Natuka Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La comida de Natuka es sin duda una opción estupenda y de calidad para mis mascotas, tanto al perro como a los gatos les encanta. Además ela suscripción es bastante cómoda, te avisan cuando se acerca... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probamos con mi perro diferentes alimentos y ninguno lo quería. Desde que dimos con Natuka, seguimos con ellos. A mí perro le encanta. Además la atención recibida siempre es excelente

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han si... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lou y Chloe están muy contentas con la comida cocinada, se la comen fenomenal. El pedido llega siempre a tiempo y en condiciones correctas.

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.


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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena calidad y atención al cliente

Llevamos más de 5 años dando Natuka a nuestro perro y le encanta. Además, se le nota mucho más sano desde que se lo damos: le brilla el pelo, está en el peso adecuado, etc. Antes, rechazaba el pienso y tuvimos que hacer mil trucos para que comiera. Ahora come encantado! Se le nota la calidad de la comida. Si te importa la salud de tu peludo, recomiendo Natuka y la dieta BARF en general.
Además, la entrega a domicilio es muy cómodo y la atención al cliente muy rápida y resolutiva. Gente amable y con buen servicio.
100% recomendable!

1. Oktober 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vía telefónica,muy amables en recoger…

Vía telefónica,muy amables en recoger personalmente perfecto,pero cuando pido que me lo entreguen en una dirección concretamente en Calpe la entrega fatal descongelada,la devuelvo hablo con ustedes y bueno otra ves no tan descongelada,pero era la misma del día anterior.
En resumen no puedo fiarme pedirla no siendo en Madrid y recogiendo yo misma el producto

3. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Hola mercedes!

Sentimos mucho lo que ha pasado.

Vamos a revisarlo porque cuando reponemos un pedido, siempre enviamos un producto nuevo, nunca uno que nos hayan devuelto.

Si todavía no has recibido una solución, escríbenos de nuevo, por favor. Estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte para que quede resuelto.

¡Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a mejorar!

Un saludo,

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El servicio de transporte con el que…

El servicio de transporte con el que trabajan es lamentable, una comida que viene congela y hacen entregas supuestamente de 9 a 15 horas , y las dos veces que he pedido han llegado fuera de horario y la comida totalmente descongelada.

29. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Hola!

Sentimos mucho lo que comentas. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y darte una solución.

Por favor, ponte en contacto con nosotros por nuestros canales de comunicación facilitándonos los datos del pedido.

Quedamos a tu disposición para revisarlo y ayudarte.

Un saludo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La calidad del producto es muy buena

La calidad del producto es muy buena, y la variedad de menús variada, tienen una atención al cliente rápida y excelente. Pongo 4 estrellas porque el servicio de correos que utilizan (MRW) es muy malo, hemos tenido demasiados problemas y el producto ha tenido que ser desechado, post entrega por romper la cadena de frío.

26. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Sentimos de veras los inconvenientes con el transporte. En cualquier caso, aquí estamos para daros solución en caso de incidencias de descongelación o de cualquier tipo.

¡Un abrazo!

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Encontramos piezas de plastico dentro…

Encontramos piezas de plastico dentro de el package.
:-(
Mejor cocinar mismo en la casa para los perritos. Shame on you Natuka.

23. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Hola!

Sentimos mucho lo que comentas y, por supuesto, nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con la calidad de nuestros productos.

Hemos revisado nuestro registro y no nos consta ninguna incidencia de este tipo ni hemos podido localizar un pedido asociado a tu nombre.

Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y darte una solución. Por favor, ponte en contacto con nosotros por nuestros canales de comunicación facilitándonos los datos del pedido y, si es posible, una fotografía del producto y de las piezas que indicas haber encontrado.

Quedamos a tu disposición para revisarlo y ayudarte.

Un saludo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comenzamos con Natuka

He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han sido super profesionales, amables...Hierba tiene una edad avanzada (18 años) y cada vez le cuesta comer como antes. Por ahora Natuka le está encantando y hemos comprado ternera, c. ahumado, pollo y pavo. Es un gusto ver que come toda la ración diaria <3

23. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me encanta

Me encanta, y a los perros también. El servicio es muy bueno y rápido, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable.

21. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

La comida excelente, a Denver le encanta y le sienta genial desde el principio!
Al transportista le pusimos que llamara antes de ir y así lo hace en cada pedido.

18. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Producto, transporte y atención inmejorable

Llevo ya al menos un par de años con ellos y estoy encantada.
Mi perrita tiene IBD y, después de haber probado todos los piensos "especiales" posibles recomendados por sus vetes (varios diferentes, pero todos recurren al pienso por desgracia...), decidí por mi cuenta probar con comida natural cocinada y es lo único que la mantiene estable desde hace años (cuando tomaba pienso especial las crisis seguían siendo continuas y terribles).
Por otro lado, antes de estar con natuka estuve un tiempo con una empresa similar y el transporte era un desastre, me llegaba todo descongelado siempre. Con natuka nunca he tenido este problema, viene empaquetado de 10 para conservar el frío.
Y, por último pero no menos importante, las chicas de atención al cliente son encantadoras y siempre me han resuelto cualquier duda o gestión de forma casi inmediata (en mi caso por whatsapp).

16. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Calidad

La alimentación le va genial a mí perrita, ingredientes de calidad de verdad.
Además los pedidos llegan impecables y súper bien empaquetado
Nos encanta!

10. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nos encanta!!!

Probé la marca por recomendación de la nutri de mi perrhijo y estoy encantada! (Y mi perrhijo también jejeje). Él es muy especialito con la comida 😞 al principio se la come bien...al poco se aburre... pero con Natuka está comiendo toda la ración que le toca 🥰 Cierto que es un poquito más cara que otras marcas, pero merece la pena porque se nota tanto en la calidad del producto como del equipo que hay detrás... Te resuelven todas las dudas que tengas a través del chat, además tuvimos un problema con una de las entregas y me contestaron y me lo solucionaron todo súper bien. Muchas gracias por ser como sois y ser una marca referente en la que podemos confiar y que recomiendan los nutris 🫶🏻

11. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encantados con Natuka

Desde el minuto uno, la atención por parte de Natuka ha sido de 10. Siempre me han ayudado con muchísima amabilidad, responden súper rápido y, ante cualquier imprevisto, buscan una solución enseguida.

La calidad de la comida es muy buena y, lo más importante, ¡a Trébol le encanta! 🐶❤️ Además, los pedidos llegan el mismo día, lo que es una maravilla.

Estoy encantada con el servicio y con la atención recibida. Sin duda, una empresa súper recomendable. ¡Gracias, Natuka!

9. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elegimos por Natuka por la calidad de…

Elegimos por Natuka por la calidad de sus productos, la ausencia de hueso carnoso en sus preparaciones y el servicio al cliente que proporcionan, solventando siempre nuestras dudas y prestando la atención necesaria. Estamos muy contentos.

9. September 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La paciencia

La paciencia, atención y resolución de las dudas, ha sido perfecta.
Totalmente recomendable.

28. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A mi perro le encanta la comida de…

A mi perro le encanta la comida de natuka, nos ayudaron a escoger su menu ya que el estaba teniendo problemas de gastritis, el actualmente esta super bien. Las entregas son puntuales bien empacado todo bien

25. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La comida es perfecta

La comida es perfecta, a nuestro Popi le encanta.
El servicio es excelente, puntual y adaptado a nuestras necesidades (lo he cambiado sin problemas a nuestra residencia vacacional).
Muy recomendable

24. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchísimas gracias!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buenas calidad de la comida

Buenas calidad de la comida. Siempre llega en perfecto estado y envasado. No califico con 5 estrellas porque tienen pendiente activar la opción de pausar las entregas de las suscripciones (actualmente, si no quieres recibir una entrega de la suscripción, no queda más remedio que cancelar la suscripción)

19. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchas gracias!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi perrita nada mas probar esta comida…

Mi perrita nada mas probar esta comida da vueltas de alegria cuando le toca comer(llevaba años cambiandole comidas,salsas etc)
Y hay que destacar el trato que tienen contigo,la paciencia y la ayuda para poder hacer la suscripción compra y dudas.
Estoy encantada y espero que seguis asi de genial

21. August 2026
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Antwort von Natuka

¡Muchas gracias!

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