MixYourCandy Bewertungen 174

Achtung Abzocke! Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe, am 06.05. bestellt, angegeben Lieferzeit 1-3 Tage. Dann eine E-Mail das meine Bestellung angeblich „frisch verpackt und versendet wurde“. Das war Donnerstag letzte Woche. Bis heute keine Statusänderung bei DHL. Wie frisch soll die Ware denn sein, wenn sie da im Karton vor sich hin erhärtet. Unglaublich, Knossi auch direkt deabonniert für so einen Quatsch Werbung zu machen.

Warte bereits 2 Wochen auf die Bestellung . Keine Reaktion!! Werde dort nie wieder was bestellen.NIE WIEDER! RATE JEDEN DAVON AB

Ich kann wirklich nur jedem möglichen Kunden von dieser unseriösen Seite abraten. Wie viele andere bin ich durch Knossi auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden, da ich dachte, das so ein großer Streamer mit seriösen Partnern zusammenarbeitet - falsch gedacht. Ich warte seit dem 30.03 auf meine Lieferung und bekomme weder auf E-Mails / Instagram oder Facebook eine Rückmeldung über die Lieferung. Am Telefon bekommt man zwar jemand an den Hörer aber es wird gesagt das sie im Vertrieb niemanden erreichen ( 6 Anrufe / 6 mal die selbe Antwort). Ich werde auf Paypal meinen Käuferschutz geltend machen und hoffe dadurch wenigstens wieder an mein Geld zu gelangen.

Ich werde diese Bewertung mal etwas ausführlicher gestalten. Unten findet ihr eine kurze Zusammenfassung.

Ich bin auf MixYourCandy durch Knossi's Werbeaufruf aufmerksam geworden, natürlich war abzusehen, dass dadurch mehrere Leute auf ein mal bestellen würden. Dennoch dauerte die ganze Lieferung mit Verarbeitung zwei ganze Wochen. Das ist natürlich ärgerlich wenn man etwas als Geschenk bestellen möchte. Natürlich kann es durch Corona zu längeren Wartezeiten kommen, dennoch sollte es möglich sein sich annähernd an seine angegebene Lieferzeit von maximal 3 Werktagen zu orientieren. Es würde sich bestimmt keiner beschweren, wenn die Lieferung mal eine Woche dauern würde.

Als zweites ist der mangelhafte Kundensupport zu bewerten. Auf anfragen per Mail wird überhaupt nicht geantwortet, genau so wenig wie über das direkte Kontaktformular über die Internetseite. Auf Facebook bekommt man zwar gelegentlich eine Antwort, weitere Rückfragen werden jedoch konsequent ignoriert, obwohl man bei Facebook ja sehen kann, dass man Online ist und die Nachricht gelesen hat. Da herrscht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf.

Dennoch kann ich sagen, dass die Ware gut und ordentlich verpackt wurde. Auch die Süßigkeiten schmecken bis jetzt ganz gut. Ob Süßigkeiten wie bei meinem Vorrednern fehlen, kann ich nicht sagen. Ich will mir aber auch nicht die Mühe machen die Gläser und Tüten durchzuzählen und alles mit der Bestellliste abzugleichen. Erhalten habe ich zwei Gläser und jeweils eine extra Tüte dazu, weil nicht alles reinpasste. Beide Gläser und beide Tüten sind bis oben hin gefüllt.

Dennoch finde ich die Idee, dass man wie früher im Kiosk seine eigene Tüte befüllen kann sehr gut. Die Auswahl könnte meiner Meinung nach noch ein bisschen größer sein. Auch die Internetseite ist leider noch nicht ganz ausgereift, z.B. wenn man den Inhalt seiner Tüte/Glas überarbeiten will, kommen die Inhalte der anderen Tüten/Gläser durcheinander, so dass man eigentlich von ganz vorne anfangen muss. Auch die Zutaten der einzelnen Süßigkeiten werden noch nicht bei allen angezeigt.

Wer kein Problem mit einer sehr langen Lieferzeit hat und sich in seine Kindheit zurückversetzen möchte, sollte MixYourCandy auf jeden Fall mal austesten. Vielleicht kriegen sie es ja auch irgendwann mal hin die angegeben Lieferzeit einzuhalten.

Zusammenfassung:
+ Gut und sicher Verpackte Ware
+ Gläser/Tüten sind bis oben hin vollgepackt

+/- Unausgereifte Internetseite mit einigen Fehlern

- Mangelhafter Kundensupport
- Extrem lange Lieferzeit von circa zwei Wochen

Bei mixyourcandy habe ich das erste und letzte Mal bestellt. Ich dachte weil Knossi auf YouTube Werbung für mixyourcandy macht, ist die Sache sicher. Habe am 02.05.2020 als Geburtstagsgeschenk für über 30€ bestellt, sofort per PayPal bezahlt und bis heute 12.05.2020 keine Ware oder Benachrichtigung über den verbleib erhalten, auch auf Mails an den Support habe ich keine Antwort erhalten. Im Shop ist angegeben das der Versand 2-3 Tage dauert und man sich melden würde wenn es doch mal länger dauert, was nicht geschehen ist. Trotz COVID-19 sollte es doch möglich sein kurz Bescheid zu geben was mit der Bestellung ist oder auf Kundenanfragen zu antworten. Stellen sich einfach tot, ich bin sehr verärgert. Hoffentlich bekomme ich wenigstens mein Geld wieder zurück. Gewerbeaufsicht und Verbraucherschutz werden zum Allgemeinwohl von mir informiert. Knossi habe ich auf YouTube deabonniert, wer für so ein Unternehmen Werbung macht wird von mir nicht supported.

