Jeg har i flere uker ventet på en enkel overførsel av aksjer ut fra min bedriftskonto i Nordnet. Til tross for skriftlig skjemahåndtering og etter dette gjentatte purringer på telefon, får jeg bare be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Rask og god kundeservice. Nordnettappen er også veldig lett og fin å bruke, både for profesjonelle og amatør investorer. Det eneste jeg synes mangler er at enkelte funksjoner ikke er tydelig komm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bra användargränssnitt och nice app. Det enda negativa är väl att det tar lång tid att köpa och sälja fonder, vilket borde kunna gå betydligt snabbare än 4-5 dagar.
Unternehmen hat geantwortet
Mangeårig kunde. Opplever fraværende kommunikasjon når det skjer endringer som påvirker beholdning inne på konto, samt dårlig kundeservice siste tre årene. Skagenfondene har fått ny kunde i dag, de e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Investmentservice
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Bank
- Finanzmakler
- Finanzberater
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Litt morsommere sparing i aksjer og fond.
Kontaktinformationen
Karl Johans Gate 16C, 0154, Oslo, Norwegen
- nordnet.no
2.9
Akzeptabel
114 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra användargränssnitt och nice app
Bra användargränssnitt och nice app. Det enda negativa är väl att det tar lång tid att köpa och sälja fonder, vilket borde kunna gå betydligt snabbare än 4-5 dagar.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei!
Tusen takk for fem stjerner og hyggelige ord om appen vår, det setter vi stor pris på! ⭐
Når det gjelder behandlingstiden på 2–5 dager, har vi forståelse for at dette kan oppleves som lenge. For å forklare prosessen, sender vi din bestilling til fondsforvalter senest neste virkedag. Herfra avhenger liggetiden av forvalters egne tidsfrister for oppgjør.
Ønsker deg en strålende dag videre! 🌞
Jeg har i flere uker ventet på en enkel…
Jeg har i flere uker ventet på en enkel overførsel av aksjer ut fra min bedriftskonto i Nordnet. Til tross for skriftlig skjemahåndtering og etter dette gjentatte purringer på telefon, får jeg bare beskjed om at det er stor kø. Unnskyld men er vi i 1950? Virker som at de bare blåser lang vei i sine kunder, helt umulig å drive business med Nordnet som partner når ting går laaaaaangsomt. Det store spenningsmomentet nå er vel om jeg omsider mottar mine aksjer??? Styr unna
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Beklager at du opplever at behandlingstiden vår er så lang. Flere uker er utenfor våre rammer for god service.
Vi har veldig lyst til å hjelpe deg med å få fortgang på dette. Av hensyn til personvern kan vi ikke diskutere detaljer her, men hvis du sender oss en melding mens du er innlogget på din kundeprofil, skal vi sørge for at saken din blir prioritert hos relevant avdeling.
Vi setter pris på din tålmodighet og ønsker deg en fortsatt fin dag! 🩵
Rask og god kundeservice
Rask og god kundeservice. Nordnettappen er også veldig lett og fin å bruke, både for profesjonelle og amatør investorer. Det eneste jeg synes mangler er at enkelte funksjoner ikke er tydelig kommunikisert.
F.eks:
1: Minstekurtasje, jeg hadde handlet ganske mange aksjer før jeg ble klar over at denne funksjonen eksisterte og jeg fant den ved en ren tilfeldighet.
2: kurtasjetilegget blir trukket dagen etter en handel.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med appen og servicen vår – tusen takk for fem stjerner! ⭐
Det er veldig kjekt å høre at du fornøyd med både vår kundeservicen og appen.
Takk også for at du tar deg tid til å gi oss konkrete forbedringsforslag. Informasjon om minstekurtasje skal dukke opp under 'Transaksjons- og vekslingskostnader' før du bekrefter en handel, og du finner også full oversikt i prislisten her:
https://www.nordnet.no/kundeservice/prisliste
Når det gjelder belastning av kurtasje over natten, er det skrevet her under "Ofte stilte spørsmål":
https://www.nordnet.no/faq/priser/kurtasje/hva-er-kurtasje
Vi ser at dette kunne blitt mer intuitivt kommunisert. Vi ønsker å være mest mulig transparente, så vi tar med oss dine tilbakemeldinger til utviklingsteamet vårt for å se på hvordan vi kan gjøre dette enda tydeligere.
