Novendu Bewertungen 76

Schnelle unkomplizierte Lieferung, Ware war perfekt verpackt.
Alles original verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Von A wie Angebot bis Z wie Zustellung alles bestens :-)

Wahre ist wie beschrieben. Alles Top!

Ich habe bei Novendu eine Apple Watch Ultra 2 bestellt. Zuerst erhielt ich leider ein Montagsmodell, das sich nicht aufladen ließ. Das war natürlich ärgerlich, aber die Abwicklung der Retoure verlief schnell und problemlos.

Direkt nach der Retoure habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben. Die Lieferung der Ersatz-Watch war diesmal Ultraschnell und ein voller Erfolg! Die Apple Watch Ultra 2 ist sowohl optisch als auch technisch perfekt. Besonders hervorzuheben ist, dass die maximale Akkukapazität bei diesem geprüften Gerät volle 100% beträgt.

Das Vertrauen in den Kauf wird zusätzlich durch die 24-monatige Gewährleistung gestärkt, die Novendu auf seine refurbished Geräte gibt.
Dies zeigt, dass Novendu Wert auf die Qualität der Ware und einen kundenorientierten Service legt. Trotz des anfänglichen Problems bin ich nun absolut zufrieden. Ich kann den Shop für geprüfte Geräte uneingeschränkt weiterempfehlen!

Fazit: Schnelle Retourenabwicklung und Top-Qualität beim Ersatzgerät. Gerne wieder!

Ich hab schon mal Kopfhörer gekauft und sie waren innerhalb 2 Tagen da was ich sehr gut fand. Die jetzigen AirPods die ich auch gekauft habe sind auch schnell angekommen. Leider gabs gestern Probleme mit der Lautstärke aber irgendwie geht es. Mich würde es freuen wenn sich das Support Team zurück meldet. Ansonsten bin ich top zufrieden. Originale Verpackungen usw.

Der E Scooter ist genau wie beschrieben. Die Lieferung war sehr schnell und die Benachrichtigung über den Lieferstatus sind sehr präzise. Immer gerne wieder.

Leicht zu bestellen,sehr schneller Versand!

Schneller Versand, Top Handy zum fairen Preis.

Alles ordnung

War natürlich erstmal skeptisch. Bin mit dem Zustand zufrieden. Schnelle Lieferung.
Preislich akzeptabel.
Falls Ich wieder mal ein neues Handy brauche, werde Ich mich wieder in ihrem Sortiment umschauen. Danke für die schnelle Lieferung

Wir haben über Kaufland.de einen Xiaomi Staubsauger bei Novendu gekauft. Der Staubsauger ging nach zwei Monaten zurück und wir haben es zur Reparatur zurückgeschickt.
Es hat zwei Monate gedauert bis wir den Staubsauger zurückbekommen haben. Von der Reparatur wurde es auch zuerst an Novendu geschickt und dann zu uns, was ich nicht nachvollziehen konnte.
Der Kicker war aber, dass nach einer so langen Wartezeit, das Ladekabel des Staubsaugers nicht mitgeschickt wurde. Es ist auch kein standardmäßiger USBC-Anschluss, also bringt es uns herzlich wenig, dass er repariert wurde.
Wirklich unglaublich.

Meine Bestellung ist aufgrund des Zustellers leider nicht bei mir angekommen. Daraufhin habe ich den Kunden-Support von Novendu angeschrieben. Ich habe innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung bekommen und mir wurde noch einmal mein bestelltes Produkt zugesandt. Würde hier jeder Zeit wieder bestellen.

Habe bei Novendu ein Pixel 8 Pro gekauft, in der Beschreibung hieß es: "Neu - OVP zu Kontrollzweck geöffnet".
Kommt das Gerät an und ist mit "Demo" versehen, also ein Vorführmodel das seit der erstmaligen Aktivierung im März 2025 (Danke Google, das lässt sich nachvollziehen) potentiell mehrere Monate angeschaltet rumstand und durch X Hände gegangen ist.
Support angeschrieben, der um fair zu sein, am nächsten Tag in der Früh geantwortet hat.
Zitat: "Das Gerät wurde von uns lediglich geöffnet. "
Ob das so stimmt sei mal dahingestellt, leider ist "Neu - OVP zur Kontrolle geöffnet" und "Ich bin ein Demo Modell" hier nicht ein und dasselbe.
Angeboten wurde eine Rückerstattung von ~6% des Kaufpreises.

Dank der schnellen, wenn auch ein zu "das ist nicht unsere Schuld" Antwort vier Sterne, auch wenn ihr mir das falsche Produkt verkauft/geliefert habt.

Freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung, Sonntag bestellt Dienstag zu Hause

Der bestellte Artikel (IPhone 16) kam sehr schnell an und war beschrieben im Zustand wie Neu was voll und ganz stimmt.
Es hatte gerade einmal Vier Ladezyklen drauf und sieht aus wie NEU - ohne einen einzigen Kratzer und technisch funktioniert es einwandfrei.
Ich bin voll und ganz zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Ich habe bei novendu.de einen Xiaomi-Staubsauger gekauft. Wenige Monate später trat ein Defekt auf.
Der Händler hat sich trotz gesetzlicher Gewährleistung geweigert, eine kostenfreie Reparatur oder Erstattung vorzunehmen – mit dem Verweis auf angeblich „unsachgemäße Nutzung“, ohne Beweis.

Ich habe rechtzeitig den Rücktritt erklärt, Frist gesetzt – keinerlei Rückzahlung.
Ein gerichtliches Mahnverfahren war notwendig.
Die Kommunikation war ausweichend, unprofessionell und rechtswidrig.

Ich kann jedem nur dringend raten, bei diesem Händler nichts zu kaufen.
Wer Verbraucherrechte so offen ignoriert, hat kein Vertrauen verdient.

Schnell und sehr komfortabel Sendungsverfolgung.

Verkaufen noch vom Vorbesitzer aktivierte Ware.

Meine bestellte Google Pixel 3 Watch ist noch beim Vorbesitzer angemeldet für mich also nutzlos. Wird so etwas nicht überprüft...

Ich hatte ein Surface Pro für meinen Sohn erworben und war mit dem Zustand des Gerätes sehr zufrieden. Nach drei Monaten verdunkelte sich während des Gebrauchs der Bildschirm und das Tablet ließ sich nicht mehr einschalten. Daraufhin kontaktierte ich Novendu und schickte das Gerät in einem Luftkissen verpackt ein. Eine Reparatur wurde aber aufgrund eines mechanischen Defektes abgelehnt. Mir wurden Bilder von einem völlig zersplitterten Display zugeschickt. Leider habe ich vor Versand das Gerät nicht fotografiert, so dass ich keinen Beleg habe, dass kein mechanischer Schaden vorlag.
Eine Reparatur wurde abgelehnt mit dem Hinweis, dass keine Glassplitter in der Verpackung seien und die Verpackung äußerlich keine Beschädigung aufweist, was für mich vollkommen unerklärlich ist. DHL wies auch jede Schuld von sich.
Fazit: Ich bin natürlich von der Schadensabwicklung her sehr enttäuscht, da ich auf Kosten von ca. 800 Euro sitzen bleibe. Eine Beweislastumkehr, wie es das Gesetz vorsieht, greift hier nicht, da es sich offensichtlich um einen mechanischen Schaden handelt. Positiv anzumerken ist, dass die Dame vom Service sehr höflich und hilfsbereit war und ich immer sehr zeitnah eine Antwort bekam.