MLK Deliveries Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sto riscontrando un gravissimo disservizio con una consegna di prodotti alimentari freschi gestita da PosteGoFresh / MLK. Il tracking è stato aggiornato con "tentativo fallito", ma io ero regolarment... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ancora in transito, nessun aggiornamento. Potevano farci sapere piu o meno in quale fase d'orario arriva il pacco. EDIT UPDATE: Il pacco é arrivato finalmente con i contenuti bollente quando indi... Mehr ansehen

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Buongiorno Situazione molto strana per il mio pacco 3UW0XH4007045 con fermo posta all'ufficio postale, il pacco risulta in restituzione siccome il destinario ha rifiutato il pacco, un ufficio post... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pacco consegnato...MA .gettato all interno della proprietà, nonostante ci sia segnalazione che sono presenti dei cani... inoltre il pacco, è stato buttato sotto il sole a quasi 40 gradi..e conteneva p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst

Vom Unternehmen geschrieben

MLK Deliveries è una società del gruppo Poste Italiane nata dalla joint venture tra Poste Italiane e Milkman. La mission è di combinare la tecnologia Milkman con il network senza rivali di Poste Italiane, implementando servizi di consegna programmata: scheduled delivery, same-day delivery e grocery delivery. Le opzioni di consegna a valore aggiunto di MLK Deliveries offrono ai destinatari una user experience inedita nell’attuale panorama logistico italiano. Gli utenti finali, infatti, non solo possono scegliere liberamente quando ricevere la propria spedizione ma, interagendo con la pagina di tracking, sono abilitati alla riprogrammazione dell’appuntamento, al cambio di indirizzo, alla segnalazione di orari di portinerie/attività commerciali, alla consultazione in tempo reale dell’orario stimato di arrivo. L’invio di sms/e-mail li tiene aggiornati su tutte le fasi più importanti, inclusa l’imminente consegna e negli ultimi minuti è addirittura possibile seguire il furgone sulla mappa della città. L’esperienza si conclude con la possibilità di valutare la spedizione e lasciare note e suggerimenti che permettono a MLK di migliorare costantemente il servizio. È inoltre possibile consultare una Proof Of Delivery digitale.


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TrustScore 2.5 von 5

5610 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Titolo: Falso tentativo di consegna - Servizio pessimo per il cibo fresco

Sto riscontrando un gravissimo disservizio con una consegna di prodotti alimentari freschi gestita da PosteGoFresh / MLK. Il tracking è stato aggiornato con "tentativo fallito", ma io ero regolarmente in casa: nessuno ha citofonato e nessuno si è preso la briga di telefonarmi, nonostante il mio numero sia chiaramente indicato. È inaccettabile che si gestisca con questa superficialità il trasporto di merce che rischia di andare a male. Servizio totalmente inaffidabile. Siate più seri prima di lavorare con cibo fresco da frigo, è assurdo ricevere un pacco alimentare dopo 4 giorni che è stato spedito visto che il prossimo tentativo di consegna verrà fatto lunedì (sempre se non ci sarà altro nuovo tentativo fallito per una qualsiasi motivazione x). Se viene lasciato il numero e si chiede di essere chiamati almeno provate a chiamare prima di lasciare quella notifica di tentativo fallito.

10. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinato pesce fresco con consegna il…

Ordinato pesce fresco con consegna il sabato 12/09/26 e come al solito, hanno spostato la consegna a lunedì.non esiste proprio che ritiro il pesce di 3 giorni anche se è stato mantenuto la fresco e per non farci mancare nulla, non puoi nemmeno contattare nessuno perché non c'è un numero dedicato. Prima e ultima volta.

12. September 2026
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Due consegne problematiche e, alla fine, una consegna dichiarata effettuata ma mai ricevuta.

MLK / PosteGoFresh

Servizio di consegna estremamente deludente.

La mia spesa, era inizialmente prevista per sabato 5 settembre, nella fascia 08:00–13:00. La consegna non è avvenuta e la spedizione è rimasta sospesa. Dopo diversi contatti tra Cortilia e il trasportatore, la consegna è stata riprogrammata per lunedì 7 settembre.

Anche lunedì la consegna non è avvenuta nella fascia comunicata. Successivamente, però, la spedizione è stata addirittura indicata come consegnata, nonostante io non avessi ricevuto alcuna merce.

Nessuno ha suonato al citofono e non ho apposto la firma presente nella prova di consegna. Dispongo inoltre di una registrazione video e audio, attiva durante la fascia interessata, che documenta la mia presenza in casa e l’assenza di qualsiasi tentativo di consegna.

