Mon Voyage US Bewertungen 86

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En tant que fans de basket, nous avons pu voir en famille un match dans la salle mythique du Madison Square Garden et assister à l'entraînement des équipes et voir les joueurs de près grâce à la... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Notre avis général sur ce voyage est très positif. L'accompagnement tout au long des démarches et du séjour a été très sérieux et adapté à notre demande. Les points positifs sont la localisation d... Mehr ansehen

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J’ai passé un excellent séjour à Los Angeles. L’hôtel était idéalement situé, en plein cœur du centre-ville et à proximité des transports en commun. Les activités proposées par l’agence étaient parfai... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Sehenswürdigkeit

Vom Unternehmen geschrieben

Agence de voyages d'evenements sportifs et de divertissements aux Etats-Unis. Nous organisons des voyages sur le theme du basketball (NBA), Football americain (NFL) ainsi que tous les sports majeurs americains vers les plus grandes villes comme New York, Los Angeles, Orlando, Miami, Chicago, etc...


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

86 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Notre avis général sur ce voyage est…

Notre avis général sur ce voyage est très positif. L'accompagnement tout au long des démarches et du séjour a été très sérieux et adapté à notre demande.
Les points positifs sont la localisation de l'hôtel qui a grandement contribué à la réussite de notre séjour et la qualité des prestations complémentaires proposées. Nous en profitons à nouveau pour remercier Natacha pour la belle randonnée proposée et son partage d'histoire de la région.
Le vrai point négatif est la formule petit déjeuner proposée : au-delà de quelques fruits et de muffins tout le reste était à commander à la carte de l'hôtel ce qui est loin d'être une formule avec petit déjeuner inclus et une réelle déception au regard du budget investi.
Un petit bémol également sur la fan expérience pour le match des Clippers : l'accès anticipé a l'échauffement des joueurs a été apprécié mais nous nous attendions à mieux par rapport à ce qui avait été annoncé (places finalement assez éloignées du parquet)
L'expérience est globalement très satisfaisante et nous a permis de vivre un magnifique séjour sur place.

6. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une expérience incroyable

Nous revenons d'une semaine de New York (ma sœur et moi) et tout s'est bien passé. Bon Encadrement à l'aller comme au retour. Des personnes nous attendaient à l'arrivée de New York et nous donnent pas mal d'explication sur la vie à New York. On a rencontré des gens sympa qui faisaient le même voyage que nous. Vous pouvez passer par cette agence les yeux fermés. Merci à fred, rudy et Miguel pour leur bienveillance.

14. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une soirée NBA gravée à jamais

En tant que fans de basket, nous avons pu voir en famille un match dans la salle mythique du Madison Square Garden et assister à l'entraînement des équipes et voir les joueurs de près grâce à la fan experience.Des moments qui resteront inoubliables. Organisation exceptionnelle: matchs, fan zone et emplacement de l'hôtel. Tout était bien pensé pour profiter à fond. Je recommande cette agence les yeux fermés. Les organisateurs sont réactifs et toujours disponibles.

15. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Daytona 500

Bonjour , .Pour ma part des améliorations a prévoir: Hôtel trop éloigné des zones d activités ( restau, magasins,Etc) nécessitant soit la location d'une voiture soit la prise d'un Uber,pas de bar a l'hôtel , dommage car très confort cet hôtel.
Pour la course l heure de prise en charge est beaucoup trop tard compte tenu de la distance a parcourir (1H30 de bus) et surtout le point de ralliement n'est pas a l hôtel il faut encore prendre un Uber.
Excellent support de la part de Rudy toujours joignable malgré le décalage horaire
Miguel le correspondant sur place ... a briller par son absence .


15. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour à Orlando n’ont pas pleinement répondu à vos attentes.

