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Betrüger
Wollte einmal Noten kaufen und habe diese nicht erhalten. Dafür wurde mir zwei Wochen Später ein Abobetrag von 69 € per Paypal eingezogen obwohl ich das Abo nicht bestellt hatte. Nirgends auf der Webseite eine Kontakt-Email oder Telefonnummer, so dass sich die Situation klären ließe...

GAUNER !!! Ich habe Noten für 1,49 Dollar per PayPal gekauft - ca 1 Woche später wurden mir 39,99 € abgebucht, wg eines angeblichen Abos, das ich abgeschlossen hätte, dabei war ich NICHT EINMAL angemeldet !! Die haben mir einfach einen willkürlichen User-Namen gegeben und mich ABKASSIERT!

ich habe am 2.6.25 4 Seiten Klaviernoten von J.S.Bach heruntergeladen und zahlte beim Ausdruckerlaubnis dafür 10€ über Paypal. Am 10.6.25 wurde mir 69,99€ abgezogen für ein angebliches Abonnement, das fortlaufend jedes Jahr fällig ist in Höhe von 84€.Ist das cleveres Management oder Betrug?

Einzelne Noten gekauft, Abo mit Testzeitraum angedreht bekommen. Diese Vorgehensweise wird nicht transparent kommuniziert und hat sich sehr "untergeschoben" angefühlt. Habe über die letzten Jahre oft Noten hier gekauft ohne ein solches Verhalten. Ab jetzt kein MuseScore für mich mehr.

Eine betrügerische Plattform. Wenn man einen Notensheet für ein Lied kauft, kriegt man ohne dass man es möchte ein Abo dazu, das Geld wird sofort abgebucht, man erhält auf Beschwerden keine Antwort.

Ich wollte ein 7-tägiges Probeabo abschließen. Wenn man allerdings die Option mit Rabatt für das Pro+ - Abo wählt, zahlt man auf einmal direkt 39,99€ und hat kein Free-Trial, was so auf der Webseite nicht dargestellt ist, man wird absichtlich in die Irre geführt! Ich habe MuseScore bezüglich einer Rückerstattung schon kontakiert. Wenn ich keine Rückerstattung erhalte, werde ich rechtliche Schritte einleiten!

Vielseitiges Notenangebot. Aber wenn man eine einzelne pdf-Notendatei kaufen will, bekommt man plötzlich ein Abo angedreht, ohne es bewusst bestellt zu haben (zumindest ist mir nicht aufgefallen, dass ich auf einen Abo-Button gedrückt habe). Erst nach längerer Suche auf der Homepage habe ich eine Möglichkeit zur Abokündigung gefunden, die dann auch sofort funktioniert hat.

Tolle App, auch schon in der gratis Version

Ich habe, wie viele andere, dort die Noten für ein Lied bestellt und dafür auch 2.49 CHF bezahlt. Irgendwo soll auch stehen, dass mir dann für das angeblich nach 7 Tagen bestellte Premium Abo 45 CHF verrechnet werden. Wo das ist ist mir unklar und auf jeden Fall nicht klar ersichtlich. Sonst kriegt man dann auch immer bevor so ein Abo verrechnet wird einen Hinweis, hier aber gar keinen. Dies ist übelstes Geschäftsgebaren und Abzocke. Ich hatte einen ähnlichen Fall wo auch behauptet wurde ich hätte etwas bestellt was ich nicht getan hatte. Nach einer richtigen Email Schlacht gaben die dann 8 Wochen auf. Ich hoffe dies wird hier auch der Fall sein.
Ich bin richtig froh um die Trustpilot Webseite und würde auch etwas spenden wenn ich Weiss wie.
Vielleicht könnte Trustpilot auch eine Webseite für Verbraucherschutz einrichten und dann können wir alle zusammen gegen solche Webseiten vorgehen.

Ich habe Noten heruntergeladen und dafür mit Paypal bezahlt. Mir war nicht klar, dass man dann einen 7-tägigen Probezeitraum hat, den man aktiv kündigen muss. Es wurden von MuseScore heute über Paypal dann ohne eine vorherige Warnung für einen Premiumvertrag, den ich überhaupt nicht haben wollte, 39,99 € abgebucht. Dieses Geschäftsgebaren grenzt für mich an Betrug und ich werde in der kommenden Woche rechtliche Schritte gegen diese Abzockerei unternehmen. Ich kann vor dieser Webseite nur warnen!!!

