Georgios Miliotis är den bästa psykologen i hela Svergie. Man märker stor skillnad på någon som går till jobbet varje dag för det är ens jobb och man vill ha den där lönen och sedan gå hem, G... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mindler är super för att resa ut sina problem och för att få hjälp att ta sig vidare när man kört fast i livet. KBT funkar nog bäst om man vet något problem man har och behöver jobb på. Då kan man job... Mehr ansehen
Jag har haft en bra upplevelse av min kontakt med psykologen (Barbra Keller). Från första mötet kände jag mig trygg och tagen på allvar. psykologen skapar en avslappnande atmosfär som gör det lätt at... Mehr ansehen
Är så tacksam för Mindler och min psykolog Miranda. Tillgängligheten, fokuset, professionaliteten är väldigt hög. Passar mig perfekt där jag är i mitt liv. Trodde först att 25 minuter per session var... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mindler är Sveriges största digitala psykologmottagning och har sedan starten hjälpt över 200 000 patienter via videosamtal. Du väljer själv psykolog, tid och plats som passar dig. I appen finns självhjälpsprogram som du arbetar med mellan samtalen, och som ger dig verktyg för att bättre förstå och hantera dina känslor. Din väg mot bättre psykiskt mående börjar här.
Kontaktinformationen
Schweden
- info@mindler.se
- mindler.se
4.4
Hervorragend
234 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Dåligt
Jätte dåligt att man inte kan söka för andra psykiska besvär när man har kontakt med någon inom vården för något helt annat.
Blev hänvisad till vården jag pratar med trots att jag inte söker för stress där.
Hoppades på att få snabb och bra hjälp nu så jag skulle må bra men blev extremt ledsen och besviken istället.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att du upplevde situationen som nedslående och att du inte fick det stöd du hoppades på.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande att bli hänvisad vidare när man söker hjälp. Vår ambition är alltid att erbjuda rätt vård på rätt nivå, och ibland innebär det att vi behöver hänvisa till redan pågående kontakt inom vården.
Vi finns alltid tillgängliga för ett bedömningssamtal med hänsyn till det individuella fall för att se över om och hur vi kan hjälpa till, när det gäller mild till måttlig psykisk ohälsa på primärvårdsnivå.
Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har några andra frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Rosa på Mindler
Jättebra!
Jättebra bemötande från alla; från psykologer till annan personal! Jag är tacksam för att de hjälper alla få vård!
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Joakim!
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas frustrerande att bli debiterad om man missar ett möte. Om du inte dyker upp på mötet i appen försöker psykologen alltid ringa dig från telefonnummer 08-51256380.
Missade möten kan inträffa ibland, särskilt när man har särskilda omständigheter. Din avgift togs din avgift bort efter kontakt med oss.
Vi vill också belysa anledningen till varför vården tar ut en standardavgift för sen avbokning och uteblivet besök och det har ingenting att göra med att tjäna pengar. Avbokningsregeln inom 24 timmar är nödvändig för att psykologen ska kunna planera sin tid och erbjuda tiden till andra som behöver stöd. Avgiften för sena avbokningar från patientens sida hjälper till att säkerställa att värdefulla tider inte går till spillo, vilket gör att vi kan erbjuda våra tjänster mer effektivt och tillgängligt för alla som behöver dem.
Har du fler frågor är du varmt välkommen att återkomma till oss.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Dåligt bemötande och ingen förståelse
Första samtalet jag hade förklarade jag tydligt vad jag behöver råd och stöttning för. Det kändes som att psykologen till viss del förstod mig men ställde ändå väldigt allmäna frågor om ex. min sömn osv, vilket jag förstår, men det tog onödig tid och man hade kunnat fylla i ett extra formulär innan samtalet om det istället. Jag fick till slut en uppgift att göra vilket jag inte kände passade för mitt problem men gjorde den ändå för att det kunde vara nyttigt.
