Mopshop Bewertungen 

Habe am 19.11.2019 4 Teile bestellt, sind am 25.11.2019 einwandfrei geliefert worden

Habe vor einem dreiviertel Jahr Rollerteile bestellt. Die wurden geliefert, aber defekt und falsche Ware.Wurden zurück geschickt,
Bis heute noch kein Geld, trotz mehrmaligen Anschreiben.
Nie mehr.0 Sterne

Habe schon öfter dort bestellt nur beim letzten Mal fehlten zwei Teile in der Lieferung. Es hieß die werden nachgeliefert, tja nach zwei Monaten noch immer nichts. Wollte vor einem Monat mein Geld zurück und bisher kam gar nichts !!!!

Habe mehrere Artikel bestellt. 2 davon waren nicht lieferbar, die ich anschließend fristgerecht storniert habe. Bekam eine E-Mail wo es hieß, der Betrag wurde als Gutschrift in meinem Kundenkonto hinterlegt, was aber nirgends ersichtlich war. Hab dann die Rückerstattung erbeten, habe mit Paypal bezahlt. Hieß es werden keine Kontodaten gespeichert, sie bräuchten meine Kontodaten.🤔🤔
Also habe ich dem Verein noch meine Kontodaten zukommen lassen.
Seit dort keine Reaktion mehr auf unzählige E-Mails. Betrag wurde bis heute selbstverständlich noch nicht erstattet.
Nie mehr Mop-Shop.....

ACHTUNG!

habe im April (vor 6Monaten!) für ca. 400€ bestellt.
Die Ware war plötzlich nicht mehr lieferbar.
Seit einem Monat warte ich nun auf mein Geld, vergeblich.
Emails werden ignorriert, telefonisch auch chancenlos.

Ich habe leider keine weitere Geduld und muss daher rechtliche Schritte einleiten.

Was soll man da noch sagen, steht alles bereits zuhauf in den vorigen Bewertungen... Finger weg

Bei meiner Bestellung wurde ein Artikel fehlerhaft und ein anderer Artikel bis heute gar nicht geliefert.
Zu dem fehlerhaften Artikel: Ich hatte unter anderem eine Boost-Bottle bestellt. Der Lieferumfang entsprach nicht dem abgebildeten Lieferumfang. Nach der Kontaktaufnahme via E-Mail (ans Telefon geht dort niemand!) wurde der Fehler vom Shop eingeräumt. Weiter passierte jedoch nichts. Auf mehrmalige Anfrage wurde mit ausreden reagiert. Stand heute (8 Monate nach der Bestellung) das fehlende Zubehör wurde nicht geliefert.In der gleichen Bestellung war ein Paar Gummi-Griffe bestellt worden. Diese waren bei der ersten Lieferung als "wird nachgeliefert" gekennzeichnet, genau wie ein Kettenblatt. Das Kettenblatt kam dann auch zwei Monate später, die Griffe jedoch sind bisher nicht angekommen.
Daher sollte man dort nur bestellen, wenn man Zeit hat, auf die Wahre zu warten und sie nicht dringend braucht!

So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich bitte jeden der das hier liest auf keinen Fall bei diesem Shop zu bestellen. Meine Rücksendung war bereits drei Wochen retourniert und ich hatte immer noch keine Rückerstattung. Telefonisch kommt man bei diesem Shop sowieso nie durch -> immer die gleiche Bandansage, auch wenn man zur richtigen Uhrzeit anruft. Auf E-Mails wird nur sporadisch geantwortet. Mein zu erstattender Betrag wurde irgendwann auf ein von mir nicht einsehbares Kundenkonto gutgeschrieben, obwohl ich das nie wollte und es derartig auch nicht in den AGBs bzw. Widerrufsbelehrung zu lesen ist.

Die letzte Konsequenz war eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei aufzugeben und einen Rechtsanwalt zu kontaktieren. Daraufhin habe ich mein Geld erhalten (leider nicht alles was mir zusteht) aber mir ist es der Stress jetzt einfach nicht mehr wert weiter zu streiten.

Bitte tut euch das nicht an!

