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2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

21 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Idee sehr schön und muss…

Ich finde die Idee sehr schön und muss sagen bin sehr positiv überrascht ich hoffe einfach das ihr euch vergrößert und noch mehr Gutes tun werdet in der Hinsicht danke viel mal für den tollen schmuck und die Idee mit den Live Tracking

11. Februar 2026
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Antwort von aninu

Hallo Kim-willy, vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback! Schön zu lesen, dass dich die Idee und das Live-Tracking begeistert haben. Genau dafür machen wir das — Schritt für Schritt wächst aninu, und jede positive Rückmeldung wie deine gibt uns Rückenwind. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice schlecht

Der Kundenservice ist wirklich nicht gut. Erst nach drei Mails eine fast schon bedrohliche Mail erhalten, weil man angegeben hat, man würde entsprechend in den Bewertungen die schlechte Kommunikation / Kundenbetreuung erwähnen. Hat den Herrschaften wohl nicht gepasst. Naja, ich werde nicht wirder bestellen. Da gibt es durchaus bessere Anbieter.

9. Januar 2026
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Antwort von aninu

Hallo Julia, es tut uns aufrichtig leid, wenn du den Mail-Austausch als bedrohlich empfunden hast — das war absolut nicht unsere Absicht und entspricht nicht unserem Anspruch an Kommunikation. Wir würden das gerne persönlich aufklären. Schreib mir bitte mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann schau ich mir den Vorgang direkt an. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Betrug

Finger weg von diesem Betrug! Auf Widerruf einer Bestellung gibt es keinerlei Antwort per Mail. Der Widerruf wurde unmittelbar nach der Bestellung gemacht, da im Bestellvorgang im Bezahlschritt auf einmal zwei Positionen abgebucht wurden, die aber nicht gekauft wurden. Im Umkehrschluss gab es auch keine Lieferung der Bestellung.

18. Dezember 2025
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Antwort von aninu

Hallo, das tut uns sehr leid — eine Doppelabbuchung und ein unbeantworteter Widerruf dürfen nicht passieren. Damit ich das für dich direkt klären und die offene Rückzahlung veranlassen kann: Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de. Ich schaue mir den Vorgang persönlich an. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie auch bei den anderen

Wie auch bei den anderen, es ist leider scam bestellt das bei einer anderen Internet Seite

Ich habe mein Paket Mitte Dezember bestellt und es ist immer noch nichts da

Scam schade

17. Dezember 2025
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Antwort von aninu

Hallo, das tut uns wirklich leid — wenn dein Paket seit Mitte Dezember nicht angekommen ist, müssen wir das dringend klären. Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann sorge ich persönlich für Ersatzlieferung oder Erstattung. aninu ist ein eingetragenes Münchner Unternehmen mit über 11.000 verifizierten Bewertungen — hier liegt ganz klar ein Versandproblem vor, kein Scam. Wir möchten das für dich lösen. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr intransparentes Konzept

Ich habe zu Weihnachten eine „Tier-Partnerschaft“ (Pinguin) geschenkt bekommen. Anfangs wirkt das Ganze sympathisch. Doch sobald man sich etwas genauer mit der Seite beschäftigt, bleiben viele grundlegende Fragen unbeantwortet.

Es wird nicht klar kommuniziert, wie viel Geld tatsächlich bei den Tieren oder Schutzprojekten ankommt. Ebenso wenig findet man Informationen dazu, wie viele Tiere überhaupt mit Sendern ausgestattet sind oder ob für jede Partnerschaft tatsächlich ein eigenes Tier existiert. Bei der großen Anzahl an Tieren (Pinguine, Wale, Haie, Schildkröten, Koalas, Löwen, Delfine usw.) wirkt das ehrlich gesagt unrealistisch – sowohl finanziell als auch logistisch.

Statt transparenter Daten wird man vor allem dazu aufgefordert, persönliche Daten in der App einzugeben, um „sein Tier zu verfolgen“. Das erinnert stark an frühere Modelle anderer Firmen, bei denen viele Käufer:innen am Ende denselben einzelnen getrackten Tieren zugeordnet wurden.

Auch beim Thema Nachhaltigkeit bleibt vieles vage:
Es wird mit eingesammeltem Plastik geworben („z. B. 200.000 Flaschen“), aber ohne Angabe von Zeitraum, Ort oder Partnerorganisation. Ebenso unklar ist, woher die Plüschtiere oder der angebotene Schmuck stammen und unter welchen Bedingungen sie produziert werden….trotz des starken Fokus auf Umwelt- und Naturschutz. Mal schauen wie lange die 30,01% von 200.000 Flaschen stehen bleiben. Vielleicht machen die ja nur kurzes Päuschen vom sammeln. 🤷‍♀️

Die Kommunikation wirkt insgesamt sehr marketinglastig: große Zahlen, emotionale Bilder, viele „Helfer:innen“, aber kaum überprüfbare Fakten, keine Projektberichte, keine klaren Geldflüsse.

