Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

5 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I purchased the Fairphone 6 through…Murena

I purchased the Fairphone 6 through Murena and sadly it's nothing more than an expensive and cumbersome paperweight.

The first issue I noticed and unsuccessfully tried to resolve was not receiving text messages. The "customer support" available through Murena is only by email and they take three days to respond to most communications. After a few weeks of trying to resolve this issue, in part because of their slow response time and in part because of their suggestions that often made the phone worse, I asked to return the phone and was told that the phone could only be returned within 14 days of receiving it.
In addition to not receiving most text messages for almost a month, several critical apps, including the app for public transit in Los Angeles, is not able to be downloaded. Of the apps I was able to download, they give me a service error around 80% of the time. The speaker phone is basically unusable, the internet and cell phone service provided through Murena are horrible and don't work half the time, and yeah, the camera is really bad and the overall useability of the phone is worse than a bad early 2000s android.

I got this phone because of their focus on ethical sourcing and sustainability, but seeing as how it's not good for any function that a phone is meant to be used for, it's a waste of money and, sadly, an even bigger waste of resources.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a FP 6 with e/OS and everything…

Bought a FP 6 with e/OS and everything including Murena Workspace has been great so far.

Still, I think that for first-time users, it would be great if the phone would guide one though setting up Murena, including importing from Google. Or alternatively something like a Video where they demo setup and migrating to the Ecosystem within just a few minutes.

Import from google (drive, mail, etc.) worked great in the web interface, but it was somewhat hidden. I think I only received an opt-in newsletter showing me that this is even possible.

I think this has great potential :)

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great experince so far.

This is a review that might be re-written due to my experience is short.

I changed the os on my Fairphone 6, from Android to e/os with the help from the website. The installation process was easy but not without issue. Thanks for the help from a AI site, i maneged to fix the issue and the phone finally worked.

The os is simple and complicated at the same time. Simple, because it's still a type of android and complicated because it has some features one is not familiar with.
Once understanding the functions and App Lounge, the experience is the same as before changing the os, but with more.

The Advanced Privacy feature is great and an eye opener of how much regular apps leak data and drains the phone of battery. Yes, in my experience the phone has prolonged battery after changing the os.

To put this simple.
The battery lost more power with from the same apps running with Android os pre-installed.
After changing to e/os, the battery lost far less power and its all thanks to the prevention of data leaks.

Some downsides with e/os is the camera is the worst. Murena and e/os has to fix it.
The interface is ugly, buggy and crashes when filming while zooming.
Before the change i could film in a club with no audio issue. Now after the change, the sound is awful. Can't film at all in loud places.

Changing to the experience of the Murena ecosystem.
Murena has a lot of suprising services that i didn't know of and i hope this company grows.
The sync from phone to web is instant.
E-mail, calander, contacts, gallery and much more works great in my experience. I was positively surprised "Documents".
I didn't know Murena had a partnership with Onlyoffice, which is a great substitute from the worlds biggest competitor.

I've not yet experinced the payed plans that Murena offers and hopefully the camera issue is fixed soon.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

My initial excitment at receiving my…

My initial excitment at receiving my new phone quickly dissipated when I switched it on and discovered there was no localisation for Ireland. Now having shelled out 800 euro on a new phone because I was excited by the brand and what they stood for I now find myself in a position where I have to install a new operating system. I should have just bought the android version directly from Fairphone.

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam - or gross incompetence

Sadly, most likely a scam. Forms are designed to make it impossible to provide correct billing information (perhaps for tax evasion purposes, perhaps just to make it so much harder for defrauded customers to file chargebacks); it is impossible to provide VAT number without the page returning an error. If it was not intended as a scam it means the website was produced by incompetent idiots and one cannot consider people behind it professional and trustworthy, quite a crucial thing in terms of security.

12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr