neninaandco.com Bewertungen 

Desde que mi hijo nació cogió los chupetes , son de muy buena calidad , ya mi hijo tiene un año y ya e comprado tres de diferentes colores para tener siempre de repuestos y porque los colores son bellísimos.. la calidad es muy buena , la vajilla con ventosa es muy práctica para cuando empiezan a comer solitos .envío rápido y bien asesoramiento ..los recomiendo

Excelente atención calidad!!!!
Súper recomendable

Pésima. Les compro un chupetero y al abrirlo viene roto y quemado, les escribo por WhatsApp para decir que viene roto y me contestan de muy malas maneras diciendo que eso no lo han echo ellos, y que porque lo he quemado yo, perdona? Les indico que yo no he sido, acaban reconociéndome que pasa por una máquina de calor pero siguen insistiendo en que he sido yo quien lo he quemado. Me dicen que no reciben reclamaciones y veo que tienen a diario…supuestamente van a enviar uno nuevo, pero leyendo esto dudo mucho. No compréis allí, trato al cliente pésimo, malas maneras de contestar y tratándote de mentiroso. En mi vida había topado con una empresa con tan poca educación.

A mi bebé le encantan los chupetes. Son los únicos que coge

Pedí y pagué un producto desde la web que al parecer no tenían en stock. Me mandaron un mensaje diciéndome que si no me importaba recibir otro parecido. Les expliqué que necesitaba exactamente el que había pedido. De ahí en adelante ignoraron todos mis mensajes y me enviaron lo que ellos quisieron. A día de hoy, sigo intentando devolverlo pero no recibo respuesta así que tiene pinta que me voy a tener que aguantar.
Escribí comentarios sobre lo que me había ocurrido y me han bloqueado en instagram. La atención al cliente diría que ha sido insultante.

Terrible servicio

Todo malo desde el principio
El paquete nunca llego

Atención al cliente pésima. Hice un pedido, un kits de chupetes classic y me enviaron uno classic y dos Diamond. No dan ninguna solución después de esperar varios días ni contestan. Me voy a dirigir a consumo.

Compré varias cosas y bien,pero lo último que compré fue un bolso para el cochecito de mi nieta y fatal el primer día de usarlo ,se rompieron las costuras ,les comenté y han hecho caso unido,está claro que sintiéndolo mucho no volveré a comprar nada,no solo por el defecto ,sino por la poca atención que he tenido...

Pedí un set de vajilla completa y me llegó sin dos elementos: tenedor y pajita inclinada de iniciación. Escribí a atención al cliente y no solo no me dieron ninguna solución sino que de forma un poco borde me respondieron que todo va contado en cada pedido como si yo me lo estuviera inventando. Hasta hoy no tengo contestación. Servicio pésimo. Una decepción. Muy descontenta.

Nefasto. Compré dos gafas y unas me llegaron rotas. Nunca más he sabido de la empresa. Ni por mail ni por WhatsApp no me contestan. Hacía años que no topaba con una atención al cliente tan pésima y nula. Ojalá nadie compre sus productos

Productos muy bonitos en la web, pero te envían lo que les da la gana. Compré un pack de dos chupetes iguales pero me han mandado dos de distintos tamaños. Me han enviado uno antiguo que les sobraba por ahí y el otro nuevo. También me han enviado un chupetero diferente al que adquirí en la web. Pero te hacen creer que eres tú el tonto y que el pedido lo hiciste así. No contestan a las reclamaciones por WhatsApp pero te dejan en leído. Ya ni hablemos del correo electrónico. Estoy a la espera además de que me envíen dos productos que me han cobrado pero aún no los han mandado. Y me he dejado una pasta en esta página porque lo solucionan todo diciéndote que hagas otra compra. ¿No quieren arreglar las cosas cordialmente? Pues reclamación en consumo a ver si así espabilan.

He comprado varias veces en la tienda, los chupetes clásicos son los únicos que ha cogido el bebe y si me parecen que son buenos productos. No sé si para ese precio pero a mi bebe le han gustado.
Mi problema está siendo con la atención al cliente, en mis dos últimas compras me llamaron para decirme que el color que había elegido ya no estaba en stock, ellos dijeron que habían anunciado esa rotura en redes. Creo que deberían avisar en la propia página. Además, han cambiado el tamaño de los chupetes y tampoco han avisado. He preguntado por el canal de whatsApp a dos números diferentes, porque ahora mi bebe no coge ese nuevo chupete. Me dicen que no han cambiado los materiales, y les comento que algo tiene que ser diferente porque el bebe no lo coge. Y las respuesta es nefasta, ni siquiera dicen hola. Además contestan con pantallazos, no entiendo porqué no pueden contestar como personas. Explicando las cosas. Para mi, es un problema que tenga que estar con los tres chupetes que coge el bebe hasta que se lo tenga que quitar y entiendo que haya cambios en las empresas pero al menos, contestar con un poco de educación es lo mínimo, yo creo.

Muy malo, hice una compra para envío a Colombia y el paquete nunca llegó. La atención al cliente es horrible y ahora no me quieren hacer la devolución del dinero porque dicen que la devolución del paquete la debo realizar yo, cuando es algo que debe hacerlo ellos. 75€ tirados a la basura porque nunca obtuve lo que compré y ya me bloquearon de todo lado.
Son unos estafadores

Compré un chupete para bebé y una bolsa para cochecito en Nenina&Co, pero la calidad de los productos no justifica el precio. Los materiales son de baja calidad en comparación con lo esperado. Además, cuando pedí la devolución solo de la bolsa (ya que el chupete había sido probado), mi solicitud fue rechazada después de 4 días de espera, ya que en las condiciones de venta no se especifica que los accesorios (es decir, prácticamente todo el catálogo) no se pueden devolver (lo cual no estaba indicado en la política de devoluciones). Experiencia decepcionante, no lo recomiendo.