Meine Eltern sind mit uns Kindern immer gerne zur Sternwarte und zum Radioteleskop gefahren, da passte das Geschenk perfekt zu ihren Vorlieben. Sie haben sich riesig gefreut. Die Sternkarte ist sehr g... Mehr ansehen
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Erst Keine Lieferung, da DHL zu … war. Habe mich sofort per Mail beim Versender gemeldet, telefonisch ging ja nicht, da keine Nummer hinterlegt war. Habe den Auftrag storniert und dann wurde plötzlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich möchte mich in aller Form bei euch für den herausragenden Service und für das tolle Produkt bedanken! Die Sternenbilder kamen wie versprochen, trotz Lieferschwierigkeiten bedingt durch Corona, r... Mehr ansehen
Ich bin sehr glücklich mit meiner Bestellung! Die Poster sind richtig hochwertig und haben eine ganz besondere Haptik! Mein Sternenhimmel hängt im Wohnzimmer, aber ich werde definitiv noch öfter bei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Deine Erinnerung als personalisierte Sternenkarte
Kontaktinformationen
Österreich
- nightskymoment.com
4.4
Hervorragend
176 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider kam die Lieferung überhaupt…
Leider kam die Lieferung überhaupt nicht rechtzeitig
6. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Night Sky Moment
Hallo Jennifer,
es tut uns leid, dass du deine Lieferung nicht rechtzeitig erhalten hast!
Allerdings wundern wir uns doch ein wenig, wann du mit mit deinem Paket gerechnet hast? Du hast am 24.09. spät abends bestellt und wir haben deine personalisierte Sternenkarte schon innerhalb weniger Stunden fertiggestellt, verpackt und versendet, so dass sie am Tag darauf, den 25.09., bereits auf dem Weg zu dir war. Als Versandart hast du den kostenlosen Standardversand gewählt, für den wir derzeit (aufgrund von COVID-19-bedingten Verzögerungen) eine ungefähre Lieferdauer von bis zu 10 Werktagen angeben (dies ist nochmal deutlich bei der Auswahl der Versandart zu sehen).
Dein Paket kam schließlich am 05.09. bei dir an, also nach insgesamt 7 Werktagen (oder 9 Werktagen, falls du Samstage als Werktage zählen möchtest).
Das lag absolut innerhalb der zu erwartenden und von uns angegebenen Lieferzeit! Für dringendere Lieferungen bieten wir übrigens auch den etwas schnelleren Versand via Paketdienst an, dieser wäre ebenfalls an der Kassa zur Auswahl gestanden.
Wir hoffen aber, dass du dem/der Beschenkten dennoch eine Freude mit seinem/ihrem ganz persönlichen Sternenposter machen konntest! :)
Einfach nur wundervoll
Einfach nur wundervoll! Tausend Dank!
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich möchte mich in aller Form bei euch…
Ich möchte mich in aller Form bei euch für den herausragenden Service und für das tolle Produkt bedanken! Die Sternenbilder kamen wie versprochen, trotz Lieferschwierigkeiten bedingt durch Corona, rechtzeitig an. Ich konnte meine kleine Schwester auf Ihrer Hochzeit mit einem außergewöhnlichen Hochzeitsgeschenk überraschen.
Vielen, vielen Dank!!!
26. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr gute Qualität und schnelle…
sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
17. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super. Hatte die PDF Version. Ich benutzte ein Emoji, was nicht automatisch umgesetzt werden konnte. Daraufhin wurde ich sofort persönlich angeschrieben und mein gewähltes Emoji wurden „nachgebaut“. Das ging alles sehr schnell und das Ergebnis war perfekt! Die Beschenkte freute sich riesig! Für mich, ist dies das perfekte Geschenk um einen besonderen Tag zu würdigen. Merci! :)
11. September 2020
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Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Schön und schnelle Lieferung
11. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität!
4. September 2020
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Tolles Poster
Schnelle Lieferung. Poster ist sehr sehr hochwertig. Kam als Hochzeitsgeschenk richtig gut an.
Gerne Wieder
3. September 2020
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Schnell einfach problemlos
Schnell einfach problemlos. Top Qualität. Immer wieder gerne
6. August 2020
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Sehr schönes Geschenk
Sehr schönes Geschenk. Auch Material sehr wertig. Alles in allem sehr zu empfehlen.
1. August 2020
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Einfach toll!!!!
Ich möchte mich hiermit tausend Mal für das tolle Poster bedanken! Es ist sooo wunderschön und mein Partner hat sich total gefreut. Ein besseres Geschenk gibt es meiner Meinung nach nicht! Habe Nightsky Moments schon all meinen Freunden weiterempfohlen.
24. Juli 2020
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Tolle Bildqualität
Tolle Bildqualität! Das schwarz ist in einem sehenden aussehenden Matt-Ton, die bronzene Farbe der Sterne und der Schrift passt klasse! Habe es schon weiter empfohlen!
19. Juli 2020
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Tolle Idee und super Qualität.
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut klasse
Ich bin mit dem Service und auch mit dem Produkt mehr als zufrieden.
Einfache und übersichtliche Webside, schneller Versand und fantastisches Ergebnis. Absolut zu empfehlen.
Vielen Dank :)
9. Juli 2020
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Dateiversion
Nur die Datei gekauft. Kam wie angekündigt unmittelbar nach dem Kauf per Email.
Ich bin zufrieden
4. Juli 2020
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Die Lieferung war viel zu lang
Das Unternehmen informiert zwar, dass Aufgrund der Coronakrise die die Lieferung verzögert stattfinden kann, aber trotzdem war die Lieferung war viel zu lang. Erst auf Nachfrage habe ich einen Tracking Code bekommen um den aktuellen Stand meiner Sendung zu erfahren das sollte Standard sein! Die Anfrage habe ich Sonntags gestellt und dann umgehend am Montag eine Antwort bekommen.4 Wochen Lieferzeit ist aber trotzdem deutlich zu lang und eine Info kam nur schleppend, da ich selbst erst Nachfragen musste wann ich damit rechnen kann. Die Verzögerung würde vlt nicht so gravierend sein, wenn man die Sternenkarten in Deutschland oder Österreich und nicht im Ausland produzieren lassen würde. Das Produkt selbst ist aber sehr schön geworden und in der Zwischenzeit habe ich es verschenkt und es kam super an.
4. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Night Sky Moment
Liebe Lisa,
wir freuen uns sehr, dass dir die Sternenkarte gut gefällt und du mit unserem Produkt sehr zufrieden bist! Dass du aber die Lieferverzögerungen aufgrund der Corona-Krise unserem Service zur Last legst, finden wir sehr schade. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns wirklich sehr am Herzen, weshalb wir deinen Auftrag sogar noch unmittelbar nachdem er abends bei uns einging, bearbeitet und an unsere Druckerei weitergeleitet haben, damit auf unserer Seite absolut keine Zeit verloren geht. Alles weitere liegt dann leider nicht mehr in unserer Hand - über diese möglichen Lieferverzögerungen informieren wir aber selbstverständlich schon seit Monaten deutlich auf unserer Website!
4 Wochen musste aber zum Glück, trotz COVID-19-Verzögerungen, noch keiner unserer Kunden auf die Lieferung warten! Auch deine Sternenkarte hat dich fast auf den Tag genau 3 Wochen nach Bestelleingang erreicht. Dass du nur schleppend eine Info erhalten hast, können wir ebenfalls nicht nachvollziehen. Du hast uns an einem Sonntag Nachmittag per E-Mail um einen Bestellstatus gebeten. Da wir sehr bemüht sind, stets einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, haben wir dir sogar noch abseits der üblichen Geschäftszeiten (sonntags zu später Stunde) eine ausführliche Antwort inkl. Trackinglink gesendet, damit du so rasch wie möglich informiert bist.
Wir freuen uns aber, dass dir deine Sternenkarte gefällt und sie trotzdem noch rechtzeitig bei dir ankam - damit gab es hoffentlich eine gelungene und schöne Geschenkübergabe! :)
Sieht toll aus
Sieht toll aus. Schnelle Lieferung. Perfektes Geschenk.
2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Qualität und sehr zuverlässige…
Tolle Qualität und sehr zuverlässige Bearbeitung. Dankeschön!!
18. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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