Mein Eindruck: Man kauft vor allem ein gutes Gefühl, nicht nachvollziehbare Naturschutzarbeit. Wer echte Transparenz und überprüfbare Wirkung erwartet, wird hier leider enttäuscht.

25. Dezember 2025
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Antwort von aninu

Hallo, deine Kritik ist in vielen Punkten berechtigt — Transparenz ist etwas, woran wir aktiv arbeiten. Zur Tracking-Methodik haben wir auf aninu.de/wie-wir-tracken die wissenschaftlichen Grundlagen (5%-Regel, Befestigung, Drop-off) mit Quellen dokumentiert. Zu den Plastic-Bank-Zahlen planen wir eine klarere Darstellung mit Zeitraum und Partnerangaben. Wenn du willst, schreib mir direkt an hello@aninu.de — ich gehe gerne auf jede deiner konkreten Fragen ein. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!

Verbessern? Garnicht, nehmt euren Shop offline oder stellt Leute ein, die es können!

Seit WOCHEN versuche ich ein Bundle zu bestellen, seit WOCHEN werden mir beim Versand 13,90€ angezeigt und verrechnet obwohl ich aus Österreich (und somit aus der EU) bin :)
Das heißt das angegebene "Versprechen" von wegen Versandkostenfrei in der EU bei über 40/45€ (auch da steht einmal der eine Preis, dann wieder der andere - absolut unseriös) wird auch nicht eingehalten. Mein Partner hat mir vor Monaten bloß eine Patenschaft bestellt und einen Zettel ausgedruckt (auch nicht besonders von der Firma, aber okay). Weiters wird von "live-tracking" gesprochen - dass ich in 24 Stunden EINMAL einen Punkt der Welt angezeigt bekomme nenne ich nicht live-tracking. Auf ein Mail bekommt man nur freche Antworten (sie seien der einzige Shop der sowas anbietet) - nur blöd für euch, dass ihr halt schlichtweg NICHT die einzigen seid und ich jetzt bei ClubOcean um die Hälfte des Preises das selbe Produkt bestellen werde!! :)

13. Dezember 2025
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Antwort von aninu

Hallo Nicole, danke für die direkte Rückmeldung — die Punkte nehmen wir sehr ernst. Zu den Versandkosten: innerhalb der EU ist der Versand ab 45 € Bestellwert kostenfrei, der 13,90-€-Preis klingt nach einem Konfigurationsfehler im Checkout. Zum Tracking: der Standort wird 1x täglich aktualisiert, mit 7 Tagen Verzögerung zum Schutz vor Wilderern — das ist wissenschaftliche Praxis, kein Gimmick (Details auf aninu.de/wie-wir-tracken). Wenn du magst, schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann kläre ich Versandkosten und Kommunikations-Ärger persönlich. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend

Leider sehr enttäuschend

Die Ware wurde im September bestellt, heute haben wir mitte November und ich habe immer noch nichts erhalten

Am Anfang wurde mir freundlich geantwortet auf Fragen, wurde vertröstet.
Leider wird jetzt nicht mal mehr auf meine Mails geantwortet.

15. November 2025
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Antwort von aninu

Hallo Soraya, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung seit September nicht bei dir angekommen ist — das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann kümmere ich mich persönlich um schnelle Klärung (Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung). Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!

Achtung Betrug!
Ich habe im Rahmen einer 2 für 3 Aktion ein Geburtstagsgeschenk bestellt und für mich zwei weitere Schmuckstücke ausgewählt. Der Verkäufer schrieb mir, dass das Geburtagsgeschenk nicht lieferbar ist, daraufhin habe ich um Stornierung gebeten, wurde aber ignoniert. Wochen später war plötzlich die Bestellung in meinem Briefkasten, der Geburtstag war da schon längst vorbei. Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert und werde konsequent ignoriert. So kann man auch Geld machen!
Die Schuckstücke an sich sind schön, aber wenn man ein solches Geschäftsgebahren an den Tag legt ist das einfach nur ekelhaft!

3. September 2025
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Antwort von aninu

Hallo Lisa, das tut uns wirklich leid — eine ignorierte Stornoanfrage und ein Geschenk, das nach dem Geburtstag ankommt, darf einfach nicht passieren. Wir möchten das direkt für dich klären. Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann kümmere ich mich persönlich um Erstattung und die Frage, warum deine Nachrichten nicht beantwortet wurden. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe am 29.07

Habe am 29.07. bestellt. Gestern kam die Ware an. Der Kundendienst braucht leider Tage um zu antworten. Sendungsverfolgung gibt es auch nicht. Ansonsten ist alles super gelaufen. Es ist eine sehr schöne Idee, mein Kind hat sich sehr darüber gefreut.

