Mylittletrip Bewertungen 

Très déçu de la part de MLT.
Nous devons partir le 4 Octobre, nous sommes à J-13 et nous avons encore aucune nouvelles de notre destination.
C'est censé être notre 8ème trip, tout ceux d'avant ce sont très bien passés avec une bonne réactivité de l'équipe.
On nous impose un délai de 4 mois entre chaque trip, cela laisse du temps pour le préparer mais non.. J-13, pas de carte postale, pas de destination.. Rien de plus à ajouter mis à part le fait que nous sommes très déçu. Le concept était tellement intéressant..
Et bien évidement, l'équipe que je contact par le chat sait uniquement me faire un copier/coller de la réponse d'y a quelques jours et au téléphone, on me dit "Votre trip est toujours en cours, il manque une réponse d'un prestataire, je relance mes collègues.." Bien sûr, je mettrais un avis positif si tout fini par rentrer dans l'ordre..

Très bonne expérience à Dublin. Le seul bémol lorsque nous avons voulu recommander Mylittletrip , est l’augmentation assez importante de l’abonnement.

Pour la première fois nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l’hébergement et la disponibilité de la hotline de Mylittletrip!!
Nous avons passé 3 jours inoubliables dans la ville d’Alicante en Espagne.
On recommande cette formule découverte.

Une honte ! Incompétents menteurs et pas du tout professionnels !
C'est bien simple le concept c'est "faites 3 voyages par an, on s'occupe de tout ! Vous pourrez voyager sans stresser, sans perdre de temps à préparer votre voyage, on s'en occupe pour vous !"
--> tout ça c'était vrai au début quand il y avait peu de membres ! Maintenant c'est la débandade ! Le stress permanent, la charge mentale, la peur, la perte d'argent ! Les gens sont contents "chouette on va partir à Prague, oslo, dublin" et finalement la surprise c'est qu'ils apprennent à j-10 ou pire j-2 que finalement "non vous ne partez plus" ! Pourquoi ? Parce que ces incompétents ont d'après leur publicité et leur contrat 4 mois pour préparer le voyage, mais non ils attendent les 15 derniers jours pour faire les choses ! Alors quand on a 10 employés sans expérience et des milliers de membres à faire partir comment on fait ? La facilité : on annule tous les voyages en donnant une excuse bidon du genre "on a rien pu vous trouver au vu du prix que vous payez " ou "il y a un problème informatique" ou encore "c'est de la faute du partenaire" !! Non la seule faute c'est eux et leur incompétence ! Quand on n'arrive pas à faire face à une surcharge de travail, on cesse de faire des offres et des pubs à gogo pour avoir encore plus de clients, on arrête le parrainage et les CE. On fait TOUT pour retrouver la sérénité, on se réorganise, on embauche du personnel efficace, on prend soin des clients existants, on ferme le site aux nouveaux tant que ça n'est pas réglé, on arrête le massacre ! Les abonnés ont payé pour un service sans stress, sans s'occuper de rien. Ils vous ont fait confiance pour leur voyage. Ils ont mis de l'argent de côté, organisé leurs congés, cherché une nounou...A J-30 la carte postale et le guide sont censés arriver. Au final rien ! Les gens stressent. Ils ne peuvent plus rien prévoir. La carte postale arrive maintenant à j-15 ou j-5 c'est du coup impossible d'organiser des visites dans le pays, d'être à côté dans l'avion, de trouver un parking. Dans le guide, ils se trompent dans les dates, horaires, n' de vol, il faut tout revérifier... pire maintenant le numéro de réservation qui est censé arrivé le jour de l'achat n'arrive plus... car mylittletrip fait des spéculations et n'achète pas les places !! Jusqu'au dernier moment on est plus du tout sûr de partir. on réserve le vendredi matin d'un aéroport,mais finalement la veille on apprend qu'il faut partir d'un autre à une autre heure ! On est dans le flou jusqu'au jour J ! Stress permanent. les choses sont faites à la dernière minute. Les contrats ne sont plus respectés, rien ne va plus. Depuis 3j, des centaines de clients sont en colère. Tous se sont faits annuler leur trip. Lamentable !

FUYEZ CETTE AGENCE !!
Abonné depuis plusieurs mois, mon premier trip s'est plus ou moins bien passé. J'ai dû relancer plusieurs fois le service client pour avoir ma destination, qui est finalement arrivé à J-20. Une erreur sur mon nom dans la réservation du vol (heureusement que la compagnie aérienne a été très sympathique) et des erreurs sur mon nom dans la réservation de l'hôtel.

Deuxième trip de prévu 4 mois plus tard, la même chose j'ai dû supplier pour avoir la destination qui est arrivé à J-13 mais sans aucuns numéros de réservation de vols. À chaque appel on me disait que les numéros arriveraient dans la journée, et j'ai appelé plusieurs jours d'affilée.
Et surprise 2 jours avant de partir je reçois un mail à plus de 21h m'informant que mon trip est ANNULÉ car apparemment ils n'ont pas réussi à effectuer toutes les réservations. Nous avons été nombreux à s'être fait annuler un soir après la fermeture de leur bureau avec le même mail. Ce qui est sûr c'est qu'ils ne respectent pas leurs clients, et leur CGV sont apparemment facultatif quand ça ne les arrangent pas.
Donc en gros vous payez mais ils ne font pas le travail. Mais de mon côté une procédure est en cours contre eux.
FUYEZ CETTE AGENCE !!

