekauft. Der Versand erfolgte zeitnah und das Gerät entsprach den Angaben. Die erst fehlende Rechnung wurde in kürzester Zeit zugeschickt. Zusammen mit den 24... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei Novendu eine Apple Watch Ultra 2 bestellt. Zuerst erhielt ich leider ein Montagsmodell, das sich nicht aufladen ließ. Das war natürlich ärgerlich, aber die Abwicklung der Retoure v... Mehr ansehen
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Der bestellte Artikel (IPhone 16) kam sehr schnell an und war beschrieben im Zustand wie Neu was voll und ganz stimmt. Es hatte gerade einmal Vier Ladezyklen drauf und sieht aus wie NEU - ohne eine... Mehr ansehen
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Meine Bestellung ist aufgrund des Zustellers leider nicht bei mir angekommen. Daraufhin habe ich den Kunden-Support von Novendu angeschrieben. Ich habe innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung bekomm... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind novendu® - DEIN PARTNER FÜR SMARTE TECHNIK! Bei uns findest DU eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwaren aus den Bereichen IT & Multimedia sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik. Hinter novendu® stehen Spezialisten für Ankauf, Verkauf und Kundensupport, welche über langjährige Erfahrung in ihrem Aufgabengebiet verfügen. Durch das große Know-how der einzelnen Mitarbeiter können wir DIR ein umfassendes und breites Angebot an IT- & Multimediaprodukten sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik und einen tollen Kundenservice bieten. Viel Spaß beim shoppen wünscht DIR Dein novendu® - Team
Kontaktinformationen
In der Büg 10, 91330, Eggolsheim, Deutschland
- 09191 32020 950
- info@novendu.de
- novendu.de
4.6
Hervorragend
76 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Erfahrung
Super Erfahrung
Der Kontakt war absolut leicht möglich. Das gekaufte Smartphone S24+ sollte Gebraucht mit Status Sehr gut sein. Es sollten leichte Gebrauchsspuren vorhanden sein.
Fazit: wir haben die Lieferung innerhalb von 2 Tagen erhalten und wir suchen die Gebrauchsspuren bis heute ohne sie zu finden.
Super tolle Abwicklung.
Wir sind absolut zufrieden und haben noch ein weiteres Gerät bestellt.
15. April 2025
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Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Früchtel! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Hat alles gepasst. Gerät ist wie beschrieben. Schneller und zuverlässiger Versand. Gerät war eher da als es avancierte Prima weiter so. 5 zurecht verdient Sterne. Dankeschön. Beste Grüße Uwe Petzold
Hat alles gepasst. Gerät ist wie beschrieben. Preis Leistungsverhältnis ist stimmig. Schneller und zuverlässiger Versand.
Prima weiter so. 5 zurecht verdienst Sterne.
Danke schön
Beste Grüße
Uwe Petzold
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Petzold! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Sehr freundlich und kulante Reklamationsbearbeitung
Sehr schnelle, kulante Reklamationsbearbeitung. Vielen Dank 🙏😊
5. März 2025
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Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Draht! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Sehr zufrieden!
Mein Produkt ist letzte Woche nach 1 Werktag Lieferzeit schon angekommen!
Ich bin nicht nur super zufrieden mit dem Produkt, sondern auch mit dem Service!
Wirklich super! Kann Novendu uneingeschränkt weiterempfehlen.
20. Januar 2025
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Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Super Preis, schnelle Lieferung, netter Kontakt
Meine Bestellung wurde sehr schnell und einwandfrei geliefert.
Der Zahlungsprozess ist sehr gut.
Ich hatte telefonischen Kontakt, mir wurde sofort und kompetent weitergeholfen.
Volle Punktzahl. Danke.
6. Januar 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Haben sehr schnell geantwortet und waren hilfreich.
23. Oktober 2024
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Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Irreführende Produktbeschreibung, ohne Einsicht der eigenen Fehler!
