Fahlo Bewertungen 8’841

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Armbänder haben eine gute Qualität die Steine sehen wertig aus. Uns wurden bei der Bestellung noch zusätzliche Steuern belastet. Nach einem äußerst freundlichen Email Verkehr mit dem Kundensuppo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gestern mein bestelltes Elefanten-Armband bekommen und ich bin begeistert. Die Lieferung dauerte etwa 1,5 Wochen, also genau in dem angegebenen Zeitraum. Das Tracking funktioniert einwandf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr enttäuscht! Selbst nach mehrmaligem Anschreiben habe ich keine Antwort bekommen. Selbst unter dieser Adresse dgunter... , die hier immer als Antwort propagiert wird, habe ich kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe 3 Armbänder mit 2 Pinguinen und einem Delphin bestellt... Sehr hochwertig und die App funktioniert... Leider sehe ich von meinem Delphin gerade nicht so viel, aber ich habe gelesen, dass er... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Save our Wildlife with every order! For any customers with questions, the fastest way to reach us is on Facebook or Instagram. Please send us a message there, or email us directly at support@myfahlo.com, and we would love to help. Also, please make sure you ordered from us, there are a lot of scam copy companies out there. We are the only company with a verifiable partnership with the Sea Turtle Conservancy, verifiable directly on their partner list: https://conserveturtles.org/partners/ We appreciate everyone's support for our mission :)


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

8841 Bewertungen

5 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ganz inordnung fürs erste

Also bisher war es ok.
Habs ja erst seit 2 tagen aber ich finde die app ein wenig unübersichtlich und ich würde gerne mehr über ning erfahren
Z.b woie viele tiere seiner art es noch gibt usw.

21. März 2026
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Antwort von Fahlo

Hallo Suraja,

vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet und uns Feedback zu unserer Fahlo-App gegeben hast! Die Informationen, die wir bereitstellen, stammen direkt von unseren Partnern im Bereich des Wildtierschutzes; daher kann der Zeitpunkt der Aktualisierungen variieren – je nachdem, wann neue Daten und Fotos verfügbar sind. Dennoch haben wir volles Verständnis für den Wunsch, häufiger Updates zu erhalten.

Wir sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, noch regelmäßigere Updates und spannende Inhalte bereitzustellen, und Feedback wie deines hilft uns dabei, diese Verbesserungen voranzutreiben. Behalte in der Zwischenzeit bitte die Bereiche „Updates“ und „Über das Tier“ deines Tieres im Auge, um keine neuen Informationen zu verpassen!

Wir wissen dein Feedback und die Unterstützung, die du uns durch das Verfolgen der Reise deines Tieres zuteilwerden lässt, sehr zu schätzen. Solltest du noch weitere Fragen haben oder wir dir anderweitig behilflich sein können, zögere bitte nicht, uns eine E-Mail an cx@myfahlo.com zu senden.

– Paige

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fahlo Tracking enttäuscht

Also alle Tracking Bänder de är Tiere gingen verloren. 4 Stück. Alle weg, manchmal kriegt man ein neues zugeordnet. Finde ich etwas schade, dass mal eines verloren gehen kann, okay. Aber alle 4? Mein Sohnemann ist sehr traurig darüber.

27. Januar 2026
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Antwort von Fahlo

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Tiere nicht mehr verfolgt werden. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das sein muss, insbesondere für Ihren Sohn, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.

Wir möchten klarstellen, dass wir eine sechsmonatige Tracking-Garantie anbieten. Sollte die Verfolgung eines Tieres vor Ablauf dieser Frist enden, sollte die App Ihnen automatisch ein Ersatztier zur Verfügung stellen, sodass Sie während des Garantiezeitraums immer ein aktives Tier verfolgen können.

Falls keine Ersatztieroptionen angezeigt wurden, ist es möglich, dass auf unserer Seite ein Fehler aufgetreten ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter und überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns unter cx@myfahlo.com und geben Sie Ihre App-Details an. Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein.

Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Ihnen und Ihrer Familie ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider alles in Englisch Sprache lässt…

Leider alles in Englisch Sprache lässt sich nicht einstellen

13. Januar 2026
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Antwort von Fahlo

Hi Mona,
Thank you so much for sharing your feedback with us! This is a feature and option we’re excited to work on for the future. Hearing directly from users like you helps us prioritize improvements and make the app more accessible and enjoyable for everyone, and we’re grateful for your input.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wildtiere

Es ist schön mit einem Armband ein Wildtier zu tracken. Die Nachrichten sind nicht aufdringlich. Es gibt immer neue Nachrichten über das jeweilige Tier.

