Mobi City Bewertungen 

Por Favor, no compren. Tarda en llegar , viene mal lo devuelves y te quedas sin mobil y sin dinero.

El pasado mes de noviembre 2016 compre dos moviles, un xiaomi y un samsung, el xiaomi no paraba de saltar publicidad y un día dejó de detectar la SIM, lo he devuleto y aún estoy esperando el dinero. En cuanto al samsung también ha emprezado a saltar publicidad, por desgracia éste no lo devolveré porque perderé el móvil y el dinero como en el otro.
Por lo visto los móviles que venden están liberado pero le meten un software de ellos que te salta publicidad para ganar dinero con los clientes... Unos sinvergüenzas vamos....

El pasado dia 7 del mes de enero pedi un telefono a esta empresa, el cual deberia de haberlo recibido el dia 17 de enero y aun no he recibido nada y la respuesta suya es que lo ha perdido el transportista y que les reclame a ellos, transportista o al banco. y que ellos no quieren saber nada.
no obstante llamo al transportista que ellos me indican y ni siquiera tienen constancia de dicho envio.
unos sinverguenzas

El 7 de noviembre de 2016, hice un pedido de un galaxy a8 que nunca me llego.Estoy escribiendo a 9 de febrero de 2017.
Se excusaron diciendo que el transportista no habia encontrado la direccion, eso es imposible pues todos los transportistas llaman si tienen algun problema en la entrega.
Y desde diciembre de 2016 me dicen que van a devolverme el dinero cuando el transportista lo devuelva a ellos.

Pues bien estamos a febrero de 2017 y ni rastro de mi dinero.
Cuidado con esta web que por lo que estoy viendo no soy el unico afectado.
Propongo hacer algo en conjunto con todos los afectados, porque incluso he denunciado a la policia y no ha servido para nada.

I was looking on the site and reading the reviews,I was a bit worried after i paid for my item ( Sony Z5 premium) ,after looking the price was normally £600 from Amazon etc,However on MobiCity it was £370 ,I paid for the item,I also had follow up emails regardsing my item ,It was supposed to arrive on Thursday ,I received my item on Wednesday (day before) ,
Overall i am really impressed the item came in original box with original Sony items .
I would use and recommend again .

Se han quedado con casi 400€ de un reloj Tissot comprado antes de Navidad y que nunca me han entregado. Seur ha recibido un sobre vacío para entregarme y MobiCity no se hace responsable. Su respuesta es que yo tenía que haber contratado un seguro de pérdida en el transporte. Algo totalmente incoherente y que me tiene en cólera porque encima quieren tratar al cliente como si fuésemos tontos y no conociésemos nuestros derechos y sus obligaciones!!!. Es de vergüenza el trato de esta empresa. Por favor no compren aquí si no quieren perder su dinero.

I ordered a PlayStation 4 VR headset for my son for Christmas and was guaranteed delivery in plenty of time. The delivery never came (leaving us in a panic right before Christmas) and we needed up buying the product from gumtree for an overinflated price. The product finally arrived early January and when I tried to return it was told I would be charged a 30% restocking fee because even though I have every right to return, they have a policy to follow. I will not be returning to them (they also stated that the return is at their discretion). I will sell it on eBay instead. Way too much effort and stress involved to deal with this business.

He comprado un teléfono Samsung J5. A buen precio. Es un teléfono liberado de una compañía china, algo que yo desconocia y que no tiene garantía en España. El teléfono además está averiado y estoy esperando desde el día 26 de diciembre para que me den una solución.

El pasado día 06/10/16, compre un teléfono móvil: por importe de 479 €.
El pasado día 01/11/16, al llegarme deteriorado, me comunican que se los devuelva, y que aprueban la devolución.
El envio a Francia tengo que abonarlo yo, y así lo hice.
El 01/12/16 me dicen que DHL no acepta la devolución; yo no tengo que ver con la mensajeria DHL, sino con ellos !
El pasado día 09/12/16 les pido que al menos me devuelvan el móvil dañado para buscarme yo cómo llevar a arreglarlo.
A dia 02/01/17 no se comunican y ni devuelven el dinero ni el movil defectuoso.
Todo por escrito, porque no tienen teléfono donde contactar, por lo que todo queda registrado por mails; y puedo documentarlo.
Auténticos estafadores.

I bought a new Samsung J5 mobile phone from Mobi City for my sons Christmas, it was delivered without a battery. I have tried to phone and email mobi city but they have not responded. My email has been unanswered and when I phoned they asked me to send a photograph of the delivery to them, they promised
a. an email response immediately to give a return email
b. that they would resolve the issue
They did no email me, I emailed their customer services with the photograph, having already emailed them with the complaint. I have not had a reply to either. I have had to purchase a battery separately costing £15

No compreis nada en esta tienda,yo he comprado un teléfono con envió express el día 18 de diciembre,a día de hoy no me a llegado y solo tardaba de 3 a 5 días.
Descontento y muy cabreado.
No son serios para nada.
Dicen que "quizás" me abonarán el envió express.Cuando alguien pide algo y lo pone con envió urgente es por que lo necesita rápido.Al final no lo tenia para el 25 y por lo que se ve tampoco para reyes.

El dia 25 de noviembre pedí un Samsung J5, precio 171€, pagado en el acto con mi tarjeta de crédito, nº de orden de pedido 503-3878.
Me informaron que la entrega se realizaría el dia 14 de diciembre, hoy es 27 de diciembre y el móvil no ha llegado, y lo que es peor dicen que me lo han entregado el dia 13 de diciembre, es mentira!!!!
Me han engañado, estafado, robado.
NO COMPREN EN MOBICITY!!!!!!!! PELIGRO!!!!!!

A pesar del miedo que tenía tras leer todos los comentarios que se recogen en esta web, he de decir que mi pedido (Xperia X performance) ha llegado correctamente y en tan solo 8 días desde su envío (14 en total con la preparación). Me lo ha entregado SEUR esta misma mañana, correctamente empaquetado y en su paquete original precintado.

Del servicio técnico o postventa no puedo y espero no tener que opinar, pero creía conveniente compartir esta opinión para tranquilizar a la gente que se encuentre en la misma situación que yo estaba.

El android viene en chino, hay que cambiarlo pero no hay mayor problema. Si encuentro algún inconveniente o defecto tras su uso, volveré aquí para compartirlo

Ahorro final de más de 200€, buena comunicación durante el envío y plazo de llegada muy razonable (Madrid) teniendo en cuenta la localización del almacén.

Espero que sirva de ayuda, Saludos!

Ho comprato un obiettivo per reflex, il pacco è arrivato nei termini temporali previsti ed il personale ha risposto rapidamente alle mie email, unica pecca la tracciabilità un po' da migliorare. Nel complesso, soddisfatto del mio acquisto.

Hace unas semanas compre una canon 700d y smooth parcel me dice que no hay información del envio, les he enviado un correo a mobi city pero no me contesta, alguien ha comprado esta cámara o alguna parecida para decirme la experiencia porque he estado mirando opiniones aquí pero siempre son de móviles y no se si con las cámaras suelen tener problemas

No responden a los correos, hice un pedido de un movil con envio urgente 3-5 dias, el pasado dia 25 de noviembre y al ver que no llegaba les pedí información del estado del envio y me contestan que les figura que ya está entregado, al contestarles que todavía no me ha llegado ya no me han respondido a ninguno de los correos que les he ido mandando. Al cabo de unos días recibo un correo de smooth parcel que es la pagina del seguimiento del envio y dice que me lo entregan el dia 8, o sea mañana, y un link de seguimiento vacio. Necesito contactar con la empresa de transporte para modificar la dirección de entrega, alguien me puede informar de que compañia de transporte usan esta gente en España, no hay telefono en ningún sitio y la smooth parcel esta tampoco contesta a los correos. Me veo denunciando. NO RECOMIENDO MOBI CITY.

