Som kund hos Mynthuset Sverige kan man ta del av en samlarupplevelse och samlarglädje genom spännande samlarobjekt som mynt med.Enkelt att beställa, snabb och tydlig kvittens på att beställningen in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag köpte ett mynt men fick det inte. Jag upptäckte att jag inte skulle få myntet jag köpt via Swish ; (mynthuset swishade tillbaka pengarna jag betalat för myntet) Det hade vart önskvärt med ett sm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Enkelt att beställa, snabb och tydlig kvittens på att beställningen inkommit, önskade bli uppringd för en fråga vilket skedde samma dag (även en mailrespons samma dag) kunde följa orderns leveransväg,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi alla jobbar, därför när ni ringer då bättre säga att ni skriva e-mail medelande eller skriva sms. Annars efter försök att ringa försvinner ni utan någon meddelande vidare. De är inte bra. Jag v... Mehr ansehen
4.3
Hervorragend
293 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fortfarande inte har fått medaljen som…
Fortfarande inte har fått medaljen som jag beställt för över 1 månad tillbaka!
29. März 2024
Antwort von Mynthuset
Hej Gabriela,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för den oväntat långa leveranstiden, och hoppas att du nu har mottagit paketet samt blev nöjd med produkten. Om inte, är du välkommen att kontakta vår kundservice via e-mail eller telefon - så hjälper vi dig!
Mvh,
Mynthuset
Långsamma leveranser
Beställde ett mynt för snart två månader sedan, har fortfarande inte fått något mynt. 2024-05-30 Har äntligen fått mina mynt och dom var fina, hjälpsam kundservice.
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Väntar fortfarande på leveransen
Väntar fortfarande på leveransen. Skulle komma i början på Månaden.
Förseningar är alltid ett minus.
30. März 2024
Ni kan börja med att skicka ut det som…
Ni kan börja med att skicka ut det som beställts. Har fortfarande inte sett röken av min beställning efter 2 månader.
24. März 2024
Antwort von Mynthuset
Hej Jan,
Tack för din recension! Vi har tidigare försökt kontakta dig angående detta.
Vi ber om ursäkt för den långa leveranstiden - det har tyvärr tagit längre tid att skicka iväg några av våra produkter under vissa perioder. Om du inte fått hem produkten ännu så är du välkommen att kontakta vår kundservice via e-mail eller telefon.
MVH,
Mynthuset
Jag har inte fått något mynt
Jag har inte fått något mynt! Jag började precis undra om jag blivit lurad och att annonsen på Instagram var en fejk annons. Usch, nu måste jag hålla på och ringa runt om det också!!
24. März 2024
Antwort von Mynthuset
Hej Magnus,
Tack för din recension!
Om annonserna kommer från Mynthusets officiella sociala medier, så är det inga fake-annonser eller lurendrejeri.
Vi ber om ursäkt för den sena leveransen. Medaljen levererades under maj månad, och vi hoppas att du blev nöjd med den ändå! Om du har önskemål är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via telefon eller email.
Mvh,
Mynthuset
Stor försening på beställning utan löpande information
6e maj: Extrem försening på beställning. Lovat datum hit&dit.
Jag kan ej ge omdöme på varans kvalitet då dem ej levererat något ännu.
Edit: nu är det 21a Maj och jag har inte fått min vara samt har jag ej fått ett svar från kundtjänsten på 8 Dagar.
Edit 2: Leveransen anlände i slutet på maj. Medaljen var i bra kvalité så höjer mitt betyg då varan var bra och precis som beskriven. Kundtjänsten har också varit i kontakt med mig och bett om ursäkt för förseningarna.
25. März 2024
Var är min vara....
20. März 2024
Antwort von Mynthuset
Hej Ronny,
Tack för din recension! Vi har försökt kontakta dig angående detta.