11. Januar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Armbänder und jede Menge Familienspaß

Zusammen mit meinen Enkeln habe ich jetzt bereits 3 mal Armbänder bestellt.
Wir haben nach einer kurzen Wartezeit alles unversehrt zugeschickt bekommen. Einmal konnten wir eine Bestellung sogar umändern. Anfragen wurden prompt beantwortet. Auch für Freunde haben wir schon mitbestellt! Macht auch Sinn, denn ab 3 - Versandkostenfrei!
Einziges kleine Manko...
Für Kinder sind die Armbänder manchmal zu groß und für Erwachsene zu klein
Vielleicht könnte man sie in zwei oder 3 Größen anbieten!
Die nächste Bestellung werden Wale sein oder BERND, der Delfin!
Herzliche Grüße von den 3 Fahlo - ern
Undine, Ylvi und Elly

5. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe meine neue Schildkröte

Ich liebe meine neue Schildkröte! Ich finde es echt mega, dass man sehen wann, wo sie sich wann befand. Ein besseres Bild wäre nicht schlecht, aber egal, es ist für eine gute Sache!

5. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung

Ich bestellte das Armband als Weihnachtsgeschenk; mir war schon klar, dass es eine Weile bis zur Lieferung dauern kann, aber es kam pünktlich an.
Das Armband ist sehr schön und gut verarbeitet. Das Tracking läuft einwandfrei.
Dafür sage ich herzlich danke.

27. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Armbänder haben eine gute Qualität…

Die Armbänder haben eine gute Qualität die Steine sehen wertig aus.
Uns wurden bei der Bestellung noch zusätzliche Steuern belastet. Nach einem äußerst freundlichen Email Verkehr mit dem Kundensupport wurden uns diese aber innerhalb weniger Stunden zurück gezahlt. Fahlo teilte uns mit, dass sie auf die Erhebung dieser Steuern leider im Vorwege keinen Einfluss haben, sondern dass dies länderabhängig ist. Daher sind wir sehr zufrieden, dass man dieses Problem im Nachhinein so einfach lösen kann.

30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nicht angekommen und Support antwortet nicht.

Ich habe ein Armband am 27.11.2023 für meine Schwester bestellt, weil ich die Idee wirklich gut finde.
Leider kam die Bestellung auch nach 3 Wochen nicht an. Ich habe mehrmals dem Support geschrieben und dort keine Rückmeldung bekommen. Die vorhandene DHL Tracking Nummer funktioniert plötzlich nicht mehr, letzter Stand des Paketes war in TX, US.

22. Dezember 2023
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Fahlo-Logo

Antwort von Fahlo

Hi Desiree,
We are so sorry to hear your order hasn't arrived! I'd be happy to help you here! Please email me directly at yamilet@myfahlo.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine gute Sache

Schaut mal bei YouTube nach diesem Video:
„Viel Geld für NICHTS?! Dieses Armband rettet (k)eine Schildkröte.“

da ist alles super erklärt. Leider nur ne Masche um Geld zu verdienen und nichts um Tieren zu helfen. :(

27. November 2023
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Fahlo-Logo

Antwort von Fahlo

Hi Anne,
We can assure you we are not a scam and work with 9 verifiable organizations that work hard to preserve and protect our wildlife animals! Please reach out to me directly at yamilet@myfahlo.com to address your concerns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soooo schön... Bin total geflasht...

Ich habe 3 Armbänder mit 2 Pinguinen und einem Delphin bestellt... Sehr hochwertig und die App funktioniert... Leider sehe ich von meinem Delphin gerade nicht so viel, aber ich habe gelesen, dass er vielleicht gerade eine Wanderung unter Wasser macht und erst in ein paar Tagen wieder getracked werden kann.
Bin so begeistert, dass ich noch 3 Schildkröten bestellt habe, wovon ich 2 verschenken werde... Tolle Idee für den Tierschutz ❤️

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Armbänder super schön, Zoll sehr schnell erstattet

Ich habe gleich 10 Armbänder bestellt und war etwas verwundert wegen den Zollgebührem. Diese wurden aber sofort erstattet und eine überaus freundlich Mail wurde an mich gesendet :-)
Die Armbänder sind ein richtiger Hingucker und sind sehr hochwertig :-)
Ich freue mich, wenn ich diese verschenken kann :-)

6. März 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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