Takk for at du hjelper oss med å bli bedre! Ønsker deg en riktig fin dag videre 🚀
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en hyggelig omtale og gi oss hele fem stjerner! ⭐
Vi setter stor pris på tilliten du viser oss.
Ønsker deg en riktig fin dag.
Nordnet legger uautoriserte salgsordrer på pensjonskontoen din – igjen
Jeg har allerede klagd på Nordnet tidligere for å ha lagt inn en uautorisert salgsordre på pensjonskontoen min uten å varsle meg. Man skulle tro det var en engangsgreie. Det var det ikke.
Ny dag, ny uautorisert ordre – denne gangen på nesten 15 000 kroner. Igjen ingen SMS. Ingen e-post. Ingen push-varsel. Oppdaget ved ren tilfeldighet, akkurat som sist.
Dette er en pensjonskonto. Ikke en brukskonto folk logger inn på hver dag. Det er penger som er ment å være trygge, og som tusenvis av nordmenn ikke følger med på daglig – fordi de stoler på at ingen rører dem uten grunn. Nordnet misbruker den tilliten, gang etter gang.
Kundeservicen jeg snakket med denne gangen var i det minste interessert i jobben sin – men det hjelper lite når selve systemet er fundamentalt ødelagt.
Hvis du vurderer å ha pensjonssparing hos Nordnet: ikke gjør det. Se heller på Kron, Storebrand eller KLP – aktører som faktisk behandler pensjonspengene dine som om de tilhører deg.
Dette er hinsides, og jeg er ikke ferdig med å varsle folk.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask og profesjonell veiledning
Rask og profesjonell veiledning. God kompetanse på kunderådgiver
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding og hele fem stjerner! ⭐
Det er godt å høre at du syns vår kundeservice er både rask og profesjonell. Vi legger stor vekt på at kundene våre skal møte rådgivere med god kompetanse, så dette skal jeg sørge for å sende videre til teamet – det gir alltid litt ekstra motivasjon i hverdagen.
Takk for at du valgte oss, og ikke nøl med å ta kontakt igjen om det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en riktig fin dag videre!
Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene for norske privatkunder
Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene tilgjengelig for norske privatkunder med et bredt utvalg av tilgjengelige markeder, en bra sammensetting av egne fond, utmerket kundeservice og velfungerende plattform både via app og nett
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en hyggelig tilbakemelding!
Vi jobber hver dag for å skape den beste plattformen for norske sparere, og når vi hører at sammensetningen av investeringsmulighetene og våre digitale løsninger treffer så godt, gir det oss masse motivasjon til å fortsette utviklingen. At du også trekker frem kundeservice som utmerket, skal jeg definitivt sende videre til teamet – det vil de sette stor pris på å høre!
Takk for at du velger oss og vi gleder oss oss til å følge deg videre på reisen🚀
Fullstendig uakseptabel behandling – Nordnet undergraver tillit
Jeg representerer et dødsbo og har skiftefullmakt signert av alle medarvinger med BankID. Dette ble først akseptert uten spørsmål, og pengene kunne enkelt overføres fra IKZ til bank. Kanskje ikke så rart, man bør vel forvente at finansinstitusjoner godtar BankID anno 2026.
Men da vi skulle avslutte ASK etter avdøde, ble de samme fullmaktene som først var godtatt plutselig avvist. Nordnet kunne pluteselig ikke gjøre noe uten kopier av pass / ID – noe som er både gammeldags og unødvendig, og som tydelig viser at selskapet ikke anerkjenner BankID konsekvent slik andre finansinstitusjoner gjør.
Enten har Nordnet gjort en alvorlig feil ved ikke å be om passkopier før de begynte å gi ut opplysninger og overføre penger fra IKZ, eller så praktiserer de en inkonsekvent og umoderne praksis som gjelder for ASK, men ikke for IKZ. Jeg vet ikke hva som er verst. Uansett skaper dette stor usikkerhet: vi kan ikke stole på at digitale fullmakter aksepteres, selv når alt tidligere har blitt godkjent.
Dette er en unødvendig byrde for kunder, spesielt i vanskelige situasjoner som dødsbo, og viser at Nordnet ikke tar ansvar for en ryddig, konsekvent og profesjonell håndtering av kunders midler.
Gjør dine etterlatte en stor tjeneste: velg en mer moderne megler eller bank som faktisk anerkjenner digitale fullmakter og som opptrer ryddig og profesjonelt i slike situasjoner.
