Wat een super mooie tafel! Het keramisch tafelblad is prachtig, je blijft er naar kijken. De bezorgers waren super behulpzaam. Aanrader!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Een bank, kast, tafel , 6 x stoel en een gave boogspiegel en dat allemaal in 1 bestelling! Alles van hoogwaardige kwaliteit en ontzettend mooie en trending producten. Alles werd op 1 dag gelev... Mehr ansehen
Unfortunately, the tabletop arrived broken — which was obviously disappointing. However, the customer service was excellent throughout. They responded promptly and were very helpful in finding a sol... Mehr ansehen
⭐⭐⭐⭐⭐ Heel tevreden met mijn tafels van My Design Depot! De kwaliteit is erg mooi en de tafels zien er precies uit zoals op de foto’s. Alles was netjes afgewerkt en stevig verpakt bij levering. Ook... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MyDesign Depot is toegewijd om u te voorzien van unieke, betaalbare en duurzame interieur-design artikelen met als doel om een positieve bijdrage te leveren aan de interieur-design industrie. De brede selectie van interieur-design artikelen binnen onze collectie heeft iets voor elke smaak en ieder budget. Van meubels tot decor en verlichting tot vloerkleden, de brede reeks met opties zullen uw volgende ontwerp project zeker inspireren.
Kontaktinformationen
De Dynamo 83, 3821CJ , Amersfoort, Niederlande
- 31(0) 85-5001022
- contact@mydesign-depot.com
- mydesign-depot.com
4.6
Hervorragend
111 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Slecht product
Slecht product, niet stevig en niet naar verwachting. levering ook later dan was toegezegd. Ik wil mijn geld terug
28. September 2026
Antwort von MyDesign Depot
Beste Eva,
Bedankt voor de review. Zoals gisterenmiddag telefonisch besproken, hebben we de door jou gedeelde afbeeldingen direct doorgestuurd naar de juiste afdeling om je klacht zorgvuldig te laten beoordelen.
Tijdens ons gesprek gaf je aan dat er binnen een week na ingebruikname al gebruikerssporen en vlekken op de salontafel zijn ontstaan.
Uiteraard willen we eerst zorgvuldig bekijken hoe de genoemde gebruikerssporen en vlekken zijn ontstaan. We vinden het belangrijk om iedere melding eerlijk en zorgvuldig te beoordelen, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Dit doen we doorgaans binnen enkele werkdagen.
De foto's zijn gisteren direct doorgestuurd naar de juiste afdeling. We vinden het jammer dat je al een negatieve review hebt geplaatst, terwijl we nog niet de gelegenheid hebben gehad je klacht zorgvuldig te beoordelen.
Uiteraard blijven we bereid om samen naar een passende oplossing te kijken en houden we je op de hoogte van de verdere beoordeling en afhandeling van je klacht.
Julian | MyDesign Depot
085-500 10 22
Wat een super mooie tafel!
Wat een super mooie tafel! Het keramisch tafelblad is prachtig, je blijft er naar kijken. De bezorgers waren super behulpzaam. Aanrader!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wauw wauw wauw
Wauw wauw wauw! De tafel Luna is PRACHTIG! Wij zijn er mega blij mee 🤍
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mijn ervaring met MyDesign…
Ik zag een advertentie van MyDesign Depot voorbij komen op Instagram en was direct enthousiast. Met veel plezier heb ik een complete set besteld. Helaas veranderde dat enthousiasme al snel in frustratie.
Bij het bestellen had ik aangegeven dat ik zelf een gewenste leverdatum wilde kiezen. Juist vanaf dat moment leek er van alles mis te gaan. Na betaling kreeg ik een e-mail waarin ik werd doorverwezen naar een app om mijn bestelling te volgen. Deze app bleek echter volledig nutteloos. Gedurende de drie weken dat ik op mijn bestelling heb gewacht, kreeg ik nauwelijks bruikbare informatie en moest ik alles zelf uitzoeken.
Ik plaatste mijn bestelling op 14 september. Kort daarna ontving ik zelfs een e-mail waarin het leek alsof ik opnieuw moest betalen voor een bestelling die ik al had afgerekend. Dat zorgde direct voor verwarring. Vervolgens heb ik meerdere keren telefonisch contact moeten opnemen omdat gemaakte leverafspraken niet werden nagekomen. De bezorger stond op een tijdstip voor de deur dat helemaal niet met mij was afgesproken, waardoor de levering opnieuw moest worden ingepland.
In totaal heb ik ongeveer aantal keer telefonisch contact moeten opnemen om mijn bestelling überhaupt geleverd te krijgen. Uiteindelijk werd de set pas op 29 september bezorgd.
De meubels waren netjes verpakt en op het eerste gezicht was ik tevreden. Helaas bleek zowel een tafelpoot als een salontafelpoot beschadigd te zijn. Deze schade lijkt niet door transport te zijn ontstaan, maar eerder een productiefout te zijn.
Dat maakt het extra teleurstellend, want de set kostte mij €870. Voor dat bedrag verwacht ik een veel betere service, duidelijke communicatie en een onbeschadigd product. De set zelf is prachtig, maar als ik van tevoren had geweten hoeveel problemen, wachttijd en frustratie dit zou opleveren, had ik hier absoluut niet besteld.
Wat mij het meest stoort, is dat ik gedurende het hele proces zelf achter alles aan moest. Maar 2 keer werd ik proactief gebeld om mij op de hoogte te houden van vertragingen, wijzigingen of problemen. De communicatie tussen klantenservice, planning en magazijn lijkt totaal niet op orde te zijn. Als klant word je slecht geïnformeerd en aan je lot overgelaten.
Kortom: mooie meubels, maar een zeer teleurstellende service en communicatie. Voor mij genoeg reden om hier niet nog eens te bestellen.
29. September 2026
Antwort von MyDesign Depot
Beste Ivana,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je, ondanks dat je de set zelf prachtig vindt, het leverproces op deze manier hebt ervaren.
We nemen je feedback serieus. Tegelijkertijd willen we enkele punten verduidelijken, omdat deze niet helemaal overeenkomen met het verloop zoals dat bij ons bekend is.
Je bestelling is op 14 september geplaatst. Op 16 september gaf je aan dat je de volledige bestelling graag op 25 september wilde ontvangen. De periode tot 25 september was daarmee de door jou gekozen wachttijd en geen vertraging vanuit onze kant.
Op 25 september is er bij de bezorging helaas wél iets misgegaan. Vervolgens was met de vervoerder afgesproken dat er zaterdag na 16:00 uur geleverd zou worden, maar de bestelling werd in de ochtend aangeboden. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor hebben we onze excuses aangeboden.
We hebben diezelfde ochtend telefonisch contact gehad en direct geprobeerd dit met de vervoerder op te lossen. De chauffeur was inmiddels onderweg naar België en kon pas laat die avond op de terugweg opnieuw langskomen. Uiteindelijk hebben we samen op zaterdag telefonisch afgesproken de levering te verplaatsen naar woensdag 30 september.
We herkennen ons niet in het beeld dat je gedurende het proces aan je lot bent overgelaten. Vanuit MyDesign Depot hebben we proactief contact met je opgenomen, meerdere keren contact gezocht met de vervoerder en je persoonlijk op de hoogte gehouden. Ook in het weekend en buiten onze reguliere openingstijden zijn we bereikbaar geweest.
Wij zijn telefonisch altijd goed bereikbaar, tevens in in het weekend en in de avond.
Ook willen we twee andere punten uit je review verduidelijken. Onze Track & Trace wordt actief zodra de levering daadwerkelijk is ingepland. Voorafgaand aan de levering ontvangt de klant een tijdvenster en op de bezorgdag kan de chauffeur live worden gevolgd.
De e-mail met de factuur was daarnaast geen nieuw betalingsverzoek. Iedere klant ontvangt na het plaatsen van een bestelling automatisch een factuur voor de eigen administratie en garantie.
In de begeleidende e-mail staat expliciet dat wanneer de bestelling al is betaald, er niets meer hoeft te worden gedaan. Ook op de factuur staat dat er geen bedrag meer openstaat indien er niet is gekozen voor "betalen bij levering".
De beschadigingen aan de tafel- en salontafelpoot vinden we uiteraard erg vervelend. Deze waren vóór het plaatsen van de review nog niet bij ons gemeld, waardoor we hier niet eerder actie op konden ondernemen.
Naar aanleiding van je review hebben we gisteren direct per e-mail contact opgenomen om dit netjes op te lossen. Op dit moment wachten we nog op je reactie.
We vinden het jammer dat het leverproces uiteindelijk zo is verlopen en hopen dat bovenstaande toelichting een completer beeld geeft van de situatie en onze inspanningen om deze op te lossen.
Uiteraard lossen we de gemelde beschadigingen graag zo snel mogelijk met je op.
Julian
MyDesign Depot
085-500 10 22
Erg tevreden
Erg tevreden! Prachtige meubels. Goeie kwaliteit. Ook een snelle levering. Aanrader!
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De tafel is prachtig
De tafel is prachtig, stevig en eenvoudig te monteren. Geeft de woonkamer net die extra lift. Aanrader!
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega tevreden over de uitstekende…
Mega tevreden over de uitstekende service en de prachtige tafel!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eindelijk een bedrijf dat betaalbaar is…
Eindelijk een bedrijf dat betaalbaar is en ook nog goede kwaliteit levert.
Ik ben heel blij met de salontafel set Luma
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Customer Service Despite Delivery Issues
Unfortunately, the tabletop arrived broken — which was obviously disappointing. However, the customer service was excellent throughout. They responded promptly and were very helpful in finding a solution quickly.
Things can go wrong with deliveries, but how a company handles the situation really matters. I truly appreciated the timely support and the way they resolved the issue.
7. September 2026
Snel bezorgd
Snel bezorgd. Vriendelijke personeel en zeer goed geholpen.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fijn contact en goed bereikbaar
Fijn contact en goed bereikbaar. De kwaliteit van de producten is goed en ik ben tevreden met mijn aankoop. De bezorgservice kan wat mij betreft nog wel verbeterd worden.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eerder heb ik 2 stoelen besteld en toen…
Eerder heb ik 2 stoelen besteld en toen bleek dat er bij de rugleuning een schroef onder de stof zat. Proberen weg te krijgen wat niet lukte. Review geschreven dat ik niet tevreden was, foto gestuurd, gelijk antwoord per mail...en ik krijg een nieuwe stoel!!! Dank dank, wat een service!!!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
In de rugleuning van de stoel zit onder…
In de rugleuning van de stoel zit onder de stof een schroef van een paar cm, duidelijk te zien en niet weg te krijgen, geprobeerd weg te duwen wat niet lukte.
2. September 2026
Geen enkele stoel staat recht
Geen enkele stoel staat recht. Ze wiebelen allemaal. Heel irritant
2. September 2026
Snel geleverd en keramisch blad en…
Snel geleverd en keramisch blad en onderstel kwalitatief goed. blij met salontafel is mooi. Eettafel wil ik ook nog wanneer ik geld voor heb
1. September 2026
Topstoelen
Topstoelen, wel langere levertijd dan op de site stond- goede klantenservice- meteen geholpen met mijn vraag
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooie tafel set!
Mooie tafel set!! Snel bezorgd ook!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.