Concernant l’hôtel 4 étoiles sélectionné pour votre séjour, il s’agit en effet d’un établissement récent, situé à proximité d’International Drive sur Orlando (environ 2 minutes en voiture). Comme mentionné avant le départ, il est légèrement excentré car implanté dans une zone en développement. Pour un séjour en Floride, la location d’un véhicule est généralement fortement recommandée afin de profiter pleinement de la destination et d’éviter de dépendre de services comme Uber.
Bien entendu, nous pouvons proposer des hôtels plus centraux dans la région d’Orlando ; toutefois, cela aurait un impact significatif sur le budget global du voyage. L’établissement choisi correspond à nos standards de qualité et au positionnement tarifaire validé ensemble.

Concernant la course du Daytona 500, la prise en charge était prévue à 8h00, pour un départ de la course vers 13h00 et des animations d’avant-course dès 10h00–11h00. Malgré le temps de trajet (environ 1h30), cet horaire permettait d’arriver sur place avec suffisamment d’avance pour profiter pleinement des festivités. Le point de ralliement extérieur à l’hôtel faisait partie de l’organisation logistique prévue pour l’ensemble des participants.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de bar à l’hôtel — c’est un point que nous pourrons davantage préciser à l’avenir pour éviter toute déception.

Enfin, nous sommes surpris par votre ressenti concernant la présence locale. Notre équipe était bien mobilisée à votre arrivée et est restée disponible tout au long du séjour, par téléphone et messagerie instantanée. Nous sommes néanmoins désolés si vous avez eu le sentiment d’un manque de présence sur place. Votre perception est importante et nous permettra d’améliorer encore notre accompagnement.

Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant le support de Ruddy, que nous ne manquerons pas de transmettre.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon séjour à New York

Bon petit séjour à New York bien organisé par l'agence malgré un petit bug pour les petits déjeuné mais vite resolu par les équipes. Les 2 matchs que l'on a vu étaient top et nous étions très bien placé dans les stadium.

7. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience de voyage avec notre agence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aucune surprise dans ce voyage.

Aucune surprise dans ce voyage.
Tout est bien préparé en amont et on a plus qu'a suivre les instructions pour le vol et le reste.
L'équipe est très réactive avant et pendant le voyage.
Les activités optionnelles sont également très bien gérées.
L'expérience et l'immersion dans les matchs NBA est incroyable.
Un séjour de rêve à Los Angeles 🏀🏀🏀

21. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience de voyage avec notre agence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Séjour top

Réactivité à nos demandes, accompagnement impeccable tout au long du séjour, choix dans les activités variés, qualité de l'hôtel bien, guide très sympa et compétente.
Seul petit bémol, la fan expérience, je m'attendais à pouvoir au moins faire des photos sur le terrain, voir pouvoir faire quelques shoots.
Sinon dans l'ensemble, séjour top, merci à Mon voyage US pour l'organisation de ce voyage.

22. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience de voyage avec notre agence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage excellent_Voyage Los Angeles février 2026

J’ai passé un excellent séjour à Los Angeles. L’hôtel était idéalement situé, en plein cœur du centre-ville et à proximité des transports en commun. Les activités proposées par l’agence étaient parfaites pour découvrir la ville, en particulier celles accompagnées d’un guide. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, l’équipe de MonVoyageUS a été très réactive et a répondu à mes besoins.

15. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience de voyage avec notre agence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bon séjour pour une premiere fois…

Tres bon séjour pour une premiere fois aux usa ,le choix de l'hôtel et son emplacement est bon

7. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience de voyage avec notre agence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dans un premier temps

Dans un premier temps, toutes les démarches liées à mon voyage aux États‑Unis se sont bien déroulées. À notre arrivée à l’aéroport de Los Angeles, nous avons été accueillis par une accompagnatrice sympathique. En revanche, nous avons dû attendre plus d’une heure la dernière famille, sans que l’accompagnatrice ne puisse les joindre.

Pendant tout le séjour, nous n’avons vu aucun membre de l’organisation, ce qui est regrettable pour une prestation censée être encadrée.

