Nokas Danmark Bewertungen 

Jeg foretager en seddelindbetaling, hvorefter maskinen går ud. Jeg ringer så ind til jer, hvor der bliver forklaret at det er en opdatering, som maskinen har kørt(Hvilket jeg ikke tænker jeg skal straffes for?) Jeg kan indsende en indsigelse bliver der sagt, hvor behandlingstiden er op til 5 hverdage, men det er penge jeg skal bruge nu og her. Elendig oplevelse, elendig service

Det er da simpelthen det ringeste der findes. Hellere køre til Tyskland med pengene. Hvor herre bevares

Nokas holder kunderne for nar

Vi bliver af det lokale pengeinstitut bedt om at tilmelde os Nokas ofr fremtidig håndtering af kontanter. For det første synes vi ikke det er særligt lokalt at skulle betale for at sætte penge i banken. Men vi melder os til da vi ikke ser andre muligheder.

2 dage efter vores tilmelding får vi så en mail fra Nokas med en ny prisliste. Det betyder for vores vedkommende at prisen bliver ganget med 3, derfor ønsker vi at komme ud af aftalen, hvilket hurtigt bliver bekræftet og kundeservice kan godt se det ikke er iorden. Trods det kræver de penge for 4 måneders abbonement. Det er simpelthen bondefangeri af værste skuffe, og har nu udløst min første anmelde på trustpilot nogensinde.

Automaten i Løgumkloster vil ikke tage imod 500kr sedler, dette har været et problem meget længe. Banken siger de har haft fat i Nokias, men intet sker.
Vi som selvstændige skal betale for at sætte penge ind så må de også gøre så det virker. Automaten er også tit ude af drift fredag- mandag.

Kan man give Nokas NUL stjerner. For så vil jeg gerne gøre det.
Jeg forsøgte at sætte penge ind d 30/8. Automaten slugte alle mine penge og de blev ikke sat ind på min konto. Efter længere dialog både på telefon og mail er min sagsbehandling stadig ikke slut og nu efter 17 dage har jeg stadig ikke fået mine penge !!! Det er urimelig lang tid ekspeditionstid.

Verdens værste værdihåndtering. ALT er tidskrævende OG indviklet. Vi lever i 2022 hvor tid og teknologi er en stor faktor og NOKAS bestræber sig ikke på, at gøre det lettere at være selvstændig. Jeg finder en bedre løsning.

Kundeservice = ikke eksisterende!!
Som ny hos Nokas ville jeg have troet, at servicen var bedre, når man havde brug for hjælp - men nej. Medarbejderne er nedladende! Det gør mig sgu sur!
Står tilbage med et uløst problem - hvilket ikke er ubetydeligt

Vi er et lille firma, der får kontanter og lidt eur. Vi bruger Sparekassen Kronjylland. Før spk gik over til Nokas, var det helt smertefrit at indsætte pengene, men i dag (suk) er det virkelig noget, man skal gejle sig selv op til at få gjort flere dage før.

Det er SÅ bøvlet.

Vi har ikke været i gang så længe, så I dag ringede jeg til Nokas for at få hjælp. Jeg måtte bede hende, jeg talte med, om at tale ordentligt til mig. Så blev der stille i røret, helt stille... indtil jeg spurgte, om der var nogen. Det var der.

Man giver 100 kr i gebyr, hvis der er en difference. Det være sig, om vi laver en fejl, eller om vi indsætter eur.

Ved eur skal man som kunde selv ind og finde nationalbankens middelkurs fra dagen før indsættelse (?) Hvis der er en difference, afkræves man et gebyr på 100 kr. Det synes vi faktisk ikke er i orden.

Hvorfor har Nokas ikke lavet det sådan, at når man taster eur-beløbet ind, så regner den selv ud, hvad det er i danske kroner. Her kan jeg ikke lade være med at tænke på, om det er en smart måde, at score en masse gebyrer.

Er der en difference, går der op til 20 dage, før beløbet registreres.

Jeg tør ikke tænke på, hvad Nokas alene tjener på gebyrer på differencer, for jeg nægter at tro på, at vi er de eneste, der har svært ved at håndtere det, som man førhen blot gik i sin bank med.

Man kan finde oplysninger på Nokas hjemmeside, fik jeg at vide. Der var ikke meget hjælp at hente.

Når man kommer ind i kronj. for at få hjælp, så aner ingen noget om det og er tydeligt ligeglad, medmindre vores søde kassedame er der.

Udover alt bøvlet får man også lov til at betale gebyr for at være (tvungen) kunde og for antal gange, der indsættes beløb. Har også set, at man nu bliver opkrævet benzinpenge pga brændstofpriserne.

Det er nemt at være Nokas. Vi har jo som kunde ikke andre valg, medmindre man skifter bank, men det ender det også med.

Jeg gad godt eje Nokas. Det er der helt sikkert penge i, og kunne man give 0 stjerner, så fik de det.