Andra samtalet var hemskt. Samma psykolog förstod inte alls vad jag pratade om, och började fokusera på saker som jag bara sa i förbifarten. Det kändes som att hon inte hade expertis i ett område som känns basalt. Hon var väldigt okänslig och visade inte alls förståelse för vad jag hade problem med. När hon läste upp lite vad hon hade skrivit ner i journalen förstod jag att hon hade förstått mig ännu mindre än vad jag trodde. Jag kände mig sämre efter samtalet än innan och var i chocktillstånd över hur illa bemött jag blev. Blev hänvisad av henne till att söka en annan psykolog på mindler för besvär som jag inte ens ville ha hjälp med i stunden. Jag kommer inte återvända till mindler
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Keyci,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är viktigt för oss att våra psykologer erbjuder högkvalitativ vård och ger det stöd och engagemang som varje patient förtjänar. Vi beklagar att detta inte motsvarade dina förväntningar i ditt fall.
Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna förstå mer om vad som hänt. Du får färna kontakta oss på support@mindler.se så vi kan hjälpa dig vidare och säkerställa att du får det stöd du behöver.
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi hoppas att vi får möjlighet att återvinna ditt förtroende framöver.
Vänliga hälsningar,
Johanna på Mindler
Mycket bra konkreta verktyg
Mycket bra fick konkreta verktyg och Barbara Keller fick mig verkligen att fokusera på lösningar och att blicka framåt. Jättenöjd.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag och mitt tidigare partner deltog i…
Jag och mitt tidigare partner deltog i terapi hos en av era legitimerade psykologer. Under behandlingsförloppet kände jag att terapeuten i viss mån blev partisk, då hen efter en tid tydligt tog min före detta partners sida och uttryckte att han söker en mogen kvinna, vilket jag upplevde som sårande och nedvärderande. Detta påverkade min självbild och ledde till att jag började tvivla på min egen uppfattning om situationen samt på mitt självvärde. Som ett resultat av detta fördjupades vår dysfunktionella relation. När förhållandet tog slut uttryckte min före detta partner att han mått dåligt över sitt beteende gentemot mig, något jag också kan bekräfta. Denna erfarenhet har tyvärr påverkat mitt förtroende för terapiprocessen negativt.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Matilda!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du upplevt att terapin hos oss inte blev som du hade förväntat dig och att den fått negativa konsekvenser för dig och din tillit till terapiprocessen.
Vi tar den här typen av feedback på stort allvar. Det är viktigt för oss att alla som möter våra psykologer känner sig respektfullt bemötta och trygga under hela behandlingen. Vi vill därför gärna undersöka det du beskriver närmare. Du gärna kontakta vår kundservice så vi kan följa upp ärendet och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
I tried it once not my cup of tea
I tried it once, realized it is not my cup of tea(15 minute talk with a therapist who then sends you general articles about your issue that you can easily find online) but then the psyhologict who saw me called and asked why I don't want to do more sessions. This was uncomfortable for me.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hi!
Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry to hear that our service did not meet your expectations and that you felt uncomfortable being contacted about scheduling more sessions.
Our aim is always to provide support that feels relevant, respectful, and helpful. If you would like to discuss your experience in more detail, you’re welcome to contact us at support@mindler.com, and we will assist you further.
Best regards,
Johanna at Mindler
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling, strukturerad och tydlig. Uppföljnings möjlighet efter rådgivning och behållen kontakt med en och samma person, således inga onödiga repetitioner. Uppskattades högt.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag har använt den här…
Jag har använt den här psykologitjänsten online i över ett år och är väldigt nöjd. Min psykolog är professionell och det finns möjlighet att välja språk. Kundservicen är snabb, tydlig och hjälpsam. Det är också smidigt att kunna ha samtalen online och slippa resa.
Det enda jag saknar är längre sessioner – 20 minuter känns lite kort. I övrigt är det en mycket bra och pålitlig tjänst som jag varmt rekommenderar.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Laura!
Tack för din fina recension.
Våra psykologsamtal är upp till 25 minuter långa, och längden är anpassad för att skapa en tillgänglig och effektiv behandlingsform, särskilt i kombination med våra iKBT-program. Forskning visar att detta upplägg fungerar väl för många med lätt till måttlig problematik.
