Die Bank und App sind ok, Überweisungen und Aktienanlage funktionieren, auch Sofortüberweisung. Probleme hatte ich bisher nicht. Leider gibt es keine Zinsen auf Guthaben und manche Banken weigern sich... Mehr ansehen
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Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Deutschland
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Update 29.04.2026: Die BaFin hat sich heute bei mir gemeldet. Unter anderem steht in der Antwort Folgendes:
„Die BaFin schützt die kollektiven Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher. Wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass gegen verbraucherschützende Vorschriften verstoßen wird und davon eine Vielzahl von Verbraucherinnen und Verbrauchern betroffen ist, prüft die BaFin, wie sie dagegen vorgeht.“
Es macht also absolut Sinn, eine Beschwerde bei der BaFin einzureichen. Wenn viele Betroffene ihre Fälle melden, steigt die Chance, dass die BaFin das Vorgehen von N26 prüft und entsprechende Schritte einleitet. Im besten Fall existiert diese kriminelle Bank irgendwann nicht mehr.
Update 29.04.26: Das Geld wurde nach mehr als 4 Wochen gutgeschrieben! Heute hat BaFin eine Anfrage an die „Bank“ geschickt und meinen Brief mit der Beschwerde an Vorstand ist angekommen. Gestern habe ich auch hier meine Bewertung hinterlassen. Etwas davon hat geholfen. Ich habe natürlich sofort das ganze Geld überwiesen. Jetzt kündige ich nach mehr als 10 Jahren mein Konto. Es fühlt sich gut an!
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Seit 10 Jahren bin ich Kundin dieser Bank und war immer zufrieden bis ich am 1. April das Geld auf mein N26 Konto von meinem eigenen Konto bei einer anderen Bank überwiesen habe. Bis heute, den 28.04., ist das Geld nicht angekommen.
Die Bank hat sich kein einziges Mal aktiv bei mir gemeldet. Keine E-Mail, keine Erklärung, keine transparente Kommunikation. Den Support kann man nur erreichen, wenn man ein kostenpflichtiges Abo abschließt – was ich in meiner Verzweiflung getan habe. Der Support erzählt jeden Tag etwas anderes und versucht nicht einmal zu verbergen, dass die Aussagen widersprüchlich sind.
Ich habe inzwischen Beschwerden bei der BaFin und der Deutschen Bundesbank eingereicht sowie Anzeige bei der Polizei erstattet. Außerdem habe ich eine Beschwerde an den Vorstand der Bank geschickt.
Es kostet mich mehrere Stunden Arbeit, nur um an mein eigenes Geld zu kommen. Das Internet ist voll mit ähnlichen Berichten. Sehr schade: Die App ist modern, innovativ und gut gemacht – aber die Kunden scheinen für diese Bank nichts wert zu sein.
Finger weg!
Ich bin schon seit mindestens fünf Jahren bei der Bank und gab’s gar keine Probleme, immer nur positive Einschätzungen

Antwort von N26
sehr nette Kundenbetreuung und wurde schnell abgeschlossen.

Antwort von N26
Ich bin Kundin bei Bankin26 und bin absolut begeistert. Die App ist super übersichtlich, der Service zuverlässig und die Konditionen einfach top. Klare Empfehlung!“

Antwort von N26
Die N26-App erlebe ich als ausgesprochen benutzerfreundlich gestaltet. Das einzige, was mir fehlt, sind Möglichkeiten der Guthabenverzinsung auch bei der Standardversíon, z.B. Festgeld für drei Monate ...
Hilft schnell und Antwort kommt sehr Zeitnah immer Freundlich
War lange Zeit sehr gut aber in letzter Zeit geht es deutlich bergab. Ich habe heute versucht eine SEPA-Überweisung ins EU Ausland zu machen. Erst bekommt man eine spektakuläre Warnung, dass es sich um Betrug handeln könnte weil Iban und Name leicht abweichen (Was eigentlich Standard ist) und dann funktioniert weder die Instant noch die normale Überweisung. Der Kundenservice hat mir dann gesagt ich solle es von der App aus probieren was dann funktioniert hat. Trotzdem hat es mich Stunden und sehr viele Nerven gekostet. Für eine einfache Sepa-Überweisung!!!
Ich erinnere mich auch, dass meine Kreditkarte in Ungarn einfach nirgendwo funktioniert hat. Ich denke, dass wenn man sich auf Deutschland beschränkt ist N26 gut ist aber sobald es ins Ausland geht fangen die Probleme an.