"Oppdatering 13.3.2026"
Jeg ringte Nordnet slik de oppfordrer til i sitt svar nedenfor. De kunne ikke gi noe klart svar på telefonen, og måtte “undersøke saken nærmere”. Etterpå kom det en skriftlig melding i nettbanken som i bunn og grunn sier det samme som deres opprinnelige svar: de har andre krav for ASK-konto enn IKZ-konto og står på sitt. Så vidt jeg vet er dette kravet noe Nordnet selv har funnet på, og som de er helt alene om å ha og håndheve.
Jeg kan også opplyse at jeg nettopp avsluttet en annen ASK-konto som avdøde hadde hos en bank som heter "Nordea". Der gikk alt som en drøm – heldigitalt, uten passkopier eller dokumentasjon utover skiftefullmaktene som var signert med BankID.
Tenk deg godt om før du velger Nordnet. Skulle noe skje deg, så sitter dine etterlatte igjen med en vanskelig kundeservice midt i en situasjon som er vanskelig fra før. Og imens de må streve med Nordnets kundeservice, så risikerer de at verdien på porteføljen synker.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en konstruktiv tilbakemelding.
Vi vil først og fremst beklage den frustrasjonen du har opplevd i forbindelse med denne prosessen. Det er aldri vår hensikt å gjøre en allerede krevende situasjon med et dødsbo vanskeligere.
Årsaken til at du opplever ulike krav til dokumentasjon, skyldes at Aksjesparekonto (ASK) og Investeringskonto Zero (IKZ) er ulike kontotyper som er underlagt hvert sitt regelverk. Selv om digital signering med BankID er vår standardløsning for de aller fleste prosesser, kan det i enkelte tilfeller oppstå situasjoner der regelverket krever ekstra kontroll og manuell dokumentasjon før vi kan fullføre en avslutning av konto.
Jeg har dessverre ikke mulighet til å se de spesifikke detaljene i din sak basert på denne henvendelsen, men vi vil gjerne undersøke dette nærmere for deg. Dersom du kontakter oss per telefon, kan vi gå gjennom saken sammen, gi deg en utfyllende forklaring på hvorfor dette ble håndtert annerledes, og hjelpe deg med å få ferdigstilt prosessen så raskt og smidig som mulig.
Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank
Få styr på jeres opdateringer
Se nu at få styr på jer opdateringer !!!
Elendigt
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med de siste oppdateringene våre.Vi vil gjerne lære mer om hva du opplever som utfordrende, slik at vi kan forbedre løsningene våre for deg og andre kunder.
Vi kan ikke sjekke kontoen din basert på en henvendelse her, så gjerne send oss en melding når du er innlogget på din Nordnet bruker. Saken din vil bli fulgt opp så raskt som mulig!
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Nordnet brukte 10 arbeidsdager på en så…
Nordnet brukte 10 arbeidsdager på en så enkel oppgave som overføring av aksjer ved salg. Ikke akkurat imponert.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Vi forstår godt at det er frustrerende at prosessen har tatt lenger enn forventet.
Ved overføring av norske aksjer tar det normalt sett bare et par dager, men flytting av utenlandske aksjer er en mer omfattende prosess som krever mer tid.
Selv om vi jobber for at dette skal gå så raskt som mulig, kan det i enkelte tilfeller oppstå forsinkelser i dialogen mellom ulike meglerhus eller ved stor pågang. Vi tar med oss din tilbakemelding i arbeidet med å forbedre rutinene våre.
Ønsker deg en fin dag videre!
Jeg fikk raskt svar på alt jeg lurte på av en veldig hyggelig person, i tillegg var de raske med å ta tlf.
De svarte raskt når jeg ringte. Personen jeg snakket med ga meg raskt svar på alt jeg lurte på. I tillegg var han veldig hyggelig.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive denne hyggelige tilbakemeldingen.
Vi legger stor vekt på å vær tilgjengelige for våre kunder, så det er hyggelig at dette ble lagt merke til.
Det er bare å ta kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med.
Ha en flott dag!
Antwort von Nordnet
Hi,
Thank you so much for your feedback. While I cannot look into your specific account details here for security reasons, I would be more than happy to share some general information with you.
