Terrible company! Poor quality products, no response to numerous emails requesting details for returns. Garment sizing wrong, cheap materials. Just out to get your money for their rubbish! Then they... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Awful company to deal with, substandard goods, claim they are London but in China, Tried to send me a biggers size free, ordered 2xl pockets fit for a small child, declined offered 20% off, declined,... Mehr ansehen
Utter disgrace 5 emails. They have replied actually with around a week Inbetween replies. Treat you like dirt, Poor quality upon delivery, hoping you’ll just stop and go away. No refund,... Mehr ansehen
Shocking service Terrible quality clothing and zero customer service Items arrived were not as described or correct sizes Tired to get a refund which is near on impossible, no response to email... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Do not use this company they are awful…
Do not use this company they are awful and Ben waiting over two weeks now! No offer of a refund or anything
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolutely shocking quality nothing…
Absolutely shocking quality nothing like item discribed
Avoid at all costs
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Utter disgrace
Utter disgrace
5 emails. They have replied actually with around a week Inbetween replies. Treat you like dirt, Poor quality upon delivery, hoping you’ll just stop and go away. No refund, nothing, No phone number to contact them, no call back, What a way to treat people, Please be careful, Stay well clear of this company.
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not regulated
Not regulated. How does a company get away with saying they are from London when they aren't? This is a company based in China and goods dispatched from China, so you aren't getting the quality you'd expect to get from London. Not worth taking the chance on.
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible customer service
Ignoring my requests for information on how to return an unwanted item
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shocking service
Shocking service
Terrible quality clothing and zero customer service
Items arrived were not as described or correct sizes
Tired to get a refund which is near on impossible, no response to emails and no direct contact details
Do not use
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
A truly awful experience
A truly awful experience! I bought a sweater from them for £35. When it arrived the colour was noticeably different to what was advertised on the website. I asked for a refund as this wasn't what was advertised.
They are based in China not London and email responses are automated via an AI bot. They first offered a 20% off the price instead of a return and refund. Then a 30% discount. Then a 50% discount. I explained I didn't want the item but they have refused to collect the sweater or provide free shipping. I've highlighted their responsibility via the Consumer Rights Act, but still no refund. Unfortunately, my Trading Standards require me to go via Citizens Advice, which is a hassle, so instead I've issued a County Court Claim, which ironically costs £35. This is now a point of principle.
If I had bought the item with my credit card I could have organised a refund via a Section 75. Unfortunately, I used my debit card. I strongly advise you avoid this company!
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.