La entrega según el seguimento de smooth parcel (que es lo único que se actualiza de tanto en cuanto) será el próximo dia 14, y me han puesto un link de seguimiento del envio de una empresa de transportes que es incorrecto, he contactado con la empresa de transportes y me dicen que no tienen ningún envio a mi nombre ni dirección, de mobicity no he tenido respuesta a ninguno de los correos que les voy mandando y cuando entro el la página con mi código de usuario, figura que el proceso de entrega ya está concluido. Visto lo visto hoy he tramitado la reclamación a VISA, para que procedan a reclamar el pago efectuado, cobrar si que cobran rápido los de mobicity. NO COMPREIS EN ESTA PÁGINA

Hola hace 4 semanas compré un S7 edge en Mobi City, el precio estaba realmente bien, pero ahí acaba toda la alegría, aún pagando el envío express de 3 días el movil tardó en llegar dos semanas, y cuando llegó tenía la pantalla de la cámara rota. El caso es que para gestionar la devolución me dan un plazo de un mes, además de pagar yo los gastos de envío. Viendo que el servicio de post venta es bastante poco fiable y lento, por los comentarios que leo, y que es una herramienta de empresa, al final no lo voy a devolver, prefiero un movil con la rotura a que se acabe traspepelando y me quede sin nada, ahora me encuentro con un movil nuevo con la pantalla rota y sin poder asegurarlo (ya que cuando llegó, la fecha de factura ya era superior a la que aceptaba mi seguro). En fín, por la diferencia de precio que había a mi no me compensa todo este trasiego por el teléfono, ahora tengo que pagar el doble de esa diferencia para que me lo arreglen en una tienda. Buena tienda para comprar barato, pero siempre con los dedos cruzados para que todo salga bien a la primera. No recomendable en absoluto para empresas. Manuel R.

Hice un pedido mobicity de un móvil "lg g4 cuero negro" y me enviaron el "lg g4 plástico dorado" mucho más económico, me puse en contacto con atención al cliente y les mande un vídeo desembalando el teléfono y comentando que me habían mandado el móvil equivocado que me lo cambiaran por el que pedí o por lo menos que me mandaran la carcasa de cuero, de ahí me desviaron ha un enlace explicando lo mismo del que nunca tuve respuesta y no me dejaba volver ha mandar mas mensajes. Me han estafado puesto que en Media-Mark que tengo al lado de casa ese modelo de plástico dorado era mas económico y con garantia de 2 años. No mandan lo que pides y reclamas y no consigues nada ESTAFA

Hola amigos, Acabo de hacer la campra de un samsung galaxy s7 edge, y despues de realizar el pago y como siempre pasa, aparecen las preguntas. Y por ello, he llegado a esta página para recibir respuestas.
No se como trabaja esta empresa, yo espero que bien "por la amor de Dios". La verdad es que leyendo algunos comentarios de que venden móviles chinos me he asustado mucho más.
Y por si fuera poco no me puedo comunicar con ellos, no contestan a los e-mails.
Alguien me puede ayudar?.
Otra cosa que me ha desconcertado es que mi telefono viene marcado como desbloqueado y no como liberado, así que ufff... que diferencia hay lo podré usar bien en españa con vodafone, tendré algún tipo de restricción?
He hablado con el banco para una posible anulación, pero al realizarlo con tarjeta, no se puede anular a priori, luego se puede reclamar como algo de fraude en caso de que lo sea.

Compré hace 10 días un movil Xperia Z5 y como no me contestaban busque opiniones de la empresa Mobi City. Entonces dí con esta web y se me heló la sangre al ver los comentarios.
Acabo de recibir mi movil. Perfecto y Nuevo. Viene con conexión americana y le han metido un conector europeo extra gratis.
He de decir que se me ha quitado un peso de encima muy grande al ver el paquete (incluso llegué a pensar en poner una denuncia).
Siempre me contestaron y me dieron un seguimiento de paquete que no iba bien, que dice que lo recibiré el próximo miercoles, pero ya lo he recibido.
En definitiva, un buen movil a un buen precio. Lo recomiento totalmente.
Escribo este post para la gente que como yo tenga dudas.
Carlos (Madrid)