It is important to keep in mind that investing in stocks and funds always carries an inherent risk of loss. The value of your investments depends entirely on how the market develops over time, which is unfortunately outside of our control as a brokerage.
If you have a cash balance on your account and would like some help with a withdrawal, we are of course here for you. To keep your information safe, please send us a message through the secure messaging service while logged into your Nordnet account, or give us a call at +47 23 33 30 23 between 08:30 and 17:00 on business days so we can assist you further.
Best regards, Nordnet
Svært god kundeservice
Svært god kundeservice. Informativ, kunnskapsrik, hyggelig og høflig.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss skryt.
Vi jobber hver dag for å gi kundene våre den beste servicen, og det er veldig motiverende å høre at vi traff blink hos deg.
Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank
Enkelt, læringsrikt
Jeg er meget fornøyd med Nordnet som hjelper nybegynnere og uerfarne med fond og aksjer
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi vil gjøre finans mindre komplisert og mer tilgjengelig for alle, så det er godt å høre at vi har væt til hjelp for deg.
Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank
Nordnet er en bank du kan stole på
Nordnet er en bank du kan stole på. Det kan virke som de har kundens beste i sin visjons plan. Jeg har aldri blitt anbefalt noe som er mere i bankens interesse en i min.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Det er godt å lese at du føler deg trygg hos oss, og vi setter stor pris på tilliten.
Med vennlig hilsen,
Nordnet
Mangeårig kunde - ikke nå lenger
Mangeårig kunde. Opplever fraværende kommunikasjon når det skjer endringer som påvirker beholdning inne på konto, samt dårlig kundeservice siste tre årene.
Skagenfondene har fått ny kunde i dag, de er også betydelig rimeligere på fond enn Nordnet. Nordea har mye billigere handel av nordiske aksjer enn Nordnet.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Det var trist å høre at vi mister deg som kunde. Vi beklager for at du sitter igjen med en følelse av dårlig service og mangelfull kommunikasjon.
Vi setter pris på din tilbakemelding. Vi tar den med oss i arbeidet med å bli bedre, og du er selvfølgelig hjertelig velkommen tilbake om du skulle ombestemme deg i fremtiden.
Med vennlig hilen,
Nordnet bank
De har mange feil i systemet som gjør…
De har mange feil i systemet som gjør at man ofte går med tap. For eksempel, hvis du handler med sertifikater, vises statusen tydelig, men den er feil – systemet kan vise at sertifikatet er åpent når det egentlig er stengt.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi kan dessverre ikke svare på kontospesifikke henvendelser, men vi kan gi deg et generelt svar.
Sertifikater kan havne i buy-back eller at Market Maker midlertidig ikke stiller med priser eller likviditet i markedet. Dette er forhold som ligger hos Market Maker og dessverre ikke noe vi kan påvirke.
Siden vi ikke har tilgang til din profil her, er det vanskelig å si nøyaktig hva som skjedde i ditt tilfelle. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne ut av dette, så send oss gjerne en melding mens du er innlogget, eller ring oss på telefon 08:30–17:00 på hverdager.
Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank
Grei plattform til aksjer og fond
Grei plattform til aksjer og fond. Her kan du starte individuell pensjonssparing, aksjesparekonto, investering zero, og aksje og fondskonto.De tilbyr 1 krone i kurtasje i starten. Går helt fint å sette inn og ta ut penger.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordnet
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Det er godt å høre at du er fornøyd med plattformen vår!
Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank
God og let oversigt over aktier
God og let oversigt over aktier, samt kundeservice er hurtig og effektiv.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kan ikke lukke min konto!!! Fastlåst i over et år uden hjælp
Jeg har i mere end et år forsøgt at lukke min konto hos Nordnet, men det er umuligt. De kræver, at jeg først sælger mine aktier, men problemet er, at aktierne ikke længere er noteret og derfor kan jeg ikke sælge dem.
Jeg har både skrevet og talt med Nordnet flere gange og forklaret situationen, men jeg får ingen reel hjælp. I stedet fortsætter de med at opkræve renter på de aktier, jeg sidder fast med, selvom jeg ingen mulighed har for at komme af med dem eller lukke kontoen.
Det føles som at være fanget i et system, der ikke tager ansvar for sine kunder. Min oplevelse er præget af frustration, manglende løsninger og en total uvilje til at hjælpe. Jeg er dybt utilfreds og kan ikke anbefale Nordnet baseret på min erfaring.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.