Ware wird im Shop als verfügbar angegeben, aber nicht geliefert. Als Teillieferung erhält man nur recht universelle Teile und rennt seiner Bestellung hinterher. Stornomails werden ignoriert und der A... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich glaube, es ist ein Betrugsfirma. Meine Bestellung ist auf jeden Fall nie eingetroffen. Finger weglassen!
Bestellung nach 2 Werktagen reture. Angabe der Reklamationsgründe. Bitte um Erstattung des Kaufpreises und Korrektur im Onlineshop. Da von Seiten des Shop keine Regung das Spielchen von neuen.... Mehr ansehen
Absoluter Dreck*laden! Erstmal ist der Onlineshop total unübersichtlich und die Telefonischen Sprechzeiten sind mal so richtig zum ko*zen (du bekommst einfach niemanden ans Telefon). Ich hab zwei Bes... Mehr ansehen
Das sollten Sie wissen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Durch aus positiv
-Es wurde mir gesagt, dass Paket kommt innerhalb 2-5 Werktagen (Frist wurde eingehalern)
-Der Versand ist fair und kostet egal wie groß das Paket ist gleich viel
-Die Seite ist sehr gut aufgebaut und man findet sich gut zurecht
Ein Stern ist noch überbewertet
Ein Stern ist noch überbewertet. Dumm nur, dass ich erst jetzt wo es auch bei mir Probleme ohne ende gibt, diese Bewertungen sehe.
Absolut inkompetent. So etwas ist inakzeptabel, wie man sich im 21. Jahrhundert noch so als Unternehmer verhalten kann. Das ist schon Betrug.
Teile passen nicht und entsprechen nicht der Produktbeschreibung,im Gegenteil. Wurde jedoch nach suchmaske ausgesucht!
Daraufhin die Antwort ich hab das wohl einfach alles falsch zusammengebaut, daran würde es liegen, könne es ja auf meine Kosten zurückschicken.
Daraufhin mehrfach darauf hingewiesen dass der Fehler beim Shop und an der listung der Teile liegt. Seitdem wird man ignoriert -
Lächerlich kindliches Verhalten, weil er 3€ Rückversand nicht übernehmen möchte.
Teile habe ich zurück geschickt, und die gesamte Historie an emails, Shoplistung, Auswahlverfahren, Bewertungen hier etc gespeichert, quasi als Beweissicherung.
Bisher keine Reaktionen, sollte sich die nächsten Tage nichts ändern, erstatte ich unmittelbar Anzeige.
Auch wenn er nicht sämtliche Versandkosten zurück erstattet, erfolgt Anzeige.
Solche wi****** gehört der laden dicht gemacht und fertig.
Mega preis Top service, mega schnell
Top, schneller Versand und Top ware. Der Preis war der günstigste im ganzen web. Als Goddy noch Sticker auf lau . geiler Laden
Zylinder-Kit 50 ccm Athena ist reiner Schrott
Habe vor 2 Wochen bei Mop-Shop einen Zylinder-Kit Athena 50ccm bestellt und relativ rasch bekommen bis da hin alles i.o.
Jedoch als ich den Zylinder mit Kolben einbauen wollte kam mir etwas komisch vor der Richtungspfeil am kolben ist falsch angebracht den der Kolben hat einige Löcher vor dem Kolbenboden für 2 zusätzliche Überströmer, eine E-Mail an Mop-Shop geschrieben wohin der Pfeil am Kolben zeigen soll es kam nur eine kurze nachricht (Pfeil immer richtung Auspuff Löcher richtung Vergasereinlaß) wie soll man das bewerkstelligen wenn der Pfeil richtung Löcher im kolben zeigt ?
