Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.2
3 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Matratze wurde auf Grund von Problemen mit DHL nie geliefert. Daher kann ich hier nichts zur Qualität sagen.
Jedoch war der Kundenservice überaus freundlich und hat mir zur Entschuldigung für die Unannehmlichkeit ein Geschenk gemacht.
Das spricht dann natürlich auch für Qualität
Ob der Shop nun verantwortlich ist oder der Hersteller. Wenn ich ein Problem habe gucke ich nach Mlily und schreibe die an.
Nach ca. 3 Jahren habe ich das erste mal den Matratzenbezug gewaschen. Der Reißverschluss hatte zwar vorher schon Ärger gemacht und geht nun überhaupt nicht mehr. Und das in der Preisklasse. Vom Hersteller oder dessen Vertreter Mlily de keine Hilfe. Hilfe gibt es nicht. Qualität ungenügend. Keine Ersatzteile zu bekommen, man soll einen Bezug von einem anderen Hersteller kaufen.
Finger Weg, oder drauf vertrauen das alles heile bleibt. Das liegen ist im Übrigen ganz gut.
Am besten Hände weglassen. Es gibt hier nur Kopfschmerzen bei diesem Shop
Ganz viel Luft nach oben 👎
Meine Erfahrung mit der Mlily GmbH war leider nicht besonders positiv. Die Kommunikation war häufig schwierig und wenig zuverlässig. Auf Rückfragen kam oft spät oder gar keine klare Antwort, was Abstimmungen unnötig kompliziert gemacht hat.
Auch bei getroffenen Vereinbarungen hatte ich mehrfach den Eindruck, dass diese später nicht mehr so umgesetzt wurden, wie ursprünglich besprochen. Das sorgt natürlich schnell für Frust und erschwert eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Hier besteht aus meiner Sicht vor allem bei Kommunikation und Verbindlichkeit noch deutlicher Verbesserungsbedarf.
Das einzig was zumindest gut ist, ist die ausgesuchte Matratze…
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
