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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne, realitätsnahe Outdoor-Kerze mit nahezu authentischer Flamme. Etwas schade finde ich, dass man für eine Timernutzung die Fernbedienung mit bestellen muss. Und … leider auch hier: Made i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon öfter bei NordicFlame bestellt und wurden immer schnell und zuverlässig beliefert - wenn man bedenkt dass die Firma von Dänemark aus liefert - einfach prima. Die ersten Tafelkerzen hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die erste Bestellung schnell, sehr schöne Indoor-Kerzen. Die zweite Bestellung wurde auch schnell versandt und bewegte sich dann zwei Wochen nicht aus dem Paket-Depot. Nach Rückfrage per Mail wurde mi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Kerzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Nordic Flame finder du Danmarks hyggeligste LED-stearinlys. Nordic Flame sælger premium LED-stearinlys, der ligner den ægte vare, men skåner dit indeklima. Hurtig levering, god service og altid fuld tilfredshed.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

959 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellte Ware ist super

Bestellte Ware ist super.
Reklamation, Ersatz unproblematisch.

Sehr freundliches Team, Rückmeldung bezgl. Fragen werden zügig bearbeitet.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service

Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange.
Bei meiner letzten Lieferung hat eine Kleinigkeit nicht gepasst. Der Fehler wurde sofort sehr professionell und großzügig behoben. Hervorragender Service!

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Service und sehr zuverlässig…

Ein super Service und sehr zuverlässig und freundlich. Es waren kleine Beschädigungen, was ja immer mal vorkommen kann, und es wurde sofort und schnell eine unkomplizierte Lösung gefunden. Wirklich toll und ich würde jederzeit wieder bestellen, die Kerzen sind toll

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Tolle Ware. Reklamation einer Kerze wurde sofort bearbeitet und Ersatz geschickt. Werde weiterhin nur dort direkt kaufen

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Kerzen haben einen Timer der über…

Die Kerzen haben einen Timer der über die mitgelieferte Fernbedienung eingestellt wird.
Das ist sehr mangelhaft da bei der Bedienung anderer Fernbedienungen die Kerzen reagieren !!!
Der Kerzentimer ist so unbrauchbar ! Sehr, sehr ärgerlich, da unbrauchbar !

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weihnachten 2026 kann kommen!

Alles korrekt. die Kerzen sehen schön aus. An der Halterung gibt es Verbesserungspotenzial.
Versanddauer ist in Ordnung.
Da wir die Kerzen kurz vor Weihnachten (nach)bestellt haben, weil der Baum größer war als erwartet, kamen sie natürlich erst nach Weihnachten an. Nicht die Schuld von Nordic Flame.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Produkte, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice

Die erste Bestellung schnell, sehr schöne Indoor-Kerzen. Die zweite Bestellung wurde auch schnell versandt und bewegte sich dann zwei Wochen nicht aus dem Paket-Depot. Nach Rückfrage per Mail wurde mir umgehend Ersatz geschickt, die Outdoor-Kerzen sind ebenso schnell angekommen

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Sehr schlechter Kundenservice. Auch nach dreimaligem Anschreiben keinerlei Reaktion. Schlechte Qualität. Komplizierte Retourenabwicklung.
Totales Ärgernis!!!

Kann nur abraten, hier zu kaufen!

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordic Flame-Logo

Antwort von Nordic Flame

Hallo Angelika,

es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.

Wir können in vores System leider keine Anfrage von Ihnen finden. Haben Sie Ihre E-Mail eventuell nicht an info@nordicflame.de
gesendet? Alle Anfragen, die dort eingehen, werden selbstverständlich beantwortet.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@nordicflame.de
, damit wir Ihr Anliegen schnell klären und eine Lösung für Sie finden können.

Freundliche Grüße
Nordic Flame

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine kostenlose Rücksendung

Ich konnte nicht kostenlos bei Nichtgefallen zurück senden. Meine Rücklieferung hat mich 11,99 Euro gekostet. Das war sehr ärgerlich,da ich die anderen Artikel behalten habe, hätte ich mir Eine kostenfreie Rücksendung des einzelnen Artikels gewünscht.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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