MLK Deliveries Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sto riscontrando un gravissimo disservizio con una consegna di prodotti alimentari freschi gestita da PosteGoFresh / MLK. Il tracking è stato aggiornato con "tentativo fallito", ma io ero regolarment... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ancora in transito, nessun aggiornamento. Potevano farci sapere piu o meno in quale fase d'orario arriva il pacco. EDIT UPDATE: Il pacco é arrivato finalmente con i contenuti bollente quando indi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buongiorno Situazione molto strana per il mio pacco 3UW0XH4007045 con fermo posta all'ufficio postale, il pacco risulta in restituzione siccome il destinario ha rifiutato il pacco, un ufficio post... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pacco consegnato...MA .gettato all interno della proprietà, nonostante ci sia segnalazione che sono presenti dei cani... inoltre il pacco, è stato buttato sotto il sole a quasi 40 gradi..e conteneva p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst

Vom Unternehmen geschrieben

MLK Deliveries è una società del gruppo Poste Italiane nata dalla joint venture tra Poste Italiane e Milkman. La mission è di combinare la tecnologia Milkman con il network senza rivali di Poste Italiane, implementando servizi di consegna programmata: scheduled delivery, same-day delivery e grocery delivery. Le opzioni di consegna a valore aggiunto di MLK Deliveries offrono ai destinatari una user experience inedita nell’attuale panorama logistico italiano. Gli utenti finali, infatti, non solo possono scegliere liberamente quando ricevere la propria spedizione ma, interagendo con la pagina di tracking, sono abilitati alla riprogrammazione dell’appuntamento, al cambio di indirizzo, alla segnalazione di orari di portinerie/attività commerciali, alla consultazione in tempo reale dell’orario stimato di arrivo. L’invio di sms/e-mail li tiene aggiornati su tutte le fasi più importanti, inclusa l’imminente consegna e negli ultimi minuti è addirittura possibile seguire il furgone sulla mappa della città. L’esperienza si conclude con la possibilità di valutare la spedizione e lasciare note e suggerimenti che permettono a MLK di migliorare costantemente il servizio. È inoltre possibile consultare una Proof Of Delivery digitale.


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Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5610 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(5'610)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La spedizione 1C8812i388220 doveva…

La spedizione 1C8812i388220 doveva essere consegnata venerdí 19 ma ad oggi risulta " presa in carico" ed é ferma nel Vs deposito di Bologna.
Posso avere piú informazioni in merito e sapere quando verrà consegnato il pacco? Grazie mille

22. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uno schifo

Uno schifo, tutti i pacchi di YOOX al mio indirizzo tornano indietro solo con MILKMANN!! Tutti gli altri corrieri consegnano merce senza problemi! Solo Milkmann per non fare le consegne segnala immotivatamente dati mancanti! Incapaci e svogliati.

21. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima per l'ennesima volta

Esperienza pessima per l'ennesima volta!
Dovevo ricevere un pacco il 17 gennaio ma alle 14.30 il tracking viene aggiornato con "mancata consegna per dati incompleti" - Ho contattato più volte sia assistenza poste-sda che assistenza zalando: a entrambi l'indirizzo risulta corretto e mi hanno assicurato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno seguente.
Ad oggi 20 gennaio, non ho ricevuto ancora il pacco e il tracking non è più stato aggiornato dal 17 gennaio.
Credo fortemente che, come già successo altre volte, il corriere abbia fatto il tentativo di consegna a Milano e non a Monza ... se così fosse è imbarazzante!
Vorrei avere informazioni chiare e veritiere sullo stato della spedizione quanto prima (oltretutto era un regalo che non potrò consegnare in tempo).
Grazie.

18. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo pessimo corriere da evitare…

Pessimo pessimo corriere da evitare come la peste.. non consegnano i pacchi inventano scuse su scuse.. si devono vergognare.. speriamo che non mi capiti mai più questo corrire vergonognoso.