Leider kann ich die guten Bewertungen nicht teilen. Lieferung zwar ohne Probleme und wie normale Post nach 2-3 Tagen da, aber die Beschreibung des Produktes ist für mich mangelhaft und das Produkt nicht zu verwenden, ohne extra kosten. Hier wird wie schon bei Apple versucht ein Ladegerät mit MagSafe von Belkin ohne Netzteil zu verkaufen. Leider jedoch USB-C Adapter nötig und natürlich auch keinerlei Beschreibung beim Produkt, dass dieser zusätzlich nötig ist. Hier leider mangelhafte Beschreibung und auf Rückfrage kommt nur Unverständnis und ich müsse den Rückversand selbst zahlen. So fällt man für mich nur negativ als Shop auf und hat keinerlei Einsicht in die eigenen Fehler. Ein Satz bei der Produktbeschreibung oder ein Bild von der Originalverpackung hätten alles erklärt. Auf der Verpackung steht es sogar extra drauf, nur leider nirgends bei Novedu auf der Seite des Produktes. Für mich ist das in unvollständiges Produkt und irreführende Werbung/Beschreibung. Ein großer Hersteller hat hier bereits einen Rechtsstreit verloren…leider wird sowas weiterhin betrieben um weiter Profit zu machen zu Lasten der Kunden.
Sehr schade!
Falls sich hier noch jemand um Wiedergutmachung bemühen will, Auftragsnummer: 2024414498
Schade ums Produkt, was vollständig sicherlich gut funktionieren würde.
Antwort auf Händler Antwort:
Also sie möchten Produkte auf ihrer Seite verkaufen, teilen aber nur unzureichende Infos und verstecken sich hinter „den Herstellerangaben“? Traurig.
Warum verlinken sie nicht gleich immer nur die Herstellerseite anstatt so eine nutzlose Information hinzuschreiben?
Bitte, nach wie vor ist die Anzeige online ohne Änderung wie behauptet. (*Edit, wurde in rot beim Lieferumfang hinzugefügt!)
Wenn sie sowas sagen, ändern sie es auch vorher.
Zeugt weiterhin von schlechten Kundenservice.
25. September 2024
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Antwort von Novendu
Sehr geehrter Herr Grietsch, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bei novendu geben immer unser bestes, um unseren Kunden und Kundinnen möglichst genaue und umfassende Informationen zu unseren Produkten zu liefern. Es tut uns leid, dass uns das aus Ihrer Sicht bei diesem Produkt nicht gelungen ist. Wir möchten Sie dennoch auf die Angaben im Lieferumfang hinweisen: "komplett & original lt. Herstellerangaben". Das Produkt ist demnach keineswegs unvollständig, sondern wird genau so vom Hersteller Belkin verkauft. Den Vorwurf einer irreführenden Werbung möchten wir entsprechend zurückweisen. Nichtsdestotrotz haben wir uns Ihre Bewertung zu Herzen genommen und die Beschreibung angepasst. Wir möchten uns nochmal für Ihr negatives Einkaufserlebnis bei uns entschuldigen und wünschen eine angenehme Woche. Freundliche Grüße, Nancy von novendu.de
Lieferung wie Beschreibung
Alles wie beschrieben, Handy ist wie neu.. Mehr geht nicht, Zahlung und Lieferung hat auch alles sehr gut geklappt..
19. Juli 2024
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Alles bestens
Alles bestens. Super Preis. Schnelle Lieferung.
12. Juni 2024
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Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Super zufrieden 😄
Ich habe ein iPhone 15 „wie neu“ gekauft. Das Paket war superschnell zuhause. Und das Beste: das Smartphone war noch nie in Benutzung, nur die Verpackung wurde schon mal geöffnet. Also nagelneues iPhone zum nicen Preis. Gerne wieder!
14. März 2024
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Top Produkte für einen klasse Preis
Top Produkte für einen klasse Preis. Qualität war wie neu, dabei zahlt man nur nen Bruchteil.
15. Mai 2024
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so macht Nachhaltigkeit Spaß
so macht Nachhaltigkeit Spaß, sehr gute Ware zu exzellentem Preis auch wenn bereits gebraucht
6. Mai 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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