Norlys Bewertungen 

Über Otto, Telia Handel einen escooter gekauft. Das Rad blockierte nun nach 8monaten ging komplett aus und nicht woeder an.garabtifall!
otto verweist auf telia,telia existiert überhaupt nicht mehr.weder die Email Adresse,noch telnummer.otto verweist weiter auf telia obwohl man mehrfach sagte das es die Firma nicht mehr gibt! Das geht seit Januar 2025 so!

Das Unternehmen reagiert auf keine E Mails (Beschwerde). Seit Dezember 24 haben sie ca.10 Stück erhalten, ohne Reaktion.
Ich bezahle für einen Business Vertrag und bekomme keine Hilfe oder Unterstützung.
Auf ihre erste Mahnung hin habe ich geschrieben, um den Sachverhalt zu klären. Bis heute wieder keine Antwort erhalten.
Ich warte jetzt auf das nächste Mahnschreiben.
Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.

Ich habe gerade die Antwort von Madeline-Norlys gelesen und gleichzeitig die 2. unberechtigte Mahnung erhalten. Diese Firma ist einfach nur eine Schande. Ich warte jetzt auf den nächsten Brief von einem Inkasso Unternehmen. Das ist die einzigste Antwort die man von Norlys bekommt, wenn es nicht so läuft, wie sie es gerne hätten.

Habe E Bike Colorway gekauft was so wie verkauft nicht für die Straßenzulassung zugelassen war, eine Info auf der HP gab es nicht.
Mitarbeiter hatten Erstattung wegen Kosten zugesagt. Danach wurde blockiert bzw. auf Nachfragen nicht mehr reagiert sowie keine Kostenübernahme und keine Betriebszulassung ausgehändigt.
Ich kann nur abraten von dieser Firma.
Auch die Firma Otto hat die Zusammenarbeit gekündigt!

Sehr nett und hilfsbereit mir könnte schnell und zielgenau geholfen werden.

Ich habe über staturn onlineshop von telia einen kabellosen staubsaugee gekauft und wurde mit dpd geliefert und der karton war nicht zu geklebt und die teile waren dreckig. Hab direkt fotos und videos gemacht und wenn man auf handy anruft.geht direkt auf Mailbox ran und auf e-mails muss man schonn3 bis 5 Tage bis man ne Antwort bekommt und sie habem.mir geschrieben verschicken keine gebrauchte ware, was aber nicht stimmt

Einen Staubsauger über Otto bestellt, der nach ein paar Monaten keine Saugleistung mehr hat. Mehrere eMail geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Es ist nicht möglich mit ihnen Kontakt aufzunehmen. Am besten die Finger davon lassen.

Sofort hielfe vom Telefon aus

Katastrophe!!!! Ein Unternehmen, das versucht Kunden abzuzocken und eine Nutzungsgebühr verlangt weil man etwas reklamieren muss, da es der Beschreibung nicht entspricht! Es verdient nicht einmal einen Stern! Bleibt fern von diesem Verkäufer der versucht Kunden für dumm zu verkaufen! Eine beschwerde an die Verbraucherzentrale ist auch eingegangen!

Fahrrad bestellt das ding fällt gefühlt auseinander, bei Otto sind die leider nicht mehr Vertragspartner (heisst otto kann nicht helfen) nach paar Monaten erwarte ich mehr von einem E-Rad als fast auseinander zu fallen. auf meine Email seit drei Wochen keine Antwort von Telia Handel Haftungsbeschränkt. Muss rechtlich vorgehen. Bei Otto bestelle ab jetzt nix mehr wie die einen im Stich lassen!

Leider ist der E-Roller meiner Tochter defekt. Bekomme auch keine Rückmeldung. Bin echt enttäuscht. Wenn ich bald keine Rückmeldung bekomme werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten.

Noch immer keine Reaktion auf meiner Reklamation Akkustaubsauger von Inse über OTTO Versand.
OTTO kann nicht mehr helfen,da kein Vertrag mit Telia mehr besteht.Ende Feb. 2024 gekauft und jetzt schon kaputt der Fuß des Akkustaubsauger und keiner hilft.Geld zum Fenster raus geworfen.