Edit 02.06.2020: auch bis jetzt 02.06.2020 keine Ware, kein Geld zurück oder Benachrichtigung über den verbleib der Ware erhalten, auch auf zahlreiche Mails an den Support habe ich keine Antwort erhalten.

Absoluter Schmutz. Ich kann jeden nur empfehlen sich sein Geld zurück zu holen. Paypal Käuferschutz Fall eröffnen. So etwas schlechtes hab ich noch nie erlebt. Mehre Nachrichten geschrieben auf FB oder email und nie eine Antwort bekommen.

Nicht empfehlenswert! Schmeckt hart und alt. Definitiv nicht sein Geld wert. Kann jeden davon nur ab raten!

Ich habe zu einem Geburtstag rechtzeitig bestellt. Laut angaben der Internetseite würde die Ware mit 2-3 Werktagen Lieferzeit rechtzeitig eintreffen. Jedoch habe ich nun seit meiner Bestellung von vor 7 Werktagen nichts mehr gehört. Ich befürchte, dass es bis zum Geburtstag nicht mehr rechtzeitig ankommen wird. Der Kontakt zum Kundenservice ist nicht möglich. Per Mail keine Antwort, per Facebook zwar eine Antwort bekommen aber weitere Nachrichten wurden gelesen und ignoriert.

Also ich muss den jungs ein großes Kompliment machen. Bei mir haben 5 Center shocks gefehlt und ich muss sagen sowas kooperatives wie die jungs sich als Entscheidung ausgedacht haben ist echt der Wahnsinn.
Die Süßigkeiten sind super lecker und ich kann sie jetzt nur weiter empfehlen. Auch ich habe mich geärgert wie viele hier wegen dem Versand , aber ich muss sagen es ist ja klar wenn knossi ein Aufruf startet das 1000 Leute bestellen. Also von mir Daumen hoch ich werde hier immer wieder bestellen

Also die Bestellung lief problemlos ab und der Versand verlief schnell. Man bekommt ziemlich viel Süßigkeiten und obendrauf noch einen Glasbehälter, den ich in der Küche für die Aufbewahrung benutzen werde. Habe nicht nur Knossi, sondern jetzt auch seine Mutti. Diät läuft :D

Hab vor Knapp 2 Monaten bestellt und bis heute nichts gekommen, find es sehr schade und bin schwer enttäuscht. Knossi macht für die Jungs Werbung, es ist zwar ein Startup Unternehmen aber wenn man es nicht schafft seine Kunden zu beliefern und kaum Kontakt aufnehmen kann wird das nichts. Bestellt lieber bei anderen Anbietern die Seriöser sind.

Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Habe am 31.3 bestellt und bis heute nichts erhalten. Aber was noch frecher ist, dass sie vor 7 Tagen angegeben haben mein Paket seie verschickt und es bis heute laut Dhl ausschließlich elektronisch Angekündigt wurde.

Am 24.02 Ware bestellt - trotz mehrfacher Fristsetzung bis heute keine Ware erhalten.

Ich rate dringend von einem Kauf bei dieser unseriösen Seite ab!

Am 05.04 bestellt noch keine Ware erhalten bzw eine Stellungsnahme auch ohne Erfolg.
Ich finde es echt eine Frechheit und werde eine Anzeige erstatten ich fordere euch auch auf eine Anzeige zu erstatten den nur so wird dieser online Shop von der Plattform verschwinden!!!! BETRÜGER Betrüger seit ihr....

Ich habe leider noch keine Ware bekommen habe am 5.04 2020 bestellt. Bestellnummer 81850 aber sie ist noch nicht da🙄

Vor fast 2 Wochen bestellt, keine Ware, keine Antwort auf meine Mails, keine Versandbestätigung, NICHTS! Versuche jetzt über Paypal mein Geld wiederzubekommen. So führt man keinen Onlinehandel,sorry. Kauft eure Süßigkeiten lieber im Laden.

Lasst hiervon die Finger weg.

Ich habe meine Bestellung am 24.02.2020 aufgegeben, am 27.02.2020 eine Mail erhalten, in der es heißt, dass meine Ware frisch verpackt und versand wurde.
Heute ist der 02.04.2020 und ich habe bis jetzt nichts erhalten.
Keine Antwort auf mehrere Mails von mir.

Update 27.4.2020:
Ware immer noch nicht da. In der Sendungsverfolgung steht seit dem 27.2.2020, dass es elektronisch bei DHL angekündigt wurde, auf keine einzige Mail eine Antwort.

Lieber kauf ich mir irgendwo anders Süßigkeiten als noch einmal dort zu bestellen.

Danke Jungs, sehr schnelle Lieferung und Hut ab von diesem ständigen Druck (Serverdown, 1 Sterne Bewertungen...)

Gruss an Knossi :)

Auf jeden Fall FINGER WEG von diesem Candy Versand. Bestellt und nie Ware bekommen. Versuche über Mail, Festnetz und angegebene Mobilnummer zu erreichen, absolut erfolglos. Riecht nach Betrug !!!.

Bestellung kam leider erst nach fast 2 Wochen an.
Sonst alles gut :).