Le changement de lidl à une boutique Saint-Germain Exotique à cause des manifestations a été une surprise très agréable pour moi car lidl a des boites en hauteur difficilement atteignable pour moi vu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A ma 1ère commande rapidement reçu, 4 cartouches dont une endommagée couleur CIAN qui a couler dans son emballage sous vide que je n'ai pas ouvert,un numéro qui ne repond pas, mais une adresse mail... Mehr ansehen
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Site facile pour les recherches de cartouches, renseignements des produits détaillés pour une meilleure information. Bon rapport qualité/prix.
Les cartouches n'étant pas de la marque de mon imprimante, l'encre est trop épaisse et n'est jamais sortie sur le papier, J'ai dû racheter des cartouches et tenter de nettoyer les têtes...j'espère que... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mondial Cartouche est une entreprise de ventes de cartouches d'encre, de toners laser et d'accessoires informatiques. Entreprise créé il y a quelques années maintenant, son dirigeant à 18 ans d'expérience dans la vente de cartouche d'encre. Nous avons même créé en 2022, notre propre marque de cartouche d'encre "MONDIALCARTOUCHE". Les cartouches d'encre Mondial Cartouche sont un gage de garantie, avec une meilleure qualité et fiabilité. Avec un remplissage optimal de vos cartouches d'encre, les cartouches d'encre Mondial Cartouche vous permettent un haut rendement d'impression. Étant persuadé que la qualité et la fiabilité seront au rendez-vous, nous les garantissons même 2 ans.
Kontaktinformationen
Frankreich
- mondialcartouche.com
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Parfait
Je recommande, rapide bien emballé , fonctionne parfaitement. Parfait merci
Très bon produit
Très bon produit, envoi rapide, réactif.. prix correct
Très mauvaise
On commande, on paye... 48 heures après, le produit n est pas disponible.
On les contacte. Jamais de réponses
Nul nul nul
Cartouche vide
Ma cartouche est arrivée presque vide et maintenant des boulettes (comme des boulettes de gomme) se déposent sur mes photos à l'impression. Les impressions sont toutes à jeter. J'espère que ce dépôt n'aura pas abimé toute l'imprimante.
Très très déçu. Je ne recommande pas ce prestataire.

Antwort von Mondial Cartouche
Merci pour cette échange
Bonjour,
J’ai été dépanné rapidement suite à mon
Avis ,est ce une coïncidence ou seulement une précipitation De ma part
En tout cas je viens d’être dépanné par un autre envoi de cartouche et cela fonctionne
Donc je mettrais un 5 mais c’est dommage quand même qu’il ne répondent pas au mail ( apparemment pb d’effectifs)
Merci quand meme
Service client inexistant
J’ai commandé des cartouche Noir et couleur pour mon imprimante, ils ont envoyé la mauvaise cartouche pour le Noir, après 2 appels non répondu j ai envoyé deux mails et toujours aucune réponse de leur part , j ai payé une cartouche qui ne me sert à rien ! Plus jamais je ne commanderai chez eux !

Antwort von Mondial Cartouche
suite a l'achat de cartouche d'encre…
suite a l'achat de cartouche d'encre pour une hp designjet T210 , mauvaise surprise l'imprimante ne les prends pas en compte !!! pour elle les cartouches sont toujours vide , donc l'imprimante ne fonctionne pas , mondial cartouche ne réponde pas au tel !!! le n° de tel est du bidon c'est pour faire bien !! alors je vous conseil de ne pas acheter chez eux , ou juste pour rien et perdre votre argent a vous de voir !! MR Leseur pas content

Antwort von Mondial Cartouche
Presque la moitié de la cartouche…
Presque la moitié de la cartouche d’encre noir a coulé dans l’imprimante qui du coup ne fonctionne plus.
Moins cher que les cartouches originales c’est sur mais imprimante à la poubelle.
Je comprends pas pourquoi mon commentaire a été masqué ? Je partage simplement mon expérience
Je produit un deuxième avis négatif…
Je produit un deuxième avis négatif puisque le SAV est aux abonnés absent...en faite le prix n'est même pas compétitif, la faute aux frais de livraison, ma cartouche était vide en arrivant et malgré que Trustpilot me demandait plus de renseignements via l'enseigne pas de nouvelles. Le site HP est au même prix qu'une enseigne comme carrefour pourquoi se priver.
Au revoir les escros!
commande e
commande effectuée le 08/11/24, encaissement le 12/11/24, aujourd'hui nous somme le 16/11/24 et toujours aucune nouvelle concernant ma commande confirmée par numéro de facture #FA032494 et malgré un contact formulaire entre 2
1 x mais pas forcément +
SAV NUL
j'ai passé une commande numéro FA031204 avec une livraison mondial relay. Je me suis trompée dans l'adresse mail et n'ai pas mis de tél, je n'aurai donc pas le code pour récupérer mon colis.
IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone. J'ai envoyé un mail aucun retour et par tchat à part me dire que je n'aurais pas dû créer un nouveau compte avec la bonne adresse on ne me répond plus. Je ne sais pas comment récupérer mes cartouches, par contre le paiement lui pas de problème pour l'encaisser.

