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Montaje difícil y me han faltado piezas. La mesa es bonita pero el montaje es bastante complejo, las instrucciones no son del todo claras, las piezas no están numeradas y además me han faltado dos piezas sin las cuales no podía continuar con el montaje.

He comprado una cama que venía en 7 paquetes. He esperado el tiempo que ponía cuando lo compré incluso unos días más por el transporte. Lo entregaron y empezamos a montarlo, se invierte tiempo en montarlo porque las instrucciones son en Polaco o Ucraniano, en fin, a más de la mitad abrimos la caja 5/7 y nos damos cuenta que no pertenecía a nuestra cama. Avisamos por email y con fotos, y pasadas 48 horas me dicen que me envían la caja en un plazo de 15-20 días laborables y me hacen un descuento...les he dicho que no puedo esperar un mes más con la cama extendida sin poder montarla y que si fueran 3-5 días laborables si, pero 20 días laborables es un mes y es demasiado. Les he pedido que recojan la cama y que me devuelvan el dinero y lo han hecho: punto favorable para ellos. Cómo cama era muy bonita, ahora bien hemos tenido mala suerte y ellos pésimo servicio de gestión de plazos en casos de incidencias de este tipo.

Todo muy correcto

Son muy lentos en la entrega y además t dan muy poca información del pedido tampoco tiene seguimiento

Algo difícil montar el mueble y todo estaba mal conectado, tuvimos que hacer agujeros nuevos, el panel trasero estaba como dilatado y quedó más largo de la medida del mueble, un desastre. Pusimos reclamación y nos contestaron al momento ahora hay que ver si lo solucionan