Det har tyvärr tagit lite längre tid att skicka iväg vissa av våra produkter. Vi ber om ursäkt för detta, och hoppas att du fått hem beställningen nu. Om inte, är du välkommen att kontakta vår kundservice via e-mail eller telefon.
MVH,
Mynthuset
Mycket nöjd med utbudet och priserna.
Mycket nöjd med utbudet och priserna.
Dock är leveranstiden i längsta laget.
21. März 2024
Jag beställde en medalj för över en…
Jag beställde en medalj för över en månad sedan, betalade tre gånger mer och har fortfarande inte fått medaljen. Jag är väldigt besviken
21. März 2024
Antwort von Mynthuset
Hej Marcin!
Tack för din recension - och vi ber om ursäkt för den sena leveransen. Tyvärr har vi tidigare upplevt längre leveranstider än normalt för vissa av våra produkter.
Vi hoppas att du till slut har fått hem ditt mynt, men om så inte är fallet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via telefon eller email.
Beställde en "medalj" den 8 mars och…
Beställde en "medalj" den 8 mars och har fortfarande inte fått något...
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mynthuset
Hej Rutger!
Låt oss börja med att be om ursäkt för den sena leveransen. Vi hoppas att du till slut har fått hem ditt mynt, men om så inte är fallet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post.
Tyvärr har vi upplevt längre leveranstider än normalt för vissa av våra produkter. Detta beror på att efterfrågan har varit betydligt högre än vad vi hade förväntat oss, vilket har resulterat i tillfälliga lagerbrister.
Beställningsstrul,
Lite struligt att beställa , var rent svårt att kunna göra det online,,
20. März 2024
Att jag inte behöver fortsätta att köpa…
Att jag inte behöver fortsätta att köpa mera utan att det avslutas när jag fått min medalj och betalat.
20. März 2024
Beställde ett mynt 16 mars
Beställde ett mynt 16 mars. Har inte fått höra något mer 😑
16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mynthuset
Hej André,
Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att du fått hem ditt mynt nu! Om inte, så kan du kontakta oss via telefon eller e-mail.
Vi har dessvärre haft längre leveranstider på vissa produkter, då fler beställningar än förväntat har resulterat i tillfälligt lagerbrist.
Har tydligenLurad ett abonnemang som jag…
Har tydligen ett abonnemang som jag inte är intresserad av eller vetat att jag ingått. De skickar nya mynt fastän jag ej beställt känner mig lurad. Har mailat idag att jag ej vill ha fler.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mynthuset
Hej Britt Marie!
Tack för din recension. Vi beklagar djupt den negativa upplevelsen. Som företag är vår högsta prioritet att alltid vara transparenta och aldrig vilseleda våra kunder.
Vi tar alla klagomål på allvar och kommer se över våra rutiner för att säkerställa tydlig information vid beställning samt smidig avslutning av abonnemang vid önskemål om detta.
Alltid trevliga samtal
Alltid trevliga människor. Mycket skratt och humanitet mot kunderna.
Tack för det.
16. April 2024
Lurar in i abbonemang
Oseriöst företag som lurar in en i abonnemang. När man beställer får man en bekräftelse för ett mynt. Sedan kommer det bara fler och fler med faktura. Finns inget sätt att avsluta genom hemsidan, där det inte heller finns någonting om abonnemanget, och kundtjänsten vägrar svara varför det inte finns något sätt att se att man har ett aktivt abonnemang.
10. Dezember 2023
Antwort von Mynthuset
Hej Simon!
Vi beklagar verkligen den dåliga upplevelsen du haft med vårt företag. Vissa erbjudanden startar en serie, och information om detta finns alltid på vår hemsida. Om kund önskar att avbryta en serie så hänvisar vi alltid dem till att ringa in till oss, då svarstiden blir mycket kortare.
Vi tackar för din recension, och vi kommer fortsätta se över våra rutiner för att säkerställa att du och andra kunder enkelt kan avsluta abonnemang och tydligt se all information om dessa.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.