Cliente depuis 2 ans et très déçue de MLT
Un premier couac en avril lorsque l’hôtel ne voulait pas nous laisser partir sans payer.
Hier, réception d’un mail d’annulation du trip prévu à J-3.
Mlt ne sait malheureusement plus honorer ses trips au vu du nombre d’annulations de trips depuis mai dernier.

Un petit couac au début ,on a reçu la carte postale 12 jours avant le départ mais sinon nickel,on adore le concept, l'hôtel était top et si Berlin n'était pas mon premier choix,nous sommes ravis d'avoir pu découvrir cette ville !

Premier voyage avec My little trip un peu stressé par l'arrivée tardive de ma destination avec un départ aéroport qui ne me convenait pas my little trip a fait le nécessaire pour que mon voyage soit le plus agréable possible et n'a pas hésité à faire un geste commercial très à l'écoute donne envie de satisfaire au mieux les voyageurs

Pour ma part, ce fut un troisième trip avec My Little trip.
Le trip en lui-même s’est très bien passé. Les seuls détails qui sont très décevant, c’est de ne pas avoir la carte postale comme prévu un mois avant et du coup, ne connaissant notre destination que seulement 15 jours avant beaucoup d’excursion sont complètes!!!!!
Avoir le numéro de réservation du vol 4 jours avant c’est pas génial, Et encore, parce que j’ai réclamé. Le concept est tellement bien dommage que la rigueur et le manque de professionnalisme ne suive pas derrière.

J’adore le fait de ne pas choisir ma destination. Cela m’élève du stress d’organisation et me permet de profiter pleinement de mon City break. L’abonnement mylittle trip me permet de découvrir des villes et des endroits que je n’aurais pas penser faire. Déjà 2 trips à mon actif, un City break à Madrid en plein marché de Noël et un City break à Dublin juste avant l’automne.

Aucun souci pour ce premier voyage à Alicante avec MLT. Hôtel au top et résa des billets des avions au poil.
Juste une petite étoile au moins pour le grooooos retard de livraison de la carte postale mais en rien dérangeant pour la suite de l'aventure

billets d'avion( + lien avec compagnie ) + hôtel ( sympa ) avec le détail précis des prestations et des options possibles . On s'approche du "tout pris en compte "avec peu d'effort client ". très pratique et le tout dans une bonne relation client !

Je n'ai jamais souscrit à un abonnement aussi anxiogène. Depuis le mois d'avril on a été baladé. Voyage planifié en mai annulé sans aucune explication puis reporté en septembre. 10 jours avant j'avais seulement la destination, 2 jours avant j'avais enfin les adresses de mes logements, la veille je découvre enfin les expériences réservées...sans avoir pris compte des jours demandés. Résultat: les entrées ont été perdues puisqu'ils ont refusé de modifier les dates alors que c'était encore possible. Évidemment il a fallu supplier par mail et par téléphone pour obtenir chaque bribe d'information puisque la communication est quasi inexistante.

Trop d'annulations de dernière minute. Du stress au lieu de se laisser porter et avoir une surprise.
Une floppée d'annulation en mai et septembre 2024.

Belle expérience, hoyel confortable et très bien placé.

Voyage à Copenhague annulé 3 jours avant de départ… quelle déception ! Je ne recommande pas !

La promesse de voyage sans prise de tête n'est pas au rdv. Un premier trip satisfaisant,mais voilà le 2ème où il a fallu supplier pour avoir des informations et au final annulé à J-3 car il n'avait probablement pas pris les billets d'avion... enfin nous n'avons pas réellement d'explication...
Donc stress, pas de voyage et démarches pour les remboursement de parking et compagnie...
Fuyez fuyez fuyez 🤬🤬🤬🤬

Choix de l’hébergement au top avec emplacement idéal.
Communication avec mylittletrip au top également, l’équipe répond rapidement aux questions. A refaire

Cette première expérience vers une destination soleil était au top. Alicante !
La visite du centre ville et ses environs pouvait se faire à pied sans grande difficulté, mais tout est à disposition pour les déplacements.
Avions un superbe hôtel avec jacuzzi en plein centre et malgré nos difficultés à parler correctement l’espagnol, nous avons toujours su nous débrouiller et nous faire comprendre.
Je recommande cette destination. Il y a beaucoup de choses à voir (château, esplanade, église, musée…)
Des restaurants différents ou se régaler (bar à tapas, poissons, fruits de mer, plats traditionnels etc…)

Impossible de les joindre. Contrat pour avoir la destination à j-30 et pas de destination à j-15. Impossible de se faire rembourser. Annulation Impossible sinon trip perdu. Bref dès vrais escrocs