Moving internet Bewertungen 664

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect for when we moved house and had no internet connection for about 10 days. I hired for 7 das but then added 3 more days. The whole process was very easy and worked well. Highly recommended

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Efficient and hassle free. Does what it says on the tin. The only thing I would have potentially liked to have seen was a reminder or prompt as to when my lease period was coming up to an... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is a very handy service for when you move house and it takes time to get your internet set up - I found the service quick and easy to use and return.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had to move due to short notice and hence not able to transfer the broadband on time to start at the new place. I rented Moving Internet for temporary wifi. Process is simple, the device was deliv... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Internetanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Provides temporary internet access router to access the internet while waiting for your broadband installation, for your holiday home or small business. No installation required, just plug to power source and connect to the router through wifi to start accessing the internet.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

664 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service was great

The service was great, arrived on time, easy to use,
Gave us WiFi after moving house until our service was reconnected. Returned easily and deposit refunded quickly.

22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service 10/10

Excellent service 10/10 got emails with updates on delivery. Will definitely use again if ever needed. Highly recommend.

18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moving Internet solved a critical need…

Moving Internet plugged a critical need that will be familiar to anyone navigating the gap between moving into a property and wired broadband installation. The router arrived earlier than anticipated and started working straight away with a very simple setup. Speeds are of course contingent on local cell signal strength, but we found that it was generally adequate for moderate home working usage (including video calls) and streaming.

Device return was easy too - just find a padded envelope, stick the return label on, and put it in a parcel postbox (the plug on the power lead is a bit too big for a standard letterbox).

Overall, a very useful service that solved a pressing problem.

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very simple service

Very simple service. Easy to setup & connect to and download speeds were fantastic. Had 3 kids gaming & 2 tv’s streaming Netflix all simultaneously with no issues.

Would highly recommend.

21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service to get you online…

Excellent service to get you online temporarily. The router arrived on time, worked when plugged in without complications. If you're moving house and need to get online before being connected to your supplier, I would definitely recommend Moving Internet.

8. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and simple.

Router arrived fast and was easy to set up, worked a lot better than i thought. Was great to tie us over until our internet installation date. Would definitely use again and would 100% recommend.

26. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, prompt and efficient. Needed internet in an emergency as my service provider was failing to provide a service. So Moving Internet really got me out of a hole, would definitely use again if needed.

21. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A great way to stay connected!

A great way to stay connected when moving.
Moving Internet provided an excellent service which was simple to arrange, simple to use and simple to return. I would recommend this to bridge any temporary loss of Internet. I used this when moving home and had a gap between my move in date and my broadband installation date.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overall brilliant service

Overall brilliant service when most needed, router received next working day as promised and as described just plugged in and was up and running within seconds, download speed was good, enough for moderate requirements.

18. Juni 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kafkesque nightmare dealing with this lot

Total nightmare to deal with. Didn't send confirmation mail - yes I checked my spam! Kept asking me to look at my spam folder despite me repeating that I had not received mail.

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Moving internet-Logo

Antwort von Moving internet

Hello Gunveerm,
Thank you for the feedback.

This has been looked into.

I can see you had contacted the customer service team through 2 different methods ( through our online contact form, then 1 minute later you sent a separate email directly to our customer service email address) and our customers service team had to reply both methods used in contacting us . This meant you were having communications with the customer service team through 2 different email/support threads.

I can see from one of the communication thread that
- you answered some security questions,
- and the hire confirmation email was scheduled on the system to be resent to you,
- you then sent your request as a reply to the hire confirmation email.
- The customer service team were able to then provide you with the requested support

We normally require clients with an existing order to reply their hire confirmation email for any support/request regarding their hire. This is done for security reasons


Kind Regards
Moving Internet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant

Brilliant! Arrived quickly, worked perfectly and got us out of a tricky situation with no WiFi. Signal was great and the refund was processed promptly after I returned the box.
Will definitely use again.
Highly recommend!

27. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would 1 million percent recommend and re use

Can’t fault them as a company. Lifesaver for part time internet, very reactive customer service team. Sometimes had low speeds but doesn’t take away anything from my view on them as it only affecting downloading something once in the 10 days I used the service

Would 1 million percent recommend and use again if need be. Brilliant company

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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