Also habe ich den Kolben so eingebaut und einen Startversuch gemacht es ging aber nichts weil der Kolben falsch eingebaut war,(Überdruck aus dem Kurbelgehäuse verschwindet durch die Löcher im kolben in den Auspuff) aber laut Mop-Shop Pfeil richtung Auspuff GEHT NICHT!! Also alles wider abgebaut und Kolben um 180° getreht aber siehe da geht auch nicht den die Kolbenringöffnung ligt nur etwa 1.5 zehntel an einer Vollen Kolbenlauffläche auf und würde wen sich der Ring oder der Kolben im lauf etwas verdreht in einen Überströmkanal einfedern, also habe ich die Löcher für die Zylinder stehpolzen größer gebohrt um den Zylinder etwas vertrehen zu können damit der Kolbenringstoß etwas mehr auf der Zylinderbahn aufligt (nach dem Zylinder verdrehen auflage ca. 2.5 Zentel mm, alles so zusammen gebaut und Motor gestartet aber leider nach kurzen Motorlauf ist der Motor abrupt stehengeblieben, also wieder alles zerlegt um nachzusehen was los ist, wie vermutet kolbenring hat in den Überströmer eingefedert und den Motor gestopt. Kolben Kaputt - Ring kaputt - Und Zylinder Kaputt. 120.-€ in den Windgeworfen. nach vermessen des Athena Kolben und Zylinder habe ich herausgefunden egal wie man den kolben einbaut es funktioniert nicht der Kolbenring federd immer in einen Überströmer. Also mus ich annehmen das der Athena Zylinderkit 50ccm 3. Wahl ist oder noch schlechter.Ich bin der meinung das Die bei Mop-Shop noch nie in einen Karton Athena Zylinder-Kit 50ccm hinein geschaut haben den wen dan hätten sie gesehen das der Kolben Pfeil falsch angebracht ist und wen sie den Kolben einmal in den Zylinder stecken, würden sie sehen das das NICHT funkzioniren kann.Habe all das genauso an Mop-Shop geschrieben aber es kam bis heute keine Antwort. Ich werde sicherlich nichts mehr bei dieser Firma Kaufen und jeden davon abraten einen Athena Zylinder-Kit zu kaufen den die verarbeitung ist reinster Schrott und rausgeworfenes geld.
Das es solche Shops noch gibt
Das es solche Shops noch gibt, hätte ich nicht gedacht.
Haben mir das falsche Teil geliefert. Zum Anfang haben sie noch geantwortet und geschrieben, dass ich es zurück schicken solle.
Widerruf gesendet, 4mal, Teil zurück geschickt.
Seid dem schweigen im Walde.
Trotz Androhung einer Anzeige, nichts!
Habe jetzt Strafanzeige gegen diesen Shop gestellt.
Nichts bestellen!!!
Update!
Durch diese Bewertung hier und einer Anzeige bei der Polizei,
habe ich heute(24.8.17) mein komplettes Geld + Versandkosten zurück erhalten. :-)
Ich bin erstaunt.
Wieso muss man sowas erst machen???
ACHTUNG betrug
ACHTUNG betrug, Geld überwiesen danach keine Kontakt mehr! wird anwalt übergeben
keine kommunikation
keine kommunikation
billig ist nicht alles
Warnung!
Warnung!! kauft nicht bei Mop-Shop!!
Habe über 1 Monat auf meine Bestellung gewartet.
Auf Mails wurde nicht geantwortet.
Telefonisch Niemals jemand erreichbar.
der Wiederruf meiner Bestellung wurde nicht angenommen.
Bei den gelieferten Teilen fehlen Sachen , das man erst recht wieder etwas kaufen muss.
Achtung Abzocke!!!
Achtung Abzocke!!!
Geld überwiesen, keine Ware erhalten, keine Kommunikation.
Werde zum Anwalt gehen.
Hier Ist der Kunde noch König - NICHT !
Ich habe kurz vor Weihnachten noch einen Artikel bestellt und hatte keine Probleme, denn der Artikel passte und somit müsste ich auch nicht mit dem Support in Kontakt treten.
Dieses Mal passte einer von zwei bestellten Artikeln nicht und kann laut Supportmitarbeiter auch nicht passen obwohl der Artikel im Shop für mein Modell angezeigt wurde.