19. Januar 2024
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Buongiorno,
Al fine di ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non ho ricevuto la merce

Non ho ricevuto la merce, tuttavia la mia spedizione n. 288462I001644 risulta consegnata non so a chi. Il negozio ha aperto reclamo ed ha ricevuto la rivevuta di una firma che non è la mia! Palesemente contraffatta. Ho aperto reclamo con poste italiane

18. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo ad attendere riscontro dai canali di assistenza a cui ha aperto reclamo.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pacco rifiutato dal punto poste scelto vevo ricevere un pacco a casa poste…

Dovevo ricevere un pacco a casa poste italiane mi chiede di consegnare a un punto poste e il punto poste lo rifiuta perché sopra c'è il mio nome e il mio indirizzo 1C9660B250863 spedizione

18. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

3UW0TJS062396 questo pacco risulta…

3UW0TJS062396 questo pacco risulta presso filiale mlk di Bergamo, avrei dovuto riceverlo ieri o massimo in mattinata, per permettermi di recarmi a lavoro con la mia auto. Posso capire per favore dov'è il mio pacco e se verrà consegnato? Perché nel mentre non ho l'auto. Grazie mille

18. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompetenza assoluta

Ordine effettuato 8.01.2024
Consegna inizialmente prevista per l’11.01.2024, ma viene rimandata ogni giorno per il giorno successivo perché il pacco “è in lavorazione” presso il punto mlk delivery. Ho già contattato poste italiane e compilato il modulo, ho provato a richiedere il supporto mlk inviando un’email ma nessuna risposta. Ho contattato Zalando e mi era stato detto avessero sollecitato la consegna. NON È CAMBIATO NULLA,PACCO ANCORA “IN LAVORAZIONE”.NESSUNA RISPOSTA.
Spedizione 984C80212359F

19. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La nostra assistenza ha preso in carico la Sua segnalazione: a breve riceverà aggiornamenti direttamente dall'assistenza.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3UW0VCX870562

3UW0VCX870562
dove è il mio pacco?!!!! Ho aperto diversi reclami e MAI una risposta!

19. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La nostra assistenza ha preso in carico la Sua segnalazione tramite il canale dedicato, da cui riceverà riscontro quanto prima.
Cordiali saluti

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dovevo ricevere il pacco ieri giovedì…

Dovevo ricevere il pacco ieri giovedì 18 gennaio (comprato su amazon con garanzia consegna entro giovedi). Ieri sera dopo le 22 (orario indicato da sito entra la quale doveva essere consegnato). Ma mj appare subito che c'è stato un problema e che verrà consegnato tra il 19 e il 22 gennaio. Ad oggi risulta ancora in lavorazione... Quando potrò ricevere il mio pacco ? Ninero spedizione F210D51854419

19. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La spedizione è giunta presso la filiale designata oggi 19/1/24 e la consegna è prevista nel corso della giornata odierna.
Per eventuali ulteriori comunicazioni e chiarimenti, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Indecente

Una roba indecente. Una settimana che il mio pacco gira non si sa dove, poste italiane completamente inutile. Mlk non ha alcun contatto o indirizzo per poter recuperare il mio pacco. Ci sono dentro dei farmaci che dovevano essere consegnati in 48h, probabilmente mi toccherà pure renderli perché non so in che condizioni stiano circolando. Allucinante!!! Voto 0. Mai più!

3UW0VCX870562

12. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito e siamo spiacenti per l'accaduto.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pacco mai ricevuto

In data 11.01.2024 il pacco che attendo risulta consegnato ma io non l'ho mai ricevuto. Ho ricorso più volte a chiamate ed email per inoltrare una segnalazione ma nessuno ha informazioni su dove sia il mio pacco.
Lettera di vettura: 984C80206735F.
Spero che la mia segnalazione ripetuta possa almeno ricevere riscontro qui.
Grazie per l'eventuale attenzione.

11. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
Sono in corso le opportune verifiche.
Se ha già aperto una segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza al link https://www.poste.it/assistenza.html, La invitiamo ad attendere riscontro. Qualora invece non avesse ancora provveduto ad aprire il reclamo, potrà procedere tramite lo stesso link.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Risulta consegna effettuata

Risulta consegna effettuata , 2 pacchi presso portineria invece solo un pacco , merce già pagata

17. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They steal

after refusing delivery of an amazon package they have kept the package

16. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Good afternoon,
thank for the information you provided.
In order to get the proper assistance, please contact our support at https://www.poste.it/assistenza.html.
Kind regards

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sto aspettando un pacco da giovedì 11…

