Mister Robot Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remarquable à tous les égards ! J'ai acheté un détecteur de cable pour robot tondeuse. Le délai de livraison et le produit sont top. Comme je rencontrais des difficultés pour trouver la coupure de fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mes commandes précédentes se sont très bien passées et la dernière ne devrait pas déroger à la règle. On a très vite quelq'un au téléphone en cas d'interrogation et mention spéciale à Émilie qui s'est... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le bouchon se fixe parfaitement sur le bidon, seul petit bémol quand le plein de la tronçonneuse est fait le bouchon fait son job et stop l'essence, mais quand on dévisse ce bouchon pour le retourner... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé un produit qui ne me convenait pas. J'ai donc souhaité le renvoyer normalement, mais ils refusent de me rembourser, estimant que j'ai rayé le produit en l'essayant. Il s'agit d'un charg... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Rasenmäher-Fachhandel
  2. auch in
  3. Ausrüstungsverleih
  4. Fachhandel für Autobatterien
  5. Fachhandel für Batterien
  6. Geschäft für Schutzbekleidung
  7. Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vente, location, réparation, conseil, matériels espaces verts, parcs & jardins, atelier sav, pièces détachées, jeux, jouets, EPI, vêtements de protection, outillage viticole sécateur attacheur, chaussures travail, outillage batterie, tronçonneuse, taille haie, elagueuse, nettoyeur haute pression, robot tondeuse, motoculture, etc...


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68 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site absolument incroyable !

Site incroyable !
Je m'explique : tout d'abord matériaux et matériels de qualité et à prix compétitifs.
En plus et surtout une personne (se prénommant Kévin)(nous nous sommes permis de lui demander son prénom) qui travaille à l'atelier nous a donné des renseignements tant pour un achat que pour des problèmes techniques pour notre robot et une telle générosité et une telle gentillesse que nous souhaiterions attribuer *********** pour ce site !!
Une chose est sûre, nous ne passerons pas commande ailleurs tant pour la confiance que j'accorde à ce site pour les raisons évoquées ci-dessus.
Si tous les sites étaient aussi sérieux et attentifs aux acheteurs !
Quel bonheur d'avoir découvert votre site pour lequel nous accordons notre confiance.

10. März 2025
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Antwort von Mister Robot

Merci beaucoup pour vôtre retour !
On a passé le message à Kevin
Toute nôtre équipe est dévoué à ses clients
Au plaisir de vous avoir rendu satisfait

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site très bien fait

Site très bien fait, rapide et efficace. Personnel à l'écoute et compétent, prix raisonnables. Je recommande.

4. März 2025
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Antwort von Mister Robot

Merci beaucoup pour vôtre avis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

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je t’aime aussi

25. Oktober 2024
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Antwort von Mister Robot

Un message d'amour ! Merci, on prend et on vous retourne un message d'amour : on aime aussi nos clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

je suis tres satisfait concernant le…

je suis tres satisfait concernant le serieux de cette societe. Ils ont su me fournir en urgence un produit qui etait en rupture de stock ! l accueil telephonique (tres agreable ) prend en compte vos besoins et conseil. je recommande fortement mister robot . ca sera sans hesitation un site vers lequel je reviendrai...merci pour tout !

3. September 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci pour ce retour et avec plaisir pour une prochaine commande

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ne commandez pas chez ces gens !!!

I ordered a part for €170+ for a Husqarvana mother board and when I ordered it , paid extra for next day delivery. After 2 days I chased and was told it was on order and that it would not be available for a month I cancelled my order in an email and by phone within 3 days of making the order. I was told I would lose 10% and I agreed and awaited my partial refund. Today some 21 days after cancelling I am being told that the part is being dispatched. I sent three emails to say I don’t require it and tried calling (absolutely no response). This company has very weird understanding of customer service and also the with holding of monies. I will now seek remuneration from my card holder.
Do not order from these people !!!
J'ai commandé une pièce pour 170 €+ pour une carte mère Husqarvana et lorsque je l'ai commandée, j'ai payé un supplément pour la livraison le lendemain. Après 2 jours, j'ai couru et on m'a dit qu'il était en commande et qu'il ne serait pas disponible avant un mois. J'ai annulé ma commande par e-mail et par téléphone dans les 3 jours suivant la commande. On m'a dit que je perdrais 10 % et j'ai accepté et j'ai attendu mon remboursement partiel. Aujourd'hui, environ 21 jours après l'annulation, on m'annonce que la pièce est en cours d'expédition. J'ai envoyé trois e-mails pour dire que je n'en avais pas besoin et j'ai essayé d'appeler (absolument aucune réponse). Cette entreprise a une compréhension très étrange du service client et également de la détention d'argent. Je vais maintenant demander une rémunération à mon titulaire de carte.
Ne commandez pas chez ces gens !!!

