'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super einfach zu bedienen. Die Kompatibilität mit Apple ist mit persönlich auch sehr wichtig. Empfehlung
Vorabfragen wurden innerhalb 1 Stunde kompetent und ausführlich vom Kundendienst beantwortet. Das Ordern, bezahlen und nutzen des Tickets war sehr einfach und auch für nicht sooo Handygeübte Menschen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr flexibel. Ich benötigte das Deutschlandticket zunächst nur für den laufenden Monat, habe es in der App per Paypal bezahlt und es stand mir augenblicklich in App und Google Wallet zur Verfügung.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.
Kontaktinformationen
Wankelstraße 5a, 86356 , Neusäß, Deutschland
- info@mopla.solutions
- mopla.solutions
3.5
Akzeptabel
277 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sie sind die Besten!!
Sie sind die Besten!!! Die Deutsche Bahn ist mega kompliziert, MoPla ist dagegen super einfach! Danke für Ihre Dienste!
9. Februar 2026
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass MoPla für Sie den Buchungsalltag einfacher macht - genau dafür sind wir da.
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und unkompliziert für Sie war.
Deutschlandticket
Ein Unternehmen, welches die besten Konditionen für das Deutschlandticket anbietet.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unsere Konditionen für das Deutschlandticket so positiv hervorheben. Genau dafür geben wir uns Mühe - ein Angebot zu schaffen, das fair, transparent und für alle gut nutzbar ist.
Gute Alternative zu Uber
Wir nutzen in anderen Städten immer Uber.
Da es das in Dresden wohl nicht gibt, suchten wir uns eine Alternative und stoßen auf MoPla.
Die Abholung und die Fahrten liefen beides mal super ab. Sehr nette Fahrer zudem.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie MoPla ausprobiert haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Fahrt mit Ihnen!
'Mopla' - NICHT nur schlecht!!
'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das
D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solutions über die App/Kontaktformular, sowie über die Mail selbst angeschrieben (4 mal....!!)
MOPLA ist einfach schlecht, die App, der Kundenservice - wirklich nur übel.
Zudem: bin jetzt auch wegen Schwarzfahren von der Stadt aufgenommen worden.
Wenn du den Kundenservice anschreibst, bekommst du als Antwort nichtssagende, vorgefertigte Standardsätze, die das Problem nicht beheben!!
Allerdings gibt es auch wirklich gute Mitarbeiter, die den Fehler, den ICH gemacht habe, auch benennen können.
Zwar erst bei der 4. Mail - aber immerhin!!!
Letztlich lag der Fehler an mir.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechte Bewertung werden entfernt
Dachte ich sehe nicht richtig, 4 Sterne...jetzt habe ich es verstanden. Das Unternehmen lässt Bewertungen löschen, meine wurde entfernt weil die nicht damit einverstanden waren 😂.... Jetzt wisst ihr Bescheid
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice ist sowas von sinnlos
Kundenservice ist sowas von sinnlos. Betrogen um einen Monat und natürlich kein Geld zurückerhalten...entweder läuft aber wenn ihr ein Problem habt, erwartet keine Lösung vom Kundenservice
1. November 2025
Perfekt!
Wir benutzen mopla öfters!
Sehr angenehm, über die App einfach zu bedienen und pünktlich, darum 5 Sterne!
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Mopla regelmäßig nutzen und die Bedienung in der App sowie die Pünktlichkeit schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zuverlässig ans Ziel zu bringen.
Sehr zufrieden mit Mopla
Sehr zufrieden mit Mopla. Über C. Bahn den Kontakt zu Mopla bekommen. Wir waren mehr als zufrieden, kann es nur jeden ans Herz legen!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service waren.
Dass Sie uns „jedem ans Herz legen“ würden, bedeutet uns wirklich viel.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu begleiten!
Sehr pünktlich und freundlicher Fahrer
Sehr pünktlich und freundlicher Fahrer. nutze die mopla App gern wieder
28. Oktober 2025
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Pünktlichkeit und der Freundlichkeit unserer Fahrer so zufrieden waren.
Schön zu hören, dass Sie die Mopla App gern wieder nutzen möchten - wir freuen uns schon auf die nächste Fahrt mit Ihnen!
Sehr flexibel
Sehr flexibel. Ich benötigte das Deutschlandticket zunächst nur für den laufenden Monat, habe es in der App per Paypal bezahlt und es stand mir augenblicklich in App und Google Wallet zur Verfügung. Ich schätze dass diejenigen, bei denen das nicht so war, nicht auf die gesetzliche Kündigungsfrist verzichtet haben (Häkchen setzen).
Ich habe dann die 3 Folgemonate pausiert und überlege mir in dieser Zeit ob ich die Pause verkürze oder ganz kündige.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Schön, dass Sie die Pausenfunktion so flexibel für sich nutzen und sich in Ruhe überlegen, wie es für Sie weitergehen soll.
Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie alles so reibungslos funktioniert hat.
1A moplA
1A moplA
Ich finde die app und die Kultur von mopla um einiges besser wie DB oder so vielll besser.👌
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre super liebe Rückmeldung!