Om du har frågor eller vill veta mer om våra behandlingsmetoder, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice direkt i appen.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Psykologen verkade trött och mest sugen…
Psykologen verkade trött och mest sugen på semester. Verkade mest tycka jag var jobbig. Enda svaret han hade att ge var ”jag vet inte”. Skrev nedlåtande om mig i journalen, ”att jag höll en monolog”. Ingen bra känsla alls.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Rebecka,
Tack för att du delar med dig, och vi beklagar din upplevelse med oss. Det är viktigt för oss att våra psykologer erbjuder högkvalitativ vård och ger det stöd och engagemang som varje patient förtjänar. Vi beklagar att detta inte motsvarade dina förväntningar i ditt fall.
Du får gärna ta kontakt med vår kundservice så kan vi se över vad som skett och hjälpa dig vidare: info@mindler.se.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Bra samtal men känner mig lurad
Jag hade två bra samtal med en psykolog. 3e gången ringde jag från bilen för att kunna delta. Har en handsfree och stänger såklart av videon. Han vägrar ta samtalet och det är väl ok. Jag som missade det finstilta. Nu vill dom debitera mig 400 kr för uteblivet besök. Jag hävdar att jag dök upp på utsatt tid och kan betala för ett vårdbesök men inte straffas med 300 kr extra.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Eva,
Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vad bra att du har haft två givande samtal hos oss och det är tråkigt att läsa att du inte kunde ha ditt tredje samtal som planerat.
Av hänsyn till patientsäkerhet och sekretess har Mindler tydliga riktlinjer för hur ett besök får genomföras. Enligt våra användarvillkor behöver samtalet ske i en lugn, privat och trygg miljö, något som inte kan garanteras vid samtal från en bil. Detta gäller även med handsfree. Våra psykologer är skyldiga att avbryta eller neka samtal som inte uppfyller dessa krav. Vi förmedlar även informationen i vårt introduktionsprogram "så fungerar det på Mindler".
Vi har förståelse för att detta kan upplevas frustrerande, men hoppas att du har förståelse för varför vi inte kunde genomföra behandlingen. Vår avgift på 400 kr syftar inte till att straffa, utan täcker tiden psykologen har avsatt för mötet.
Om du upplever att något blivit fel i bedömningen eller hanteringen är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice i vår app så ser vi över ärendet tillsammans.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Helt ofattbart,!!
Jag hade problem med uppkopplingen och fick till den och loggade in enligt dom 1 minut för sent enligt dom
Herregud kunde inte psykologen ha ringt upp mig?.
Faktura skulle jag betala?
Vad är detta för företag??
Man mår ju bara mer psykiskt dåligt ni
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej MajBritt
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Det är beklagligt att höra att du har haft problem med din uppkoppling och att logga in i samtalet. Om du inte kom in i samtalet ska psykologen både skicka ett meddelande och försöka ringa upp dig från nummer 08-51256380. I detta fall ser det ut som att du skulle lämna recension för Din psykolog istället för oss? Vi är två helt separata företag.
För att vi ska kunna ta reda på vad som hänt och hjälpa dig på bästa sätt, får du gärna kontakta vår kundservice direkt i appen. Vi kan då se närmare på vad som skett i ditt fall och hitta en bra lösning.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Vilken tur att jag tog mitt egna beslut att välja Mindler och där får jag hjälp!
När jag märke att jag började bli sämre i min utmattning då tog jag mitt egna beslut att be om hjälp.
Att jag valde Mindler det berodde på att jag läst om dom och att det ingen väntetid var där.
Jag behövde hjälp med min ångest, inre stress, sömn med mera och jag registrerade mig, läste om de psykologer som jobbade med det här.
Valde med hjärtat ut en psykolog och det valet blev så rätt från början.
Det blev Alexander och så lugn, trygg och medmänsklig och bra på att lyssna och ge pepp!
Vid första samtalet så blev jag bekräftad och lyssnad på. Fick bra information och kunde i lugn och ro berätta om min resa.
KBT-behandlingen som jag och min fina psykolog jobbar med tillsammans har gett och ger goa resultat!
Jag har varit inom psykiatrin i många år av och till, men aldrig blivit så fint bemött som hos Mindler.