3. Juli 2024
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Antwort von Mister Robot

Bonjour,

Ils arrivent à nous appeler, nous avoir au telephone,, et ensuite ils disent qu'on repond pas... Faut savoir !!!

Je vous laisse cliquer sur le lien du colis ci dessous, c'est noté par Chronopost "livré", donc vous avez bien signé le colis 3 jours apres l'avoir refusé d'ailleurs... C'est très louche, on a lancé une enquête aupres de Chronopost

Je laisse aux clients lire ce suivi colis ci dessous, qui a bien été livré mais refusé par le client, puis livré derrière... Très douteux ou combine avec le livreur...
Client qui essaie d'arnaquer les E commerçants :

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XW737154494JB&langue=fr_FR

Bizarrement ils essaient de se plaindre en anglais pareil qu'ils n'arrivent à parler français, mais mon site est 100% français, soit disant ils ont renvoyé le produit mais AUCUN JUSTIFICATIFS ni AUCUN SUIVI et on devrait rembourser sur ces belles paroles.....
C'est le deuxième ce mois ci qui commande, et ensuite çà ouvre des dossiers pour pas payer et demander un remboursement en esperant qu'onne controle rien chez nous et sans recevoir le colis en retour...
Tout est contrôlé, avis aux prochains usurpateurs !

Qui paie 170€ pour quelque chose dont il n'a pas besoin ? Sachant qu'il faut en passer des etapes avant de payer...
Donc vous avez lu coché les CGV que vous avez donc acceptés.
Tout est indiqué pour retourner le produit que vous avez reçu selon le tracking ci dessus.
Renvoyez le colis comme indiqué, et on rembourse uniquement au retour et controle du contenu du colis !!!
On ne rembourse pas à l'aveugle pour une plainte sur internet sans fondements de vôtre côté.

Chers confrères, NE LIVREZ PAS CE CLIENT

Une commande engage les deux parties, de nôtre côté le colis a été expedié et livré en temps et en heures...
Nous ne sommes pas responsable de la suite des evenements tant que le colis ne nous ai pas retourné avant 14 jours.
Vous parlez vous même de 21 jours... Qu'est ce qui vous a empeché de renvoyer le colis ????

Au lieu d'envoyer des dizaines de mail pour juste être remboursé sans rien renvoyer...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sens du service client et compétences techniques

A la recherche d’un disque de découpe pour ma tondeuse, je suis tombé sur ce site donnant les références exactes de la pièce permettant de ne pas se tromper. Échange téléphonique excellent. Livraison rapide. Je recommande chaudement.
Éric Marchand.

6. Juni 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci pour vôtre retour

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pas de delais defini meme apres avoir…

pas de delais defini meme apres avoir demande 3 semaine apres ma commande du 29/2/24 aucune reponce aujourdhui 26/3/24 je suis informe de son expedition

29. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Bonjour,
Oui je me souviens au sujet de l'additif Briggs & Stratton en petit flacon, c'est une rotation fréquente mais vous n'avez effectivement pas eu de chance la réappro de stock de cette réference à été plus longue qu'annoncé par le fournisseur, et nous restions sans délai jusqu'à recevoir la marchandise 3 semaines apres.
Navré pour cette déception, les délais sont respectés à 99% sur nôtre catalogue, il y a toujours malheureusement 1% des situations inattendues (colis perdu, abimé, retard produit, retour, garantie) à gérer qui sont aussi désagréable pour nous et surtout pour nos clients.
On recrute actuellement au service client pour justement aller en avant et expliquer eviter ces situations rares mais qui prennent du temps.
Merci pour vôtre retour et votre patience

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Au top

Les éléments commandés sont conformes à la commande
Livraison rapide

28. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci pour vôtre avis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse.
le moindre problème est résolu très rapidement et les commandes son envoyé dans la journée. C'est pour ça que j'ai mis 5 étoiles

29. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci de récompenser nos efforts par ces 5 étoiles, nous ommes ravis de satisfaire nos clients !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Capuchons de fixation de la coque

La coque de notre automover ne tenait plus les capuchons de caoutchouc de fixation étant usés. Commandés chez Mister robot ils sont arrivés hier après quelques jours d'attente.

28. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci pour vôtre avis

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

L'article ne correspond pas à la photo…

L'article ne correspond pas à la photo sur le site mais fonctionne tout de même

28. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Bonjour,
C'est parce que le constrcuteur PELLENC a modifié le design du produit. Merci pour vôtre remarque, on va remettre à jour la photo du nouveau modèle.
Cordialement

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un service professionnel

Un service professionnel, une écoute du client, et des conseils avisés! Un fournisseur dont il faut garder les références.

26. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Très bien, livraison rapide, site à recommander

26. Februar 2024
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Antwort von Mister Robot

Merci pour cette recommandation

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