Finger weg! Die Seite ist so aufgebaut, dass man nicht bemerkt, dass ein Abo dahinter steckt. Viel viel Text, dazu alles auf Englisch.
Ich wollte nur ein Musikstück für eine Hochzeit runterladen. Sollte im "Angebot" ermäßigt ca. 2,80 € kosten. Was kann man da falsch machen?
Doch statt der Noten bekam ich plötzlich eine Bestätigungs-Info für das Abo und das Angebot, die Noten nun für ca. 4€ erwerben zu können.
Kündigen kann ich das Abo nur, wenn ich zuerst meinen Account, sprich das Konto bestätige. Dieses unterlasse ich jedoch. Außerdem habe ich bei PayPal sofort das Lastfristverfahren gekündigt.
Nachtrag: während ich das hier schreibe, erhielt ich die Info, dass es schade sei, dass ich doch nicht Kundin geworden bin. Vermutlich weil ich den Account innerhalb einer Frist nicht offiziell bestätigte.

Am 27.05.25 habe ich ein Probe Abo gebucht. 0,00€.
Ich hatte kein weiteres Interesse und habe keine neue Bestellung und auch keine Einzugsermächtigung für die 179,99€ erteil. Heute wurde der Betrag bei PayPal abgebucht. Den Vorgang habe ich gemeldet. Auf der Webseite von MuseScore habe ich keine Hinweise gefunden. Ich fühle mich betrogen.

Ich spiele in einem Blockflöte-Ensemble und die Stücke mit Musescore zu setzen und danach zu hören hilft mir für das Verständnis der Stücke sehr.

Meine Erfahrung mit Musescore war äußerst enttäuschend. Ich habe das Angebot der 7-tägigen kostenlosen Testversion genutzt, aber keine klare Benachrichtigung über die bevorstehende Abbuchung erhalten. Plötzlich wurden mir 39 € berechnet. Wichtig: Ich habe den Dienst nach der Testphase nicht mehr genutzt. Wenn ich überhaupt eine Partitur während der Testversion geöffnet habe, dann war das das Höchste der Gefühle.

Ich habe versucht, über PayPal Einspruch zu erheben, aber den Fall verloren. Jetzt konsultiere ich meinen Anwalt über mögliche rechtliche Schritte. Wahrscheinlich lohnt sich das nicht als Einzelfall – aber wenn sich mehrere Betroffene melden, wäre eine Sammelklage denkbar.

Meine klare Empfehlung: Finger weg von Musescore. Das Unternehmen agiert aggressiv und intransparent. Ein Geschäftsmodell, das auf versteckten Kosten und fehlender Kommunikation basiert, ist schlicht unseriös. Es gibt bessere und fairere Alternativen.

Update am 30.05.25: Nachdem ich meine Beschwerde hier geäußert hatte, wurde mir das Geld zurückerstattet. Dafür danke ich Trustpilot und Musescore. Ich empfehle jedoch nachdrücklich, dass im Willkommenslink auch ein direkter Link von Musescore zur Kündigung enthalten ist. Außerdem sollte der Kunde eine E-Mail erhalten, sobald die 7-tägige Testphase abgelaufen ist.