Hallo Uwe,

der Verkäufer Telia Handel (Telia Handel UG (haftungsbeschränkt)) hat dir auf deine Nachricht wie folgt geantwortet:

"Hallo Uwe Lehmann
Vielen Dank für Ihre Geduld. Bitte senden Sie mir eine Rechnung. Gerne erstatte ich Ihnen den Rechnungsbetrag entsprechend.
viele Grüße
Doris"
Details zur Anfrage
Auftragsnummer cbn4h5yp92
Artikelnummer S038D0ZR6E9
Vorgangsreferenz 1so.3at.632.6axz
Deine Kundennummer
33267.....
Jetzt kann ich noch nicht einmal Reklamationfall geklärt werden da ich nicht versenden kann. Kommt immer:
Uns es ist ein Fehler unterlaufen bitte versuchen Sie es später nochmal und das ging immer soweiter.
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Alles quasi top.
Hab durch die angegebene Sendeverfolgungsnummer nichts finden können aber direkt Antwort auf meine Mail bekommen mit der richtigen Nummer. Die Bestellung kam schnell und der Staubsauger is sehr gut ! 5 Sterne

Genau so wie susanne ergeht es auch grade mir. Garantiefall angemeldet, Fahrrad speichen gebrochen. Erst wird man hingehalten, dann meldet sich der Verkäufer überhaupt nicht mehr. Habe das Fahrrad über otto bezogen, deren Service Abteilung will mir jetzt helfen. Diesen Verkäufer nie wieder Heute (07.10.24 wieder email vom Verkäufer hätte nicht geantwortet. Jetzt bietet er mit ein neues Hinterrad an. Habe Otto informiert und wenn er umgehend liefert ist die Sache für mich erledigt . Ich habe eine hohe Meinung von Otto, aber solche Verkäufer dürften auf dem Marktplatz nicht zugelassen werden. Im Nachhinein hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen.

Wir haben immer wieder gute Erfahrungen mit Telia in Sonderborg.
Beratung und sonstiges ist auf ein absoluter Top Niveau.
Wir sind froh dass es so was in unserem Nähe gibt.

Beste Grüße an dem Team Leiter und die Kollegen.

Auf Amazon einen e scooter gekauft

Diese Firma ist diesen 1 Stern nicht Wert!
Wir haben im Oktober 2023 über Amazon ein Hoverboard gekauft, leider funktionierte es im März 2024 nicht mehr. Ich habe Kontakt mit Telia aufgenommen uns war sehr positiv überrascht, es hieß der Akku sei kaputt wir bekamen einen retoure Schein für die Reparatur, ich habe das Hoverboard am 13.April versendet und am 18. April ist es bei Telia ankommen! Heute haben wir den 26. Juni 2024 unser Hoverboard ist immer noch nicht zurück, ich versuche seit einem Monat mit Telia Kontakt aufzunehmen bezüglich des verbleibes unseres Hoverboard, es kommt keine Rückmeldung, keine Reaktion nichts!!! So eine dermaßen große Enttäuschung kann man gar nicht mehr in Worte fassen!!!!!! Ich warte noch diese Woche ob eine Rückmeldung kommt und ansonsten werde ich Anzeige erstatten!

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

E.Scooter über Otto.de bestellt aber von Telia versendet , leider defekt geliefert.
Gute 4 Monate knallharte Verhandlungen bis Retouren Schein über otto.de versendet wurde .
E Scooter Retoure , jetzt warte ich auf mein Geld .
Kommt kein Geld oder Reaktion geht's zum Anwalt

Hallo haben ein Ebike gekauft aber defekt erhalten möchte keine 50euro erhalten für ein defektes Ebike habe Retoure veranlasst es kommt keine Antwort Habe Otto Versand kontaktiert das das Rad abgeholt wird warum bekomme ich von euch keine Antwort muß ich den Anwalt kontaktieren sagt bescheid so eine Firma dürfte überhaupt nichts verkaufen. Wann wird das Rad endlich abgeholt ihr braucht keine 10 Prozent erlassen das Rad ist defekt was versteht man darunter nicht werde zur Verbraucher zentrale gehen und anschließend zeige ich euch bei der Polizei an wegen Betrug könnt noch nicht einmal antworten was für ein Verein seid ihr eigentlich