Antwort von N26
Unkompliziert, einfach , schnell, bedienugsfreundlich! Ich bin super zufrieden!

Antwort von N26
Seit über 4 Tagen habe ich wegen einer "Sicherheitsüberprüfung" keinen Zugriff auf mein Geld.
Beste Bank, nutze es seit Jahren als Hauptkonto… die Überweisungen kommen früher als bei anderen Banken…

Antwort von N26
Die App bietet alles, was ich brauche. Man kann überall damit Geld überweisen und die Rechnungen online bezahlen und danach ist die Buchungen online sichtbar. Man kann damit auch Crypto und Assets handeln. Also schnell, einfach übersichtlich.
Schlechteste Bank die ich in meinem Leben hatte.
Versuche seit Monaten meine Daten zu bekommen und werde komplett ignoriert und rede nur mit bots. Nichtmal die Drohung mit einem Anwalt oder eine Frist juckt diese Bank. Ein Stern ist schon zu viel.

Antwort von N26
Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles klappt reibungslos.
Tolle App für die eigenen Finanzen
Die App ist super einfach zu Bedienen und bietet viele Möglichkeiten. Banking, unteronten in denen ich gezielt Geld ansparen kann, Tagesgeldkonto wo ich super einfach das Geld zwischen Tagesgeldkonto und Hauptkonto hin und her buchen kann. Auch Aktien/EFTs können hier sehr einfach gehandelt werden. Ich fühle mich immer sehr gut von N26 informiert. Habe aber selber die Aufgabe meine Zugangsdaten zu schützen und trage die volle Verantwortung beim trading mit Aktien. Die N26 Bank macht es einem aber wirklich einfach und das alles am Smartphone.
Ich bin eigentlich schon lange Kunde bei N26 und war bisher auch immer zufrieden. Die App ist in Ordnung, die Kosten sind ähnlich wie bei anderen Neo Banken.
Jetzt wurde mein Konto an einem Samstag morgen ohne Vorwarnung, ohne Email oder jede geringste Benachrichtigung in der App gesperrt aufgrund einer Überprüfung. Der Chat kann einem nicht helfen, an die Priority Hotline geht niemand mehr. Ich verstehe das es Überprüfung geben muss. Die Art und Weise ist jedoch ein absoluter Albtraum. Man ist mit seiner Familie unterwegs und beim einkaufen stellt man fest das die Karten nicht mehr gehen. Lastschriften gehen nicht mehr ab und das Gehalt kann nicht mehr auf das Konto gebucht werden. Das ist existenz zerstörend. Und auch jetzt einen Tag später.....keine Email.....keine Informationen. Einfach nichts. Ich habe Gott sei dank noch ein zweites Konto auf das ich zurück greifen kann. Da ich mein Gehalt auf das neue Konto überweisen lassen werde, werde ich definitiv danach auch die Bank wechseln.

Antwort von N26
Beste Bank 🏦 bis jetzt , einfach App zu bedienen und im Ausland zu bezahlen.
Leider eine absolute Katastrophe. Wenn etwas mit der Kreditkarte bezahlt wird und ein Betrugsfall stattfindet, ist man aufgeschmissen. Erst soll man alle Unterlagen einreichen. Das hat man getan. Dann wurden diese NICHT vernünftig durchgegangen. Auf den Hinweis des Fehlers wurden nochmal alle Unterlagen angefordert, welche sofort hingeschickt wurden. Dann wurde das Verfahren eingestellt, aufgrund fehlender Unterlagen. Absolute Katastrophe. Nach nichtmal 9 Monaten wieder gekündigt.

Antwort von N26
Einfach sehr gut, funktioniert einwandfrei! 🤗
Preis Leistung ist Top. Alles funktioniert einwandfrei. App und Online Anwendungen sind bedienfreundlich und funktionieren sehr gut. Echtzeit-Überweisung ist wirklich Echtzeit.
Eine super Online-Bank mit einfacher Bedienung.
Außerdem mit einer sicheren und zuverlässigen funktionierende App, die alle Funktionen für ein modernes Banking bietet.
Begeisterter Kunde seit März 2020

Antwort von N26
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