Die Bank und App sind ok, Überweisungen und Aktienanlage funktionieren, auch Sofortüberweisung. Probleme hatte ich bisher nicht. Leider gibt es keine Zinsen auf Guthaben und manche Banken weigern sich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die App ist super und es funktioniert alles wie es soll, da würde ich 5 Sterne geben. So, der kleine Vermutstropfen, ich hatte als ich auf den Philippinen war die eSim von N26 gebucht, das hat s... Mehr ansehen
So ist alles gut mit der App, das einzige Problem, das I habe, ist: Ich bekomme auf meinem Display, keine Anzeige, wenn Zahlungen ein gehen, obwohl ich es eingestellt habe. Vielleicht gibt es ja noc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle App für die eigenen Finanzen Die App ist super einfach zu Bedienen und bietet viele Möglichkeiten. Banking, unteronten in denen ich gezielt Geld ansparen kann, Tagesgeldkonto wo ich super einfa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Kontaktinformationen
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Deutschland
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
4.1
Gut
41’111 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finde es super die Übersicht zu haben
Finde es super die Übersicht zu haben, was sich auf welchem Konto befindet. Mach die Finanzplanung sehr einfach. Aufbau der Banking App ist sehr übersichtlich und leicht zu benutzen.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Analphabeten und dumme Menschen…
Analphabeten und dumme Menschen arbeiten dort! Vorsicht bei Gerichtsbeschlüssen, die Mitarbeiter sind zu dumm solche richtig zu bearbeiten und umzusetzen! Absolute 0 Empfehlung!! Finger weg kann ich nur raten!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Handig bankapp
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer Aktuell und schnell
Immer Aktuell und schnell, super.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit N26
Ich bin sehr zufrieden mit N26. Bin jetzt seit fast drei Jahren dabei und habe nichts zu meckern!
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very polite and fast supporter!!!
Very polite and fast suporter
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden mit der Bank
Bin sehr zufrieden mit der Bank. Bisher keine Probleme gehabt. Muss aber auch sagen das es schon sehr lange her ist das ich den Kundenservice brauchte. Aber habe nicht vor zu wechseln.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ehrliche Bank ohne unnötigen Papierkram
Die Kontoeröffnung hat nur wenige Minuten direkt am Handy gedauert – ganz ohne Bürokratie oder den Gang zur Filiale. Die Gebühren sind transparent und es gibt keine versteckten Kosten, was für mich entscheidend war. Der Kundenservice ist immer erreichbar und hilft bei Fragen wirklich weiter. N26 ist eine Bank, bei der der Kunde im Mittelpunkt steht.
24. April 2026
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Antwort von N26
Hey Andreas!
Vielen Dank für dein postivies Feedback. Freut uns riesig, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße, Levi vom N26 Support Team
N26 ist eine hervorragende Online Bank
N26 ist eine hervorragende Online Bank. Ich bin schon seit Jahren Kunde und alles verlief reibungslos. Die App ist sehr übersichtlich und hat alles, was man zum Online Banking benötigt.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Dirk!
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße,
Levi vom N26 Support Team
Ist totaleinfach in der Handhabung
Ist totaleinfach in der Handhabung
24. April 2026
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Inkompetenz trifft auf Täuschung
Inkompetenz trifft auf Täuschung: 2 Monate keine Karte & dreiste Lügen im Support
Ich bin fassungslos über den Kundenservice von N26. Seit Ende Februar warte ich auf meine neue Kreditkarte. Heute ist der 24.04. – also fast zwei Monate später – und ich stehe immer noch ohne Karte da. Dadurch konnte ich ein Hotelangebot nicht wahrnehmen und habe bares Geld verloren.
Was sich dann im Support abgespielt hat, grenzt an Gaslighting:
Fehlinformationen & Abwimmel-Taktik: Die Mitarbeiterin Maria wollte mir weismachen, dass mein Problem gar keines sei. Sie schlug vor, ich solle einfach Apple Pay nutzen – völlig ignorierend, dass ich kein iPhone besitze und am Laptop buchen wollte.
Abzocke bei Fehlern der Bank: Obwohl N26 es seit zwei Monaten nicht schafft, die Karte zuzustellen, wollte Maria mir 20 € für einen Expressversand berechnen. Sie behauptete steif und fest, die AGB würden nichts anderes zulassen.
Lügen fliegen auf: Ein Anruf bei einem anderen Kollegen (Omar) zeigte das wahre Gesicht dieses "Supports". Er konnte den Expressversand sofort und KOSTENLOS einleiten, ohne Rücksprache mit Vorgesetzten. Maria hat mich also schlichtweg angelogen, um mich abzuwimmeln.
Respektlosigkeit: Gespräche werden einfach ohne Einverständnis beendet (Maria), und man wird von Mitarbeitern wie Katharina ungefragt geduzt und herablassend behandelt, während man berechtigte Beschwerden äußert.
Es ist eine Bodenlose Frechheit, wie hier mit zahlenden Kunden umgegangen wird. Dass ein Mitarbeiter (Omar) kompetent helfen kann, während zwei andere (Maria & Katharina) aktiv die Hilfe verweigern oder sogar lügen, zeigt ein massives Qualitätsproblem im Management.
Wer auf eine zuverlässige Bank und einen ehrlichen Support angewiesen ist: Sucht euch eine Alternative zu N26!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ganz leicht zu bedienen
Ganz leicht zu bedienen, immer zuverlässig mit Echtzeit Überweisung
24. April 2026
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Bin schon sehr lange Kunde bis jetzt…
Bin schon sehr lange Kunde bis jetzt alles reibungslos verlaufen habe den Support noch nicht oft benötigt aber hat immer alles gut funktioniert
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Sascha! Es freut uns sehr, dich als langjährigen, zufriedenen Kunden bei uns zu haben. Vielen Dank für dein tolles Feedback! Beste Grüße, Paula vom N26 Support Team.
neu Verifizierung unmöglich in N26 App
Es ist eine Katastophe! Ich bin sehr unzufrieden! Ich wollte nur meine Daten aktualisieren da alte Adress-Telefondaten vorlagen, auch die Email könnte erneuert werden! Ich bat um Hilfe im Chat, gab Anastasios Daten, er hat etwas geändert, ich musste die App neu installieren und sollte mich neu verifizieren - auch nach dem 20. Versuch in der App und auch auf einem anderen Tel. kommt nach erfolgreichen erkennen von Ausweisbildern+Selfies immer die Meldung Dokumente konnten nicht erkannt werden! Ein dt. Personalausweis!! Und mein Konto muss natürlich auch gleich im Moment nicht nutzbar sein!! Im weiteren Chat den ich über google fand (da kein Appzugriff ohne abg. Verifizierung) konnte Mahmoud auch nicht helfen und brach dann einfach ab (nach Weitermeldung).
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für mich perfekt!
Also für mich gibt es überhaupt nichts zu meckern. Alles klappt, nichts fällt aus und ich finde mich hier auch sicher!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Norbert!
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße, Paula vom N26 Support Team.
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du die App als übersichtlich empfindest.
Beste Grüße,
Levi vom N26 Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.