Efter flere dage at have kørt til Sillebroen i Frederikssund, til automaten der, hver gang med besked om, at den ikke kunne bruges p.g.a. fejl. Kørte vi til Hillerød med samme resultat.
Endelig den 15 juni fik vi gang, i automaten i Sillebroen, men den tog bare pengene og sagde at der var en fejl.
Efter henvendelse til Nokas Danmark skulle vi så udfylde en formular og tage billede af notaen og vedhæfte den. Alt imens vi ikke pengene ind på vor konto så vi kan betale vore regninger.
God kundeservice ?? Absolut ikke
Forstående hjælp fra servicearbejder?? Absolut ikke

Alt i alt en dårlig oplevelse.

Er lidt forvirret og i tvivl, da jeg før idag stødte på en af deres biler. Der stod skrevet bag på bilen at de manglede MIG som kollega, men er nysgerrig om hvad de mangler mig til. Skal hilse at sige jeg er 14. Men ring endelig vis det er noget der haster

har dummet mig og foldet penge sedler forkert, da jeg ville sætte dem ind.
Har nu efter 27 dage endnu ikke modtaget mine penge.
det er nu 14dage siden at de godkendte mit tilgodehavende. som så skulle komme på min konto 1-3 hverdage.

Jeg forsøgte ved flere lejligheder at hæve nogle mindre pengesedler i automaten, som står ved Faster Andelskasse, men valgmuligheden kom ikke frem på skærmen, jeg havde ved en lejlighed taget en anden person med så jeg var sikker på at jeg ikke overså noget.
jeg henvendte mig pr e-mail til Nokas, hvor jeg spurgte hvorfor man ikke kunne vælge små sedler, og fik det svar at det nok var fordi boksen med 500 kr. sedler var tom???
jeg bad dem om at være seriøse og så læse min e-mail igen!
Svaret var: nu skriver du ATM ved Faster Andelskasse, hvor i landet befinder står Automaten??
Jeg fortalte dem at hvis man slog Faster Andelskasse op på en søgemaskine, så ville adressen komme frem!
Jeg har ikke hørt fra dem siden, men jeg så forleden at der var en servicemedarbejder ved Automaten, og voila, nu kan man igen vælge seddelstørrelse.

Min kone skulle hæve kontanter i automaten i Hammershøj afdelingen her til morgen. Og automaten tog bare kortet. Da hun ringede til det nr der var oplyst fik hun afvide at hun kunne bare spærre det for hun fik det ikke igen. Magen til ugidelig medarbejdere. Nu tænker vi to gange før vi bruger dem igen

Vanvittig dårlig kundeservice. Satte penge ind via pengeautomat, men pengene blev ikke posteret på min konto. Gang efter gang fortæller kundeservice, at de rykker på sagen, på trods af at første melding var, at jeg fik svar efter 2 dage. Vi er nu oppe på 4 uger og stadig ingen status på sagen eller noget syn af mine penge.

Jeg har købte EUR hos Nokas bankomat.
12 pengeseddel er skåret og IKKE som forventet. Jeg har købte EUR med god overbevisning om at sedler er i god tilstand. 1 skåret pengesedler er et uheld. 12 skårne sedler er dårlig vedligeholdelse af bankomat.
Men Nokas will ike erstatte skåret pengesedler.

Burde være 0 stjerner.
Gang på gang virker automaten ikke, hvilket er dybt frustrerende, når man som erhvervskunde ikke kan sætte sine penge ind. Man skal oveni betaler stort gebyr for at kunne sætte penge ind. Igen igen betaler vi for ingen ting - det værste lo..🤬

På 2 måneder har deres automater spist 2 af mine hævekort. "Bare ærgerligt" lyder det i kundeservice og jeg må bestille et nyt i min bank. Min bank fraråder at bruge KONTANTEN AUTOMATER. Forståeligt.

Hahaha Nokas er det værste gange L O R T ever de hæver dine penge inde for 48 timer og penge som ikke blev udbetalt!

Og når man skal have dem tilbage går det 17 dage og de er pisse ligeglad med du ikke har nogle penge..

Og når man snakker med dem sir de sådan er det bare og ligger på..

Åber der kommer en anden virksomhed som gør hvad de gør for så kan det være de behandler folk som mennesker og gør tingene begge veje ment med er de 48 timer om at tage penge skal de være det samme når de skal tilbage igen!

Åhr ja så ligger de på når man snakker med dem super uprofessionel og har ingen sans for kundeservice!

Jeres kunde service, bør komme på kursus i venlig telefon betjening. :( sikke en sur dame - dette kan få mig til at stoppe min aftale ( erhverv ) :(

Dårlige uigennemsigtige aftaler (erhverv) og meget arrogant kundeservice. Ærgeligt at man ikke har andre muligheder blot for at sætte kontanter i banken….