Zunächst sei differenziert: ich rezensieren hier die Notenplattform MuseScore.com, nicht die Open Source Software ursprünglich gleichen Namens "MuseScore.org" bevor sie in "Muse Score Studio" umbenannt wurde. Die ist super, denn nie vorher gab es eine so leistungsstarke Software zur Notenerstellung zum Nulltarif oder auch für Schüler erschwinglichen Preisen. Die finanzielle Beteiligung von MuseScore.com an der Entwicklung dieser Software ist auch schon deren größter positiver Verdienst. Als Plattform für den Austausch von Notenmaterial habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mal ganz abgesehen davon, dass hier v.a. die Betreiber finanziell mächtig abräumen und nicht die Ersteller des Contents (soweit ich weiß erhalten diejenigen, die das Notenmaterial schreiben, nichts von den jeweiligen Einnahmen, mit Ausnahme der Komponisten über die Verwertergesellschaften wie GEMA, ASCAP & co.): an allen Stellen wird hier abgezockt. Früher mal kostenlos, kann man jetzt Noten ohne Login nur noch über Browser oder App einsehen und anhören, aber nicht herunterladen oder bearbeiten. Nicht mal transponieren. Soweit kein Problem, ich dachte, ich kann wählen zwischen einem Abo (quasi als Flatrate) und einem einfachen Kauf der einzelnen Noten. Ich bevorzugte letzteres, schon alleine, damit - dachte ich - mehr bei den eigentlich Kreativen hängen bleibt. Aber nein: wenn man sich anmeldet und dann Noten kauft, bekommt man ohne es zu merken trotzdem ein Abo angedreht. Das habe ich erst gesehen, als nach einer Woche eine PayPal Abbuchung eintraf. Ich hatte gedacht, der Login dort diene lediglich der Abrechnung der gekauften einzelnen Noten. Das Abo schloss jedoch angeblich an eine siebentägige, kostenlose Probezeit an, zu einem völlig anderen Preis, als in einem der vielen vermeintlich unglaublich günstigen Angebote. Über 54€ für 3 Monate (!) soll der Premium Account kosten. Im "individuellen" Angebot waren es noch 35€ für ein Jahr. Wo genau ich dem zugestimmt haben soll, weiß ich nicht. Und: das Abo ist keineswegs eine Flatrate - alle Noten kosten trotzdem Geld. Vielleicht weniger als ohne - was aber ja anscheinend gar nicht geht - aber dennoch. Nicht einfach zum Festpreis, nein, es scheint sich ein Glücksrad zu drehen, denn alle ca. 30 Sekunden ändert sich der Preis. Mal ein paar Cent mehr, mal weniger, mal auch ein bis zwei Euro. Verzeihung, das alles ähnelt einem Casino. Dass die Qualität der Noten sehr unterschiedlich ausfällt, weil im Prinzip jeder etwas hochladen kann, liegt in der Natur der Sache. Wer jedoch denkt, dass man hier auch Qualitatscontent z.B. von Hal Leonard (jüngst durch MuseScore.com aufgekauft) wenigstens im "Premium Abo" ebenso downloaden und bearbeiten kann wie die restlichen Noten: weit gefehlt. Das bekommt man hier selbst durch den Kauf der Noten nicht.

Insgesamt: Finger weg! Ich bin Musiker, Komponist und Pädagoge und gebe gerne Geld für hochwertiges Notenmaterial aus, so lange alles fair abläuft, den Kunden wie den Künstlern gegenüber. Alle Schülerinnen und Schülern sowie Kolleginnen und Kollegen kann ich vor dieser Abofalle nur dringend warnen!

Mega mega schlecht, bitte vermeiden!!! Mir wurde ein 7-tägiges Probeabo angeboten und während ich dachte, dass ich dafür einen account erstelle. Zahlungsdaten eingegeben (soweit ja normal, falls man vergisst zu kündigen und es danach weiterläuft) und zack hatte ich ohne dass es klar angezeigt wurde ein Jahresabo für 99 €!!! Absolute Frechheit, sowas hab ich noch nirgendwo erlebt. Selbst mit dem Abo werden einem ständig andere Angebote für weitere Abos angezeigt...

Auf eine ganz listige Art wurde mir ein Probeabo angedreht und dafür CHFr. 45.- auf PayPal abgezogen, obwohl ich das nie wollte. Ganz gut aufpassen, wo ihr da ein Häkchen setzt!

Ich wollte ein einzelnes Notenblatt erwerben und war ausdrücklich bereit, den dafür fälligen Betrag zu zahlen. Statt eines klaren Einmalkaufs wurde mir jedoch – ohne ausreichende und eindeutige Kennzeichnung – ein Abonnement untergeschoben. Der Abschluss dieses Abos erfolgte intransparent und könnte nach meiner Einschätzung gegen geltende Verbraucherrechte und Informationspflichten verstoßen. Die Gestaltung der Website scheint gezielt darauf ausgelegt, Nutzer*innen zu verwirren und zu einem unbeabsichtigten Vertragsabschluss zu verleiten. Das ist nicht nur enttäuschend, sondern möglicherweise auch rechtlich bedenklich. In Zukunft verzichte ich lieber ganz – MuseScore hat mein Vertrauen verspielt.

Wie viele hier habe ich ein 7-tägiges Probeabo abgeschlossen und innerhalb der Kündigungsfrist gekündigt. Nach dem 8 Tag würden mir über PayPal 39,99 € abgebucht. Ich habe den Fall über PayPal gemeldet und trotzdem nicht mein Geld wieder bekommen
Absolute Abofalle - lasst bloß die Finger von diesem Laden!!!

Nachtrag: Ich habe jetzt mein Geld nach mehreren Mails immerhin wiederbekommen.

Leider geht nicht weniger!
Man ist sofort mit einem kostenpflichtigen Abo dabei. Es gibt nicht einmal eine Mailadresse auf der man direkt eine Kündigung schreiben kann.
Für mich bewegt sich die Seite am Rande der Kriminalität.