Es macht uns wirklich unglaublich glücklich zu hören, dass Ihnen sowohl die Mopla App als auch unsere ganze Art so gut gefällt. Solches Feedback bedeutet uns wirklich viel.
Schön, dass wir Sie überzeugen konnten - wir geben weiterhin unser Bestes, damit es genauso bleibt!
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wenn wir in Zukunft noch etwas verbessern können, lassen Sie es uns jederzeit gern wissen.
Für mich persönlich ist diese App…
Für mich persönlich ist diese App einfacher und schneller, als alle andere Apps. Vielen Dank
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass die Mopla App für Sie einfacher und schneller ist als andere Apps. Genau das ist unser Ziel - unkompliziert, einfach und schnell.
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Fahrer als so freundlich erlebt haben. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
MoPla ein reinfall
Also, man hört von MoPla nur positive Sachen, ich habe total negative Erfahrung mit der App gemacht. Hab ein Abo abgeschlossen und wollte das Abo zum nächsten Monat gekündigt, hab wieder eine Bestätigung bekommen und habe ärger mit entkaso. Habe mehr mal eine Email geschrieben, keine Reaktion. Würde nur Finger weg lassen von der App. DB ist genauso teuer und es funktioniert alles besser.
1. Mai 2025
Sehr zufrieden
Benutze MoPla schon über ein Jahr und hat bisher immer alles bestens geklappt, habe öfters pausiert, dann wieder aufgenommen. Kein Abokündigungsstress wie bei anderen Anbietern, einfach alles per Knopfdruck.
Probleme gab es bisher keine.
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie MoPla schon so lange nutzen und alles immer reibungslos funktioniert hat. Genau dafür entwickeln wir die App - damit alles einfach und stressfrei per Knopfdruck geht.
Schön, dass auch das Pausieren und Wiederaufnehmen für Sie so unkompliziert war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen über das ganze Jahr hinweg - wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Vorabfragen wurden innerhalb 1 Stunde…
Vorabfragen wurden innerhalb 1 Stunde kompetent und ausführlich vom Kundendienst beantwortet. Das Ordern, bezahlen und nutzen des Tickets war sehr einfach und auch für nicht sooo Handygeübte Menschen gut zu bewältigen. Auch die Kündigung war einfach und problemlos erledigt. Meinerseits eine klare Empfehlung :-)
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundendienst Ihre Fragen so schnell und kompetent beantworten konnte. Genau so soll es sein.
Auch schön, dass das Bestellen, Bezahlen und Nutzen des Tickets für Sie so einfach war - besonders, wenn man nicht jeden Tag am Handy sitzt. Wir möchten, dass Mopla für alle gut und unkompliziert funktioniert.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung - das bedeutet uns wirklich viel!
Unseriöses Unternehmen
Ich habe für den Monat August für meine Mutter das Deutschlandticket nach Pausierung über Ihre APP mit meinen Kontodaten bezahlt. Was in der APP nicht ersichtlich ist, das schon ein Lastschriftmandat vorlag. Man wird dennoch zur Bezahlung aufgefordert. Einige Tage später mussten wir feststellen das wir das Ticket also doppelt bezahlt haben. Ich habe mo pla mehrmals schriftlich kontaktiert. Das Unternehmen ist weder schriftlich noch telefonisch erreichbar. Ein Kundenservice wird nur vorgetäuscht. Es scheint sich hier um unseriöse Machenschaften an der Grenze zum Betrug zu handeln. Bis heute keine Rückmeldung oder Erstattung der zuviel belasteten Beträge. Im Gegenteil: Nun wurde nochmals zu doppelt abgebucht. Ich habe nun meine Kartenkonto für weitere Abbuchungen gesperrt. Ich kann nur jedem raten keine Produkte bei mo pla zu kaufen
1. August 2025
Antwort von MoPla Solutions GmbH
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Abbuchung des Deutschlandtickets zu Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine doppelte Belastung sehr ärgerlich ist.
Pro Monat wird grundsätzlich nur eine Abbuchung vorgenommen. Sollte es zu einer weiteren Abbuchung kommen, geschieht das nur, wenn die erste Zahlung fehlschlägt, zum Beispiel aufgrund eines nicht erfolgreichen Lastschrifteinzugs. In diesem Fall wird der Betrag automatisch erneut eingezogen.
Leider konnten wir unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bisher keine Anfrage in unserem System finden. Einen telefonischen Support bieten wir derzeit nicht an, aber unser Kundenservice hilft Ihnen selbstverständlich per E-Mail unter info@mopla.solutions weiter.
Bitte senden Sie uns dort die betroffenen Buchungsdaten zu, damit wir prüfen können, ob tatsächlich eine doppelte Abbuchung für denselben Monat und Account erfolgt ist. Sollte das der Fall sein, werden wir Ihnen hier selbstverständlich entgegenkommen.
Tolle App
Tolle App. Man kan ganze leicht sein Deutschland-Ticket verwalten. Mit dem neuen Service MyWay ist man zudem noch flexibler und kommt schnelle von A nach B. Priese sind auch sehr fair.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.