Franchement expérience vraiment satisfaisante avec musc pay jusqu’à présent, tout est fluide simple rapide et sécurisé. De plus, le service client est vraiment au top ils répondent vite et prennent le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J’ai ouvert mon compte récemment et c’est une belle découverte. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi réactif. Ma carte a été bloquée suite à plusieurs saisies de code faux. Le problème... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La personne que j’ai eue au téléphone a été rapide et efficace. Tout se gère en ligne facilement, aucun problème, je recommande.
Unternehmen hat geantwortet
Je déconseille fortement cette banque. J'ai été victime de plusieurs prélèvements frauduleux sur mon compte, ce qui soulève de graves questions sur la sécurité de leur système. Le plus frustrant r... Mehr ansehen
4.2
Gut
236 Bewertungen
Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service client très réactif
Service client très réactif
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Informations fournies clairs et concis
Informations fournies clairs et concis. Informations apporté très utiles face a des anciennes réticences.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
L'équipe Musc-Pay
Conseiller très sympathique et à…
Conseiller très sympathique et à l’écoute , merci à Lui et à son équipe pour l’accompagnement
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Très efficace, Très rapide
Très efficace, à répondu à mon problème très rapidement sans même avoir réclamé merci à vous !
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Chez Musc-Pay, nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif et de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
l'équipe Musc-Pay
Très bonne banque
C’est une super banque avec un bon service client et très facile à prendre en main sans frais de dossier qui sorte de je ne sais où.
8. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Au top
Au top, écoute bienveillante, réactivité impeccable, service premium comparé à d'autres banques, même les services de la carte sont incroyables maa chaa Allah ! On demande à Allah de vous en rajouter !
7. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes, al hamdoulillah. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Musc-Pay reste à votre écoute, toujours avec bienveillance
Efficacité réactivité dynamique et…
Efficacité réactivité dynamique et claire
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Entreprise prometteuse
Entreprise prometteuse mais attention trop de bug informatique. Après je pense que c'est normal car c'est tout nouveau
Espérant que cette entreprise grandisse en gardant l'éthique des services tout en proposant la gratuité des services comme le propose boursorama par exemple.
7. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour! Vous avez tout à fait raison : notre application est encore récente, et bien que nous travaillions activement à l'améliorer, quelques bugs peuvent effectivement survenir. Notre équipe technique est mobilisée pour vous garantir une expérience toujours plus fluide.
Concernant la gratuité, notre modèle économique repose sur des principes éthiques conformes à la finance islamique. Contrairement aux banques traditionnelles, nous ne prêtons ni n'investissons les fonds déposés. C’est pourquoi nous ne pouvons pas proposer un service entièrement gratuit comme le font des acteurs financés par les intérêts générés sur les comptes clients.
Cordialement,
l'équipe Musc-Pay
Ouverture de compte hyper simple et…
Ouverture de compte hyper simple et rapide. Équipe professionnelle, à l’écoute et très disponible. Je recommande.
7. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement vous a donné entière satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner,
L’équipe Musc-Pay
Bonne app et bon service
L'app à évoluée en bien, les virements passent rapidement. Et service client réactif quand on a besoin d'eux.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que les améliorations apportées répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir un service fiable et éthique.
L'équipe Musc-Pay
Réactif et efficace ç est parfait ç est…
Réactif et efficace ç est parfait ç est très rassurant pour un début
6. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et réactivité. Savoir que vous vous sentez en confiance dès l’ouverture de votre compte est une vraie satisfaction pour nous.
Bienvenue chez Musc-Pay, et au plaisir de vous accompagner sur la durée !
L’équipe Musc-Pay
Réactivité professionnalisme et sérieux…
Réactivité professionnalisme et sérieux prennent le temps de vous expliquer et répondre a vos questions merci a Mostafa ouahni il m'a suivi jusqu'au bout pour l'ouverture de mon compte je recommande vivement
6. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction. Prendre le temps d’expliquer et de répondre à vos questions fait partie de nos priorités.
Bienvenue chez Musc Pay, et n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
À très bientôt,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
La réactivité du service client
La réactivité du service client, l'accompagnement pour la validation de l'ouverture du compte, la patience et l'écoute du conseiller
5. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement. Chez Musc Pay, votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, in shaa Allah
L’équipe Musc-Pay.
Très bon service client
Service client réactif à toutes nos sollicitations ; continuez ainsi
1. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement. Chez Musc Pay, votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, in shaa Allah
L’équipe Musc-Pay.
Très satisfait du service client qui ma…
Très satisfait du service client qui ma répondu rapidement et m'a dirigé pour le fonctionnement de mon application
6. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes heureux d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement.
Chez Musc Pay, votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, in shaa Allah 🤝
L’équipe Musc-Pay.
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure. Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Aucun souci avec cette banque et…
Aucun souci avec cette banque et conseillers toujours disponible.
5. Mai 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure. Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.