Mondial Cartouche Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le changement de lidl à une boutique Saint-Germain Exotique à cause des manifestations a été une surprise très agréable pour moi car lidl a des boites en hauteur difficilement atteignable pour moi vu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A ma 1ère commande rapidement reçu, 4 cartouches dont une endommagée couleur CIAN qui a couler dans son emballage sous vide que je n'ai pas ouvert,un numéro qui ne repond pas, mais une adresse mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site facile pour les recherches de cartouches, renseignements des produits détaillés pour une meilleure information. Bon rapport qualité/prix.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Les cartouches n'étant pas de la marque de mon imprimante, l'encre est trop épaisse et n'est jamais sortie sur le papier, J'ai dû racheter des cartouches et tenter de nettoyer les têtes...j'espère que... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Toneranbieter
  2. auch in
  3. Geschäft für Computerzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Mondial Cartouche est une entreprise de ventes de cartouches d'encre, de toners laser et d'accessoires informatiques. Entreprise créé il y a quelques années maintenant, son dirigeant à 18 ans d'expérience dans la vente de cartouche d'encre. Nous avons même créé en 2022, notre propre marque de cartouche d'encre "MONDIALCARTOUCHE". Les cartouches d'encre Mondial Cartouche sont un gage de garantie, avec une meilleure qualité et fiabilité. Avec un remplissage optimal de vos cartouches d'encre, les cartouches d'encre Mondial Cartouche vous permettent un haut rendement d'impression. Étant persuadé que la qualité et la fiabilité seront au rendez-vous, nous les garantissons même 2 ans.


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43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mauvaise

On commande, on paye... 48 heures après, le produit n est pas disponible.

On les contacte. Jamais de réponses

Nul nul nul

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cartouche vide

Ma cartouche est arrivée presque vide et maintenant des boulettes (comme des boulettes de gomme) se déposent sur mes photos à l'impression. Les impressions sont toutes à jeter. J'espère que ce dépôt n'aura pas abimé toute l'imprimante.
Très très déçu. Je ne recommande pas ce prestataire.

23. Juli 2025
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Antwort von Mondial Cartouche

Comme répondu par mail ->

Bonjour,

Les cartouches sont remplie au maximum de leur capacité, étant plus remplie que les originales, il se peut que l'imprimante ne détecte pas le niveau comme il faut ; et sur des imprimantes ayant une quinzaine d'année encore plus.


Quelles sortent de boulettes se dépose sur la photo ? les cartouches sortent juste de l'encre sur le papier.

Utilisez vous du papier pas trop épais pour la machine ?
Si vous imprimé sur du papier standard avez vous le même soucis ?


Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci pour cette échange

Bonjour,
J’ai été dépanné rapidement suite à mon
Avis ,est ce une coïncidence ou seulement une précipitation De ma part
En tout cas je viens d’être dépanné par un autre envoi de cartouche et cela fonctionne
Donc je mettrais un 5 mais c’est dommage quand même qu’il ne répondent pas au mail ( apparemment pb d’effectifs)
Merci quand meme

24. Mai 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service client inexistant

J’ai commandé des cartouche Noir et couleur pour mon imprimante, ils ont envoyé la mauvaise cartouche pour le Noir, après 2 appels non répondu j ai envoyé deux mails et toujours aucune réponse de leur part , j ai payé une cartouche qui ne me sert à rien ! Plus jamais je ne commanderai chez eux !

3. Mai 2025
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Nous sommes navrés du souci rencontré dans cette erreur de préparation de commande.
Malheureusement nous avions reçu qu'un mail de votre part, qui est tombé dans nos indésirables, nous l'avions pas vu le 03/05/2025 à 14:12:06.
Suite à cette erreur nous vous renvoyons immédiatement la bonne référence.