Ho immediatamente contestato la situazione a Cortilia e richiesto il rimborso. A quel punto mi è stato comunicato che sarebbe stata effettuata una verifica con il driver.

Trovo inaccettabile che una spedizione possa essere prima rimandata, poi risultare consegnata senza che il destinatario abbia ricevuto nulla e che, per chiarire la situazione, si debba attendere la versione del corriere.

Un servizio di consegna dovrebbe garantire puntualità, tracciabilità e soprattutto certezza dell’effettiva consegna al destinatario. In questo caso sono mancate tutte e tre.

Dopo questa esperienza non utilizzerò più PosteGoFresh/MLK Deliveries.

8. September 2026
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Prima data di consegna andata buca e poi le cose sono solo peggiorate

Prima data di consegna andata buca. Seconda andata buca. Contatto il sito presso cui ho fatto l'ordine mi assicurano che la merce arriverà entro 48 ore come da me indicato. Oggi il termine previsto è scaduto e non si vede niente, una mail, un segnale, silenzio di tomba. E poi chiedono di memorizzare il pin che il corriere potrebbe richiedere. Sì, ma prima di chiedere il pin il corriere dovrebbe farsi vedere.
A questi la massima valutazione possibile è meno 5 stelle. Pessimo che peggiore non si può.
Seguito della vicenda 17/9/2026. Venerdì 4 settembre aspetto la consegna in mattinata, come concordato per l'ennesima volta, avendo avvisato che al pomeriggio non era a casa. Nessuno si presenta. Al pomeriggio, ricevo una chiamata dal corriere che - miracolo- è arrivato. Alle mie rimostranze sulle 4 mancate consegne, il corriere si giustifica di aver ricevuto la merce solo nella serata di giovedì, cosa non vera perché mercoledì sera aveva giustificato la mancata consegna con la rottura del furgone. Mi rifiuto di accettare la merce che viene rispedita al mittente, il quale correttamente mi ha subito rimborsato. Specifico che si trattava di merce deperibile. Inaffidabili e pure tacciabili di tentata truffa. Lasciate stare.

3. September 2026
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malissimo

malissimo. ogni giorno spostano la consegna del pacco al giorno successivo.

7. Juli 2026
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Presa in giro.....

Primo tentativo andato a vuoto ....arriva una foto del cartello posto a inizio via.....magari se il furgone entrava nella via l'avrei anche visto (ero davanti al cancello)..... 2°tentativo il giorno seguente.... Vari aggiornamenti che arrivano annunciando la consegna entro le 13.15 alle 13 arriva messaggio che alle
12.44 hanno mancato la consegna.... Ma chi vogliono prendere in giro???? Ero parcheggiato ad inizio via per intercettare il furgone ed evitare il problema del giorno prima....ma il furgone proprio non si è visto.....
codice di tracking: ROV0T57178

4. Juli 2026
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LADRI

LADRI, consegna prevista per la giornata dalle 9.00 alle 18.00, alle 18.00 viene marcata come consegnata alle 9.02, nella sezi9ne in cui il corriere dovrebbe fornire una foto di prova della consegna niente. Dal servizio di tracking è impossibile trovar alcun contatto per reclami, evitare in ogni modo come corrieri,

12. Juni 2026
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Pessima esperienza

Pessima esperienza, sia con il servizio Hello Fresh che con Nutribees, da quando hanno adottato le consegne refrigerate MLK Fresh (Poste Italiane), i pacchi non vengono consegnati il giorno previsto, la consegna viene rimandata senza avvisare ed è quindi necessario controllare il tracking ogni giorno, con oltretutto il disagio di aver pianificato la settimana in base alla data di consegna mai rispettata (in quanto si tratta di consegna presso ufficio). Pessimi, pessimi, pessimi e oltretutto è un servizio che viene pagato anche in più (nel caso di Nutribees).

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vettore totalmente assurdo.

Fantomatica linea di spedizione refrigerata collegata a quel disgraziato Ente che sono le Poste Italiane. Sono giorni che aspetto una pacco di alimenti delicatissimi che sarebbero dovuti arrivare secondo le loro linee di condotta nelle 24/48 ore, ormai è passata una settimana e continuano a rimandare quotidianamente l'arrivo, non ci sono collegamenti diretti ne con MLK ne con PosteGo Fresh, addirittura dopo qualche giorno ti puoi aggiornare solo attraverso il PC perchè con il cellulare compare la scritta "Ops qualcosa è andato storto". Questa è l'Italia nel 2025, siamo alla frutta, o probabilmente all'ammazza caffè.

22. September 2025
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pessima

pessima. hanno orari con un range di 6 ore. cambiano giorno della consegna senza inviare uno straccio di email o altro. prima e ultima volta che utilizzo un negozio che spedisce la merce con loro. non c'e' modo di contattarli (solo l'inutile sito delle poste)

13. August 2025
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Servizio pessimo

Servizio pessimo. La mia spedizione risulta bloccata dal 19 marzo al Rm Adr (stessa località della consegna) e non ci sono aggiornamenti da allora. Ho aperto un reclamo poste che non ha ricevuto risposta nonostante i numerosi solleciti da parte del mittente e del destinatario. Chissa quantò tempo bisognerà ancora aspettare

31. März 2025
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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Scarsi

Scarsi, pessimi non so cosa altro dire. Ti fanno perdere tempo. Non sai nemmeno dove sia il pacco. Ogni giorno cambia lo stato di spedizione. Un giorno dice in consegna, poi cambia in transito va avanti così per giorni e non sai veramente cosa fare. Non posso stare a casa tutti i giorni, tutto il giorno a perdere tempo aspettando un pacco che non arriva mai. Sono andata alle poste e non sanno dire niente, oltre a non sappiano niente è un partner di Poste Italiane. Non siamo noi. Che palle sinceramente.

26. März 2025
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Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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Pessimo chiamano e non si presentano e…

Pessimo chiamano e non si presentano e mandano spedizione in un altro posto

24. März 2025
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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Più scarsi non si possono trovare

Più scarsi non si possono trovare, da ieri che mi devono consegnare un pacco a Fiorano Modenese (MO) e parlando con il numero verde di Poste Italiane mi hanno detto che il pacco l’hanno inviato a Bologna quando l’indirizzo è esatto, mi hanno arrecato un danno economico di cui ne chiederò spiegazioni. Non vi affidate perché non sono il primo, leggete quante lamentele

19. März 2025
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Confermiamo inoltre che la località indicata (Fiorano Modenese) è coperta dal nostro magazzino MLK di Bologna.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MANCATA CONSEGNA - SOSPETTA TRUFFA

0 Stelle perchè meno non esistono.
Ho acquistato tramite Ebay, il corriere MLK Deliveries avrebbe dovuto consegnare presso Sassuolo (MO), ed invece ha dichiarato il falso dicendo di aver consegnato a Bologna, lontanissimo dal mio domicilio.
Tutti i numeri per chiamare sono irraggiungibili. Ho aperto reclamo con Poste Italiane. CORRIERE SOSPETTO TRUFFA.
Tanta rabbia.

5. Februar 2025
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione e per aver aperto il reclamo: riceverà aggiornamenti direttamente dal canale di assistenza di Poste Italiane una volta completate le indagini.
Per eventuali ulteriori comunicazioni o chiarimenti, potrà contattarci tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il corriere non ha consegnato nella…

Il corriere non ha consegnato nella data prevista. Atteso fino alle 22:00 inutilmente

28. Januar 2025
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Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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Pessima esperienza

Pessima esperienza, il corriere non ha tentato la consegna, riferendo che il destinatario era assente. Il pacco lo vogliono restituire al mittente...nonostante io abbia provato a bloccare la restituzione parlando con l'operatore delle poste italiane. Il numero verde MLK 80044324 è irraggiungibile. Numero della spedizione 956D80180183557F.
Come cliente non mi sento tutelata

27. Januar 2025
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Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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Servizio al limite della truffa

Servizio al limite della truffa, mi sto informando per sapere se c'è possibilità di procedere per vie legali, danno disponibilità ad Amazon per le consegne nei giorni festivi, uno dunque fa l'acquisto in base anche a questa possibilità, la domenica rimane a casa ad aspettare il pacco importante che da accordo doveva essere consegnato in giornata, ma quando poi a fine giornata contatto Amazon per sapere che fine ha fatto il corriere mi dicono che MLK non consegna di Domenica. ALLORA PERCHE' DATE DISPONIBILITA'.
Quello che queste aziende non capiscono è che ordinare qualcosa non è un capriccio spesso gli utenti aspettano cose importanti, non possono stare appresso a questi incompetenti che caso vuole fanno sempre capo a Poste Italiane.

26. Januar 2025
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Antwort von MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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