O envio foi rápido, e mesmo tendo havido um erro no pagamento por mbway a loja teve a preocupação de entrar em contacto comigo e confirmar se queria continuar a encomenda, agilizando assim as coisas.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Compra simples e rápida. Entrega no dia seguinte. Mas comprei o que está na página como sendo filtros da Xiaomi para o robô aspirador e entregaram “filtros compatíveis”, como vinha depois escrito na f... Mehr ansehen
100% de confiança. Já comprei vários smartphones e não houve um único problema! Entrega em dois dias sempre! Acompanhamento de todo o processo de encomenda desde a confirmação da compra até à... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
São excepcionais na rapidez de entrega e na qualidade dos produtos que disponibilizam. Têm uma excelente relação qualidade / preço. Sendo secundário, pecam apenas pela dificuldade na comunicação, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A MiShop agora é SmartCool! A mesma equipa e a maior Loja de Marcas e Produtos Smartphone, Smarthome, Ecossistema Xiaomi, Aspiradores Robot, Pequenos Domésticos, Imagem e Som, Brinquedos e muitos mais.
Kontaktinformationen
Rua General Humberto Delgado, 3200, Lousã, Portugal
- geral@smartcool.pt
- mishop.pt
Das haben sich andere Leute angesehen
Produto com boa qualidade
25. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Jaime, muito obrigado pelo seu comentário.
Esperamos que tudo tenha corrido bem.
Awesome as always
Awesome as always, there was a mistake with an item this time, but they fixed it right on the next day, they sent a courier to deliver the right item and take the wrong one back. Thank you!!! ;)
21. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
The happiness of our customers is our mission every day. We look forward to welcoming you again. Thank you very much for the feedback João!
COMPRA SIMPLES E RAPIDA ENTREGA
Compra bastante simples, preço bastante bom do artigo. Serviço de processamento e entrega bastante rápido.
19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Rafael, que bom que correu tudo bem e que prestámos um serviço rápido. Esforçamo-nos diariamente para que tal aconteça e é bom termos o reconhecimento dos nosso clientes!
Pedido entrego bem embalado e rápido
Pedido entrego bem embalado e rápido, adorei a comunicação entre vendedor e cliente, espero fazer mais compras, o meu obrigado.
17. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Obrigado António, trabalhamos todos os dias para garantir o melhor serviço. Até breve.
Rápidos, eficientes e com preço favorável
Fizeram o envio e a entrega em menos de 24 horas apóso pagamento.
O equipamento veio bem protegido com com embalagem almofadada.
Estou muito contente com o meu Redmi 9.
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Obrigado António. Esperamos por si. Até breve.
Óptima experiência de compra!
UX do site fácil de utilizar, sugestivos e encomenda chegou em estado perfeito dentro de 24h uteis.
Acompanhamento do staff muito bom e cuidado.
Recomendo!
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Obrigado João pela sua recomendação. Até breve.
Antwort von Smartcool
Thank you Diogo.
Rápido na entrega e sempre com…
Rápido na entrega e sempre com qualidade.
10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Obrigado José.
Equipamento transportado com toda a…
Equipamento transportado com toda a segurança e rapidez em todo o processo. Obrigado. Bem hajam.
10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Muito gratos pela sua excelente avaliação, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança. Até breve, Ana! :D
Compra simples e entrega rapida.
6. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Gustavo, muito obrigada por partilhar aqui o seu feedback. Até uma próxima!
Respondeu às espectativas.
4. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Antero, agradecemos o seu feedback. O que nos falta para uma quinta estrela? :D Esperamos voltar ao contacto numa próxima encomenda!
Espetacular mesmo
Espetacular mesmo!
Excelente primeira experiência a comprar na MiShop-SmartCool! Após várias pesquisas optei por comprar um smartphone nesta loja e a experiência não podia ter sido melhor! Aconselho vivamente a comprarem aqui. O produto chegou em menos de 48h o que é incrível, todo o processo de compra foi sempre documentado via email o que faz com que o cliente consiga estar informado da evolução do seu produto. O produto vem super bem embalado e protegido, e por um preço também ele apelativo. Muito Contente e sem dúvida que voltarei a comprar aqui!
30. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Margarida, agradecemos o seu espetacular feedback. Que bom que considera que lhe prestámos um excelente serviço. Esforçamo-nos todos os dias para dar aos nossos clientes um serviço 5* e para que fiquem muito satisfeitos! :) Obrigada pelo reconhecimento e até uma próxima!
Tudo correu bem
28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Que bom que correu tudo bem. Muito obrigada pelas 5*. Até uma próxima. :)
5 estrelas
5 estrelas! Tudo perfeito! Encomenda chegou no dia seguinte. Artigos em condições perfeitas e exactamente coincidentes com o que é mostrado no site da loja. Recomendo!
23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Agradecemos o seu comentário 5 estrelas :D
Trabalhamos diariamente com a motivação de satisfazer os nossos clientes e prestar um serviço de excelência. Muito obrigada pelo reconhecimento Hugo!
100% de confiança
100% de confiança.
Já comprei vários smartphones e não houve um único problema!
Entrega em dois dias sempre!
Acompanhamento de todo o processo de encomenda desde a confirmação da compra até à entrega. Mais rápido que muitas grandes superfícies concorrentes.
Votos de excelente trabalho com a excelência de sempre!
Cumprimentos a toda à equipa envolvente! Obrigado!!
21. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Apreciamos muito as suas palavras e o seu feedback 100%, pois é um reconhecimento do trabalho que desenvolvemos diariamente.
Continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e estaremos ao dispor para qualquer eventualidade.
Até breve e muito obrigada Carlos!
Recomendo
A encomenda chegou muito rápido. Um dos produtos não correspondia ao que tinha encomendado mas rapidamente foi efetuada a sua substituição sem custos. Recomendo a vossa loja sem qualquer duvida.
21. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Jorge, muito obrigado pela sua opinião! Ainda bem que conseguimos resolver da melhor maneira e corrresponder às expetativas. Esperamos continuar a proporcionar-lhe um bom serviço numa próxima.
Não foi o que pedi
Muito fácil comprar, rapidíssimos na entrega. Pena é que o produto que recebi não corresponde ao que encomendei.
20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Miguel, lamentamos a classificação que nos atribui, não temos nenhum e-mail nem contacto da sua parte, pedimos assim que nos indique a referência da sua encomenda para podermos identificar internamente. Basta entrar em contacto com o nosso Apoio Cliente certamente terá por direito uma boa solução.
Trabalhamos diariamente com o foco de que tudo pelo melhor.
Encomenda de um Mi Watch Lite
Fiz a encomenda de um Mi Watch Lite no dia 15 e no dia 17 já o pude levantar num ponto de recolha. Foi rapidíssimo, portanto! O relógio chegou bem embalado, na cor pretendida. Foi só carregar e começar a usar. Em relação à pulseira (Mi Band 4) que vinha usando, tem as vantagens de incluir GPS e, importante para mim, ser maior, logo, de mais fácil leitura. Estou contente com a compra e com o serviço prestado que foi, sem dúvida, 5 estrelas. Outro aspeto importante, que dá segurança ao comprador online, foi o facto de ir recebendo notificações, via email, do estado da encomenda.
19. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Olá Pedro! Que bom que considera que lhe prestámos um excelente serviço. Esforçamo-nos todos os dias para dar aos nossos clientes um serviço 5* e para que fiquem muito satisfeitos! Obrigada pelo reconhecimento.
A melhor loja PT online
A melhor loja PT online.
Rápida entrega e excelente suporte/serviço ao Cliente.
8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Trabalhamos diariamente com a motivação de satisfazer os nossos clientes e prestar um serviço de excelência. Muito obrigada pelo reconhecimento Gonçalo, até à proxima!
Recomendo.
Satisfeito. Atendimento rápido e eficaz. Equipamento corresponde às expetativas.
7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartcool
Agradecemos a sua avaliação. Trabalhamos todos os dias para merecer a sua confiança.
O que nos falta para uma quinta estrela ? :D
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.