Cordialement

Mondial Cartouche

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

suite a l'achat de cartouche d'encre…

suite a l'achat de cartouche d'encre pour une hp designjet T210 , mauvaise surprise l'imprimante ne les prends pas en compte !!! pour elle les cartouches sont toujours vide , donc l'imprimante ne fonctionne pas , mondial cartouche ne réponde pas au tel !!! le n° de tel est du bidon c'est pour faire bien !! alors je vous conseil de ne pas acheter chez eux , ou juste pour rien et perdre votre argent a vous de voir !! MR Leseur pas content

9. April 2025
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un sms hier vers 16h30 .. de nous envoyé un mail directement pour la réclamation.

Vous avez achetés des HP932 / 933 qui ne vont pas sur une HP T210 comme vous indiqués dans votre message.

Cordialement

Mondial Cartouche

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Presque la moitié de la cartouche…

Presque la moitié de la cartouche d’encre noir a coulé dans l’imprimante qui du coup ne fonctionne plus.
Moins cher que les cartouches originales c’est sur mais imprimante à la poubelle.
Je comprends pas pourquoi mon commentaire a été masqué ? Je partage simplement mon expérience

13. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je produit un deuxième avis négatif…

Je produit un deuxième avis négatif puisque le SAV est aux abonnés absent...en faite le prix n'est même pas compétitif, la faute aux frais de livraison, ma cartouche était vide en arrivant et malgré que Trustpilot me demandait plus de renseignements via l'enseigne pas de nouvelles. Le site HP est au même prix qu'une enseigne comme carrefour pourquoi se priver.
Au revoir les escros!

23. Dezember 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

commande e

commande effectuée le 08/11/24, encaissement le 12/11/24, aujourd'hui nous somme le 16/11/24 et toujours aucune nouvelle concernant ma commande confirmée par numéro de facture #FA032494 et malgré un contact formulaire entre 2
1 x mais pas forcément +

16. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV NUL

j'ai passé une commande numéro FA031204 avec une livraison mondial relay. Je me suis trompée dans l'adresse mail et n'ai pas mis de tél, je n'aurai donc pas le code pour récupérer mon colis.
IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone. J'ai envoyé un mail aucun retour et par tchat à part me dire que je n'aurais pas dû créer un nouveau compte avec la bonne adresse on ne me répond plus. Je ne sais pas comment récupérer mes cartouches, par contre le paiement lui pas de problème pour l'encaisser.

12. Juli 2024
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Je vous ai répondu hier sur notre tchat et aussi envoyé par mail.

Je vous ai envoyé un screen écran avec votre référence colis , il vous attends depuis le 10 juillet dans le locker.

Pour avoir le code de retrait, c'est avec Mondial Relay qui faut le récupérer, c'est leur locker.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Contact Sav injoignable

Bonjour,
Malgré des coups de téléphone aux deux numéros indiqués sur le site Mondial Cartouche je tombe systématiquement sur un répondeur qui me demande de rappeler plus tard. Aucune réponse aux mails non plus tout cela pour demander simplement l'échange ou le remboursement d'une cartouche d'encre qui m'a coûté à peu près 27 EUR et mon imprimante qui est inutilisable durant cette attente.

9. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV NUL

Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone,
On ne peut pas laisser de message sur un répondeur,
Après avoir passer une commande de 7 cartouches, ou rien ne va. C'est décevant...
D'autant plus que je suis déjà allée sur place,
on ne se bouscule pas.

15. März 2024
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Avez-vous une référence commande ?

Pour les demandes SAV cela se passe par mail ->

contact@mondialcartouche.fr

En attente de votre retour

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Génial

Génial ! J'ai failli passer par un autre site pour économiser quelques euros mais je me suis ravisé en voyant les évaluations catastrophiques de cet autre site. Je suis donc passé par MONDIAL CARTOUCHE et je dois avouer que je ne peux que me féliciter de mon choix.
Commande passée un dimanche soir. Je reçois un email le lendemain matin pour me dire que ma commande est traitée et expédiée. Le mardi matin ma commande est arrivée au point relais.
Zéro stress, tout a été nickel !

20. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Je recommande ce site. Toujours satisfaite. Livraison très rapide, produit conforme, parfaitement emballé. Le tout à un prix exemplaire. Parfait. Merci.

21. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai eu un souci car l'appellation…

J'ai eu un souci car l'appellation concernant le paiement a changé 3 fois depuis le début de l'année et la dernière était intitulée : PPG*MONDIALCART. J'ai prévenu ma banque qu'il s'agissait peut-être d'une fraude à la carte bancaire et il s'avère que cet intitulé correspond à une société de Peinture et non à des cartouches d'encre. J'ai donc fait opposition mais depuis, Mondial Cartouche me réclame les frais de banque pour impayé. Je propose de payer la totalité de mes cartouches mais on me menace d'un procès pour 18€ en me disant que les frais de justice seront à ma charge. En janvier, le paiement a été fait à "MCARTOUCHE, en Mai à "MONDIAL CARTOUC" et en novembre à "PPG*MONDIALCART" et ce, malgré mes preuves, vous continuez à me tenir ce genre de propos :
"Bonjour, - Nous entendons bien votre explication, cela fait des années que l'intitulé n'a pas changé et ce n'est pas votre première commande sur notre site.
Le tout est de régler ce problème à l'amiable, et au plus vite. - Comme vous l'avez mentionné vous nous êtes redevable de la sommes de 28€60 correspondant à la commande, à laquelle viennent s'ajouter des frais d'opposition de notre banque que nous sommes obliger de vous facturer qui s’élève à 18€. - Nous sommes donc en attente de réception de votre chèque sous 8 jours d'un montant de 46€60 au total ou par le lien de paiement envoyé ce jour par mail."
Vous trouvez cela normal ? J'ai demandé à ce que le Directeur me contacte mais c'est toujours le service Juridique qui répond et toujours le même discours mensonger... ILS ONT CHANGE 3 FOIS DE SITE DE PAIEMENT.... Qu'auriez-vous fait, à ma place, si vous pensiez, vu l'intitulé du paiement, qu'il s'agissait d'une CARTE INTERNATIONALE DE TELECOMMUNICATION ?

23. November 2022
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Déjà nous vous menaçons pas ... nous vous demandons juste de régler la commande et les frais du à votre opposition de carte bleue.

Depuis le début de nos échange par mail, vous avez changé plusieurs fois d'explication, à chaque fois vous avez fait des recherches sur Google pour nous contre dire sur le terme PPG*MondialCart, Ou sur vos relevés de compte : c’était avant de faire opposition qu'il fallait faire des recherches.

1er explication, vous pensiez que nous relevions d'une société de télécommunication (je vous site mail du 24)

2ème explication : société de peinture automobile (mail du 24 aussi)

3ème explication : carte de téléphone Mondial (mail du 1er décembre)

Nous n'avons jamais changé de module de paiement sécurisé depuis plusieurs années qui est Payplug .. d'ou le PPG avant notre nom. Et MondialCart pour Mondial Cartouche ...

Vous avez passé commande et 3 jours après vous faisiez opposition, vous auriez recherché Mondial Cart ou même avec par rapport au montant, vous vous seriez souvenu de votre achat 3 jours avant.

Cela pourquoi nous vous demandons de régler le montant de votre commande et les frais bancaires engendré. Si tous nos clients ferait opposition, avec les 18€ de frais à chaque fois, nous aurions mis la clé sous la porte.

Cordialement

Mondial Cartouche

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçue

Très déçue , les cartouches ont coulées partout dans mon imprimante et rien ne fonctionne.

5. November 2022
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Antwort von Mondial Cartouche

Bonjour,

Nous sommes navrés du souci rencontré.

Nous n'avons eu aucune demande ou de réclamation de votre part, n'hésitez pas.

Pour nous contacter, par mail : contact@mondialcartouche.com

ou sur le site rubrique "nous contacter"

Cordialement

Mondial Cartouche

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

réclamation entendue et réparée rapidement

j'ai passé ma commande elle est arrivée dans des délais corrects. A l'ouverture du colis j'ai constaté qu'il manquait une cartouche. Aussitôt le vendredi j'ai laissé un message mail et le mardi la cartouche manquante m'était livrée par la poste.
merci pour la rapidité et la confiance.
Marie-Paule

11. Oktober 2022

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