myLeuchte GmbH Bewertungen 66

Rasche und unproblematische Abwicklung meiner Lampenreklamation in der Garantiezeit! Ich würde jederzeit wieder bei myLeuchten kaufen.

Durch den Transport beschädigte Lampen wurden anstandslos durch neue Lampen ersetzt.
Die Kommunikation erfolgte schnell und unbürokratisch.
Super Firma!!!

Die Mitarbeiter von myLeuchte GmbH haben mir super schnell, kompetent und sehr höflich in einer Garantieangelegenheit geholfen und mir somit eine sehr große Freude bereitet.
Ich würde mich jeder Zeit mit einem Problem wieder an sie wenden. Ich kann diese Firma nur wärmstend empfehlen.
Eine sehr, sehr zufriedene Berlinerin

Hervorragender Anbieter. Eine Bestellung im Online-Shop wurde super schnell geliefert. Leider waren durch einen Transportschaden die Lampenschirme zerbrochen. Eine Info per Mail und ruckzuck wurde mir Ersatz zugesendet. Besser geht es kaum. Meine ehrliche Empfehlung. Viele Grüße aus Deutschland in das schöne Österreich.

Unglaublich toller Service! Es handelte sich um einen Garantiefall einer Paulmann-Leuchte, die ich im Mai 2023 online kaufte. Leuchte fiel plötzlich aus. Nachdem zuerst ein neuer Trafo zugesandt wurde und dieser auch nicht weiterhalf, wurde unbürokratisch innerhalb weniger Tage eine komplett neue Leuchte an mich nach Deutschland gesandt.

Realistische Preise, angenehmes Online Erlebnis & schneller freundlicher Kundenservice sowohl per Telefon als auch per Mail der schnell die Nachlieferung eines defekten Ersatzteiles veranlasste. 5/5

Super Shop für alles was leuchtet!
Habe über die Webseite gekauft, ging alles reibungslos auch die Bezahlung. Ware war sehr schnell da, alles gut verpackt. Hatte nach einem Jahr eine Reklamation einer Lampe. Der Support hat das innerhalb eines Tages geregelt und ich habe auf Garantie einen Ersatz erhalten. Besser und schneller geht es nicht. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Günsitgster Preis am Markt; mehrmaliger SEHR freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Kontakt mit Kundenservice; zuverlässige, (über-)pünktliche Lieferung; aufgetretene kleine Mängel rasch und unkompliziert geregelt - gerne wieder!

Ich habe eine Lampe bei myLeuchte gekauft und auch nach wenigen Tagen erhalten. Einige Tage später habe ich im Baumarkt diese zu einem günstigeren Preis gesehen. MyLeuchte ist mir unkompliziert und sehr schnell (kurze Antwortzeit ) beim Preis entgegengekommen und erstattet mir nun den Differenzbetrag. Sehr guter Kundenservice 👍und gute Erreichbarkeit per Mail

Ich hatte im Dezember 2023 eine Lampe bestellt, bei der durch den Transport der Glasschirm kaputt ging. Diesen habe ich dann reklamiert, woraufhin kurzfristig ein Ersatz geliefert wurde, welcher aber wieder durch den Transport kaputt ging. Nach nochmaliger Reklamation erhielt ich nun den Glasschirm sehr gut verpackt in sehr gutem Zustand.
Habe noch eine Lampe bei myLeuchte bestellt und diese ist ebenfalls sehr gut verpackt in sehr gutem Zustand angekommen.
Sehr freundliche, schnelle und problemlose Bearbeitung der Reklamation durch den Kundendienst.

Bei einem gelieferten Ersatzglas waren in der Mattierung einige Fehlstellen vorhanden. Nach meiner Reklamationen wurde mir umgehend eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Leider waren auch bei dem kostenlosen Ersatzglas wieder Fehlstellen vorhanden. Da diese sich aber aber nur auf einer Seite befanden, konnte ich das Glas so drehen, dass diese nicht mehr sichtbar waren.
Obwohl ich myLeuchte darüber informiert habe, dass ich die Reklamation damit als erledigt ansehe, wurde mir erneut eine Ersatzlieferung oder ein Preisnachlass angeboten.
- Ein wirklich toller und freundlicher Service, der heutzutage leider nur noch sehr selten zu finden ist.

Lieferung erfolgte prompt. Eine Reklamation wurde sehr rasch und unkompliziert abgewickelt - vielen Dank!
Jederzeit wieder :-)

Die Leuchte, die ich bestellt hatte, kam leider defekt an. Nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatte, wurde mir umgehend ein kostenloser Ersatz zugeschickt. Das ganze hat gerade mal eine Woche gedauert. So einen schnellen und reibungslosen Kundenservice hatte ich noch nie. Vielen Dank!

Wir haben Leuchten bestellt und ein Schirm war defekt. Ohne Verzögerung wurde schnell und freundlich kommuniziert und sofort Ersatz geschickt. So, wie man sich die Lösung von solchen Problemen nur wünschen kann. Das macht den Unterschied!!

Bei meiner Lampe fehlten 2 Glaselemente und ich bat um Zusendung der fehlenden Teile. Die waren nicht mehr auf Lager und mir wurde eine neue Lampe zugesagt. Es war eine sehr freundliche Kommunikation und meine Mails wurden sehr schnell beantwortet. Ein super netter, Service orientierter Verkäufer. Und meine Lampe ist auch wunderschön.

Ich habe im Onlineshop eine Weihnachtsleuchte bestellt. Leider war ein Lämpchen defekt. Die Kontaktaufnahme zum Kundenservice hat prima funktioniert. Innerhalb von wenigen Tagen habe ich eine Ersatzleuchte erhalten.
Vielen Dank für den tollen Service!
100ige Weiterempfehlung!

Sehr guter, freundlicher, großzügiger und schneller Kundenservice. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke!

Schnelle, umfassende Beratung durch Frau Annette Berger, und das am Wochenende! Alle Fragen wurden beantwortet. Prima!
Vielen Dank, sehr empfehlenswert!

Gute Preise & schnelle Lieferung aber am allerwichtigsten: Ich hatte Probleme mit zwei der gelieferten Leuchten. Immer fand man schnell, kompetent und freundlich eine wirklich gute Lösung ohne weitere Kosten für mich.