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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weil es gibt viele schöne und interessante Angebote und für jeden etwas dabei. Die Auswahl und die Bilder sind sehr gut abgebildet und die Details sind gut beschrieben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Auswahl. Leider relative lange Lieferfrist, sodass ich nur PDF für Geschenk bestellen konnte. Deshalb 1 Stern Abzug

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn wir einen GESCHENKGUTSCHEIN für eine Überraschung eines Freundes bestellen wollen wir keinen WERTGUTSCHEIN😡 Ein Geschenk mit „angehängtem Preisschild“ ist doch kein Geschenk mehr😠 Wir h... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 11. Dez. 2022 auf Ihrer Webseite den Widerruf meines Geschenkgutscheins geltedernd gemacht und leider keine Bestätigung erhalten. Also nochmals... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

124 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hätte lieber das Geld gehabt

Ich hätte lieber das Geld gehabt, weil das ist viel weniger umständlich und man kann alles gleich direkt vereinbaren. Man muss nervig über Umwege alles machen und bekommt dann doch wieder Gutscheine für die entsprechenden veranstaltungen.

25. Juli 2022
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Antwort von Mydays

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung (5819841) ist leider…

Meine Bestellung (5819841) ist leider nicht angekommen via Post we bestellt, obwohl ich früh genug bestellt habe. Nach mehreren Tagen kann ich nun das Geburtstagsgeschenk nicht geben.

5. Juli 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wie wir sehen können, wurde Ihre Bestellung rechtzeitig an den ausländischen Versanddienstleister übergeben. Leider kann es bei ausländischen Bestellungen zu Verzögerungen in der Zustellung kommen. Wir haben Ihnen den Gutschein per PDF versandt. Gerne bieten wir Ihnen auch die Erstattung der Versandkosten an. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Nachricht. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz freier Kapazität - Buchungsabfrage abgelehnt

Bevor man die Buchungsanfrage ans Hitel schicken kann, muss man den GU kaufen (ist ja logisch). Die Buchungsanfrage wurde vom Hotel abgewiesen, obwohl das Hotel an diesem WE (Nov) noch grün sprich genügend Kapazitäten hätte. Die GU von mydays sind wohl nicht sooo beliebt. Das ist übrigens auch meinen Bekanntwn bereits mehrfach so ergangen!

28. Juni 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Wunschtermin nicht buchen konnten. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt. Daher garantieren wir keine festen Termine zu bestimmten Zeiten. Auch bitten wir um Ihr Verständnis, dass gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden muss. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich bin sehr enttäuscht

ich bin sehr enttäuscht! bei beiden angeoten keine kundenfreundlichen daten( zb minikreuzfahrt nur die woche hindurch…, beim brombachersee erst im herbst…
zuerst ködern mit tollen angeboten, man bezahlt und dann scheitert es an den daten! nie mehr mydays!

17. Juni 2022
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Antwort von Mydays

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen überprüfen können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Nachricht zukommen lassen. Leider haben Sie sich auf unsere Rückfrage bisher nicht zurückgemeldet. Wir bitten Sie daher, erneut auf unsere Anfrage zu reagieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung auf Ihre Bewertung geben können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Guten Tag

Guten Tag
Leider habe ich die bestellten Geschenkboxen nicht erhalten, obwohl diese dazu bestellt und auch verrechnet wurden.
Freundliche Grüsse
Yolanda Schädlich

7. Juni 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Yolanda, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten Sie bitten, wenden Sie sich diesbezüglich einmal an den Kundenservice, sodass dieser Ihnen die Bestellung gegebenenfalls nochmals versenden kann. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Geschenkbox ist nach angegebener…