Deras KBT-behandling är utan tvekan den bästa som jag har jobbat med.
Dessutom så är dokumentation i journalen riktigt bra och den finns där samma dag som jag har samtalet med min psykolog.
100 kronor kostar det och jag får mycket livskvalité och bättre hälsa för dom pengarna!
♥️TACK FÖR ATT NI FINNS♥️
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Framsteg
Jag kom snabbt i kontakt med er och kände av ett förtroende o blev tagen på allvar o välkommen. Hade mkt bra dialog o respekt för min psykolog.
Har varit till stor hjälp men har såklart en bra bit kvar. Vill höja min psykolog Niclas grenström tack.. Mvh Niklas
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skam företag inget nummer man kan ringa…
Skam företag inget nummer man kan ringa när sidan inte funkar som den ska, mejl har ja inte fått svar på, hade bokat en tid igår som skulle vara idag klockan 16:00, kan inte hitta den tiden någonstans, och nu skulle jag inte bli förvånad om jag får betala 400 för att jag inte "dykt upp"
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Therese!
Tack för din recension och vad tråkigt att höra att du har haft problem med vår app. Om du har en inbokad tid ska du kunna se denna direkt på startsidan när du loggar in i appen.
Vi har ingen telefonservice för vår digitala tjänst. Däremot svara vi alltid på mejl inom 24 h (oftast snabbare än så).
Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som hänt. Vänligen kontakta vår kundservice direkt i appen eller via info@mindler.se så ska vi hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Enkelt och effektivt
Enkelt och effektivt, bra tider finns som alternativ.
21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riktigt värdelös tjänst
Riktigt värdelös tjänst! Gick igenom en mycket smärtsam period i mitt liv och behövde stöd och råd men efter två samtal säger psykologen att de jobbar inte med "stödsamtal".. kändes väldigt oseriöst. Patetiskt också att de inte stödjer betalning med Swish eller annan smidig betallösning utan det är endast banköverföring som gäller.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hej Tom,
Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse.
Vad tråkigt att höra att du inte upplevde att du fick det stöd du behövde från oss. Vårt mål är alltid att erbjuda rätt hjälp utifrån varje persons behov och situation.
Hos Mindler inleds behandlingen med ett eller två bedömningssamtal, där psykologen tillsammans med dig avgör om fortsatt behandling är aktuell, och om den i så fall ryms inom vårt uppdrag. Vi arbetar inom ramen för primärvården, vilket betyder att vi följer regionens riktlinjer kring vilka typer av besvär vi kan behandla. Tyvärr innebär det att vi inte kan erbjuda behandling för alla symptomer/besvär inom den offentligt finansierade vården.
Vi erbjuder dock möjlighet till behandling via vårt privata alternativ, där du har tillgång till samma legitimerade psykologer. Du kan läsa mer om det här: mindler.se/psykolog-privat
Vad gäller betalningsmetoder är det en feedback vi tar vidare till våra utvecklare. Vi arbetar ständigt med att förbättra och förenkla våra tjänster.
Du får gärna ta kontakt med vår kundservice så kan vi se över ditt ärende närmare: info@mindler.se.
Ta hand om dig,
Johanna på Mindler
Bra, modern och lättsam psykolog
Bra psykolog som passar mig fint. Lättsamt och med lite humor men som ändå skapar bra reflektioner guidar Fredrik Hansson mig i rätt riktning.
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scam
Scam. Will only increase anxiety debt and depression. When you need help 1St go to your doctor and they will refer you to a professional.
12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindler - Psykolog online
Hi Your dog Last,
We're sorry to hear that you’re unhappy with our service. Your feedback is important to us, and we’d appreciate the chance to understand more about your experience.
Please reach out to our customer support team and we’ll do our best to help.
Kind regards,
Johanna at Mindler
Fantastisk hjälp!
Kan inte rekommendera Mindler nog. Har testat så många olika psykologformer men nu har jag hittat rätt. Man får snabbt hjälp, kan byta psykolog om man vill och det är billigt. Otrolig service från kundtjänst också. 10/10!
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.