Nature Pet Bewertungen 5

Achtung bei der Bestellung.

Ich habe ganz schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht bezüglich einer Retoure. Das Unternehmen antwortet sehr unfreundlich und stellt sich bei Versand der Retoure quer es zu zurückzunehmen und geht soweit, den Artikel einzubehalten um vermutlich erneute Versandkosten zu sparen. Kulanz gibt es hier nicht, ein kleines Hundehaar reicht für eine Ablehnung der Retoure.

Es geht soweit, dass das Unternehmen mich nahezu auffordert rechtliche Schritte einzuleiten um meinen bereits bezahlten Artikel zurückzuerhalten.

Bitte zweimal überlegen wenn bestellt werden soll. Es gibt deutlich günstigere Anbieter mit objektiv besseren Produkten (sollte auch nochmal geprüft werden ob die Preise für ein bisschen Stoff erlaubt sind durch die Verbraucherzentrale). Die Bewertungen auf anderen Seiten kann ich mir nicht erklären.

Vorsicht bei der Bestellung. Bei der Bestellbestätigung wird eine Widerrufsbelehrung beigefügt, die völlig unnütz ist, da die Ketten nicht retouniert werden können. Angeblich handelt es sich um eine Maßanfertigung, und die sind vom Widerruf ausgeschlossen. Der Hinweis ist versteckt und würde es sich um einen größeren Betrag handeln, würd ich ernsthaft rechtliche Schritte erwägen. Die Kommunikation mit der Inhaberin war auch weder zielführend noch von Kooperationsbereitschaft geprägt, so dass nur bleibt sich einen anderen Anbieter zu suchen."

Die Bandagen ,die ich bestellt habe , waren am nächsten Tag da. Wow . Leider passte weder Bandage 1 noch 2. Dann kam nur eine Teilrückerstattung.Beide habe ich in einem Beutel zurückgeschickt. Wie soll da nur eine verloren gehen.Eine Bandage wog weniger als 100 g.Das Packet wog 200 g.Alles sehr komisch. Leider habe ich keine Unterstützung zur Aufklärung von Nature Pet bekommen.Schlechter Kundenservice.
H.R

Sehr schneller Versand der Ware. Das Material , in meinem Fall , ein Flexi Pander , ist sehr hochwertig und gut verarbeitet. Bei uns riss innerhalb von knapp 4 Wochen eines der Bänder auf Grund eines wahrscheinlichen Materialfehlers. Es wurden uns Anstandlos innerhalb eines Tages 2 neue Bänder zugeschickt. Der Kontakt mit Herrn Pfaff war immer freundlich und nett. Egal ob telefonisch oder per Mail. Das Unternehmen NATURE PET ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen und hätte auch 10 Sterne verdient.

Läufigkeitshose ist einfach nur noch TOP. Wir haben die Hose mindestens 15 mal gewaschen und das Neopren ist wie neu. Die telefonische Unterstützung war sehr freundlich und beratend tätig.