Ich bin sehr zufrieden, ob mit der. Bestellung , der Lieferung oder der Qualität. Ich.nehme seit knapp einem Monat Venenschatz und Wasserbalance und kann sagen, dass meine Krampfadern Heller und f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung war schnell geliefert. Das Bestellen übers Handy war für mich etwas unübersichtlich, aber im Nachgang habe ich gesehen das man manche Produkte nicht kombinieren sollte, finde ich sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind super, funktionieren und sind liebevoll verpackt und erklärt. Bestelle wieder!! Man muss aber wissen, dass die Lieferung überdurchschnittlich lange dauert.
Unternehmen hat geantwortet
Habe einiges durchprobiert - Florazauber, Magnesium, Venenschatz, Wasserbalance, Ruhepool, Abendritual.. hat mir alles leider gar nichts gebracht. Vielleicht muss man dran glauben? Die 30 Tage... Mehr ansehen
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3.7
Akzeptabel
727 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bekam im Dezember ein Produkt von…
Ich bekam im Dezember ein Produkt von meiner Ernährungsberaterin zum ausprobieren. Und ich bin schon solchen Produkten gegenüber sehr skeptisch. Jetzt hab ich das 2.mal weiteres Produkt bestellt. Ich freue mich dass ich mit meiner Lac.intoleranz Produkte hab wo ich mir über diesen Füllstoff keine Gedanken machen muss! Gerne weiterhin
15. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Es freut mich sehr, dass du nun so zufrieden bist und deine Skepsis abgelegt hast! 😊 Es ist toll zu hören, dass du Produkte gefunden hast, die gut zu dir und deiner Laktoseintoleranz passen. Wir legen viel Wert auf Qualität und Verträglichkeit, und es ist schön, dass du das bei uns findest.
Falls du weitere Fragen hast oder etwas Neues ausprobieren möchtest, stehe ich dir gerne zur Verfügung! 💛
Gutes Produkt
Gutes Produkt, schnell geliefert....bin einfach zufrieden.
26. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Viel Freude mit dem Produkt! 💛
Alles super verlaufen tolle Produkte
Alles super verlaufen tolle Produkte.
Bin sehr zufrieden.
13. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem gesamten Ablauf zufrieden bist. Wir hoffen, dich auch weiterhin überzeugen zu können!
Ich liebe das Design
Alles super, ich mag Naturtreu sehr gerne. Die Produkte sind sicher und liebevoll verpackt. Auch das Design ist ansprechend und ich vertrage alles bestens.
19. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein schönes Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dir nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern auch das Design und die Verpackung so gut gefallen. Schön, dass du alles bestens verträgst – genau das ist unser Ziel! 💚✨
Bin sehr zufrieden
Bin super zufrieden mit dem Magnesium, habe es deswegen auch wieder bestellt
19. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Magnesium so zufrieden bist. Schön, dass du wieder bei uns bestellt hast – deine Unterstützung bedeutet uns viel! 💚
Immer wieder gern bestellt
Immer wieder gern bestellt. Super schneller Versand und sehr qualitative Produkte!
4. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem Versand so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 💚
Super schnelle Lieferung und tolle…
Super schnelle Lieferung und tolle Produkte
10. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und unseren Produkten so zufrieden bist. Viel Freude damit! 💚✨
Alles super
Alles super, tolle Produkte schnelle Lieferung. Ich bestelle wieder!
19. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 💚✨
Zufrieden mit den Produkten, unzufrieden mit dem Service
Ich war mit den Produkten zufrieden, habe einige davon gekauft. Nun war eines (Glanzvoll) über Wochen nicht lieferbar - ok, kann passieren. Warum ich aber wirklich unzufrieden bin: Ich habe den Pilzkaffee gekauft und fand ihn absolut eklig, außerdem habe ich mit Übelkeit reagiert, auch bei mehreren Versuchen. Auf meine Anfrage beim Support erhielt ich eine Standard-Antwort, dass ich die angebrochene Packung zurückschicken könne - aber bitte auf eigene Kosten! Das finde ich unverschämt. Erstens macht mir das noch zusätzliche Arbeit und dann soll ich noch dafür bezahlen?! Nein, Naturtreu ist für mich gestorben. Es gibt andere, ebenfalls gute, Hersteller!
13. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Es tut uns leid, dass du mit dem Pilzkaffee nicht zufrieden warst.
Wir möchten klarstellen, dass wir in solchen Fällen eine Rücksendung von angebrochenen Produkten fordern, um Missbrauch des Zufriedenheitsversprechens zu vermeiden, dies ist bei bei einigen Anbietern ebenfalls üblich. Dabei entstehen ebenfalls Bearbeitungskosten, die anteilig die administrativen Kosten decken.
Wir wissen, dass es nicht angenehm ist, wenn ein Produkt nicht vertragen wird, und empfehlen daher immer, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln oder speziellen Produkten Rücksprache mit einem Fachmann zu halten, um solche Unverträglichkeiten zu vermeiden.
Trotzdem schätzen wir deine Rückmeldung und hoffen, dass wir in Zukunft deine Erwartungen besser erfüllen können.
Ich war bisher immer zufrieden mit den…
Ich war bisher immer zufrieden mit den Produkten, aber der Kundenservice macht das ganze kaputt. Nachdem ich regelmäßig bei diesem Laden bestellt habe und die Produkte auch weiterempfohlen habe, kann ich das aufgrund des schlechten Kundenservice nicht mehr machen. Es wird damit geworben, dass die Kundenzufriedenheit wichtig sei, aber wenn man dann mal was als regelmäßiger Kunde bemängelt, wird darauf nicht eingegangen. Der Retourenwunsch wird einfach ignoriert.
6. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist. Wir schätzen unsere treuen Kunden sehr und möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Unsere Rückgaberichtlinien sind klar definiert und gelten für alle Bestellungen, da wir als Unternehmen faire und transparente Prozesse sicherstellen möchten. Wir verstehen aber, dass es Situationen gibt, in denen eine Rückgabe für dich wünschenswert wäre, auch wenn sie außerhalb der regulären Fristen liegt.
Top!
Top, einwandfreie Produkte schnelle Lieferung und breites Angebot!
22. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten und dem Service so zufrieden bist. 💚🌿
Gut verträglich
Gut verträglich, Blähbauch nach 2 wöchiger Einnahme besser
27. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Das klingt super! 😊 Es freut uns, dass du eine Verbesserung bemerkst und die Verträglichkeit gut ist. Danke, dass du deine Erfahrung teilst! 🌿💚
Sehr zu empfehlen
Ich nehme die Produkte schon länger und bin sehr zufrieden! Mir gefällt sehr gut dass sie nicht vollgepackt sind mit überflüssigen Inhaltsstoffen und Füllstoffe.
6. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Das freut uns sehr zu hören! 😊 Unsere Philosophie ist es, möglichst reine und hochwertige Produkte ohne unnötige Zusatzstoffe anzubieten. Schön, dass du damit zufrieden bist! 💚 Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung! 🌿✨
Durch Zufall auf Naturtreu gestoßen
Ich bin durch Zufall auf Naturtreu gestoßen und bin echt begeistert von den Produkten. Besonders die Kapseln 'Stoffwechsel' helfen mir ungemein und möchte ich nicht mehr missen.
5. Februar 2025
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Antwort von Naturtreu
Das freut uns sehr zu hören! 😊💚 Schön, dass du Naturtreu entdeckt hast und unsere Produkte dir so gut helfen. Danke für dein tolles Feedback und dein Vertrauen! 🌿✨
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Hab schon öfter bestellt und bei uns liebt es die ganze Familie von Mann bis Kinder.
12. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Das freut uns riesig! 💚 Wie schön, dass unsere Produkte die ganze Familie begeistern. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue! 😊🌿
die Hompage ist super
die Hompage ist super
die Produkte sind wirklich gut
die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein
22. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen und die Homepage dir zusagt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um dir noch schneller ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. 😊 Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
Dreist und uneinsichtig
Dreist und uneinsichtig
Anfang Dezember 2024 etwas bestellt und sofort bezahlt. Am 09.Januar 2025 bekomme ich eine Email:
Originaltext:
''eigentlich wollten wir Deine Bestellung schon heute zustellen lassen, aber es gab bedauerlicherweise Verzögerungen bei der Bearbeitung. Wir haben alles getan, um die Situation schnellstmöglich zu lösen, und wir arbeiten intensiv daran, dass Deine Bestellungen so schnell wie möglich auf den Weg zu Dir kommt.''
Nun ja was soll man dazu sagen?
Am 14.01 bekomme ich die Rechnung mit der Info das die Ware bald eintreffen wird. Mir ist nichts weiter eingefallen ausser das Naturtreu Team auszulachen.
Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt und für Naturtreu scheint es absolut normal zu sein.
Daraufhin hat sich der Kundendienst gemeldet und tut so als wär ich asozial, redet was von Respekt und Menschlichkeit und sie verstehen nicht warum ich das Unternehmen auslache und nicht ernst nehme...Das Geld haben die übrigens immernoch und wollen es mir auch nicht zurückzahlen....
