15 Wochen warten
Ich habe bei Ministry of Supply bestellt, ohne beim Kauf klar erkennen zu können, dass es sich nicht um sofort lieferbare Ware, sondern um Made-to-Order mit 6–10 Wochen Lieferzeit handelt. Diese Information war für mich auf der Website nicht eindeutig oder transparent ersichtlich.
Zusätzlich wurde selbst diese – erst nachträglich bekannte – Lieferzeit überschritten. Erst nach aktivem Nachfragen erhielt ich die Information, dass sich die Ware noch im Transit vom internationalen Hersteller befindet und der Versand sich um weitere 3 Wochen verzögert. Besonders kritisch: vollständige Vorauszahlung, unklare Lieferbedingungen beim Checkout und anschließend deutliche Verzögerungen.

Antwort von Ministry of Supply







