Motala Energi Bewertungen 187

TrustScore 1.5 von 5

1.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mitt ettårsavtal med Motala Energi är slut, och nu byter jag till en annan elleverantör. Jag har bara gott att säga om Motala Energi. Under min tid som kund hade jag rörligt pris med ett lågt påslag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Motala Energi rånar sina kunder. Jag var tyvärr inte så insatt i mitt el avtal som jag borde varit, men när jag kollade upp vad ett rimligt pris på el var känner jag mig rånad. Jag sade upp avtalet me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen
  2. Energieversorger
  3. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

187 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Signa absolut ingenting med detta företag

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar sen att dom skickat ut ett mail, men ingenstans klargör det att det skulle åka så enormt. Men man kan alltid skylla på kunden och säga att "vi sagt". Kommer aldrig i vårt liv ta i dom med tång. Hoppas inte att dom håller länge.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning teckna aldrig el avtal hos motala energi

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara situationen ordentligt. Ett seriöst företag ska ge tydlig information och bra kundservice, vilket jag tyvärr inte fick. Därför upplever jag företaget som oseriöst. De lurar kunderna med ogiltiga fakturor och inkasso avgift som de själv skickar . Man undrar om de är inkasso företaget själva

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej king.

Tack för ditt omdöme och vi beklagar att du känner dig missnöjd med kundkontakten, så ska det absolut inte vara så vi kommer absolut arbeta på detta.

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag avråder starkt från att bli kund hos Motala Energi

Jag avråder starkt från att bli kund hos Motala Energi.

Jag debiterades 219,89 öre/kWh i januari medan spotpriset i SE4 samma månad låg på 112,99 öre/kWh – nästan dubbelt så högt. Kundservice bekräftade att mellanskillnaden var deras påslag men kunde inte redovisa en fullständig prisberäkning.

Trots att tillsvidareavtalet var extremt dyrt togs ingen aktiv kontakt när jag debiterades detta pris. Först när jag redan bytt leverantör erbjöds ett billigare avtal.

Jag accepterar att tillsvidareavtal är dyrare, men denna nivå på påslag och brist på transparens ger inget förtroende.

Jag rekommenderar andra konsumenter att välja ett mer transparent och kundvänligt elbolag. Jag kommer inte att återvända som kund

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Venus.

Tack för ditt omdöme och feedback, vi beklagar att du känner dig missnöjd.

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag kommer fortsätta skriva om det här…

Jag kommer fortsätta skriva om det här företaget tills dom betalat tillbaka våra pengar. HÅLL ER BORTA FRÅN DOM, HELT GALNA. Verkar sjyssta från början men pratade väldigt tyst om att priset höjdes med 1000% från en månad till en annan, japp du hörde rätt, från ca 200:- till 2000:-. Enligt dom har dom mailat och skrivit i sina regler. Grattis Motala energi, allt det gjort är att vi avslutat allt vad gäller kontrakt med er och hoppas ALLA gör detsamma. Era finstilta brev och lummiga samtal slipper vi nu! HAAAAAAAAAAAAA

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Emma.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tar till oss din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast påslag på elbörsens pris

Mitt ettårsavtal med Motala Energi är slut, och nu byter jag till en annan elleverantör. Jag har bara gott att säga om Motala Energi. Under min tid som kund hade jag rörligt pris med ett lågt påslag och en låg fast avgift. Det som gör Motala Energi unikt är att de har ett fast påslag på elbörsens pris. Nästan alla andra elbolag har rörliga påslag, som lätt kan dra iväg när elpriset blir högt.
Dessutom är deras kundtjänst alltid positiv och trevlig – ett extra plus i kanten.

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Kund.

Tack för ditt omdöme och fina feedback!

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Motala Energi, efter Kundkraft...

Motala Energi som fick äran att ta över ca 17000 kunder från Kundkraft. Man fick då ett tim-prisavtal som ett år senare löpte ut. De ringer för att informera sina kunder, telefonen varnar för misstänkt spam så man undviker att svara. Sen gick informationen ut i ett Nyhetsbrev, längst ner i mailet står det att avtalet löper ut och övergår i tillsvidareavtal. Står dock inget på fakturan. Det står att det är ett påslag med ca 6öre. Men i verkligheten har de lagt till ett påslag med 100öre på förbrukad kWh som de bakar in i medelvärdet av timpriset för den månaden, alltså jättesvårt att se. Jag känner mig rejält lurad av detta el-bolag, ca 20000kr hann de lura till sig innan jag märkte något. Har nu bytt, men är fortfarande rejält irriterad. Lämna detta bolag omgående om ni har avtal som riskerar att löpa ut.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Christian.

Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar din upplevelse, vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan se vad som skett.

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

💥💥Stor varning på detta företag

💥💥Stor varning på detta företag. 💥💥

Hade spot-pris varpå företaget går in och ändrar det med hänvisning till ett nytt avtal som var skrivet i ett brev på 100 sidor (omöjligt att upptäcka). Syfte är att försöka vilseleda kunder så de inte märker att spot-pris försvinner och vi nu skall betala ett snittpris. Jag som normalt ligger på 700 kr el månad får nu räkning på räkning på närmare 2500 kr. Det är snittpriset. Så stor varning på detta företag.

Byt så fort du kan!!

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Daniel.
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du känner dig missnöjd med avtalet som du har hos oss. besvara gärna vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig.

Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Motala Energi rånar sina kunder

Motala Energi rånar sina kunder. Jag var tyvärr inte så insatt i mitt el avtal som jag borde varit, men när jag kollade upp vad ett rimligt pris på el var känner jag mig rånad. Jag sade upp avtalet med Motala Energi och under 3 månaders uppsägningstid har mina fakturor ökat ännu mer utan att elförbrukningen gått upp. Går inte att nå ME efter flera försök.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Camilla.
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du upplever att övergången har blivit kostsamt.
Vi strävar efter att erbjuda en smidig och positiv kundupplevelse och vi tar givetvis din feeback på allvar.

Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som skett och hjälpa dig vidare, kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se.

Ha en fin dag.
Emelie, Motala Energi

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gå inte på BLUFFEN med Skydd mot ID…

Gå inte på BLUFFEN med Skydd mot ID kapning, detta kan ni göra kostnadsfritt på skatteveket.se. i övrigt är jag nöjd med med Motala Energi, jag fick mitt 1 år prisförmånliga prova på kund avtal, förlängt med 1 år :-)

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Robert.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vår tjänst ID skydd är helt valfritt som kund. Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Skulle du ha några frågor eller funderingar går det bra att kontakta vår kundservice på 0141-75 35 10 eller kundservice@motalaenergi.se.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Motala Energi har varit bra för mig som är helt ny

Motala Energi verkar ha fått kritik efter de tog över efter Kundkraft. Jag valde nyss att binda mig med fastpris och efter att jag begärt avtalet i pdf så känns allt bra. Avtalet är tydligt och prisvärt. De har även en snygg och enkel app, som ibland tyvärr är seg. Det är egentligen det ända som drar ner det från 5 till 4 just nu. I övrigt funkar allt bra hittils, inga dolda avgifter eller liknande.

Var osäker när jag band upp mig då jag läst kritik, men ringde dem samma dag och fick prata med någon i telefon som fick mig att känna mig trygg. Fick först bara en bekräftelse från elskling, men inget avtal från Motala energi, men efter samtalet skickades en pdf med avtal och detaljer. Skulle det vara något så finns allt svart och vitt och tydligt.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Patrik.
Tack för ditt omdöme och väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Skulle du ha några frågor eller funderingar går det bra att kontakta vår kundservice på 0141-75 35 10 eller kundservice@motalaenergi.se.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra kundservice

En bra energileverantör som, mest troligt, erbjuder ett av marknadens lägsta priser. Fick felaktigt en påminnelseavgift som efter korrespondens med kundtjänst plockades bort. Jag är nöjd med helheten och kommer troligtvis att använda Motala Energi framgent.

Mvh,
Björn Juhlin

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Björn.
Tack för ditt omdöme.
Kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se eller besvara vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter så ska jag se över vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undvik Motala Energi!

Hamnade in i Motala Energi via Kundkraft, och när det avtalet gick ut så lägger de mig på ett annat tillsvidareavtal. När fakturan kommer ser det ut som om de har ett litet påslag, men i själva verket är grundpriset helt galet högt. Hade det då i ett drygt år innan jag upptäckte det och påtalade det för Motala Energi. De menar då att de alls inte vill att kunder har detta avtal, men har å andra sidan inte gjort ett handtag för att försöka få över oss på ett annat och bättre avtal (som hade sparat oss tio tusentals kronor på detta 1,5 år), Så undvik Motala Energi om du överväger att teckna elavtal!!