NACHTRAG; bezogen aud die Antwort:
Meine Anfrage ist nicht abgeschlossen. Sie halten nun seit 8 Wochen mein Geld fest und wollen es mir nicht zurückzahlen....Leider möchte ich ihnen auch mitteilen das ihre Art Geschäfte zu machen nicht im Einklang mit einem respektvollen Umgang steht.
Sie haben mich als Kunden verarscht, ich habe im Dezember etwas bestellt als Weihnachtsgeschenk, habe es sofort bezahlt. Was ist daran bitte respektlos? Sie melden sich erst mitte Januar und wollen mir die Ware zukommen lassen.
Selbstverständlich nehme ich sie nicht mehr ernst und lache sie aus..........
9. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir möchten jedoch klarstellen, dass du jederzeit über den Status deiner Bestellung ausführlich informiert wurdest. Deine Anfrage wurde ebenfalls bereits erfolgreich bearbeitet und abgeschlossen.
Leider müssen wir darauf hinweisen, dass die Kommunikation, die du geführt hast, an einigen Stellen nicht im Einklang mit einem respektvollen Umgang stand. Wir legen großen Wert auf freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und möchten uns daher nicht weiter auf diese Diskussion einlassen.
Wir haben alle relevanten Schritte unternommen, um die Situation zu klären.
Also unmöglich!!!
Also unmöglich!!!
Obwohl die Ware ( für mich ) nicht vertretbar war ( muffiger Geschmack) & und ich dieses dem Unternehmen mitgeteilt hatte, muss ich Versandkosten tragen + Entsorgung!
Na, das nenne ich mal Kundenorientierung!
Wirklich ganz großes Armutszeugnis!
Und der Kundendienst hat standardmäßig geantwortet….!
Nochmal „ Bravo“, auf eure Kundenorientierung 😂😂
30. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Geschmack des Produkts für dich persönlich unangenehm war. Die natürlichen Aromen und Gerüche der Inhaltsstoffe sind in der Tat charakteristisch für unsere Produkte und werden bewusst nicht durch Zusatzstoffe maskiert, um die Reinheit zu bewahren.
Wir verstehen jedoch, dass die Wahrnehmung von Gerüchen und Geschmäckern subjektiv ist und von Person zu Person unterschiedlich sein kann.
Bitte beachte, dass unsere Rückgabebedingungen klar und transparent dargestellt sind. Die Bearbeitungsgebühr und die Versandkosten werden unabhängig vom Rücksendegrund erhoben.
Hallo..Ich bin höchst zufrieden mit den…
Hallo..Ich bin höchst zufrieden mit den Produkten und dem Service von NaturTreu. Ich hatte mir die Schwarzkümmelöl Kapseln bestellt um bein Befinden zu verbessern. Und es hat wirklich geholfen. Ich kann es zu 100 % weiterempfehlen. Ich bin äußerst glücklich so ein tolles Produkt gefunden zu haben.
19. Dezember 2024
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Antwort von Naturtreu
Das freut uns wirklich sehr, zu hören! Es ist großartig, dass SCHWARZKÜMMEL Dir so gut geholfen hat und Du mit den Produkten und dem Service zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel! 😊
Wenn Du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung bei der Auswahl von Produkten benötigst, lass es uns einfach wissen. Viel Erfolg auf Deinem Weg zu noch mehr Wohlbefinden! ✨
Die Produkte versprechen nicht nur…
Die Produkte versprechen nicht nur viel, sie halten auch viel. Ich hab das Stoffwechselpaket bestellt und fühle mich nach 4 Wochen sehr gut und fitter. Mein Partner hatte ständig Sodbrennen, habe ihm Magenbalance bestellt. Seitdem er es nimmt, hat er kaum bis keine Beschwerden mehr. Naturtreu ist für jeden einen Versuch wert. Probiert es selbst
29. Januar 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Stoffwechselpaket so gute Ergebnisse erzielt hast und dich fitter fühlst. Auch für deinen Partner ist es toll, dass Magenbalance ihm so gut hilft und er seine Sodbrennen-Beschwerden loswerden konnte.
Wir sind begeistert, dass du unsere Produkte so positiv erlebst, und danken dir für deine Empfehlung. Natürlich freuen wir uns immer, wenn unsere Kunden von den natürlichen Inhaltsstoffen und der Wirkung profitieren. Probiert es ruhig weiterhin aus – wir sind sicher, es wird auch dir weiterhin guttun!
Mit besten Grüßen
Dein Naturtreu
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