Le jour du départ de l’hôtel, un bus est bien venu nous récupérer comme indiqué sur WhatsApp. Cependant, le chauffeur ne parlait ni français ni anglais et ne connaissait même pas notre terminal d’embarquement. Là encore, aucune personne de l’organisation n’était présente pour nous assister.

Au moment de quitter Los Angeles, nous avons appris par mail d’Air France que notre correspondance pour Toulouse était annulée. Nous avons donc dû gérer seuls les démarches à Paris pour trouver un autre moyen de transport.

En résumé, pour un voyage organisé, nous avons dû nous débrouiller nous‑mêmes du début à la fin. La prochaine fois, autant tout organiser nous‑mêmes directement.

En réponse à votre retour :  Je constate que vous déformez les faits pour éviter de vous remettre en question. Dans la vie, il faut savoir écouter et accepter de se poser des questions pour avancer. 

15. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait et nous sommes également surpris par votre retour, dans la mesure où vous nous aviez fait part de votre satisfaction le jour de votre départ.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin d’éviter toute confusion.

Concernant l’attente à votre arrivée, vous voyagiez avec d’autres participants du même séjour. Certains passagers peuvent rencontrer des retards liés aux formalités d’immigration, à la récupération des bagages ou au volume de voyageurs sur le vol. Pour des raisons d’organisation et de sécurité, nous devons attendre l’ensemble du groupe avant d’effectuer le transfert entre l’aéroport et l’hôtel. Nous comprenons que cette attente puisse être contraignante, mais elle est malheureusement indépendante de notre volonté.

Par ailleurs, toutes les informations relatives à votre transfert retour ainsi qu’à la fin de votre séjour vous avaient été communiquées en amont. Le chauffeur disposait bien des indications nécessaires concernant la destination et le terminal. Le fait qu’il soit anglophone, comme c’est le cas aux États-Unis, n’a pas d’incidence sur la bonne exécution du service.

Enfin, conformément à votre demande, un itinéraire avec escale avait été organisé. L’annulation du vol entre Paris et Toulouse, notifiée par la compagnie aérienne dans la nuit de samedi à dimanche, relève d’une décision propre au transporteur et indépendante de notre organisation. Dans une telle situation, il appartient au voyageur de se présenter au comptoir de la compagnie afin d’être replacé sur le prochain vol disponible.

À ce sujet, nous n’avons reçu aucune sollicitation de votre part au moment de l’annulation. Lorsque l’un de nos agents vous a contacté le dimanche matin, vous nous avez indiqué avoir déjà réglé la situation directement avec la compagnie, ce qui est en effet la procédure habituelle.

Nous tenions à apporter ces éléments de réponse, car votre avis ne nous semble pas refléter fidèlement le déroulement des prestations fournies.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent bonne organisation

Excellent bonne organisation
Des vacances grandement sympathique en famille grâce à Mon Voyage US

7. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci beaucoup Peter pour le partage de votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de ce séjour.
À très bientôt pour un prochain voyage aux États-Unis !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience
Après, il est vrai qu on ai laisse un peu seul pour se débrouiller, mais avec un peu de bon sens et débrouillardise, c est d autant plus immersif.
Premier voyage loin de notre vieux continant, ce fu tres sympatique
Hotel top, activité ultra top et le dépaysement total.

Bref un regale.

Il sera compliqué cependant pour des personne ou l anglais est difficile au vu du manque d accompagnement sur place ce qui peut etre dommage
Mais hors mi ce petit point c est top

90% satisfait

14. Februar 2026
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Antwort von Mon Voyage US

Merci beaucoup Simon pour le partage de votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de ce séjour.
À très bientôt pour un prochain voyage aux États-Unis !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top

Accompagnement au top avant et pendant le séjour.

23. Dezember 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Merci Frederique pour votre retour d'experience. En esperant vous revoir lors d'un prochain sejour avec notre agence !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe voyage de Noël en famille!

Superbe voyage en famille à l occasion des fêtes de Noël! On a pu pleinement profiter de notre séjour sachant que les transferts étaient bien organisés . Facilité pour la gestion de nos billets au Madison Square Garden, match et ambiance incroyable, très bien installés! Enfin, l équipe de Mon voyage US est au top! Aussi bien en France qu à New York, Martine et Ruddy ont été chaleureux et très bienveillants à nos égards! Un vrai plaisir! Petit bémol sur la chambre d hôtel un peu petite pour une famille de 4 toutefois très bel établissement et idéalement situé au cœur de Manathan! À refaire sans hésiter!

23. Dezember 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Merci beaucoup Carole pour le partage de votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de ce séjour.
À très bientôt pour un prochain voyage aux États-Unis !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci pour tout

Bonjour à toute l'équipe,

Avec mon mari, nous tenions à vous remercier vivement pour votre accompagnement dans ce super voyage à New York.

Rien n'a été laissé au hasard, merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et aimabilité.
Tout s'est très bien passé et c'était rassurant de savoir que nous pouvions vous contacter une fois sur place.

L'hôtel est très bien placé, la visite guidée avec Fred était vraiment très bien et surtout le match !!! un vrai bonheur, nous avons plein d'étoiles dans les yeux !!

Merci pour tout
Bonne continuation à vous
Chrystelle

3. November 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Merci beaucoup, Chrystelle, pour votre partage d’expérience sur votre séjour à New York. C’était un plaisir pour nous de vous avoir accompagnée tout au long de votre voyage.

En espérant vous revoir prochainement lors d’un futur voyage.

L’équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un beau voyage réussi

Un beau voyage réussi. Bien préparé avec Mon voyage US. L’hôtel était bien situé par rapport à nos différents circuits activités et spectacles. Le directeur de l'agence mon voyage US est très réactif à nos demandes et résoud les difficultés lorsqu’il y en a. Merci pour tout.

27. Oktober 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Un grand merci pour votre avis sur votre séjour aux USA ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !

L'équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comblé par l organisation et la joie…

Comblé par l organisation et la joie que ce voyage a procuré à mon enfant

13. Juli 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Un grand merci pour votre avis sur votre séjour aux USA ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !

L'équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un séjour de qualité

Le niveau de basket est vraiment bien, le campus etait excellent ( seul petit défaut: le temps de trajet vers le gymnase) . La vie sur le campus excellente et les activités proposées hors de ce dernier sont très bien egalement.

13. Juli 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Un grand merci pour votre avis sur votre séjour aux USA ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !

L'équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spectaculaire

Une super expérience pour notre premier voyage aux USA, très bien accompagnée par les agents de Mon Voyage US. Toujours disponibles pour répondre aux questions, les modalités sont accompagnées et facilites le voyage et les activités. Possibilités d'adapter son voyage comme on le souhaite. Voir 2 matchs NBA dans 2 salles différentes c'est top et la fan zone au Barclays Center pour voir les joueurs de près c'est super...
A l'image des USA et de New York, un voyage spectaculaire !

12. April 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Merci Aurélien d'avoir partager votre retour d'expérience. En espérant vous revoir prochainement sur une de nos futures destinations.
A bientôt !

L'équipe Mon Voyage US

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage à Los Angeles

Une très bonne expérience pour nous pour ce voyage en famille avec 2 adolescents. L'organisation à été optimale dans la gestion de la réception des billets que ce soit d'avion ou pour les divers activités, match NBA,hockey sur glace et parc d'attraction. Notre prise en charge à l'aéroport pour le transfert à l'hôtel a été facile et celui du retour également.
Nous répartition sans hésitation avec Mon voyage US.

2. April 2025
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Antwort von Mon Voyage US

Bonjour Laetitia et merci d'avoir fait confiance à notre agence pour votre voyage en famille aux USA : C'était un plaisir de vous avoir accompagné. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt !

L'équipe Mon Voyage US

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