Antwort von Mondial Cartouche
Contact Sav injoignable
Bonjour,
Malgré des coups de téléphone aux deux numéros indiqués sur le site Mondial Cartouche je tombe systématiquement sur un répondeur qui me demande de rappeler plus tard. Aucune réponse aux mails non plus tout cela pour demander simplement l'échange ou le remboursement d'une cartouche d'encre qui m'a coûté à peu près 27 EUR et mon imprimante qui est inutilisable durant cette attente.
SAV NUL
Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone,
On ne peut pas laisser de message sur un répondeur,
Après avoir passer une commande de 7 cartouches, ou rien ne va. C'est décevant...
D'autant plus que je suis déjà allée sur place,
on ne se bouscule pas.

Antwort von Mondial Cartouche
Commande impeccable avec livraison…
Commande impeccable avec livraison rapide comme à chaque fois et toujours à un prix compétitif.
Je recommande.
Génial
Génial ! J'ai failli passer par un autre site pour économiser quelques euros mais je me suis ravisé en voyant les évaluations catastrophiques de cet autre site. Je suis donc passé par MONDIAL CARTOUCHE et je dois avouer que je ne peux que me féliciter de mon choix.
Commande passée un dimanche soir. Je reçois un email le lendemain matin pour me dire que ma commande est traitée et expédiée. Le mardi matin ma commande est arrivée au point relais.
Zéro stress, tout a été nickel !
Parfait
Je recommande ce site. Toujours satisfaite. Livraison très rapide, produit conforme, parfaitement emballé. Le tout à un prix exemplaire. Parfait. Merci.
J'ai eu un souci car l'appellation…
J'ai eu un souci car l'appellation concernant le paiement a changé 3 fois depuis le début de l'année et la dernière était intitulée : PPG*MONDIALCART. J'ai prévenu ma banque qu'il s'agissait peut-être d'une fraude à la carte bancaire et il s'avère que cet intitulé correspond à une société de Peinture et non à des cartouches d'encre. J'ai donc fait opposition mais depuis, Mondial Cartouche me réclame les frais de banque pour impayé. Je propose de payer la totalité de mes cartouches mais on me menace d'un procès pour 18€ en me disant que les frais de justice seront à ma charge. En janvier, le paiement a été fait à "MCARTOUCHE, en Mai à "MONDIAL CARTOUC" et en novembre à "PPG*MONDIALCART" et ce, malgré mes preuves, vous continuez à me tenir ce genre de propos :
"Bonjour, - Nous entendons bien votre explication, cela fait des années que l'intitulé n'a pas changé et ce n'est pas votre première commande sur notre site.
Le tout est de régler ce problème à l'amiable, et au plus vite. - Comme vous l'avez mentionné vous nous êtes redevable de la sommes de 28€60 correspondant à la commande, à laquelle viennent s'ajouter des frais d'opposition de notre banque que nous sommes obliger de vous facturer qui s’élève à 18€. - Nous sommes donc en attente de réception de votre chèque sous 8 jours d'un montant de 46€60 au total ou par le lien de paiement envoyé ce jour par mail."
Vous trouvez cela normal ? J'ai demandé à ce que le Directeur me contacte mais c'est toujours le service Juridique qui répond et toujours le même discours mensonger... ILS ONT CHANGE 3 FOIS DE SITE DE PAIEMENT.... Qu'auriez-vous fait, à ma place, si vous pensiez, vu l'intitulé du paiement, qu'il s'agissait d'une CARTE INTERNATIONALE DE TELECOMMUNICATION ?

Antwort von Mondial Cartouche
Très déçue
Très déçue , les cartouches ont coulées partout dans mon imprimante et rien ne fonctionne.

Antwort von Mondial Cartouche
réclamation entendue et réparée rapidement
j'ai passé ma commande elle est arrivée dans des délais corrects. A l'ouverture du colis j'ai constaté qu'il manquait une cartouche. Aussitôt le vendredi j'ai laissé un message mail et le mardi la cartouche manquante m'était livrée par la poste.
merci pour la rapidité et la confiance.
Marie-Paule
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