Ware wird im Shop als verfügbar angegeben, aber nicht geliefert. Als Teillieferung erhält man nur recht universelle Teile und rennt seiner Bestellung hinterher. Stornomails werden ignoriert und der Aufforderung der Rückerstattung kommt man auch auch kaum nach. Folge ist ein langes Hinterherlaufen seines vorgestreckten Gelds. Erst die Androhung weiterer rechtlicher Schritte führt zum Erfolg. Woher sollen auch die ganzen negativen Bewertungen in vielen anderen Portalen kommen?
Jeder andere Shop ist besser. Hier gilt am besten "Finger weg"

Nach Zusage das die Teile versendet werden ist immer noch nichts versandt. Antwortet auch nicht auf Email. Finger weg!

Hallo zusammen habe beim Mop-Shop am 26.11.2018 eine größere bestellung aufgegeben da ich für meinen Sohnemann eine Piaggio Ciao herichten wollte,Kurbellager,Kolben usw
hatte mich selbst verechnet bei der größe des Kolbens,hätte eine Nummer kleiner seien sollen,klar war mein fehler,sollte ihn nun zurückschicken,was ich auch auf meine kosten getan habe um austausch zu bekommen!
nach 14 Tagen bekomme ich ne mail mit einer Gutschrift von 17 euro und ein paar gequetschten,nun sollte ich aber ca 20 euro für den neuen Kolben plus versand ausgleichen, sind wir nun bei 8 euro nochwas,hatte ich auch gemacht,und nun bekomme ich einen Kolben der ausgepackt,verkratzt,oberer Kolbenring ne ganze nummer zu Groß,und einen 12er Kolbenbolzen obwohl ich einen 10er für die Kurbelwelle bräuchte,laut meiner letzten bestellung!
für mich ist das der absoluter beschiss den der Saftladen da abzieht,warten schön bis die angebote im online katalog geändert wurden um mir 3 euro aufschlag draufklatschen zu können,und dann bekommt man schrott zugesandt,den ihre Restekiste ausem Laden hergibt,ich tu mir das Theater jetzt nicht mehr an um die 20 Euro,mit denen kaputt zu diskutieren,aber für mich war es das letzte mal,das ich da was bestellt habe,kann jeden nur empfhelen den laden zu meiden,er war mal gut,aber ist jetzt nur noch müll!
will hier nicht haten oder sowas,aber wie man bei denen über die schüppe gezogen wird ist echt das letzte.

Am 20.10.2018 Auspuff lautFahrzeugliste bestellt,erhalten am 30.10.2018,Passt überhaupt nicht,Wiederrufsformular am 7.11.2018 per e-mail an Mopshop gesendet,der Empfang wurde per E-mail bestätigt und ich solle binnen 14 Tagen die Wahre zurücksenden,Am 10.11.2018 Paket mit Sendungsvervollgung zurückgesendet,Am 28.11.2018 noch keine Rückzahlung des Kaufbetrages.Antworten fast nie auf E-mails und wenn dann kommen immer nur Ausreden.Telefonischer Kontakt nicht möglich,es geht keiner ran.Werde Anzeige bei der Polizei erstatten.So etwas geht überhaupt nicht.Hätte ich vor der Bestellung im WWW.nachgesehen hätte ich auf Grund der Erfahrungen anderer Kunden im Mopshop niemals bestellt.

Angebote sind teilweise nicht verfügbar, Lieferzeit auf Anfrage weicht um Wochen ab. Keine Reaktion auf eMails. Fall an Paypal übergeben, Rückzahlung mit Abzug.
Absolut unseriös !!!

Maximal unseriös ! Langer Versand, immer nur Teillieferungen (obwohl angeblich vorrätig), alles immer miese Qualität, Nicht erreichbar (offiziell 4x1Std./Woche) aber aussichtslos. Keine Retourenmanagement.
Wer sich richtig rumärgern will ist hier genau richtig, sonst Finger weg.