8. August 2025
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Antwort von aninu

Hallo Jenny, vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung! Schön zu lesen, dass dein Kind Freude an der Idee hat — genau dafür machen wir das. Zum Kundendienst: da arbeiten wir aktuell daran, die Antwortzeiten deutlich zu verkürzen. Eine saubere Sendungsverfolgung ist ebenfalls geplant. Wenn du magst, schreib mir direkt an hello@aninu.de, falls noch etwas offen ist. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicht auf die negativen Bewertungen achten!

Ich kann den negativen Bewertungen hier absolut nicht zustimmen! Die Bewertungen hier haben mich so dermaßen verunsichert, dass ich schon davon ausging, auf Scam reingefallen zu sein .. aber Aninu ist definitiv keine Scheinfirma oder Betrug. Ich habe 3 Schildkröten Armbänder bestellt, welche heute nach exakt 10 Tagen bei mir eingetroffen sind!
Auch ich wollte mit der Bestellung etwas Gutes für den Tierschutz tun .. ob man den Schildkröten jetzt tatsächlich hilft und das Tracking sich auf echte Tiere bezieht, sei mal dahingestellt. Leider kann sowas, wie auch bei vielen anderen Anbietern, nie garantiert werden :( das finde ich an der Stelle echt schade. Alternativ kann man in dieser Hinsicht dann vielleicht an bekannte Tierschutzunternehmen spenden. Zu den Armbändern gibt es jedenfalls nicht negatives zu berichten. Alles in Ordnung, lasst euch nicht verrückt machen von den negativen Bewertungen hier!!

28. Mai 2025
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Antwort von aninu

Hallo Nina, herzlichen Dank für diese ausgewogene und ehrliche Bewertung! Du sprichst einen wichtigen Punkt an — absolute Garantie bei Patenschaften ist schwierig. Genau deshalb arbeiten wir an mehr Transparenz und haben unsere Tracking-Methodik mit wissenschaftlichen Quellen auf aninu.de/wie-wir-tracken dokumentiert. Schön, dass dich die Armbänder überzeugt haben. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen…

Also bei aller liebe kann ich die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Hab das Hai Armband bestellt und eine Woche später kam es an. War geplant als Geschenk und kam super an. Auch das Tracking und alles ist wie beschrieben. Noch dazu das gute Gefühl dass man was für eine Non-Profit getan hat. Kann mir das nur erklären dass das Bots sind die Aninu schlecht machen wollen.

Also danke für‘s Armband. Gerne wieder :)

7. Mai 2025
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Antwort von aninu

Hallo Kilian, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Schön, dass das Hai-Armband als Geschenk so gut angekommen ist und das Tracking für dich funktioniert. Dein Punkt zum guten Gefühl für Non-Profit-Support freut uns besonders — genau dafür machen wir das. Gerne wieder! Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Projekt

Bestellung getätigt, Ware In Kürzester Zeit geliefert. Das das tracking eine Woche Zeitversetzt ist aus Schutz vor Wilderern überlesen die meisten wohl gerne.

17. April 2025
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Antwort von aninu

Hallo Stephan, vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass du die 7-Tage-Verzögerung beim Tracking richtig verstanden hast — Wilderer-Schutz geht für uns immer vor Echtzeit-Show. Danke, dass du dabei bist. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wahrscheinlich Scam :-(

Ware Mitte Dezember bestellt, bis heute (Ende Januar) nicht erhalten. Die ersten Rückfragen wurden vom Support noch freundlich beantwortet & es wurde wegen Lieferschwierigkeiten, Festtagen etc. vertröstet. Mittlerweile herrscht Funktstille. Das ist im besten Fall unprofessionell, im schlimmsten Fall Scam. Schade um die eigentlich gute Idee...

29. Januar 2025
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Antwort von aninu

Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast und du dich zu Recht im Stich gelassen fühltest. Gerade in der stressigen Weihnachtszeit hätten wir besser kommunizieren müssen – dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Wir möchten betonen: Wir sind kein Scam – deine Bestellung liegt uns am Herzen und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung. Bitte sende uns deine Bestellnummer direkt an hello@aninu.de, damit wir den Versand sofort prüfen und ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung veranlassen können.

Danke für deine Offenheit – nur so können wir besser werden. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen zurückgewinnen und dir bald ein positives Erlebnis bieten dürfen.

Viele Grüße
dein aninu-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Seite ist Spam.

Die Seite ist Spam.

Edit nach der Antwort: Ihr steckt so viel Fleiß in die Aufrechterhaltung dieses Scams...
Habe selbstverständlich zig Mal versucht, euch zu erreichen. Nicht mal die Instagramseite antwortet auf Direktnachrichten (das war meine letzte Hoffnung).