Es ist anscheinend Methode dass auf Kundenreklamationen mit einer Verzögerung von 3-5 Werktagen geantwortet wird, damit die 14 tägige Rückgabefrist möglichst verstreicht bevor der Kunde die Ware zurücksendet und somit ein Umtausch ausgeschlossen werden kann.
In meinem Fall habe ich das vom Mopshop verlangte Widerrufsformular ausgefüllt und fristgerecht per Mail versendet - diese Mail ist natürlich nie angekommen obwohl sämtliche Kommunikation vorher und nachher funktioniert hat bzw. funktioniert.
Man hat sich nach Erhalt meines noch original verpacktem, retournieren Artikels nicht mal dazu herab gelassen mir mitzuteilen dass dieser angekommen ist, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass der Artikel angekommen aber die Rückgabefrist verstrichen ist und ich mich innerhalb von sieben Tagen dazu äußern soll was jetzt mit meinem Eigentum passieren soll, man würde den Artikel nicht für mich einlagern und ich sollte, falls ich ihn wieder haben möchte, die Paketgebühren in Höhe von 6,99€ vorab überweisen - für einen Artikel im Wert von 5,27€ - ich hatte das Teil als Warensendung zurück geschickt, für 1,90€.
Es gibt viele, viele andere Händler in diesem Land und ich kann jedem nur raten sein Geld einem Händler zu geben der auch Service bietet, denn meiner Meinung nach wird ein Unternehmen am Service gemessen und nicht am Preis. Mit dem Wissen von Heute zahle ich gerne 10% mehr für meine Ware.
Schicken falsche Teile, und tauschen nicht mal um.
Beim ersten mal habe ich für ein nicht geliefertes Ritzel eine Gutschrift erhalten, der Benzin-schlauch wurde mit falschem Durchmesser, Länge und Farbe geliefert. Der Benzin-filter ist von der Qualität und Anschlüssen kaum zu gebrauchen.
Beim zweiten mal wurde die Gutschrift verrechnet. Der Benzinhan und zwei Simmerringe wurden in falscher Größe und Ausführung geliefert.
Diese habe ich auf eigene Kosten zurückgeschickt und um umtausch oder Geld-Rückgabe gebeten. Nach zwei Wochen bekam ich eine E-Mail, dass mein Wiederrufsrecht nun abgelaufen ist, und nochmal 5,50 Euro überweisen muss um nun "meine Teile" wieder zu bekommen. Das habe ich gemacht, und warte nun seit 9 Tagen auf das Paket.
Sowas ist mir bei einem Internet Händler noch nie Passiert.
Nie mehr MOP-SHOP !!!!!!
Tobias
Einmal und nie wieder
Das Unternehmen listet im Shop nicht mehr vorrätige Artikel. Liefert nur teilweise(einen Liter Öl statt zwei Liter, nützt mir nur nichts, da Füllmenge größer als ein Liter ist). Das Geld wird als "Guthaben" einbehalten und erst nach mehrfacher Aufforderung und Androhung rechtlicher Schritte teilweise zurückgezahlt. Von der "Freundlichkeit" in der schriftlichen oder mündlichen Kommunikation reden wir gar nicht erst.
Wie gesagt: Einmal und nie wieder.
Keine Reaktion auf Reklamation
Nach Durchsicht der anderen Bewertungen ist bei diesem Laden das ignorieren wohl normal. Habe einen mangelhaften Zündkerzenstecker reklamiert und auf meine Kosten zurückgeschickt und bis dato (6 Wochen) trotz mehrfachem Anschreiben nicht einmal eine Antwort bekommen, geschweige denn einen neuen Artikel oder Geld. Die Korrespondenz funktionierte genau so lange, bis ich den Artikel zurückgeschickt hatte.
Das Erste und Letzte mal, Sch...laden !!!
Schickt falsche ware und möchte geld nicht zurückerstatten.
Ich habe per der fahrzeugspezifischen Suche für meinen Roller Bremsbeläge für vorne und hinten bestellt. Angekommen sind leider andere, welche vorne nicht gepasst haben und hinten ohne riefen war(obwohl exakt welche mit riefen bestellt wurden). Telefonisch ist in der versandabteilung NIE! jemand zu erreichen und der techniker möchte keine Auskunft geben. Dann habe ich auf eigene kosten die Teile zurückgeschickt und bekomme mein Geld nicht wieder sondern nur eine Gutschrift und Hin- und Rückversand sind trotzdem auf meine Kosten gegangen. Nach knapp über drei jahren ist die Gutschrift laut Mopshop "verfallen". Somit mal eben ca 50€ in den Sand gesetzt für nichts. Ich würde und werde dort nie wieder bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen!
Nie Wieder!!!
Vor gut 2 Wochen bestellte ich per Nachname.Die Ware kam und alles geprüft.
Alles war korrekt bis auf ein falsches geliefertes Getriebe.Ich habe es zurück geschickt versichert alles drum dran beschrieben das es das falsche Sei.Und gerne das richtige bekommen möchte.
Ich rief dann gegen Ende der Woche an und es hieß der Techniker müsse es zuerst prüfen und bekomme per Mail Bescheid.
sagte die Dame am Telefon.
Nun warte ich gute 2 Wochen auf eine Antwort, und tut sich nichts.
keine Mail kein Anruf nichts.
War das letzte mal das ich dort bestellt habe.
Vor rund 2-3 Jahren war er deutlich besser. Einzigste was noch gut ist an dem Laden ist das man manchmal einzelne Ersatzteile bekommt.Kolben für die Innenrotor Zündung ect.
Bestellen werde ich nach dem Vorgang nicht mehr bei denen.
Echt schade drum das einer der ältesten Tuningszene so verabschiedet.Das kann man wirklich besser machen.
Keine Bestellungen mehr bei Mop-Shop.de!
Habe die volle Summe überwiesen und bekomme die Ware nicht.
Teile passen nicht auf ausgewähltes Fahrzeug.
Bestellung nach 2 Werktagen reture. Angabe der Reklamationsgründe.
Bitte um Erstattung des Kaufpreises und Korrektur im Onlineshop.
Da von Seiten des Shop keine Regung das Spielchen von neuen.
Die nächste Woche ohne Antwort geschweige denn Rückzahlung
vergangen. Werde nun leider meinen Anwalt einschalten.
(Eigentlich nicht mal ein Stern.)
Teile Passen nicht, Unhöflicher Support
Habe einen Krümmer für meinen CPI bestellt. Nach 2 Wochen kam dieser dann an und Tada! Er Passt nicht. Hab mich bei Mopshop gemeldet und die warfen mir vor, das ich nicht den Serienauspuff hätte. Aber am CPI ist NIE was gemacht worden, habe ihn so neu vom Händler geholt. Naja pö a pö, auf meine Kosten zurück, und nach 2 wochen geld zurück.
modelle bearbeiten !!!
mopshop muss die modelle bearbeiten 50% der teile die ich bestellt habe passen einfach nicht obwohl man das richtige fahrzeug gewählt hat -.-
Nur befriedigend wegen großer Auswahl für Mofas und mopeds
Es gibt hier tolle teile für alte Mofas und Mopeds doch ich hatte bisher schlechte Erfahrungen.
Ich bestellte einen auspuff Bremsklötze vo hi Choke Zug Pedalen und rücklichtbirnen das sehr schöne daran ist das alles zusammen nur 70 Euro gekostete hat da kann man echt nix sagen aber der Auspuff passte nicht es wurde automatisch eine auspuffschelle für drei Euro mitbestellt ohne bescheidzugeben die Schelle passte nicht der Auspuff passte nicht auf den originalen krümmer und die Pedalen passten auch nicht zu kurzes Gewinde und das obwohl ich das richtige Modell ausgewählt hab ( Hercules prima 2s) sehr ärgerlich :(
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