Lange Lieferzeit, unfreundlicher Email-Kontakt, schlechter Service, in den angegebenen Telefonzeiten nicht zu erreichen. Wir nicht nochmal

Einfach nur Lächerlich.
Habe Ritzel und Kettenrad für mein Moped bestellt.
Geantwortet haben die das diese Teile nicht auf Lager sind und ich warten möchte, ich habe denen geschrieben, das ich warten will und ein ungefähres datum haben will wann die Bestellung eintrifft.
Darauf hin haben die mir geschrieben das meine Teile mitte Mai kommen.
Jedoch ist nichts eingetroffen darauf hin habe ich eine 2 Mail verfasst und nachgefragt was Sache ist, und haben nur geantwortet das sie die Lieferung Anfang nächster Woche (11.05.18) bekommen und Versand direkt danach erfolgt.
Natürlich wurde nichts geliefert und ich habe denen noch mal eine Mail geschrieben.
Am 04.06.18 habe ich eine Mail bekommen das die Teile mitte Mai kommen.
Darauf hin habe ich die angeschrieben ob die mich verarschen wollen und wenn die Teile demnächst nicht angeliefert kommen, gehe ich zur Polizei und erstatte Anzeige.
Daraufhin haben die geantwortet mit das die sich keine Drohung gefallen lassen und ich meine Bankverbindung mitteilen soll.

Lasst die Finger von diesem Shop reinste Abzocke und dazu noch unfreundlich und inkompetent.

Absoluter Dreck*laden! Erstmal ist der Onlineshop total unübersichtlich und die Telefonischen Sprechzeiten sind mal so richtig zum ko*zen (du bekommst einfach niemanden ans Telefon). Ich hab zwei Bestellungen aufgegeben die im Sande verlaufen sind. Und das obwohl ich via Paypal sofort bezahlt habe! Geld steckt immer noch bei Paypal fest ☹️
Habe dann versucht alles nochmal als eine Bestellung aufzugeben was dann auch endlich geklappt hat. Allerdings wurde meine Bestellung seitens MOP-Shop storniert! Absolut unfreundliche und Unfähige „Mitarbeiter“!

Eine absolute frechheit, absolut unprofessionell! Ich kauf bestimmt nichts mehr! Habe länger als ein Monat gewartet auf einen Zylinder und dann musste ich ihn auch noch reklamieren, hat also wieder 2 Wochen gedauert und auf den Rückversandkosten bleib ich wie es aussieht auch sitzen. Mails dazu und die, die ihm nicht passen werden nicht beantwortet. Allerdings wird er schon noch sein wunder erleben und ich scheue mich absolut nicht anzeige zu erstatten auch wenns nur eine kleinigkeit ist.
Ich hoffe dies lesen alle die vorhaben etwas von dem Saftladen zu kaufen!!!

Bestellte Teile wurden zügig geliefert. Leider passten sie für mein Fahrzeug nicht. Am Anfang guter telefonischer Kontakt. Da dies aber leider keine Lösung brachte, habe ich von meinem Wiederruf Gebrauch gemacht und das Teil zurückgesendet. Die Ware ist nachweislich dort angekommen. Leider warte ich immer noch auf eine Rückerstattung. Anfragen zu meinem Problem werden komplett ignoriert. Leider bleibt mir jetzt auch nur noch der Weg Polizei/Anwalt.
Thomas Eckert

Habe nach einer Woche bekommen was ich bestellt hatte. Dann sagte mein Schrauberdas da ein Teil wahrscheinlich nicht das Richtige wäre. Darauf habe ich per Mail die Fahrzeugpapiere früh morgens zu mopshop gesendet und dabei geschrieben das ich mich telefonisch zur ausgeschriebenen Zeit ab 14:00 Uhr noch melden würde. 10 Minuten später bekam ich die Antwort ,das die Ersatzteile genau die Richtigen zum Fahrzeug seien und ich alles richtig bestellt hätte. Danach ( 5 Minuten später) bekam ich einen Anruf ( Rufnummer war in der Signatur ersichtlich) von einem freundlichen Mitarbeiter der mit mir meine Bedenken noch mal durchgegangen ist . Jetzt nach Montage der Teile weis ich ,der Typ wusste wo von er redet. Toller Service 👍 Wat willste mehr ?? Danke, und macht weiter so. Bis zum nächsten mal. Gruß WG