god oplevelse med onlinekøb
god oplevelse med onlinekøb.
hurtig levering og godt pakket ind, endda med en ekstra lille gave inkluderet:-)
varmt anbefales
ordrer 30317
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.7
Akzeptabel
10 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Meget dårlig kundeservice og…
Meget dårlig kundeservice og kommunikation
Min ordre blev aldrig leveret som aftalt og endte langt fra den ønskede adresse – og alt for sent. Jeg kontaktede virksomheden i god tid, da intet var modtaget, og fik at vide, at der var sket en fejl fra deres side i deres system.
Jeg bad derefter om enten hurtig levering til en åben kiosk eller annullering. Herefter hørte jeg intet igen. Ingen opdatering, ingen tracking og ingen reel information. På trods af, at fejlen var deres, blev ordren ikke håndteret professionelt, og den blev sendt uden at informere mig.
Da jeg efterfølgende bad om annullering og refundering, blev ansvaret skubbet over på mig, og processen trak unødigt ud. Manglende svar, manglende overblik og dårlig kommunikation hele vejen igennem.
Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, som har kostet tid, energi og juleglæde. Jeg handler ikke her igen. Jul er ingen undskyldning for dårlig service.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Mags
Kære Tina Larsen
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af den frustration og skuffelse, som forløbet har medført – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager meget, at der opstod IT-problemer i vores system, som desværre påvirkede både leveringen og kommunikationen omkring din ordre. Selvom vi gjorde alt, hvad der stod i vores magt for at få ordren leveret til tiden og finde en alternativ løsning, må vi erkende, at vi ikke lykkedes med at leve op til vores egne standarder i denne sag.
Vi forstår fuldt ud din utilfredshed – særligt fordi fejlen lå hos os, og fordi manglende opfølgning og information har gjort oplevelsen endnu mere frustrerende. Det tager vi på os, og vi beklager oprigtigt.
Som en undskyldning har vi valgt at refundere hele beløbet for ordren, også selvom bogen blev leveret, lidt forsinket. Det ændrer naturligvis ikke oplevelsen, men det er vigtigt for os at tage ansvar.
Tak for din feedback – den er værdifuld og hjælper os med at forbedre både vores systemer og vores kommunikation fremover.
Venlig hilsen
New Mags
Linda Kjerkegaard, Back Office
Lækre bøger og hurtig service
Var egentlig kun ude efter et magasin men endte med at klikke to bøger med hjem også. Hurtig levering og lækre bøger!
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering og varen er præcis som forventet
Fuldt ud tilfreds med New mags. Hurtig levering og varen er præcis som forventet. Købte et puslespil via hjemmesiden sent aften d 29. dec (fredag), fik besked tirsdag at nu var pakken på vej og onsdag var den klar i pakkeboksen.
Var lidt bekymret pga nogle dårlige anmeldelser på trustpilot, men det var der ingen grund til.
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Suplim kundeservice
Meget venlig kundeservice, og enormt hurtig levering. Alt i alt er det en fornøjelse at handle med New Mags.
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dårligt sted at arbejde,- unge…
Dårligt sted at arbejde,- unge mennesker hold jer væk! Chefen skrev her inde at han var ked af vores søns oplevelse og at jeg endelig måtte ringe. Jeg har ringet mange gange og lagt besked, men ingen svar.
Så det er nok kun offentligt,- at man er en god chef.
21. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dårlig virksomhed
Dårlig virksomhed, de levere helt vildt langsom og hvis man spørger personalet om noget bliver man svinet til.
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dårlig virksomhed
New Mags behandler deres medarbejder helt uacceptabelt.
De taler ned til dem og lytter ikke til, hvad de har at sige.
25. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.