Auf gar keine Fall hier etwas kaufen!!! Man überweist das Geld und dann passiert GAR NICHTS

23. Dezember 2024
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Antwort von aninu

Hallo, das ist ein Missverständnis — aninu ist ein eingetragenes Münchner Unternehmen (Florian Gansmeier, Achwaldstr. 4d, 80999 München) mit über 11.000 verifizierten Kundenbewertungen (4,9/5 Schnitt) und arbeitet mit echten Naturschutzpartnern zusammen. Falls du konkrete Probleme mit einer Bestellung hast, schreib mir gerne an hello@aninu.de. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbedingt Finger weg

Unbedingt Finger weg: Keine Ware, Geld aber sofort abgebucht - keinerlei Rückmeldung mehr. Liegt bei uns nun beim Anwalt. Ekelhaft.

4. Dezember 2024
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Antwort von aninu

Hallo Jana, das tut uns sehr leid — weder die fehlende Ware noch die ausbleibende Rückmeldung sind akzeptabel. Wir möchten das für dich schnell klären. Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann kümmere ich mich persönlich um Rückzahlung und Aufklärung. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Schmuck für einen guten Zweck! Das ist einfach nur Toll

Ich wollt es von anfang an kaufen, war mir zuerst aber nicht sicher ob es sauber ist. Wass soll ich sagen:

Es ist sauber alles kann man super nachverfolgen und überprüfen, alles ist wahr.

Zum Haiarmband:
Obes rein vom Material gesehen Preiswert ist ist schwer zu sagen (warscheinlich nicht). Aber mit der Gutentat ist es sehr Preiswert, das Trackig funktioniert und ist noch ein cooler Anreitz.

Alles in Allem Cool

Danke dass ihr dass möglich macht.

22. Juni 2024
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Antwort von aninu

Hallo Leo, vielen Dank für diese ehrliche Rückmeldung! Schön zu lesen, dass du dich trotz anfänglicher Zweifel getraut hast — und dass das Tracking für dich funktioniert. Die 'Gutentat' zu spüren ist genau der Grund, warum wir das machen. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

31.10.24 bestellt & bezahlt
Seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten, auf Mails wird nicht reagiert, auch nicht auf Anfragen über Kontakt Formular oder Chat. Ist vermutlich gut gemachter Betrug, Finger weg.

31. Oktober 2024
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Antwort von aninu

Hallo, das tut uns wirklich leid — dass seit Ende Oktober keine Rückmeldung kam, ist inakzeptabel. Betrug ist es ausdrücklich nicht, aber ein Service-Ausfall, den wir schnell klären müssen. Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann prüfe ich persönlich Lieferstatus und sorge für Erstattung, falls nötig. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unseriös, halten sich nicht an Gesetze

Sehr unseriös! Lässt Widerruf nicht zu, obwohl in der gesetzlichen Frist!
Das beschriebene Livetracking der Tiere ist eine Täuschung, hier wird nichts getrackt, alles total unübersichtlich und unbrauchbar. Wer hier googelt, stößt auf weitere fragwürdige Vorgehensweisen der Firma! Finger weg und lieber das Geld in seriöse Tierprojekte stecken!

9. September 2024
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Antwort von aninu

Hallo, das nehmen wir sehr ernst. Der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist ist selbstverständlich möglich — hier muss etwas schiefgelaufen sein, das wir aufklären wollen. Zum Tracking: der Standort wird täglich aktualisiert, mit 7 Tagen Verzögerung zum Schutz der Tiere vor Wilderern (wissenschaftlich dokumentiert auf aninu.de/wie-wir-tracken). Bitte schreib mir mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de, dann kümmere ich mich persönlich um Widerruf und Rückzahlung. Liebe Grüße, Florian · aninu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!

Die Qualität der Ware lässt sehr zu wünschen übrig. Eingeschriebene Rücksendungen werden wieder an den Käufer retourniert, weil der Verkäufer sie einfach nicht abholt oder entgegen nimmt! Auf Mails, egal was geschrieben wird, erfolgt immer die gleiche, automatisierte Antwort, die in keinster Weise hilfreich ist! Die Trackingmöglichkeit hat auch noch nie funktioniert!
Alles in allem, diese Firma ist nicht zu empfehlen!

22. August 2024
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Antwort von aninu

Hallo Bianka, es tut uns wirklich leid — keine deiner Erfahrungen entspricht dem, wie wir mit Kundinnen umgehen wollen. Nicht angenommene Rücksendungen und rein automatisierte Antworten sind definitiv nicht unser Standard. Damit wir das persönlich aufklären können: Bitte schreib mir direkt mit deiner Bestellnummer an hello@aninu.de — ich kümmere mich um Rücksendung, Erstattung und Tracking-Problem. Liebe Grüße, Florian · aninu

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