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Peter.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se eller besvara vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter så ska jag se över vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jättebra Företag

Jättebra Företag! Alltid tillmötesgående när man ringer och talar med dom. Ni får ha en trevlig Jul och Gott Nytt ÅR! Jan Lundqvist med familj

21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Jan.
Tusen tack för ditt fina omdöme och feedback! Vi tar till oss detta.
Hoppas ni också hade en fin jul och fortsatt gott nytt år.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bluff företag som lever på att lura…

Bluff företag som lever på att lura folk. Binder upp mig i 5 år utan att jag är medveten om det och begär sjuka summor för att avbryta avtalet. Dessvärre har de registretat mig på 2 konton på samma hushåll och höjer priset så sjukt mycket. Ni borde inte få finnas som verksamhet

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Karl.
vi har ingen aktiv telefonförsäljning och därmed behöver kunder själva gå in och teckna avtal. vi har inte haft detta under hela 2024. Det är givetvis frivilligt att teckna avtal och även vilken bindningstid man önskar.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Detta bolag är ett riktigt…

Detta bolag är ett riktigt lurendrejeriföretag. Ljuger för sina kunder rätt upp i ansiktet för att tjäna mer pengar. Ingen bra långsiktig strategi. Svartlistade överallt nu verkar det som.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tycker det är väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd och vi skulle gärna vilja kolla djupare på vad som skett. kontakta gärna oss på customersupport@motalaenergi.se så kan jag hjälpa dig vidare.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Invoice

#Surprised ! Before writing this I read all the reviews and everyone had same issue, increase in the bill once you cancel after your binding Time!

One of the worst electricity providers I’ve dealt with. When signing the contract, they make everything sound great, but after cancelling my contract, they sent me a surprise invoice two months later for 1000kr, claiming it was a "miscalculation" and providing a revised invoice. However, the invoice covered the period from 2023 to 2024 and didn’t include any details about my actual electricity usage. Very unprofessional—definitely wouldn’t recommend!

26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Kash.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi kommer gärna i kontakt med dig för att se vad som skett.
Besvara gärna vår förfrågan eller kontakta oss på customersupport@motalaenergi.se så vi kan se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Är det sämsta bolag jag har haft att…

Är det sämsta bolag jag har haft att göra med. känner mig grundlurad. All andra bolag som jag har haft att göra med så förlängs ett avtal om man inte säger upp det.
Det som Motala energi gör är osmakligt. Har haft dem sedan kundkraft och lät så bra då att fortsätta med dem. För det första så har jag aldrig sagt ja till ID skydd. En sak som jag upptäckte nu när jag sa upp avtalet. Går det att få tillbaka de pengarna eller måsta man driva in dem??
För oktober har jag fått betala 341 ör per kwh. som tur var det bara drygt 2 veckor. Snittpriset i oktober var ca 191 öre. Är det ocker Motala Energi sysslar med.
Kommer nog gå vidare med det här å någt sätt så fler får veta hur de lurar oss konsumenter och skor sig på oss.
mvh Leif

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Leif.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi kommer gärna i kontakt med dig för att se vad som skett.
Besvara gärna vår förfrågan eller kontakta oss på customersupport@motalaenergi.se så vi kan se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Omoraliskt

Omoraliskt, rent av kriminellt är vad detta bolag håller på med. Jag hade tänkt att stanna kvar som kund hos er med löpande avtal. Inte förstod jag att de skulle straffas med att ni höja priset från 34 öre till 341,40 öre/Kwh. Det de har gjort är kriminellt och moraliskt helt förkastligt. Kundtjänsten påstår att det är helt enligt regelverket, men elrådgivare säger att vissa bolag har detta i systemet då de tjänar enorma pengar på det. Och så påstår de att kunden är viktigast! Jag har redan skickat detta till Konsumentombudsmannen. Härnäst kommer jag kontakta TV, Radio och tidningar.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motala Energi-Logo

Antwort von Motala Energi

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi kommer gärna i kontakt med dig för att se vad som skett.
Besvara gärna vår förfrågan eller kontakta oss på customersupport@motalaenergi.se så vi kan se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sweden worst electricity company

Sweden worst electricity company. Biggest liar. Keep sending different hidden costs and you have no option to reverse these. Finally they sent out a bill after end of contract when i called that i have fulfilled bindingtime then dont answer. I would request to all those whom are having this company or want to have contract with this company "Stay Away" . Otherwise ofcourse you will but that going be late.

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr