MYKA (Theo Grace) Bewertungen 73'208

Eigentlich verdient dieses Unternehmen gar keinen Stern, ich hätte sie verklagt, wenn es eine Firma mit deutscher Adresse gewesen wäre…
Ich habe eine Kette zum Geburtstag bekommen, die echt nicht schön war, billiges Material, schlechte Verarbeitung und nach Bildsuche bei AliExpress, dort genauso zu bekommen.
Also haben wir uns an den Kundenservice gewandt, welcher gar nicht hilfreich war. Erst nachdem mein Anwalt etwas Druck gemacht hat, haben Sie uns zugesichert einen Teilbetrag zurückzuzahlen, sobald die Rücksendung angekommen ist.
Tja… Kette zurückgeschickt (natürlich mit Sendungsnummer etc.), angeblich war das Päckchen dann leer, dann war es auf einmal doch da und haben angeblich das Geld überwiesen, auf ein Konto, das wir gar nicht kannten, mit dem wir nicht bezahlt hatten.
Auch darauf haben wir hingewiesen, jedoch wurde es nie auf die Konten zurückgeführt, die wir genannt hatten.
Auf weitere Korrespondenz wurde dann nicht mehr geantwortet.

Also Geld weg, Kette weg.

Danke für nichts. Es war uns eine Lehre.
Dieses Unternehmen sollte man meiden!

Enttäuschender Kundenservice und unzuverlässige Lieferung – nie wieder!

Ich habe bei Myka ein Schmuckstück als Geburtstagsgeschenk bestellt. Laut Homepage sollte die Lieferung spätestens 4 Tage vor dem Geburtstag erfolgen – zusätzlich habe ich extra den Expressversand gewählt, um auf Nummer sicher zu gehen. Geplant war, dass das Geschenk bereits 1,5 Wochen vor dem Geburtstag bei mir ankommt.

Kurz nach der Bestellung bekam ich jedoch die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert – bis nach dem Geburtstag. Ich habe daraufhin sofort den Kundenservice kontaktiert und deutlich gemacht, dass es sich um ein Geschenk handelt und ich andernfalls etwas anderes besorgen müsste. Man versicherte mir ausdrücklich, dass das Paket rechtzeitig versendet und vor dem Geburtstag bei mir eintreffen würde. Aufgrund dieser Zusage habe ich die Bestellung nicht storniert – was ich zutiefst bereue.

Denn: Die Lieferung kam nicht nur zu spät, sondern fast zwei Wochen nach dem Geburtstag an. Eine absolute Unverschämtheit. Ich musste kurzfristig noch ein Ersatzgeschenk organisieren – was vermeidbar gewesen wäre, wenn man ehrlich kommuniziert hätte.

Da das Schmuckstück dadurch überflüssig geworden war, bat ich um Rücknahme sowie ein Rücksendeetikett. Beides wurde abgelehnt. Stattdessen wurde mir lediglich eine Rückerstattung der Expressversandkosten sowie eine Gutschrift von 30 % des Kaufpreises angeboten.
Die 10 € für den Versand wurden immerhin relativ schnell erstattet – aber die 30 %-Gutschrift habe ich bis heute, drei Monate später, trotz mehrfacher Nachfrage, nicht erhalten.

Der gesamte Ablauf war eine einzige Enttäuschung:
❌ Unzuverlässige Lieferung trotz Expressversand
❌ Fehlende Transparenz
❌ Nicht eingehaltene Zusagen
❌ Schlechter Kundenservice
❌ Nicht eingehaltene Rückerstattungsversprechen

Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen – vor allem, wenn man auf eine pünktliche Lieferung angewiesen ist.

alles ohne Problem, Webseite ist auch sehr bgut zum Auswählen geeignet

Die Halskette, die wir meiner Mutter geschenkt hatten, ist gerissen. Sie hat diese Kette geliebt, also habe ich angefragt, was zu machen ist. Suuuuper hilfsbereit. Suuuper schnell, suuuuper lösungsorientiert. Der Wahnsinn. Wir haben eine neue Kette, die gravierten, steinbesetzten Goldringe wurden wieder eingefädelt und Mama ist glücklich. Ausgesprochen guter Service, den man heute eigentlich nicht mehr so erlebt. DANKE!

Bin immer zufrieden mit den Bestellungen. Sehr schöne Produkte.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe einen Namenskette bestellt, diese war ein Geschenk. Der Puffer war mit 2 Tage gewählt.
Nach einer ersten Frage, war die Antwort das es schon verschickt wurde.
Als dann die Versandinformationen der belgischen Post kam, flog die "lüge" auf und es wurde zu spät versendet.
Myka antwortet Recht flott (innerhalb von 24h) ist aber nicht hilfreich und sagt man soll selber hinterhergehen.
Ich würde nicht mehr bei myka bestellen und kann dem Kundenservice nicht empfehlen.

Der Kundenservice von Myka ist einfach großartig! Wir haben Namensketten in der Vermeil-Beschichtung und sie sind bildhübsch.

Seit einer Woche sollte mein Armband bei mir sein welches ein Geschenk war. Man sagt immer wird bald verschickt und das sagt man jetzt seit mehr als einer Woche. Ganz schlecht! Werde da nie mehr bestellen!!

Wir waren mit der ursprünglichen Ausführung der Produktauswahl nicht zufrieden aber nach unserer Kontaktaufnahme wurde uns ein kostenloses anderes Produkt angeboten was uns nun sehr gut gefällt. Einen solchen tollen Kundenservice können wir nur empfehlen
Wir sind vollkommen zufrieden

Ich habe bei Myka eine Kette bestellt und bewusst die Expresslieferung gewählt, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt, das ich dringend benötigte. Leider wurde der Versand über FedEx abgewickelt – und das war ein kompletter Reinfall.
Zwei Tage lang habe ich vergeblich zu Hause auf das Paket gewartet. Es gab keinen Zustellversuch, keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten – nur eine Nachricht, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Als „Beweisfoto“ wurde mir ein Bild von einem Busch geschickt. Das ist schlichtweg lächerlich.
Ich habe mich daraufhin direkt an Myka gewendet – und bekam als Antwort lediglich, dass sie da leider nichts machen könnten. Für mich ist das keine akzeptable Reaktion, insbesondere bei einer bezahlten Expresslieferung und einem Geschenk mit festem Termin.
Ich bin sehr enttäuscht, vor allem weil ich mich bewusst für Express entschieden habe, um das Geschenk rechtzeitig zu erhalten. So etwas darf bei einem seriösen Anbieter nicht passieren.

Ich bin mehr als enttäuscht von der Kette. Die Gravuren auf den jeweiligen Kugel kann man nur lesen wenn man ein dickes Vergrößerungsglas dafür benutzt . Jeder Euro ist zuviel den man dafür bezahlt. Schade. Reine Abzocke… Bitte bestellt nichts. Auf den Fotos sehen die Kugeln mit der Gravur mega aus und in der Realität einfach nur schrecklich.

Hatte bis jetzt nie Probleme ! Die Qualität ist super und die Preise stimmen auch !!!! Der Service ist 1A !

Ich habe das Schmuckstück per Expres gezahlt undnicht rechtzeitig erhalten. Der Kundenservice reagiert gar nicht, ich hätte gerne meine Gebühr für di Expresssendung erstattet. Allein dieses Geschäftgebaren geht nicht. Besser Finger weg

Die Kette aus Vermeil Gold sieht einfach nur billig und schlecht verarbeitet aus. Zudem sind die Buchstaben so klein und dünn, dass der Verschluss schwerer ist und somit immer nach vorne rutscht. Die Buchstaben verdrehen sich zudem ständig. Dadurch ist die Kette völlig unbrauchbar. Ich hab sie für knapp 120 Euro gekauft - mit Rabatt da sie eigtl über 150 Euro kosten sollte. Das ist sie absolut nicht wert und ich fühle mich einfach nur betrogen von dieser Firma. Ich rate jedem von einem Kauf einer Kette dort ab!

Personalisierte Kette mit Buchstaben bestellt.
Von der sehr verspäteten Lieferung mal abgesehen, kam die Kette in einen total verknoteten Zustand an...Mit viel Mühe konnte ich diese entknoten...leider verknotet sich die Kette mit den Buchstaben auch beim Tragen...
Die Qualität entspricht in keinster Weise dem Wert der Kette...sehr sehr schade, es war ein Geburtstagsgeschenk....
Finde auch keinen Hinweis für eine Reklamation....

sehr schnell und effizient. sieht top aus. bin zufrieden:)

Weil es ein Geschenk werden sollte, extra per Express bestellt, die Ware kam trotzdem nicht pünktlich an
Die beiden Ketten sehen mega billig aus und die Verschlüsse sehen nicht Vertrauen erweckend aus, sie sehen aus wie in einem Billigladen gekauft
Ich bestelle hier ganz sicher NICHTS MEHR

Sehr zu frieden und nur zum weiterempfehlen.

Hat alles super geklappt. Die Lieferung hatte sich zwar etwas verzögert aber ich bin bis jetzt sehr zufrieden.