Motocard Bewertungen 

Bisher alles Top, jetzt muss ich nur noch auf die Bestellung warten daß sie ankommt.

Versand über DPD: eine einzige Katastrophe!!!
Ich würde zukünftig nur noch bei Unternehmen bestellen, die mit DHL oder Hermes versenden!

Habe bei Motocard ein Seat MO Windschild bestellt.
Lieferung aus Spanien (Barcelona) innerhalb 4 Tagen mit UPS bei mir in
Nord Deutschland angekommen.
Sauber verpackt und auch noch 40€ billiger als in DE.
Perfekt gelaufen.

Ich würde sehr gerne den Artikel bewerten, leider habe ich ihn 11 Tage nach Bestellung immer noch nicht erhalten.
Dafür dann auch noch 9,90 zu verrechnen ist in Anbetracht der Lieferdauer eigentlich ein No-Go.

Leider ist die Erfahrung somit mit keiner Empfehlung wert.

Schlechter Service. Verweigert die Rückgabe von Motorradzubehör generell, ebenso wie Teile, die aus der Verpackung genommen worden sind. Also eigentlich kann man sagen, daß generell alles verweigert wird und man als Kunde auf allem sitzen bleibt. Kauft lieber in Deutschland, auch wenn es etwas teurer ist. Dieser Shop ist null vertrauenswürdig.
In meinem Beispiel war die Ware ganz billig in Schrumpf-Folie verpackt und nicht mal in einer Originalverpackung. Beschädigt war sie auch noch.

Hallo, habe den Artikel leider falsch bestellt und kann ihn trotz beigefügten Rücksendeschein nicht Retournieren (laut onlineformular) Sehr schade!!
BG Olaf Dechow

Reibungslose Abwicklung, gute Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Reaktion bei Reklamationen, schneller Versand auch ins Ausland, habe schon zweimal bestellt, kann Motorcard nur empfehlen.

Bestellung wurde schnell bearbeitet und versandt.
Die Lieferung war sehr schnell wenn man bedenkt das aus Spanien nach Deutschland innerhalb von vier Werktagen die Ware angekommen ist

Ich habe am 26.5. ein Bestellung aufgegeben, weil im Shop als Lieferdatum 30.5.-2.6. versprochen wurde. Die Bestellbestätigung sagt das gleiche.
Am 28.5. habe ich zufällig im online Shop gesehen, dass sich das Lieferdatum für meine Bestellung voraussichtlich vom 2. Juni um 2 Tage verzögert (das wäre dann auf den 4. Juni). Ich habe Motocard angeschrieben und darum gebeten, mir wenigstens den Helm so schnell wie möglich zu kommen zu lassen. Keine Reaktion auf mein E-Mail.
Am 30.5. habe ich ein automatisiertes Mail erhalten um mich zu erinnern, das meine Lieferung auf den 2. Juni geplant ist. Im Shop steht aber immer noch 2 Tage Verzögerung. Ich habe daher per Formular nachgefragt, wann denn jetzt das echte Lieferdatum ist. Keine Reaktion.
Heute habe ich zum dritten mal nachgefragt. Mal sehen.

Kommunikation scheint nicht die Stärke von Motocard zu sein. Ich ergänze diesen Review sobald ich Antwort zu Lieferdatum oder Lieferung erhalte. Oder irgend eine Reaktion auf meine Anfragen.

Hier die Ergänzung. Nachdem ich auch auf die dritte Anfrage keine Antwort erhalten habe, habe ich mich mit dem Chatbot unterhalten. Dieser hat mich wissen lassen, dass es länger dauert weil der Helm nicht an Lager sei. Bei der Bestellung hat der Helm aber noch sofortige Verfügbarkeit angezeigt. Ich hätte ihn sonst nicht bestellt. Auf die Verfügbarkeitsangaben scheint daher kein Verlass zu sein. Ich habe die Bestellung zuerst auf dem Chat, und weil bisher Nachrichten ignoriert wurden auch noch per Telefon, storniert. Jetzt kommt die bisher positive Erfahrung: Ich habe mehr oder weniger umgehend von Paypal eine Meldung erhalten, dass die Rückerstattung auf dem Rückweg sei und in 2 Tagen bei mir eintreffe.
Diese positive Erfahrung reicht aber nicht für mehr Sterne. Im Gegenteil. Falsche Verfügbarkeitsangaben im Shop ziehen noch einen Stern ab. Ausser die Stornierung hat da bei diesem Auftrag leider gar nichts funktioniert. Muss nicht die Regel sein.

Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig verschickt.

Bester Preis, Artikel wie beschrieben Helm mit dunklem Visier.
Schnelle Lieferung.

Lieferung vor der angegebenen Lieferzeit! Problemloses Bezahlen und gut eingepackter Versand!

Es hat alles gut geklappt!

Schnelle Lieferung, Top-Preis.

Fragen werden schnell beantwortet.

Preis Verhältnis TOP! Und alles reibungslos funktioniert und sehr schnell gewesen keine Woche war schon da schön,sauber und sicher verpackt…

Motocard schickt mir eine Mail mit der Frage, was ich von den bestellten Produkten halte - Die Lieferung ist noch nicht da!
Mail an Motocard, bitte schreibt euren Lieferdienst UPS an und fragt nach, was das Problem ist und wie es gelöst werden kann - Antwort: Machen wir.
9 Tage später, Motocard Mail an mich, das Paket wird heute geliefert und ein Link zum Tracking: Paket wurde zurückgeschickt, Postlaufzeit 2 Tage, dort wurde es zugestellt und nicht bei mir.
Ich fühle mich veräppelt! Hoffentlich klappt die Rückerstattung der Kaufsumme ...

Sehr schnelle Lieferung und alles war sehr gut verpackt.
Für den Helm war der Preis super und die Qualität stimmt auch.

Erste Lieferung von Helm war ok.
Zweite Bestellung von Mottorradkombi nach mehreren Express Lieferversprechen nach 1 Monat storniert.
Beim Kundenservice wurde mir mühsam mitgeteilt, dass die Person kein Deutsch spricht und ich ein andermal anrufen soll, Unverschämtheit.

Ich habe ein tolles Angebot entdeckt und eine Jacke von Deutschland aus bestellt. Sie ist schnell geliefert worden und war toll! Es hat auch mit der Zahlung alles bestens geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen !!!

Übersichtliche Homepage es wird angezeigt welche Helmgößen verfügbar sind. Bei anderen muss man sich durchklicken und am Ende ist der Helm in der Farbe und Größe nicht mehr auf Lager.