Die Geschenkbox ist nach angegebener lieferfrist nicht eingetroffen. Am Sonntag Abend bestellt, heute ist Samstag. Zusätzlich liessen sich die Gutscheine in meinem Email Account nicht auf meinem Handy herunterladen. So auch nicht bei meinem Freund auf dem Handy und meinem Bruder. Mein Vater hat das dann nach einer Zeit geschafft an seinem Pc. Bevor mein Vater das Problem lösen konnte, habe ich 20min auf der telefonischen Hotline warten müssen. Der Mann am telefon sagte: Ich müsse einen anderen Browser fürs herunterladen der E-Mail Gutscheine ausprobieren. Wer lädt sich denn da zig Browsers runter nach so einer Ärgerei. Der junge Mann am Telefon kann natürlich nichts dafür. Aber das ist meiner Meinung nach einfach (Fluchwort). Das man da technich und über Pc sonen Aufwand betreiben muss. Das ist nicht Kundenfreundlich. Ich find das sehr schade und bin auch sehr enttäuscht. Habe sogar meinen Termin vorhin absagen müssen mit einer Freundin, da ich soooo dermit beschäftigt war diese blöden Gutscheine zu kriegen. Denn die Geburtstagfeier zum schenken ist heute.

4. Juni 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Sheila, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Einlösung des Gutscheines ist über ein Smartphone nicht möglich. Dennoch werden wir Ihr Feedack zur Verbesserung unserer Qualität intern weitergeben. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit!

Leider musste ich über 3 Wochen auf meine Geschenkbox warten, finde ich echt schade. Ansonsten finde ich diese Boxen immer super zum verschenken.

25. Mai 2022
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Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer angesehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Bitte übersenden Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Person. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, Kontakt mit Mitarbeiterin sowie die ultraschnelle Zustellung des Gutscheins haben mich vollends überzeugt! Weiter so!

23. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht, ich kann meine Gutscheine per Mail nicht mal öffnen, geschweige denn ein Beschwerde Mail mache, denn dafür bräuchte man die Gutscheinnummer... Zwei Gutscheine die unbrauchbar sind!

14. April 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Frau Fuhrer, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem System können wir ersehen, dass wir Ihnen Ihre Gutscheine per E-Mail zukommen lassen haben. Von unserer Seite haben wir auch überprüft, ob die Gutscheine, die in der betreffenden Mail an Sie als Kunden hinterlegt worden sind, geöffnet werden können. Von unserer Seite können wir keinen Fehler feststellen. Die Gutscheine können regulär geöffnet werden. Gerne lassen wir Ihnen die Gutscheine erneut zukommen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung seit 1 Woche hängig

Lieferung seit 1 Woche hängig, Geschenk kommt nicht pünktlich an :(

8. April 2022
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Antwort von Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gerne würden wir Ihren Fall prüfen. Leider haben Sie auf unsere Informationsanfrage nicht reagiert. Bitte verifizieren Sie sich, sodass wir Ihren Fall schnellmöglichst prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wurde angehört

Ich wurde angehört, jedoch wurde der Fehler nicht behoben.

7. April 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihr Anliegen nicht geklärt werden konnte. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen. Leider haben Sie auf unsere Informationsanfrage nicht reagiert. Bitte übersenden Sie uns den betreffenden Gutscheincode, damit wir zeitnah eine Lösung finden können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind seit 3 Wochen mit dieser Firma…

Wir sind seit 3 Wochen mit dieser Firma in Kontakt, einen Gutschein einzulösen. Da wir eine Nacht länger bleiben wollte, habe ich noch einen rechten Betrag eingezahlt. Es passiert nichts, wir werden immer wieder vertröstet und ich fürchte langsam um mein Geld.

30. März 2022
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Antwort von Mydays

Liebe Carmen, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen einmal angesehen und konnten feststellen, dass der Gutschein durch Sie noch nicht eingelöst wurde. Um einen Termin mit dem Veranstalter zu vereinbaren, gehen Sie bitte wie folgt vor. Geben Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheines für Ihr ausgewähltes Erlebnis zwei Termine an: Ihren Wunschtermin und einen Alternativtermin. Ihr Veranstalter wird dann einen der beiden Termine bestätigen oder Ihnen weitere Alternativtermine nennen. Zudem erhalten Sie mit Einlösung die Kontaktdaten des Veranstalters, sodass Sie weitere Nächte dazu buchen können.
Da die Kapazitäten Ihres Veranstalters sich immer sehr schnell ändern, haben wir aktuell leider keine Informationen für Sie, wann bei Ihrem Veranstalter Termine frei sind. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich binn kein Fan von Gutscheinen

12. März 2022
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Antwort von Mydays

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Sehr gerne möchten wir Sie von unserem Service überzeugen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, sich zu verifizieren, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mydays Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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