Sto aspettando un pacco da giovedì 11 gennaio, ma continua a non arrivare nonostante lo stato della spedizione dica in consegna da sabato, poi è tornata in lavorazione e poi di nuovo in consegna ma non è mai passato nessuno da giovedì 11 gennaio , oggi in data 16 gennaio quando dovevo ricevere il pacco verso le 17:00 mi viene comunicato che non è stato possibile effettuare la consegna nonostante non sia passato nessuno, infatti non ho trovato nemmeno il biglietto in buchetta con il tentativo di consegna, chiamando l'assistenza mi hanno detto che dovrebbero consegnarmelo regolarmente domani in data 17 gennaio 2024, io vorrei solo ricevere il mio pacco non chiedo altro ditevi cosa devo fare posso pure venire a ritirarlo

16. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pacco sottratto?

Aspettavo una consegna da posta Italiane, sul sito risulta consegnata il 12/01/2024 ma non ho ricevuto nulla. Ho chiamato più volte senza avere risposte esaustive, continuano a rimbalzare la responsabilità al venditore! Ho inviato un reclamo e richiesta la prova della consegna ma mi è stato detto che bisogna attendere 60/90 giorni per avere la verifica. I N A C E T T A B I L E ! ! ! !. Un gentile impiegato dell'ufficio postale mi ha detto che il pacco è stato affidato a MLK. Traking PROMOPACCO F248C7058600. codice reclamo 8011739157. Se non riceverò risposte a brevissimo, valuto la possibilità di sporgere querela sia a livello civile che penale.
Ricevuta risposta/non risposta in data 17/01/2024, mi aspetto una risposta a quanto richiesto ( prova della inconfutabile ed oggettiva della consegna) e non una frase standard.

12. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito e siamo spiacenti per l'accaduto.
La nostra assistenza ha preso in carico la Sua segnalazione: provvederemo a darLe riscontro in tempi brevi sempre dai nostri canali di assistenza.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi viene da piangere

Mi viene da piangere.
Ho avuto un grosso problema con una precedente spedizione che è stata ferma nei vostri magazzini per circa un mese e poi è tornata al mittente. Un’odissea senza fine e Natale rovinato.
Ieri effettuo un ordine di tutt’altro genere rispetto al precedente e scopro con grande rammarico che è finito anch’esso in mano a voi.
Provo a darvi fiducia..pacco in consegna oggi..neanche il tempo di aggiornare il tracking e la solita frase di circostanza appare: mancata consegna per dati incompleti. Esattamente come l’altra volta solo perché non avete voglia di lavorare. Ovviamente i dati sono più che corretti e io ero presente al domicilio ma non è passato nessuno.
Io veramente non ho parole, siete scandalosi.
Vi metto il numero di spedizione sapendo già che la risposta sarà quella di segnalare la cosa alle poste che ovviamente non possono e non vogliono fare niente.
3UW0VCX882769

16. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito e siamo spiacenti per l'accaduto.
La nostra assistenza ha ricevuto dal mittente indicazioni per la rimessa in consegna.
Per eventuali ulteriori chiarimenti o comunicazioni, La invitiamo a contattarci tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima

Il mio pacco 1C9068I263744 risulta in consegna dal 9 gennaio, oggi è 16. Lo status dell’ordine non è mai variato e non è la prima volta che mi capita ciò con questo servizio di consegna.
Cosa peggiore nessuno è in grado di aiutarmi a capire dove effettivamente sia il pacco, non va neanche in giacenza.

16. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mancata consegna e tracking

Sto cercando di capire che fine abbia fatto il mio pacco. Doveva essere consegnato giovedi 11 e ora sugli ordini amazon mi dice che non è consegnabile. In realtà sembra che sabato sia stata provata la consegna ma essendo un ufficio non c'era nessuno. Mi verrà mai consegnato il pacco?
Ordine: F237D25141372
Attendo riscontro grazie

11. Januar 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

da migliorare…

Spedizione numero 3UW14AT019600
doveva essere consegnata il giorno 11/01/2024 ma il pacco risulta prima in lavorazione, poi “preso in carico”…
Speriamo sia un ritardo momentaneo non dovuto a negligenze.

14. Januar 2024
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
Per poter ricevere il dovuto supporto, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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