MoPla Solutions GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 108 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben die einfache und intuitive Bedienung der App, die als nutzerfreundlich und flexibel beschrieben wird. Kunden schätzen die Übersichtlichkeit und die Möglichkeit, ihr Deutschlandticket problemlos zu verwalten und bei Bedarf zu pausieren. Die schnelle Verfügbarkeit von Tickets in der App und die allgemeine Zuverlässigkeit des Dienstes werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft als nicht erreichbar oder unzureichend beschrieben wird. Viele berichten von Problemen bei der Zahlungsabwicklung, wie doppelten Abbuchungen, unberechtigten Mahnungen oder dem Verlust von Geld. Zudem gab es Berichte über technische Probleme in der App, wie nicht angezeigte Tickets, gesperrte Zugänge oder unautorisierte Kontoaktivitäten, was zu erheblichen Sicherheitsbedenken führte.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Verbraucher finden die App mehrdeutig, wobei einige sie als "super", "selbsterklärend" und "sehr zu... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von Zahlungen hervor, wobei viele von doppelten Abbuchungen und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit der App, die als selbsterklärend, einfach und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, den viele als inakzeptabel und unprofessionell... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg gemischte Erfahrungen mit dem Service, wobei einige anfänglich sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Tochter und ich waren Kunde bei MoPla und immer begeistert, dass man sich, je nach Dienstplan, auch kurzfristig für oder gegen ein Ticket entscheiden konnte. D.h. man konnte bis 24 Std. vor M... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

319 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(319)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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